Avaliações sobre Autocunha Car Rental | Açores. (Agência De Aluguel De Carros) em Ponta Delgada (Açores).
Canto dos Prestes Cima 77, 9500-702 Ponta Delgada
Descrição
Informação sobre Autocunha Car Rental | Açores, Agência de aluguel de carros em Ponta Delgada (Açores)
Aqui pode ver o local, os horários mais populares para saber qual a melhor altura para ir, horário de funcionamento, fotos, informação de contacto e comentários e avaliações reais feitos pelos utilizadores na Internet.
Este lugar tem recebido muito boas avaliações, recomendamos a sua visita. Com certeza que lhe prestarão um serviço muito bom.
Mapa
Horário de funcionamento do Autocunha Car Rental | Açores
Segunda-feira
09:00–18:30
Terça-feira
09:00–18:30
Quarta-feira
09:00–18:30
Quinta-feira
09:00–18:30
Sexta-feira
09:00–18:30
Sábado
09:00–18:30
Domingo
09:00–18:30
Horas de ponta
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Avaliações do Autocunha Car Rental | Açores
100% recomendado. Eles salvaram nossa viagem!
Tínhamos alugado um carro com outra empresa (goldcar) mas cancelaram a nossa reserva 3 dias antes de chegar a Ponta Delgada.
Entramos em contato com eles e eles tiveram o cuidado de encontrar algo que atendesse às nossas necessidades, além de trazerem eles próprios o veículo até nós, oferecendo-se até para nos levar ao aeroporto. Toda a gestão muito rápida e segura.
Obrigado por tudo Mário!! Obrigado Autocunha.
Tivemos a melhor experiência com a Autocuhna, trabalho para uma locadora de veículos e todos os recomendo fortemente. Muito profissional e transparente. Principalmente o Mario, ele nos ajudou muito a adequar o carro alugado às nossas necessidades e o carro foi incrível! Não sabíamos o quão bom o Smart Four poderia ser. Bom motor, confortável e seguro para as pequenas estradas que têm em São Miguel. Obrigado Mário!!
Podemos absolutamente recomendar esta empresa. Alugamos o carro mais barato e seguramos “a prata” e foi totalmente sem problemas. Pegamos e devolvemos o carro no aeroporto. A equipe foi muito simpática.
Tivemos experiências muito boas com aluguel de carros. Eles foram muito pontuais e nos alugaram um carro muito bom/sem danos.
Quando devolvi, esqueci meu smartwatch no banco de trás. A locadora de veículos até os trouxe para o outro hotel. Então, realmente um serviço muito bom.
Ótimo serviço do início ao fim! Iniciamos nossa comunicação por e-mail - eles responderam a cada e-mail em 10 minutos. O carro estava perfeito, eles até nos trouxeram o carro para o nosso hotel. Era muito mais barato que outras opções. Tanto Mario quanto Marisa foram muito gentis pessoalmente. Definitivamente usaremos seus serviços novamente quando retornarmos.
Fiquei hospedado em um bead and breakfast e o anfitrião recomendou o Autocunha. Foi muito fácil fazer uma reserva e embora eles não tenham local no aeroporto, eles te encontram lá! Meu voo atrasou e o representante estava aqui quando cheguei. O carro era um lindo vw azul que combinava com a cor do céu! Para devolver o carro você se encontra no aeroporto para uma entrega rápida. Quando entrei as filas para as outras empresas eram tão longas! Muito feliz com o atendimento da Autocunha!!
(Translated) Julho de 2019 Excelente empresa. O Opel Corsa foi entregue a tempo para o nosso apartamento em Ponta Delgada. Algumas fotos foram tiradas de algumas faixas de usuário existentes. Duas semanas depois, eu pude deixar o carro em P1 do aeroporto. Eles estavam me esperando como combinado. O depósito de 1.000 euros foi devolvido para minha conta 5 dias depois. Empresa muito confiável, muito boa comunicação e carro com poucos km. ters. Nós definitivamente voltaremos e recomendo Autocunha. Marisa Oliveira Muito obrigada !!
(Original)
Juli 2019 Uitstekend bedrijf. De opel corsa werd keurig op tijd afgeleverd bij ons appartement in Ponta Delgada. Er werden enige foto's gemaakt van wat bestaande gebruikerssporen. Twee weken later kon ik de auto op P1 van de luchthaven achter laten. Ze stonden zoals afgesproken op mij te wachten. De borg a 1.000 euro stond 5 dagen later weer op mijn rekening. Zeer betrouwbaar bedrijf, zeer goede communicatie en auto met weinig km. ters. Wij komen zeker terug en zullen Autocunha zeer aanbevelen. Marisa Oliveira Thanks a lot!!
O tratamento foi magnífico. O carro, a um preço muito bom, permitiu-nos descobrir a ilha de São Miguel durante uma semana.
No final da nossa reserva, estávamos hospedados em uma cidade e não no aeroporto, e eles se ofereceram para nos levar e nos deixar no hotel. Eles também recomendaram lugares para visitar e prepararam o carro com panfletos.
Nós os recomendamos fortemente e alugaríamos com eles novamente.
(Translated) Nós alugamos de Autocunha durante uma recente estadia em um hotel nas proximidades. Eles entregaram o carro para o hotel e nos encontraram no aeroporto para a largada do carro. O preço era muito razoável e os funcionários foram ótimos para lidar. Os tempos de resposta foram muito rápidos por email. Gostaria de alugar novamente em nossa próxima visita.
(Original)
We rented from Autocunha during a recent stay at a hotel nearby. They delivered the car to the hotel and met us at the airport for car drop off. The price was very reasonable and the staff were great to deal with. Response times were very quick by email. I would rent from them again on our next visit.
Ótimo serviço do início ao fim! Marisa e Ana facilitaram muito a reserva do carro e a empresa oferece ótimas tarifas. Ser recolhido no aeroporto de Ponta Delgada por Antonio e Marco foi uma maneira incrível de começar as férias. Pessoas muito gentis e muito enérgicas. Maneira perfeita de começar e terminar a sua viagem aos Açores! O carro funcionou muito bem e não tivemos problemas com a devolução. Recomendaria!
Excelente serviço.
Pessoal honesto e prático na resolução do problema da falta de carro para 7 dias.
Preços em conta
Trabalhar com Fred e o grupo da Autocunha foi minha melhor experiência de aluguel de todos os tempos. Eles realmente se esforçaram para ajudar minha família a receber e devolver nosso aluguel da maneira mais conveniente e segura possível.
Eu não hesitaria nem por meio segundo em alugar o carro aqui. Claro que antecipadamente teria custado metade como fomos informados.
Deixando de lado o facto de termos levado o carro em meados de Agosto e sem reserva prévia (custava 60€ por dia com seguro tudo incluído, portanto o preço era elevado, mas melhor que tudo em Ponta Delgada) o serviço poderia não ter sido melhor. Tony nos deu todas as facilidades, chegando ao nosso hotel com o carro e contrato em mãos, resolveu todas as nossas dúvidas de forma ágil, super profissional e simpática. Nada a ver com as locadoras de "marca" que você acha que estão enganando você. É comum eles pedirem depósitos malucos (e em mãos) se você não tem cartão de crédito. Aqui, se você não tem cartão de crédito, eles não fazem você se sentir menos, mas sim fazem. a experiência o mais fácil possível.
Não recomendado, o seguinte. Transparência e profissionalismo.
Brilhante!! Alugar seu veículo nesta empresa é um sucesso, eles trouxeram e retiraram a moto em nossa hospedagem no dia e horário combinado, super pontual.
Muito obrigado Federico Lopes, pelo seu tratamento próximo, amigável e transparente.
Se voltarmos para a ilha no futuro alugaremos com você novamente.
(Translated) Quase hesito em dar este comentário porque quero que esta locadora de automóveis seja o segredo mais bem guardado. Alugamos carros na Autocunha nas últimas 2 vezes que viajamos para São Miguel e continuaremos a fazê-lo nos próximos anos. Tal como outros referiram nas suas avaliações, também tenho uma opinião forte sobre a forma como o serviço que prestam aos clientes fala muito sobre o tipo de férias que deve esperar nos Açores. Indolor, agradável, personalizado e ótimo preço também!
Muitas felicidades a Antonio Tavares, obrigado!
(Original)
I almost hesitate to give this review because I want this auto rental company to be the best kept secret. We have rented cars from Autocunha the last 2 times we have travelled to Sao Miguel and will continue to do so in the years to come. As others have mentioned in their reviews I also feel strongly about how their servicing of clients speaks volumes about the type of holiday you should expect in the Azores. Painless,pleasant,personalized and great pricing too!
Best wishes to Antonio Tavares, thank you!
Ótimo serviço. Antonio foi muito simpático e prestativo. Apesar do nosso voo estar atrasado, eles estavam nos esperando sem nenhum problema. O carro estava perfeito, tudo funcionando, fácil de estacionar e não consumia muito combustível. Ao alugar um carro o mais importante para mim é conseguir um serviço fácil e agradável, sem nenhum problema. Se quiser deixar as preocupações para trás quando estiver de férias nos Açores, alugue o seu carro aqui! ;-)
Senhor tavares uma jóia de pessoa, super simpático super acessível , funcionário 5*! Rental car preços super em conta , alugamos um veículo de 2016 durante 3 dias em ponta delgada e não tínhamos cartão de crédito , não foi necessário qualquer tipo que taxa extra pois apresentamos o dinheiro e foi-nos devolvido em mão na entrega do carro. Super recomendo esta rental car, irei sempre que for necessário adquirir os vossos serviços.
Obrigada!
(Translated) Nossa primeira vez alugando um carro no exterior. Tivemos uma experiência muito boa com esta empresa na Ponta delegada. Todo o processo foi muito tranquilo porque pudemos preencher todos os nossos dados em um formulário online, então não tivemos que fazer isso no aeroporto. Além disso, a resposta do e-mail foi rápida e útil. Tony e sua esposa estavam esperando no aeroporto com nosso nome numa placa e faltaram apenas alguns minutos para partirmos. Eles foram gentis o suficiente para nos dar algumas dicas e mapas para a ilha. Alugamos o carro mais barato porque estávamos com orçamento limitado e dizia que não havia ar condicionado no site. No entanto, ficamos extremamente surpresos ao descobrir que o carro tinha ar condicionado. O carro estava em boas condições. Não recebemos quaisquer extras (upgrades para seguro), mas garantimos que tomamos o nosso seguro excedente no Reino Unido. A razão pela qual escolhi esta empresa foi após fazer algumas pesquisas que vi que com locadoras de veículos maiores, no aeroporto, havia muito tempo de espera para pegar seu carro e alguns comentários de outras empresas disseram que tiveram uma experiência ruim com o serviço personalizado etc. Eu recomendaria esta empresa se você deseja um serviço amigável e eficiente e não quer ser enganado por empresas maiores.
(Original)
Our first time hiring a car abroad. We had such a good experience with this company in Ponta delegada. The whole process was very smooth because we were able to fill out all of our details on an online form so we didn't have to do this at the airport. Also the email response was quick and helpful. Tony and his wife were waiting in the airport with our name on a sign and it was only a few muinits before we were off. They were kind enough to give us some tips and maps for the island. We hired the cheapest car because we were on a budget and it said there was no air con on the website. However, we were plesently suprised to find the car did have aircon. The car was in a really good condition. We didn't get any extras (upgrades for insurance) but made sure we took our excess insurance in the UK. The reason I chose this company was after doing some research I saw that with bigger car hire companies, in the airport, there was a long waiting time to pick up your car and some reviews of the other companies said they had a bad experience with the customour service etc. I would highly reccomend this company if you want friendly and efficient service and don't want to get ripped off by bigger companies.
Simpatia e profissionalismo. Carro entregue à porta de casa e devolvido no aeroporto, com a maior simplicidade nos procedimentos. Pedido pagamento de 8 dias quando tive usufruto do carro durante mais uma manhã. Bons preços. Mas na verdade o que perdura é a gentileza com que somos tratados.
Tudo deu certo. O carro era um Renault Clio de 3 anos com cerca de 40 tkm. Aluguel extremamente barato e carro em boas condições. Qualquer dano anterior foi totalmente documentado quando foi assumido - então tudo estava bem quando foi devolvido.
Atenção: depois das 18h00 e antes das 9h00 será cobrada uma taxa adicional (cerca de 20€). Inicialmente queriam vender-nos uma limpeza final (€10) - no último dia limpei brevemente o carro com uma lavadora de alta pressão e aspirei-o. Também é incomum que o depósito não tenha sido bloqueado no cartão de crédito, mas sim debitado - mas desde que o dinheiro seja devolvido dentro de uma semana, isso funciona para mim.
Atualização de 6 de maio de 2019: Apenas € 1.487,22 dos € 1.500 do depósito foram transferidos de volta - são despesas bancárias, não há nada que possa ser feito.
Embora tenham apenas 12,78, não são visíveis com antecedência - altere a classificação de 5 para 2 estrelas.
Atualização em 6 de junho de 2019: As despesas bancárias foram reembolsadas, por isso estou corrigindo novamente de 2 para 4 estrelas. Particularmente amigável e prestativa no local – funcionária Marisa O.
(Translated) Vou começar com as coisas boas, o carro estava em boas condições, fomos entregues prontamente no aeroporto, e o processo foi simples, o rapaz era simpático e falava espanhol, o que é muito apreciado.
Nós não tivemos nenhum problema nos dias que tivemos o carro.
Nós devíamos devolver o carro às 13:00 no aeroporto, nosso vôo partiu às 15:00.
O vôo foi avançado para nós às 2:00 pm naquela mesma manhã, então decidimos ir uma hora antes, primeiro check in e depois (às 13:00) devolver o carro, para não atrapalhá-los com mudanças de horários, porque nós A ordem não importava.
Acontece que desde que estacionamos o carro no estacionamento do aeroporto (onde eles nos disseram na entrega) antes do tempo acordado e não tínhamos avisado, tínhamos que pagar o estacionamento para nós, já que sua política é aproveitar os 10 minutos de cortesia que Dê o estacionamento para fazer o retorno do carro rapidamente e retire-o para que você não tenha que pagar nada. Eu acho que é um detalhe feio da sua parte, que por € 2 eles são ruins e parece que eles não se importam com os detalhes e a satisfação do cliente. Não é pelo dinheiro em si, depois de pagar quase € 300 do aluguel € 2 eles não vão a lugar nenhum, mas o detalhe de fazê-lo pagar ao cliente é muito feio.
Entenda isso como uma crítica construtiva, possivelmente repita com eles se eu voltasse para São Miguel, mas um detalhe feio é feio.
Obrigado
EDIT: a empresa entrou em contato conosco e eles confirmam que eles nos pagam o custo do estacionamento. Um grande detalhe da sua parte, ótimo serviço ao cliente, obrigado.
Como já disse antes, se regressarmos a São Miguel, não teremos qualquer problema em voltar a alugar o carro com eles. Obrigado
(Original)
Empezaré por las cosas buenas, el coche estaba en buen estado, nos lo entregaron puntualmente en el aeropuerto, y el proceso fue sencillo, el chico fue amable y hablaba castellano, que se agradece.
No tuvimos ningún problema los días que tuvimos el coche.
Quedamos para devolver el coche a las 13:00 en el aeropuerto, nuestro vuelo salía a las 15:00.
Nos adelantaron el vuelo a las 14:00 esa misma mañana, así que decidimos ir una hora antes, primero hacer el check in y después (a las 13:00) devolverles el coche, para no molestarlos con cambios de horarios pues a nosotros nos daba igual el orden.
Resulta que como habíamos aparcado el coche en el parking del aeropuerto (donde nos dijeron en la entrega) antes de la hora acordada y no les habíamos avisado, nos tocaba pagar el parking a nosotros, pues su política es aprovechar los 10 minutos de cortesía que da el parking para hacer la devolución del coche rápidamente y sacarlo para no tener que pagar nada. Me parece un detalle feo por su parte, que por 2€ queden mal y parece que no se preocupan por los detalles y por la satisfacción del cliente. No es por el dinero en si, después de pagar casi 300€ del alquiler 2€ no van a ninguna parte, pero el detalle de hacerselo pagar al cliente es muy feo.
Entiendase esto como una crítica constructiva, posiblemente repetiría con ellos si volviera a Sao Miguel, pero un detalle feo es feo.
Gracias.
EDITO: la empresa se ha puesto en contacto con nosotros y nos confirman que nos abonan el costo del parking. Un gran detalle por su parte, gran servicio de atención al cliente, gracias.
Como dije anteriormente si volvemos a Sao Miguel no tendremos ningún problema en volver a alquilar el coche con ellos. Gracias.
Carros bons e limpos, funcionários muito simpáticos e profissionais. O atendimento ao cliente é excelente - eles realmente obtiveram boas classificações!
A melhor oferta que encontramos na Acores! O serviço foi perfeito e rápido. Tínhamos um carro novo e bonito. A simpática equipe nos ofereceu a retirada do carro no balcão do aeroporto. Sem impostos ocultos. Procedimento de pedido tranquilo. Satisfeito ;)
Numa palavra...Espetacular. Preços baixos, staff super simpático, e sem aquela burocracia que todas as outras rent-a-car têm. Muito obrigado autocunha
A melhor experiência de aluguel de carro da minha vida. Era como ter um familiar no Porto, que cuidasse e ajudasse. Valeu, Tiago!
O António Tavares foi absolutamente espectacular, super simpático, dedicado e profissional. O nosso vôo de vinda chegou bastante tarde e o nosso vôo de ida partiu bastante cedo e o António foi muito pontual, simpático e rápido. Obrigado Auto Cunha e Antonio pelo excelente serviço!
Melhor serviço e preço que encontramos em São Miguel. Muito útil e acolhedor. Tínhamos um VW UP - era perfeito para as nossas necessidades. Marisa - a agente - foi extremamente prestativa e excelente na comunicação. Teremos prazer em alugá-los novamente em nossa próxima visita.
Alugamos um carro no fim de semana prolongado de dezembro e ficamos muito felizes com o veículo e com o tratamento recebido. Agradecer também ao António pela sugestão que nos deu para passarmos uma noite encantadora em Ponta Delgada, divertimo-nos imenso.
Aluguei na Autocunha quando visitei Ponta Delgada. Você pode fazer a solicitação de reserva no site e comunicar-se com o escritório por e-mail. Eles não têm escritório no terminal do aeroporto, mas me pegaram lá. Eles também me permitiram deixar o carro no terminal do aeroporto. Eram mais baratos que os outros alugueres de carros em Ponta Delgada.
tivemos uma experiência 5 estrelas tanto no levantamento quanto no retorno da viatura. apesar de no site de aluguel constar que o levantamento seria no terminal, recebemos uma ligação a combinar o encontro ao lado de fora das chegadas assim que o avião aterrou, pelo que não esperamos nem sequer 1 minuto. os rapazes com que lidamos foram muito educados e prestativos. recomendado!!!
Muito satisfeita com o serviço da Empresa Autocunha, serviço 5 estrelas, pontualidade, atendimento personalizado, colaborador extremamente simpático e prestável, carro óptimo a um preço sem igual. Voltarei a São Miguel e voltarei a contratar este serviço de rent a car. Obrigada!
Já havíamos reservado um “VW-UP” antes das férias. Foi até trazido para nós em frente ao hotel na noite anterior ao período de aluguel. Ótimo carro para férias a dois, econômico no consumo de combustível, ideal para as ruas estreitas da ilha. Entrega sem problemas e devolução 10 dias depois em frente ao hotel. Também teria sido possível no aeroporto. Obrigado !
Muito econômico, mais que as empresas que você tem no aeroporto. Chegamos na ilha sem reserva, mandamos um e-mail e depois de 10 minutos levaram nosso carro para o estacionamento do aeroporto. Tratamento amigável e carro perfeito. Deixamos o carro novamente e tudo não foi problema, o pessoal foi muito simpático! Peter.
(Translated) Esta é uma locadora de veículos realmente profissional. O locador foi tão legal mesmo e trouxe nosso smartwatch perdido para o hotel. Muito obrigado novamente por isso.
(Original)
This is a really professional car rental company. The lessor was even so nice and brought our lost smartwatch to the hotel. Many thanks again for that.
Já sabíamos que os Açorianos eram conhecidos pela simpatia e que sabiam ser acolhedores mas tivemos a certeza quando conhecemos o Sr. António Tavares. Exemplo de profissionalismo!! Recomendo sem dúvida este Rent-a-car e se tiverem sorte de encontrar o Sr. António ainda melhor 😀 a voltar
Ótimo atendimento ao cliente. Meu voo foi cancelado e meu carro alugado foi doado, mas depois que liguei para vocês, vocês conseguiram mexer alguns pauzinhos e me deram uma automática em pouco tempo. Obrigado. Isso salvou a viagem de mim e da minha família.
Gestores extraordinários, muito atenciosos e simpáticos. Eles pegaram e providenciaram um carro para nós em 5 minutos! Carros novos em bom estado, principalmente Volkswagen! Caução, chame de cache, pode deixar! Eles nos deram as mesmas contas que estávamos saindo! Eles ficaram impressionados com sua honestidade e gentileza. Num dia de folga, o próprio dono do salão aceitou nosso carro e até nos deu carona até casa em seu carro, para que não tivéssemos que voltar para casa com nossas coisas. Muito obrigado e votos de sucesso e prosperidade!
Um staff sempre prestável (quer antes da reserva, quer durante a mesma).
Um serviço eficiente, descomplicado e honesto.
Preços em conta e possibilidade de caução em efectivo para quem não possui cartão de crédito.
Recomendado!
Tony foi incrível! Desde a nossa interação inicial no aeroporto até o desembarque final, foi uma experiência muito agradável! Eu recomendaria autocunha e aluguel de carro em geral quando visitar a ilha!
Ótimo serviço! Realmente útil do início ao fim. Fizemos algumas pequenas alterações em nossa reserva com muito pouco tempo de antecedência, e eles sempre foram atenciosos, respondendo rapidamente. E eles falam inglês muito bem.
(Translated) Ótimo atendimento, eles buscam você e podem deixá-lo em qualquer lugar, sem problemas com a empresa. Eles também se chamam Ace Rent A Car ✌👌 Obrigado!
-Vic e Cody
(Original)
Great service , they pick you up and can drop off anywere, no issues with the company at all , They also go by the name Ace Rent A Car ✌👌 Obrigado!
-Vic & Cody
É a primeira vez que alugo um carro e tem sido uma ótima experiência, um bom tratamento e muito agradável, eles até respondem suas dúvidas por email... Definitivamente recomendo.
Ótima experiência, equipe muito simpática, ótimo serviço, depósito mais baixo e sem problemas. Carro muito bom.
Boa experiencia. Muito prestáveis e sempre disponíveis para qualquer questão. A repetir.
Tivemos uma ótima experiência com a Autocunha. Bons preços, funcionários prestativos, comunicação perfeita. Realmente recomendado.
a concelho barato rapidos sem complicações a papeladas desnecessárias serviço 5 estrelas os carros impecáveis e novos
Acabo de ser deixado no aeroporto pela simpática Catarina da Autocunha. Serviço 5 estrelas!
Processo rápido, eficiente e staff muito simpático e disponível para ajudar. Excelente serviço.
Check-in e check-out fáceis e rápidos. O carro estava limpo e com baixa quilometragem.
Muito bom
Staff fantástico !
Ótimos preços !
Frota novinha
Staff simpático, preços muito bons.
Bons preços e bons carros.
equipe simpática, regular e prestativa. você tem que reservar com antecedência!
Ótimo equipa. Simpatia e eficiência
Recomendo, tudo ok.
Profissional, Dinâmica, eficiente
(Translated) OK
(Original)
OK
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