Avaliações sobre ILHA VERDE Rent a Car - Balcão Sede. (Agência De Aluguel De Carros) em Ponta Delgada (Açores).

ILHA VERDE Rent a Car - Balcão Sede

227 Avaliações

73 Comentários

Agência de aluguel de carros

Agência de aluguer de carros

Campo de São Francisco 19, 9500-153 Ponta Delgada

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Descrição

Informação sobre ILHA VERDE Rent a Car - Balcão Sede, Agência de aluguel de carros em Ponta Delgada (Açores)

Aqui pode ver o local, os horários mais populares para saber qual a melhor altura para ir, horário de funcionamento, fotos, informação de contacto e comentários e avaliações reais feitos pelos utilizadores na Internet.

A classificação deste local é baixa neste momento. Normalmente, isto acontece porque as pessoas só avaliam e comentam quando não estão satisfeitas com um serviço. Estamos certos de que este negócio oferece um grande serviço aos seus clientes.

Mapa

Horário de funcionamento do ILHA VERDE Rent a Car - Balcão Sede

Segunda-feira

08:00–19:00

Terça-feira

08:00–19:00

Quarta-feira

08:00–19:00

Quinta-feira

08:00–19:00

Sexta-feira

08:00–19:00

Sábado

08:00–19:00

Domingo

08:00–19:00

Horas de ponta

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Avaliações do ILHA VERDE Rent a Car - Balcão Sede

R. B.

(Translated) Quando chegamos, havia uma longa fila no balcão. Mas se eu reservar um carro barato, tenho que aceitar tempos de espera. No balcão estava um senhor muito simpático com inglês perfeito que explicou tudo bem. O retorno hoje foi completamente descomplicado. Nós ficamos satisfeitos (Original) Bei Ankunft war eine lange Schlange am Schalter. Wenn ich aber ein günstiges Auto buche, muss ich Wartezeit in Kauf nehmen. Am Schalter war ein sehr freundlicher Herr mit perfektem Englisch der alles gut erklärte. Die Rückgabe heute war völlig unkompliziert. Wir waren zufrieden

H. C.

Reserva efetuada nesta empresa através da Wisecars. À chegada ao aeroporto foi necessário aguardar 1 hora para levantar o carro, derivado da quantidade de pessoas que aguardavam no balcão para serem atendidas. Fora esta questão, todo o processo foi bastante agradável e a viatura estava super limpa. Foi proposto um upgrade para uma viatura de uma categoria superior, por um valor promocional. Na entrega a viatura foi vista em detalhe, tendo sido apontados todos os danos na viatura. A devolução decorreu sem problemas.

S. F.

O carro que me foi entregue estava um tanto em más condições , demora no atendimento .

j. c.

(Translated) Pegar o carro era bastante fácil ... Embora algum tipo de fila fosse legal ... em vez de apenas vagar por um estacionamento na esperança de chamar a atenção de um cara. Nós não tivemos problemas enquanto estávamos lá. O retorno é estranho: novamente, sem fila ... então há apenas um grupo de pessoas tentando ir primeiro. Cuidado: se você tem um vôo muito cedo, você aparentemente não pode devolver o carro até as 5h quando os funcionários aparecerem. (Original) Picking up the car was easy enough... Though some sort of queue would be nice .. instead of just wandering around a parking lot hoping to get a guy's attention. We had no problems while we were there. The return is weird: again, no queue...so there is just a group of people trying to go first. Beware: if you have a really early flight, you seemingly can't return the car until 5a when the employees show up ..

P. M.

Bom serviço o carro estava em muito boas condições. Tudo como previsto na reserva. Pessoal simpático e atencioso.

A. M.

(Translated) Ficamos absolutamente felizes com a Ilha Verde. É verdade que o check-in e o check-out podem ser muito lentos. Mas isso é verdade para todas as empresas e outros aeroportos também. No aeroporto, a fila era longa, mas acabaram por decidir levar algumas pessoas para o seu escritório na cidade de Ponta Delgada. Lá, o check-in foi muito mais rápido, porque havia mais pessoas nas mesas. Nós também fomos afortunados para adquirir um carro novo com ~ 2000 kms. Nós não tivemos nenhum problema com o check-out. Não demorou muito tempo. Mas não estávamos com pressa, já que estávamos muito adiantados antes do nosso voo. Não tivemos outros problemas, como outras pessoas escreveram nos comentários, ou seja, não fomos cobrados por não limpar o interior do carro. (Você está nos Açores, onde o tempo está chuvoso e o terreno está lamacento. Como é que você não deve deixar nenhuma sujeira, solo, lama no carro?) (Original) We were absolutely happy with Ilha Verde. It's true that check-in & check-out may be very slow. But this is true for all companies and other airports too. At the airport, the line was long , but eventually they decided to take some of the people to their office in the city of Ponta Delgada. There, check-in was much faster , because there were more people on the desks. We were also lucky to get a brand new car with ~2000 kms . We had no problem with the check-out. It didn't take significantly long. But we weren't in hurry, since we were much ahead of time before our flight. We had no other problems, as other people wrote in reviews, i.e we weren't charged for not cleaning the interior of the car. (You are in Azores, where weather is rainy and terrain is muddy. How are you supposed not to leave any single dirt, soil, mud in the car?)

R. M. (.

Um bom carro, atendimento simpático e processo de recolha / entrega muito simples. Cumpri com tudo, eles também cumpriram. De notar que reservei um Focus a gasolina e disponibilizaram-me um Captur a diesel, que pelas características da ilha, acabou por se revelar uma solução muito boa.

1. J.

(Translated) A relação preço-desempenho foi ótima! Paguei pouco mais de 115 euros por um Ford Fiesta semanal, não se pode queixar disso. O carro era quase novo, mas tinha um grande arranhão que já estava nos documentos quando foi entregue à noite. Na manhã seguinte, devemos verificar novamente se há algum dano adicional e relatá-lo. Não encontramos mais nada e nada foi reclamado quando o devolvemos. Continue com o serviço! Quando fomos apanhados, fomos divididos em estações diferentes para que fosse mais rápido. A ida e volta foi feita em ônibus e o retorno direto no aeroporto. (Original) Preis-Leistungsverhältnis war top! Knapp über 115 Euro habe ich für eine Woche Ford Fiesta bezahlt, da kann man nicht meckern. Der Wagen war fast neu, hatte jedoch einen großen kratzer, der jedoch bereits bei der Übergabe nachts so in den Dokumenten stand. Am nächsten morgen sollten wir nochmal überprüfen, ob weitere Schäden vorhanden sind und diese melden. Wir haben keine weiteren gefunden und bei der Abgabe wurde nichts beanstandet. Macht weiter so mit dem Service! Wir wurden bei der Abholung auf verschiedene Stationen aufgeteilt, damit es schneller geht. Die Hinfahrt wurde über einen Shuttel erledigt und die Rückgabe direkt am Flughafen.

R. W.

(Translated) o carro não estava em boas condições, velho e cheio de arranhões. taxa extra para a limpeza do carro se aplica. pelo preço baixo, ok. (Original) the car was not in good condition, old and full of scratches. extra fee for the cleaning of the car applies. for the low price, ok.

A. A.

(Translated) Retorno de carro mais fácil de sempre. Levou apenas 3 minutos. Depósito foi cancelado imediatamente. Provavelmente a classe de carros que reservei não estava disponível. De qualquer maneira eles me atualizaram de graça e eu adquiri um ford perfeito com uma transmissão automática que é recomendada em São Miguel com isto é ruas muito pequenas. (Original) Easiest car return ever. Took only 3 minutes. Deposit has been cancelled immediately. Probably the class of cars I booked was not available. Anyway they upgraded me for free and I got a perfect ford with an automatic transmission, which is recommended on Sao Miguel with it's very small streets.

A. R.

(Translated) No começo, nenhuma preocupação especial em pegar o veículo, cerca de 30 minutos para recuperá-lo, nós tínhamos o carro mais básico possível, então tivemos um Nissan Micra muito limpo e com corpo quase impecável, no entanto, no 2-3 primeiro dia, nós nos encontramos algumas vezes problemas iniciais, mas o carro ainda não começou e os dias seguintes começam muito bem (pode ser uma preocupação de bateria descarregada?). Infelizmente durante a nossa penúltima noite o carro foi impossível de começar, então entramos em contato com o help desk que nos enviaria alguém dentro de 30 a 45 minutos, finalmente tivemos que esperar 2 horas na chuva e levantar 3 vezes o assistência por telefone. Uma vez que a pessoa da assistência no local, este observou a impossibilidade de começar e, portanto, tivemos que deixar o carro no local. Nós saímos com ele na agência para ter um carro novo, nós tivemos um carro muito mais sofisticado (Mazda cx3), mas a noite e o tempo chuvoso eles tinham pré preenchido o estado do carro sem nós, felizmente, tiramos fotos na manhã seguinte, porque eles tentaram nos dar uma pancada nas costas. Equilíbrio, uma noite inteira de perda, nenhum gesto comercial e tive que pagar o complemento total pelo carro ... (Original) Au départ pas de soucis particulier a la prise du véhicule, environ 30 minutes pour pouvoir le récupérer, nous avions pris la voiture la plus basique possible, nous avons donc eu une Nissan Micra très propre et carrosserie quasiment impeccable, cependant dans les 2-3 premiers jourd, nous avons rencontré a quelques reprises des problèmes de démarrage mais la voiture finissait toujours pas démarrer puis les jours suivants demarraient très bien (peut être un soucis de batterie déchargée ?). Malheureusement lors de notre avant dernière soirée la voiture était impossible a démarré, nous avons donc contacter le service d'assistance qui devait nous envoyer quelqu'un sous 30 a 45 minutes, nous avons finalement du attendre 2h sous la pluie et relancer 3 fois l'assistance par téléphone. Une fois la personne de l'assistance sur place, celui ci a constaté l'impossibilité de démarrer et nous avons donc du laisser la voiture sur place. Nous somme reparti avec lui a l'agence pour avoir une nouvelle voiture, nous avons pour le coup eu une voiture beaucoup plus haut de gamme (Mazda cx3), mais faisant nuit et temps pluvieux ils avaient pré remplis l'etat de la voiture sans nous, heureusement que nous avons pris des photos le lendemain matin car ils ont essayés de nous mettre une bosse sur le dos. Bilan, une soirée entière de perdue, aucun geste commercial et avons dû payé le complément du plein pour la voiture en panne ...

(Translated) Depois de ler todos os comentários negativos chocantes eu estava muito céptico e preocupado para alugar um carro aqui. Eu tinha bastante velho Nissan Micra com um monte de arranhões, então eu assegurei todos estes são gravados e também tirei fotos. Em troca tudo correu bem e posso recomendar este lugar. O carro estava em boas condições. (Original) After reading all the shocking negative reviews I was very sceptical and worried to rent a car here. I had fairly old Nissan Micra with a lot of scratches so I ensured all these are recorded and also I took photos. In return all went smoothly and I can recommend this place. Car was in good condition.

R. C. C.

Empregados simpáticos e acessíveis. Têr em atenção a taxa de 10€ que é cobrada para limpeza do carro sem que o cliente seja informado.

C. d. C.

(Translated) Eles têm bons carros para alugar e você pode retornar e pegar o carro no aeroporto também. (Original) They have good cars for rental and you can return and pick the car at the airport too.

C. T.

(Translated) Locadora de veículos super flexível. Eu reservei meu carro alugado incluindo todo o seguro através da Check24 na Alemanha. Sem aviso prévio, consegui mudar o local de coleta no locador local e estender o retorno por meio dia gratuitamente. Além disso, em vez de um de três portas reservado, ganhei um de cinco portas (uma classe maior) sem custo extra. O depósito foi de 890 euros com o bloqueio do cartão de crédito e foi devolvido sem problemas quando foi devolvido. Nenhum serviço ou seguro adicional foi vendido ou imposto. Além disso, a devolução foi absolutamente isenta de problemas, também no que diz respeito aos riscos existentes, etc. Escolheria este senhorio novamente. (Original) Super flexibler Mietwagenanbieter. Ich habe über Check24 in Deutschland meinen Mietwagen inkl. aller Versicherungen gebucht. Ich konnte kurzfristig beim lokalen Vermieter sowohl den Abholstandort ändern als auch die Rückgabe um einen halben Tag kostenfrei verlängern. Außerdem habe ich statt einem gebuchten Dreitürer einen Fünftürer (eine Klasse größer) ohne Aufpreis bekommen. Kaution waren 890 Euro per blocking auf der Kreditkarte, wurde bei der Rückgabe anstandslos zurück gebucht. Es wurden keinerlei Zusatzleistungen oder Versicherungen verkauft oder aufgedrängt. Außerdem war die Rückgabe absolut problemlos, auch bzgl. der bereits vorhandenen Kratzer etc. Würde mich wieder für diesen Vermieter entscheiden.

(Translated) Longas filas no balcão do aeroporto após a chegada do avião Ryanair da Alemanha. Se você voar barato, você geralmente quer um carro barato também. Da mesma forma, você deve trazer algum tempo com o retorno. Você tem que esperar até que o carro seja inspecionado e levado de volta. Depois disso, isso significa no prédio do aeroporto no balcão novamente pendente para fazer o escrito. Nos renomados proprietários, as operações dificilmente são mais caras. Eu não tive problemas com o aluguel de carros e com o carro, exceto pela espera de tudo ok. Fez o carro alugado da Alemanha via Check24 reservado. (Original) Lange Schlangen am Flughafenschalter nach Ankunft des Ryanair-Fliegers aus Deutschland. Wer billig fliegt, möchte in der Regel auch einen günstigen Mietwagen. Ebenso sollte man bei der Rückgabe etwas Zeit mitbringen. Man muss warten bis der Wagen begutachtet und zurückgenommen wird. Danach heisst es im Flughafengebäude am Schalter nochmals anstehen um das Schriftliche zu erledigen. Bei den renommierten Vermietern kaum Betrieb da deutlich teurer. Ich hatte mit der Autovermietung und dem Auto keine Probleme, bis auf die Warterei alles Ok. Habe den Mietwagen von Deutschland aus über Check24 gebucht.

T. S.

(Translated) O carro alugado 1 (com defeitos de segurança) foi trocado sem problemas. O carro alugado 2 serve - mas tenha cuidado com todos os carros: muitos pequenos detalhes (tire fotos) e o interior do para-brisa estão sujos e os microfiltros apertados. Muito desconfortável quando chove e nevoeiro à noite (Original) Mietwagen 1 (hatte Sicherheitsmängel) wurde problemlos getauscht. Mietwagen 2 passt - aber bei allen Autos aufpassen: sehr viele kleine Macken ( Fotos machen) und die Frontscheibe sind innen dreckig sowie die Microfilter dicht. Sehr unangenehm wenn Regen & Nebelfahrten Nachts anstehen

R. P.

(Translated) Comportamento correto no seguro total. Eu estava na ilha por 4 dias, graças a Ilha Verde nós passamos pela ilha em 3 dias enquanto alugamos o veículo. Eu não tenho cartão de crédito, mas posso ser pago com um cartão de débito clássico VISA e MC. Para o preço do aluguel, no entanto, é necessário adicionar um seguro de carro completo, que me custou 75 € por dia. Nesse caso, você evitará pagar um depósito alto, que não é mais necessário para um seguro total. Pedimos emprestado o veículo e o demos no centro de São Miguel, na rua Campo de São Francisco, sem reservar com antecedência. No entanto, eu recomendo reserva, por favor, configure os detalhes. O veículo estava em boas condições técnicas, relativamente novos 20000 km e tinha baixo consumo de combustível. Também não há limite diário de KM. Eu recomendo seguro porque arranhar pode ser muito fácil em corredores estreitos. Coçar o disco no meio-fio custará algumas centenas de euros, portanto, tenha seguro total. Entregamos o carro sem lavá-lo ou aspirá-lo. Poderia haver uma taxa de 8 €, mas eles disseram que estava ok. Eu sou um piloto experiente, mas na ilha há ruas muito estreitas nas cidades, quanto menor o carro, melhor. Eu só posso dizer tanto que o negócio foi de 100%, não há problema com nada. Você simplesmente não pode salvar, porque você fica muito pior. (Original) Korektné jednanie pri plnom poistení. Bol som na ostrove 4 dni, vďaka Ilha Verde sme prešli celý ostrov za 3 dni kým sme mali požičané vozidlo. Nevlastním kreditnú kartu, ale je možné zaplatiť klasickou debetnou kartou VISA a MC. K cene za prenájom, treba však pripočítať komplet poistenie vozidla, čo ma vyšlo dokopy 75€ na deň. V tomto prípade sa vyhnete plateniu vysokej kaucie, tá sa už pri plnom poistení nevyžaduje. Vozidlo sme si požičiavali aj odovzdali v centre Sao Miguel na ulici Campo de Sao Francisco, bez toho aby som si to vopred rezervoval. Rezerváciu ale odporúčam, detaily si nakonfigurujete namieste. Vozidlo bolo v dobrom technickom stave, pomerne nové 20000 km a malo nízku spotrebu. Takisto neexistuje denný limit KM. Poistenie odporúčam, pretože ku škrabancu môže dôjsť v úzkych uličkách veľmi ľahko. Poškrabať disk na obrubníku vás bude stáť niekoľko stoviek EUR, preto si dajte plné poistenie. Auto sme odovzdali bez toho aby sme ho umyli, či povysávali. Tu mohol byť účtovaný poplatok 8 €, ale oni povedali, že to je ok. Som skúsený vodič, ale na ostrove sú v mestečkách veľmi úzke uličky, čím menšie auto tým lepšie. Ja môžem povedať len toľko, že dohoda platila na 100%, žiadny problém s ničím. Len nesmiete šetriť, lebo dopadnete oveľa horšie.

E. C.

(Translated) o primeiro carro que eles me deram foi ter alguns problemas e fazer barulho estranho! voltei e eles atualizaram me dando um carro melhor. aqui fui recebido por uma recepcionista super gentil :) Catarina Braga! Ela me ajudou muito e sempre com um sorriso! Obrigado Catarina você é realmente uma grande vantagem para esta empresa! (Original) the first car they gave me was having some trouble and making weird noise! got back and they upgrade it giving me a better car. here i ve been welcomed by a super kind recepcionist :) Catarina Braga! She helped me so much and always with a smile on! Obrigado Catarina you are really a big plus for this company!

G. Z.

(Translated) Excelente serviço e profissionalismo. Muito bom carro alugado. Por favor, note que o capacete não é feito diretamente, mas através de uma companhia de seguros. (Original) Ottimo servizio e professionalità. Auto noleggiata molto valida. Attenzione che la casco non viene fatta direttamente, ma tramite compagnia assicurativa.

J. L.

Atendimento eficiente e simpático. Facilidade de estacionamento e localização próxima de hotéis e restaurantes. Carros novos e em condições. Funcionários atenciosos e sempre prontos a ajudar... Foi sugerido um carro a diesel por um preço fantástico e compensou inclusive no conforto e segurança.

E. K.

(Translated) Tudo foi ótimo, exceto para a taxa de 10 euros para a limpeza de fora. Estava um pouco sujo. O interior estava 100% limpo. (Original) All was great except for the 10 euro charge for cleaning from outside. It was just a little dirty. The inside was 100 percent clean.

(Translated) Servoce foi ok. A equipe poderia ser mais amigável, mas como é dito em geral ok. Depois de um pequeno discurso, adquirimos um carro novo em uma categoria superior. Obrigado. (Original) Servoce was ok. The staff could be more friendly but as is said overall ok. We got after a short smalltalk a brand new car in a higher category. Thanks.

C. T. R.

(Translated) Ótimo serviço e atualizado para um carro muito melhor como tivemos problemas com o primeiro carro. Tudo resolvido de forma rápida, voltaria a alugar 👍🏻😊 (Original) Great service and upgraded to a way better car as we had problems with the first car. All solved in a quick manner, would rent again 👍🏻😊

R. (. R.

(Translated) O carro de serviço rápido e fácil funcionou perfeitamente. (Original) Fast and easy service car worked perfectly.

Z. N.

(Translated) Tudo correu bem com o aluguel e eu realmente gostei do esforço que eles fizeram para encontrar o meu cabo USB que deixei no carro. (Original) Everything went fine with the rental and I really appreciated the effort that they made to find my USB cable that I left in the car.

J. T.

(Translated) AS MENINAS DO ESCRITÓRIO MUITO CUIDADOSAS E SIMPATICAS. O preço gasto, mas é o que você tem que ir em agosto. OLHO COM O TEMPO DE RETORNO QUE TEM DE SER A MESMA COLEÇÃO, MAS VOCÊ SERÁ COBRADO 1 DIA MAIS. OS DESPISTADAS SÃO FEITOS E ELES CONHECEM-NO ACIMA DE QUE É O JOGO A CARREGAR MAIS. (Original) LAS CHICAS DE LA OFICINA MUY ATENTAS Y SIMPATICAS. EL PRECIO DESORBITADO PERO ES LO QUE TIENE IR EN AGOSTO. OJO CON LA HORA DE DEVOLUCION QUE TIENE QUE SER LA MISMA DE LA RECOGIDA SINO TE COBRARAN 1 DÍA MAS. SE HACEN LAS DESPISTADAS Y LO SABEN DE SOBRA QUE ES EL JUEGO PARA COBRAR MAS.

A. K.

(Translated) Ótimo serviço, carro super limpo! (Original) Great service, super clean car!

K. B.

(Translated) Ótimos funcionários que cumprem o que prometem. Já alugou um carro lá pela quinta vez. O único problema é que eles têm algo para os veículos a motor instalarem nas crateras vulcânicas. (Original) Trevlig personal som håller vad de lovar. Har nu hyrt bil där för femte gången. Enda problemet är att de har något för motorsvaga fordon för att passa uppför vulkankratrarna.

B. H.

(Translated) Carro barato e funcional, pessoas legais trabalhando lá. Processo de locação + pickup de carro e retorno é um pouco lento embora (Original) Cheap, working car, nice people working there. Rental process + car pickup and return is a bit slow though

A. M.

Serviço de excelência. Recomendo

C. C.

(Translated) Para frente. Ótimo serviço, ótimo carro. Experiência livre de problemas (Original) Straight forward. Great service, great car. Hassle free experience

J. P.

Atendimento cordial, amistoso e profissional. Práticas de prevenção de covid-19.

E. R.

Foram atenciosos e explicaram-nos bastante bem as condições do aluguer. Aconselho vivamente.

J. B.

Adorei o serviço bons carros e flexibilidade de entrega dos mesmos. Possível upgrade.

E. S.

Muito bom

S. M.

(Translated) Pessoal muito amigável. Nos deu alguns conselhos úteis. (Original) Very frienly personnel. Gave us some useful advice.

A. S.

(Translated) Sem problemas com este escritório! Tudo correu normalmente com os carros alugados. (Original) No Problems with this office! Everything went as usal with rental cars.

P. B.

Excelente atendimento, simpatia, cordialidade e muito boas instalações!

F. W.

(Translated) Muito amigável e rápido. Barato via portal. Inglês perfeito. Super. (Original) Sehr freundlich und schnell. Über Portal preiswert. Perfektes Englisch. Super.

A. A.

Só ver este carro é um espetáculo a não perder faz parte da nossa história

F. S.

Muito bom...

E. E.

(Translated) Amigável, talvez um pouco agressivo. No geral, uma experiência positiva [devolução do carro pendente]. (Original) Friendly, maybe a bit pushy. Overall a positive experience [return of car pending].

(Translated) Muito bem. Carro em condição, tanque cheio, sem truques ou decepções. Um pouco lento (Original) Muy bien. Coche en condiciones, full tank, sin trucos ni engaños. Algo lentos

A. C.

Pessoas muito simpáticas, aconselho vivamente.

M. G.

(Translated) Bom serviço. Uma equipe muito atenciosa. Muito recomendável. (Original) Buen servicio. Personal muy atento. Muy recomendable.

F. M.

Muito bom

P. R.

(Translated) Nada a dizer. Check-in e check-out rápidos e eficientes, sem surpresas. (Original) Rien à dire. Check in et check out rapides et efficaces sans mauvaises surprises.