Avaliações sobre Europcar FUNCHAL AIRPORT. (Agência De Aluguel De Carros) em Torres Vedras (Lisboa).

Europcar FUNCHAL AIRPORT

273 Avaliações

111 Comentários

 

 

Agência de aluguel de carros

Agência de aluguel de carros

Aeroporto Do Funchal, 9100-105 Santa Cruz, Portugal

Descrição

Informação sobre Europcar FUNCHAL AIRPORT, Agência de aluguel de carros em Torres Vedras (Lisboa)

Aqui pode ver o local, os horários mais populares para saber qual a melhor altura para ir, horário de funcionamento, fotos, informação de contacto e comentários e avaliações reais feitos pelos utilizadores na Internet.

Este lugar tem recebido muito boas avaliações, recomendamos a sua visita. Com certeza que lhe prestarão um serviço muito bom.

Mapa

Horário de funcionamento do Europcar FUNCHAL AIRPORT

Horas de ponta

Segunda-feira

Terça-feira

Quinta-feira

Sexta-feira

Sábado

Domingo

Avaliações do Europcar FUNCHAL AIRPORT

V. H. R.

A assistente do balcão da Europcar Solange ajudou-me de uma maneira bem simpática e com profissionalismo para receber um Renault Clio novo. Foi um prazer de conduzir este carro com uma potencia boa para andar pelos estradas de montanha na ilha. Obrigado Solange

C. F.

Sempre com um atendimento perfeito e personalizado. Com umas boas condições para receber o cliente, sempre com as melhores soluções para o nosso aluguer. Boas viaturas e em perfeitas condições. Boas orientações para ir buscar a viatura ou deixar.

F. M.

Os funcionários da europcar no Funchal foram excelentes, quanto ao levantamento e entrega da viatura não poderia ser melhor. Parabéns e aconselho a todos a Europcar

R. C.

Tudo impecável principalmente a simpatia e disponibilidade dos funcionários. 10 estrelas

S. V.

Sempre muito atenciosos e profissionais. Da última vez ajudaram-nos inclusive a fazer uma melhor opção na escolha do aluguer, particularmente o Nelson G. que foi 5*

N. A.

Sem reclamacoes a fazer. Sem quase tempo de demora em Novembro. Bom atendimento da parte do Sr. Nelio que ate nos deu alguns conselhos sobre a ilha. Fiz o seguro contra todos riscos etive direito a um upgrade da categoria do carro. Obrigado

I. F.

Rapido e simples, correu tudo bem, pelo menos da minha parte, estou aguardar a caução para confirmar que realmente correu tudo bem .

A. P. A.

Praticidade, este eh o nome para está locadora do aeroporto. Um serviço atencioso e amável. Peguei o carro rapidamente e tive todas as indicações para chegar na cidade do Funchal.

N. G.

Costuma ter algum tempo de espera, mas a simpatia dos funcionários compensa. Desta vez nem tempo de espera teve.

G. F.

Excelência no atendimento! Destaque para o Sr. Ângelo, que me atendeu maravilhosamente bem, com dicas de lugares para conhecer e etc! Mais do que recomendado!

M. V.

Impecável, pessoal do melhor altamente atencioso. Os melhores cumprimentos, penso que é o Sr. Nélio. 😉

R. W. F.

Funcionários simpáticos e atenciosos. Levantamento e entrega rápidos.

H. S.

Foi um serviço bem prestado, tal como o esperado

P. F.

Lugar muito limpo e calmo 🇵🇹

J. C.

Excelente serviço, muito rápidos

F. L.

Muito bom gostei.

J. S.

Excelente atendimento

M. O.

Foram inpecaveis

A. G.

Excelente serviço

F. J.

Funchal (Madeira)

P. E.

Espetácular

G. S.

(Translated) No geral, estamos muito satisfeitos com o aluguel de automóveis na Europcar. Um upgrade foi recomendado para nós por causa das condições da estrada íngreme e ficamos felizes por tê-lo aceitado após uma série de negociações. Por 11 euros extras por dia havia um Golf Diesel em vez de um FIAT 500. Nós dirigimos muito nos 9 dias e gostamos do upgrade. Demorou um pouco para pegar, mas o retorno foi rápido e sem complicações. Quando foi assumido, vários arranhões e amassados não foram registrados originalmente no registro, mas foram adicionados de acordo com nossas instruções. (Original) Wir waren insgesamt sehr zufrieden mit der Automiete bei Europcar. Man hat uns einen Upgrade empfohlen, wegen der steilen Strassenverhältnisse, und waren froh dies nach etlichen Verhandlungen auch angenommen zu haben. Für 11 Euro Aufpreis pro Tag gab es einen Golf Diesel statt eines FIAT 500. Wir sind viel in den 9 Tagen gefahren und haben den Upgrade genossen. Die Abholung hat etwas lange gedauert, aber die Rückgabe war schnell und problemlos. Bei der Übernahme waren etliche Kratzer und Dellen ursprünglich nicht im Protokoll vermerkt, wurden dann aber nach unseren Hinweisen hinzugefügt.

T. Z.

(Translated) Apesar de muitos comentários negativos, ficamos satisfeitos. Também nos ofereceram um diesel no local. Como às vezes é uma subida muito íngreme, um veículo com mais torque seria uma vantagem. Se alguém não for tão experiente, deveria realmente mudar para um diesel. Se a estação do estacionamento fosse operada por um funcionário, seriam 5 pontos. Caso contrário, retorno suave. (Original) Wir waren, trotz vielen negativen Bewertungen, Zufrieden. Auch uns wurde vor Ort ein Diesel angeboten. Da es doch zum Teil sehr steil Bergaufgeht, wäre ein Fahrzeug mit mehr Drehmoment, von Vorteil. Falls jemand nicht so ein geübter Fahrer ist, sollte er wirklich auf einen Diesel umsteigen. Wenn die Station am Parkplatz mit einem Mitarbeiter besetzt gewesen wäre, hätte es 5 Punkte gebegeben. Ansonsten reibungslose Rückgabe.

L. S.

(Translated) Apesar dos comentários negativos, tivemos uma experiência muito boa com a europcar. Também nos foi recomendado um carro maior e, inicialmente, reviramos os olhos em vários comentários. Após uma análise cuidadosa, aceitamos a oferta e ela realmente valeu a pena. Conseguimos um carro muito maior por menos dinheiro do que na Internet e, em retrospecto, foi realmente a melhor escolha, dadas as estradas às vezes extremamente íngremes. Todo mundo foi super simpático e rápido, a queda foi tranquila e não podíamos reclamar. (Original) Trotz der Negativen Rezensionen, haben wir eine wirklich gute Erfahrung mit europcar gemacht. Auch uns wurde ein größeres Auto empfohlen und wir verdrehten anfänglich durch diverser Rezensionen die Augen. Nach gutem Überlegen, gingen wir das Angebot doch ein und es zahlte sich tatsächlich aus. Wir haben ein viel größeres Auto für weniger Geld als im Internet erhalten und im Nachhinein betrachtet war das angesichts der teilweise extrem steilen Straßen, wirklich die bessere Wahl. Alle waren super freundlich und schnell, die Abgabe war reibungslos und wir konnten uns nicht Beschweren.

M. F.

(Translated) Acolhimento amigável na recepção. O revendedor de automóveis recomendou fortemente uma atualização da classe do carro. Aceitamos com custo extra. Nos foi oferecida uma opção "comprar tanque cheio e deixar vazio" na retirada do carro. Isso teria sido um mau negócio. Felizmente, não escolhemos isso. Precisávamos apenas de um pouco mais da metade do tanque em duas semanas ao dirigir por toda a ilha. Os pneus do carro tinham muito pouco perfil nas rodas traseiras. O revendedor provavelmente havia trocado as rodas dianteiras pelas traseiras porque a pressão do ar estava muito alta nas rodas dianteiras e muito baixa nas rodas traseiras. Um alarme correspondente disparou. Tivemos que corrigir isso. Em um túnel, o motor esquentava o que era muito assustador. Tive que usar o estacionamento de emergência e esperar esfriar. Além disso, o carro estava ok. A devolução do carro foi fácil e sem discussões. (Original) Friendly welcome at the reception. Car dealer strongly recommended an update of car class. We accepted at extra cost. We were offered a „buy full tank and leave empty“ option upon pickup of the car. That would have been a bad deal. Fortunately, we didn’t choose that. We needed only a little more than half of the tank in two weeks when driving around the whole island. The tires of the car had very little profile on the back wheels. The dealer had probably changed the front wheels to the back because the air pressure was too high on the front wheels and too low on the back wheels. A corresponding alarm went on. We had to correct that. In a tunnel, the engine heat up which was very scary. Had to use the emergency parking lot and wait for it to cool down. Besides that, car was ok. Return of the car was easy and without any discussions.

G. F.

(Translated) Ótima experiência. O carro era bom, não tivemos nenhum problema com assistência durante a viagem. Dica para deixar para os próximos clientes: ficamos sem adblue e tivemos que pagar por isso. Descobrimos depois que, se falássemos ao telefone com a assistência antes de arquivar, a Europcar teria pago por isso, portanto, sempre peça a assistência primeiro, se algo acontecer. (Original) Great experience. The car was nice, we did not have any problem with assistance during the trip. Tip to leave for the next customers: we run out of adblue and we had to pay for it. We found out afterwards that if we spoke on the phone with the assistance before filing it up, Europcar would have paid for it, so always ask the assistance first, if anything happens.

A. S.

(Translated) Recebemos um carro com muitos arranhões. Isso está certo. Felizmente tiramos fotos enquanto pegávamos o carro, já que na volta, a garota local fingiu que havia um novo arranhão. Um arranhão particularmente escondido. Pareceu-nos que isso era uma espécie de rotina para obter euros adicionais dos turistas estúpidos. Honestamente, este é um comportamento comumente conhecido por locadoras de veículos sem nome, mas não pela Europcar. Estou muito decepcionado, tive que provar o arranhão com a foto. Em vez de aceitar, a menina ficou brava e quis ver o carimbo da foto. "Onde encontro?", Perguntei. “Não é problema meu, pois não é meu smartphone”, foi a sua resposta. Muito decepcionante. Verifiquei a foto e depois de um momento pude comprovar a data, pois a foto foi tirada enquanto pegava o carro. Ela finalmente aceitou. Realmente não é o que eu esperava da Europcar. Mas foi fácil conseguir o carro e o carro em si estava em muito boas condições e não tivemos nenhum problema. (Original) We received a car with a lot of scratches. This is ok. Fortunately we took photos while taking the car as while returning, the local girl pretended that there was one new scratch. A particularly hidden scratch. It appeared to us like this was kind of a routine to get additional euros out of the stupid tourists. Honestly this is a behavior commonly known by no-name car rental companies, but not by Europcar. I am very much disappointed, had to prove the scratch with the photo. Instead of accepting, the girl got angry and wanted to see the data stamp of the photo. "Where do I find it?", I asked. "Not my problem as it is not my smartphone", was her reply. Very much disappointing. I checked the pic and after a moment I was able to prove the date, as the pic was taken while picking up the car. She finally accepted. Really not what I expect from Europcar. But getting the car was straight forward and the car itself was in very good condition and we had no problem.

U. S.

(Translated) Alugamos o nosso carro no aeroporto do Funchal (Madeira). Reservei o carro já no conforto da sua casa online. As formalidades no balcão de aluguel de carros duraram menos de 10 minutos, a senhora foi muito simpática. O carro (VW Polo) estava limpo e em ordem. Estávamos meia hora após o desembarque já viajando de carro. Quando, passados três dias, uma luz de aviso no carro (sistema de escape) estava permanentemente acoplada ao carro, o carro foi substituído a curto prazo sem problemas. A entrega no aeroporto também foi muito simples e a maioria durou 10 minutos. O carro foi verificado e pronto. No mesmo dia recebi um e-mail com o relatório de aceitação. A Sun torna o aluguer de carros divertido! (Original) Wir haben unser Auto direkt am Flughafen von Funchal (Madeira) gemietet. Gebucht hatte ich das Auto bereits bequem von zu Hause online. Die Formalitäten am Mietwagenschalter haben keine 10 Minuten gedauert, die Dame war sehr freundlich. Das Auto (VW-Polo) war sauber und in Ordnung. Waren eine halbe Stunde nach der Landung bereits mit dem Auto unterwegs. Als nach drei Tagen eine Kontrollleuchte im Auto (Abgasanlage) dauerhaft an war wurde das Auto kurzfristig ohne Probleme getauscht. Die Abgabe am Flughafen war ebenfalls völlig unkompliziert und dauerte höchstens 10 Minuten. Das Auto wurde kontrolliert und fertig. Noch am gleichen Tag bekam ich eine E-Mail mit dem Abnahmeprotokoll. So macht Auto mieten spaß!

W. C.

je suis satisfait de l'agence europcar et surtout FABIO qui est très compétent et qui parle français et facilite la communication. je suis satisfait du véhicule diesel 90 cv avec le Carplay. pas d'attente pour prendre le véhicule et le retour très rapide. Je recommande cette agence.

N. Q.

(Translated) Bem-vindo ao aeroporto por Adelina, uma pessoa muito profissional e sorridente que também fala um francês impecável. Carro em linha com as expectativas, retirada e devolução do veículo rapidamente. (Original) Accueil à l'aéroport par Adelina, personne très professionnelle et souriante qui de plus parle un français impeccable. Voiture conforme aux attentes, prise et retour du véhicule rapide.

B. K.

(Translated) Muito bom valor para o dinheiro, aluguel fácil. (Original) Very good value for the money, easy rental.

A.

(Translated) Temos um pequeno carro excelente (Peugeot 108) que conduzimos para todos os cantos da Madeira. Subiu cada montanha e colina. Acho chato que quando você se registrou foi constantemente informado de que também pode fazer um upgrade para um carro maior, é claro por mais 200 euros ... O vendedor alegou que, de outra forma, você não se divertiria ao dirigir. No final das contas, administramos tudo sem um carro maior e sem mais potência e fomos capazes de nos espremer em todas as vagas de estacionamento e becos estreitos. Portanto, não deixe um carro grande ligar! O preço era bom em 450 euros por 10 dias de férias. A coleta e o retorno foram bons e rápidos. Você deve certificar-se de que todos os riscos são registrados no protocolo no início. (Original) Wir haben ein tolles kleines Auto (Peugeot 108) bekommen, mit dem wir jede Ecke von Madeira befahren haben. Sind auch jeden Berg und Hügel hoch gekommen. Nervig finde ich, dass man bei der Anmeldung ständig darauf aufmerksam gemacht wurde, dass man auch auf ein größeres Auto upgraden kann, natürlich für 200 Euro mehr... Dabei hat der Verkäufer behauptet, dass man sonst keinen Spaß beim Fahren hat. Letztendlich haben wir auch ohne ein größeres Auto und ohne mehr PS alles geschafft und konnten uns in jede Parklücke und enge Gasse quetschen. Also kein großes Auto andrehen lassen! Der Preis war mit 450 Euro für 10 Tage in den Ferien in Ordnung. Abholung und Rückgabe waren gut und schnell. Man muss darauf achten, dass am Anfang alle Kratzer im Protokoll aufgenommen werden.

T. H.

(Translated) O representante da Europcar, Nelson, foi extremamente útil para nos dar o carro certo e nos dar alguns pontos de interesse na ilha. Nós fizemos a maioria deles, então obrigado (Original) Europcar rep Nelson was extremely helpful in getting us the right car and giving us quite a few points of interest on the island. We did most of them so thank you

B. P.

(Translated) Alugou um carro por uma semana. Devido ao Corona o carro era muito caro (em todo lugar) 420 € para um Ford Fiesta. Coleta descomplicada (seguro adicional e um upgrade para um carro mais potente foram oferecidos por pouco menos de € 230 por semana). As devoluções são igualmente rápidas e descomplicadas. O carro estava totalmente seguro (sem franquia). A caução de 300 € foi devolvida imediatamente após a devolução do veículo. Todos os funcionários foram muito simpáticos e prestativos. (Original) Auto für eine Woche gemietet. Aufgrund von Corona war der Wagen sehr teuer (überall) 420€ für einen Ford Fiesta. Abholung unkompliziert (es wurden zusätzliche Versicherungen und ein Upgrade auf ein stärkeres Auto angeboten, für knapp 230€ die Woche). Rückgabe ebenso schnell und unkompliziert. Das Auto war Vollkasko versichert (ohne Selbstbehalt). Die Kaution in Höhe von 300€ wurde umgehend nach Fahrzeugabgabe wieder erstattet. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.

W. C.

(Translated) Reservamos um veículo do tipo econômico, portanto, um veículo pequeno do tipo 208, com potência de 69 CV. A Europcar sugere que optemos por um veículo mais potente devido ao relevo da ilha da Madeira. Nós recusamos e eles não insistiram ... o que nós realmente apreciamos. Não nos arrependemos porque é possível ir a qualquer parte da ilha graças à pseudo auto-estrada VR1 e às vias Express VE A recolha e devolução do veículo correu bem e foi rápida. Os funcionários são educados e prestativos e se concentram em falar francês. Recomendamos a EuropCar a partir do aeroporto do Funchal, mesmo que os preços de aluguer de veículos sejam proibitivos [mesmo com concorrentes conhecidos]. (Original) Nous avons réservé un véhicule de type économique donc petit véhicule type 208, puissance 69 CV. Europcar nous propose de choisir un véhicule plus puissant du fait du relief de l'île de Madère. Nous avons refusé et ils n'ont pas insisté..ce que nous avons vivement apprécié. Nous n'avons pas regretté car il est possible de se rendre partout sur l'île grâce à la pseudo autoroute VR1 et aux voies Express VE.. La prise en charge et la restitution du véhicule s'est bien passée et fut rapide. Le personnel est poli et serviable et s'attache à parler français. Nous recommandons EuropCar de l'aéroport de Funchal même si le prix de location de véhicule sont prohibitifs [idem chez les concurrents connus].

N. D.

(Translated) No geral, uma boa experiência para alugar um carro para as férias. Nelson Gouveia ajudou-nos e tomou a iniciativa de nos perguntar quais eram os nossos planos para que tivéssemos o veículo adequado. (Madeira tem declives acentuados em alguns bairros.) Ele também recomendou algumas praias e restaurantes, que ficaram ótimos. Obrigado Nelson! (Original) Overall good experience for renting a car for vacation. Nelson Gouveia helped us and he took the initiative to ask us what our plans were so that we had the appropriate vehicle. (Madeira has some serious inclines in some neighborhoods.) He also recommend some beaches and restaurants, which all turned out great. Thanks Nelson!

T. K.

(Translated) Um cara muito profissional e enfático nos ajudou a escolher o carro certo exatamente para a nossa necessidade. Isso foi absolutamente fundamental para as nossas férias na Madeira. Muito obrigado a este seu funcionário. Para mascarar (Original) Very professional and emphatic guy helped us to choose right car exactly for our need. That was absolutely key thing for our vacation in Madeira. Big thanks to this your employee. Tomas K

P. S.

(Translated) Apesar do sentimento enjoado por causa das muitas críticas ruins, muito cuidado. O carro era pouco motorizado, mas não é um problema se você pode dirigir e trocar de marcha. Retorno gratuito - tudo ótimo. Talvez porque reservamos via ADAC!?! (Original) Trotz mulmigem Gefühl wegen der vielen schlechten Bewertungen eine super Betreuung. Wagen war schwach motorisiert, ist aber kein Problem wenn man fahren und schalten kann. Pfoblemlose Rückgabe - alles tiptop. Vielleicht weil wir via ADAC gebucht haben!?!

S. H.

(Translated) Foi o melhor carro que alugamos lá, o Renault Clio. Manipulação agradável e competente. Muito obrigado. (Original) War der beste Wagen, den wir dort angemietet haben, Renault Clio. Abwicklung nett und kompetent. Vielen Dank.

M. G.

(Translated) Pessoas legais e um carro novo e limpo. Sem complicações com seguros extras. Locadora de veículos como deve ser! (Original) Nice people and a new, clean car. No hassle with extra insurances. Car rental how it should be!

I. A.

(Translated) Tudo correu bem, pagamos 225 euros por 4 dias com seguro total e, para um Citroen C1 automático, era muito pequeno, mas justo o suficiente para dois. (Original) Everything went smooth, we paid 225 euros for 4 days full insured and for an automatic Citroen C1, it was very small but fair enough for two.

J. D. B. R.

(Translated) Eles demoram muito no escritório para entregar as chaves deve ser mais rápido (Original) Tardan demasiado en la oficina para entregarte las llaves debería ser más rapido

S.

(Translated) As tarifas baratas só estão disponíveis online diretamente através do site da Europcar ou da aplicação, quando o cliente é apanhado, tenta-se vender ao cliente um upgrade (por exemplo, para um veículo a diesel), o que torna tudo mais caro. Só posso aconselhar a reservar com antecedência e a insistir nisso. O gasóleo é mais adequado para as ruas íngremes da Madeira e mais económico, se necessário reserve um gasóleo! (Original) Die günstigen Tarife gibt es nur online direkt über die Europcar Seite bzw. die App, bei der Abholung wird versucht dem Kunden einen upgrade zu verkaufen (z.b auf ein Diesel Fahrzeug), der das ganze teurer macht. Ich kann nur raten vorher zu reservieren und genau darauf zu bestehen. Diesel sind für Madeiras steile Strassen besser geeignet und sparsamer, ggf gleich nen Diesel reservieren!

G. Z.

(Translated) Tudo correu bem, foi atualizado de médio para SUV, tanto o pick-up e drop-off foram rápidos e eficientes. No entanto, nós estávamos aqui fora de temporada, então eu não posso aconselhar para os horários de pico. O escritório de aluguel está dentro do terminal, até o estacionamento fica a 2 minutos a pé. No geral, foi um aluguel sem problemas (Original) Everything went well, got upgraded from medium to SUV, both the pick-up and drop-off were quick and efficient. Nevertheless, we were here off-season, so I can't advise for peak times. The rental office is within the terminal, even the parking lot is within a 2-min walking distance. Overall, it was a problem-free rental

V. N.

(Translated) Nice pessoas e bom serviço. O armazenamento do carro está em um lugar complicado para devolver o carro, mas o GPS deve guiá-lo até lá. Se você alugar aqui ou em qualquer lugar na Madeira, faça o seguro diário, pois as estradas são bastante acidentadas e há pequenas pedras (cascalho) ao longo de muitos caminhos, que podem causar pequenos danos ao carro. (Original) Nice people and good service. The car storage is in a tricky place to return the car, but the GPS should guide you there. If you rent here or anywhere in Madeira do take the daily insurance as the roads are quite bumpy and there are small stones(gravel) along many paths, which may cause small damages to the car.

M. L.

(Translated) Carro novo. Encomendei através billiger-mietwagen.de e só pagou 110,40 €, incluindo todos os seguros e traslado do aeroporto para uma semana em janeiro para um Citroen C3 Aircross (carro compacto). A picape e o retorno foram para minha plena satisfação. O carro estava muito limpo e não houve tentativas de upselling, nem eles tentaram vender qualquer outro seguro depois de uma breve pergunta se estou interessado em algum ou não. A coleta e o retorno levaram menos de 15 minutos cada. É assim que um aluguel de carros deveria ser! (Original) Brand new car. Ordered it through billiger-mietwagen.de and only paid 110.40€ including all insurances and airport pickup for 1 week in January for a Citroen C3 Aircross (compact car) . The pickup and the return were to my full satisfaction. The car was very clean and there were neither upselling attempts, nor did they try to sell any further insurances after a brief question whether I am interested in any or not. Pickup and return took less than 15 minutes each. That's how a car rental should be!

M. E.

(Translated) Minha experiência com pré-reserva na Internet: negativo que você tem que transportar a cadeira de criança reservada do saguão de desembarque até o ponto de coleta do veículo (você acabou de pousar com a bagagem), então a chave do veículo reservado estava faltando. Por outro lado, foi positivo que um carro de substituição, incluindo uma atualização, tenha sido fornecido rapidamente, com uma equipe trabalhadora e amigável, no geral recomendável! (Original) Meine Erfahrung bei Vorabbuchung im Internet: negativ, dass man den gebuchten Kindersitz aus der Ankunftshalle zur Fahrzeugausgabe tragen muss (man ist grad mit Gepäck gelandet), dann fehlte der Schlüssel des gebuchten Fahrzeugs. Positiv war hingegen, dass rasch ein Ersatzwagen inkl. Upgrade gestellt wurde, dabei bemühtes und freundliches Personal, insgesamt empfehlenswert!

p. p.

(Translated) Ainda é uma experiência muito boa com a europcar. Casa super agradável 11 de fevereiro por uma pessoa que fala francês. O pequeno carro alugado estava em perfeitas condições. Bastante satisfeito com a nossa escolha, apesar das encostas vertiginosas do Funchal Voltar no dia 16. Rápido e eficiente. (Original) Encore une très bonne expérience avec europcar. Accueil super sympa le 11 février par une personne parlant français. La petite smart automatique louée était en parfait état. Tout à fait satisfait de notre choix malgré les pentes Vertigineuses de Funchal Retour le 16. Rapide et efficace.

A. Z.

(Translated) Quem pousar no aeroporto encontrará o balcão da Europcar no saguão de desembarque à sua esquerda. Depois de desenhar um número e esperar um pouco, você será chamado. As damas do balcão são muito amigáveis e falam inglês muito bem. Tínhamos reservado o nosso carro através da nossa agência de viagens Tui e tudo funcionou maravilhosamente. Depois de apresentarmos nossas carteiras de motorista e carteiras de identidade, a senhora do balcão tentou nos alugar um carro com mais potência, porque a categoria que reservamos tinha pouco menos de 60 cavalos, e a Madeira era bastante íngreme. Além disso, ela queria conversar conosco sobre seguros. Depois que rejeitamos os dois agradecimentos, a senhora cedeu com um sorriso. Muito amigável, e não insistente. Depois, você sai do aeroporto e faz uma passagem aérea até o estacionamento, onde todas as locadoras de carros têm seus carros. A equipe lá é menos amigável, então, bastante estressado. Não há olá ou olá. Você apenas pega os documentos, vai ao carro com você, compara com você os arranhões que já estão na folha com os do carro e depois vai embora. Tivemos um Fiat Punto de 2 anos com aproximadamente 47000 km de quilometragem. O carro estava em muito bom estado e todos os riscos dos pilotos anteriores também foram anotados na folha. Para a Madeira, o carro era absolutamente suficiente, mesmo que as montanhas fossem um pouco mais lentas. O carro sempre nos trouxe ao nosso destino. (Original) Wer am Flughafen landet findet den Europcar Schalter in der Ankunftshalle zu seiner linken. Nachdem man eine Nummer gezogen hat und etwas gewartet hat wird man dann aufgerufen. Die Damen am Schalter sind sehr freundlich und sprechen ein sehr gutes Englisch. Wir hatten unseren Wagen über unser Tui-Resisebüro gebucht und alles hat wunderbar geklappt. Nachdem wir unsere Führerscheine und Ausweise vorgelegt hatten versuchte die Dame am Schalter uns ein Auto mit mehr PS zu vermieten, denn die Kategorie die wir gebucht hatten hätte nur knapp 60 PS, und Madeira sei ja recht steil. Des Weiteren wollte sie uns noch eine Versicherung aufschwatzen. Nachdem wir aber beides Dankend abgelehnt hatten gab die Dame aber mit einem Lächeln nach. Sehr freundlich, und überhaupt nicht aufdringlich. Anschließend geht man dann aus dem Flughafen und geht über einen Skywalk zum Parkplatz, auf dem sämtliche Autovermieter ihre Wagen stehen haben. Das Personal dort ist dann weniger freundlich, sondern eher gestresst. Es gibt kein Hallo, oder Guten Tag. Sie nehmen einfach nur die Unterlagen, gehen mit einem zum Auto, vergleichen mit einem zusammen die Kratzer welche bereits auf dem Bogen eingetragen sind mit denen auf dem Wagen und dann fährt man schon davon. Wir hatten einen 2 Jahre alten Fiat Punto mit ca. 47000 km Laufleistung. Der Wagen war in einem sehr guten Zustand und alle Kratzer der vorherigen Fahrer waren auch auf dem Bogen vermerkt. Für Madeira war der Wagen absolut ausreichend, auch wenn es die Berge hoch halt etwas langsamer voran ging. Der Wagen hat uns immer ans Ziel gebracht.

J. K.

(Translated) A oferta e o serviço normais de uma empresa de aluguel de carros no segmento de preços. O balcão está localizado no saguão de chegada e é claramente visível e acessível. Tal como acontece com a concorrência, estão sendo feitas tentativas para obter mais benefícios, seguro adicional, carros maiores. Os funcionários falam um bom inglês, o processamento do contrato é rápido. Há longos tempos de espera nos horários de pico. O carro é entregue no estacionamento. A entrega e devolução do carro são feitas profissionalmente. Os carros atendem ao padrão. Dedução de um ponto para a tentativa consistente no balcão de vender outros serviços, mesmo que seja habitual no setor. 03/2018 (Original) Das normale Angebot und die Dienstleistung eines Autovermieters in dem Preissegment. Der Schalter liegt in der Ankunftshalle gut sicht- und erreichbar. Wie auch bei den Mitbewerbern wird versucht, weitere Leistungen, zusätzliche Versicherung, größeres Auto aufzuquatschen. Die Mitarbeiter sprechen gutes Englisch, die Vertragsabwicklung läuft schnell. In Spitzenzeiten gibt es durchaus längere Wartezeiten. Die Wagenübergabe erfolgt auf dem Parkdeck. Die Wagenübergabe und Rücknahme erfolgt professionell. Die Autos entsprechen dem Standard. Ein Punkt Abzug für den konsequenten Versuch am Schalter weitere Leistungen, wenn auch branchenüblich, zu verkaufen. 03/2018

H. M.

(Translated) Infelizmente, a Europcar não oferece grandes estações de trem via ADAC para o Funchal e tivemos que pagar um adicional de EUR 200 por uma semana completa de seguro. Também usamos o gigante rótulo "EUROPCAR" para anunciar gratuitamente a Europcar. No hotel, o segurança pensou que éramos artesãos. Um veículo de aparência maior e neutra como Caddy, Doblo, Partner ou similar, pelo menos uma perua maior seria muito útil para pessoas com cadeiras de rodas em todos os locais de férias. (Original) Leider bietet Europcar für Funchal keine größen Kombis über ADAC an und wir mussten vor Ort noch zusätzlich ca. 200 EUR für eine Woche Vollkasko bezahlen. Außerdem fuhren wir mit der Riesenaufschrift "EUROPCAR" kostenlos Reklame für die Firma Europcar. Am Hotel hielt uns der Wachmann für Handwerker. Ein größeres und neutral aussehendes Fahrzeug wie Caddy, Doblo, Partner o.ä., zumindest ein größerer Kombi wäre für Personen mit Rollstuhl an allen Urlaubsstandorten sehr hilfreich.

P. E.

(Translated) Carro recente e poucos quilômetros em perfeitas condições. Sem taxas escondidas após a reserva na internet. Aceita cartões bancários franceses ao contrário de outros concorrentes. Espere um carro poderoso o suficiente para visitar a ilha, que tem muitas estradas de montanha muito íngreme e de difícil acesso para pequenos motores. (Original) Voiture récente et peu kilométrée en parfait état. Pas de frais cachés suite à la réservation internet. Accepte les cartes bancaires françaises contrairement à d'autres concurrents. Prévoir voiture assez puissante pour visiter l’île qui a de nombreuses routes montagneuses très pentues et difficile d'accès pour des petits moteurs.

H. U.

(Translated) Muito bom. Rápido, limpo, confiável e amigável. Sobre novamente com prazer. (Original) Sehr gut. Schnell, sauber, zuverlässig, freundlich. Über wieder gerne.

R. P.

(Translated) Altamente recomendado! Realmente bons negócios, sem taxas escondidas, tudo foi explicado claramente, excelente serviço ao cliente do cavalheiro chamado Nelio, ele fez o nosso dia simplesmente perfeito! OBRIGADO mais uma vez !! Alugará carros no futuro só daqui! (Original) Highly recommended! Really good deals, no hidden fees, everything was explained clearly, superb customer service from gentleman named Nelio, he made our day just perfect! THANK YOU once again!! Will rent cars in future only from here!

H. X.

(Translated) Esteja ciente de que o pessoal fará o possível para forçá-lo a comprar alguns extras, como seguro extra, etc. Em ilhas como a Madeira é crucial ter o freio de mão funcionando perfeitamente. Se alguém tentar lhe emprestar um carro alugado sem o freio de mão funcionando perfeitamente, recuse imediatamente. Infelizmente, a Europcar tentou no meu caso. Eles também estão tentando vender diesel porque 'mais cavalos de potência'. Acho que em colinas você não precisa de cavalos de força, mas dinâmico. (Original) Be aware the staff will do its best to force you to buy some extras, like extra insurance etc. On islands like Madeira it is crucial to have perfectly working handbrake. If someone tries to lend you rental car without perfectly working handbrake, immediately refuse. Unfortunately Europcar tried it in my case. They are also trying to sell you diesels because 'more horsepowers'. I think on hills you dont need horsepowers but dynamic.

R. G.

(Translated) Funcionários simpáticos e falando francês. Por outro lado, se você escolher uma pequena gasolina, vamos tentar dar-lhe um modelo mais poderoso com um sobrecusto exagerado por razões falaciosas. A dificuldade não está na montanha, mas no Funchal, onde algumas pequenas ruas são muito estreitas e precisam passar primeiro. Atenção: o menor arranhão será visto com uma lupa! Tempo de espera muito longo para recuperar seu veículo. Em suma, uma experiência muito mista. Vamos em outro lugar na próxima vez. (Original) Personnel sympathique et parlant français. Par contre, si vous avez choisi une petite essence on va chercher à vous refiler un modèle plus puissant avec un surcoût exagéré pour des raisons fallacieuses. La difficulté ne se trouve pas dans la montagne mais dans Funchal où certaines petites rues montantes sont très étroites et nécessitent de repasser en première . Attention : la moindre petite rayure sera regardée à la loupe ! Temps d'attente très très long pour récupérer son véhicule. Bref, expérience très mitigée. On ira ailleurs la prochaine fois.

C. B.

(Translated) Muito simpático e experiente serviço. O carro era quase novo, limpo e em boa forma. Sem problemas alugando / retornando. Muito satisfeito com toda a experiência. Você fez um ótimo trabalho! (Original) Very friendly, experienced service. Car was almost new, clean and in top shape. No troubles renting/returning. Very pleased with the whole experience. You did a great job!

M. F.

(Translated) Aqui a experiência é muito positiva. Reservado no Check.24. Check IN e OUT é feito e feito rapidamente. 300 euros seriam anotados em minha conta na conta (com o leitor de cartão de crédito) e apagados após o check out após 3 dias. Um e-mail no CHECK OUT será enviado imediatamente com todas as informações. A equipe no balcão (Manuel) e o traslado é muito nice. Com prazer de novo, sempre deve ser. Carro limpo e em bom estado. Obrigado Europcar equipe no aeroporto de Maderia ... (Original) Hier ist die Erfahrung sehr positiv. Gebucht bei Check.24. Check IN und OUT wird gemacht und schnell erledigt. 300 Euro würden bei mir auf dem Konto unten gemerkt notiert (mit dem Kreditkartenlesegerät) und nach der Check OUT nach 3 Tagen gelöscht. Eine Email bei CHECK OUT wird sofort versendet mit alle Angaben. Das Personal am Schalter (Manuel) und bei der Abholung ist sehr nett. Gerne wieder, so soll immer sein. Wagen sauber und in guten Zustand. Dankeschön Europcar-Team in Maderia Flughafen...

D.

(Translated) Fácil de alugar um carro com a compra online de passagens aéreas da Easyjet. Barato também para alguns carros. Eles vão pedir um depósito de 300 euros que você receberá no final das suas férias, quando o carro for devolvido. (Original) Easy to rent a car with online easyjet plane ticket purchasing. Cheap as well for some cars. They will ask deposit 300euros wich you will get back at the end of your holiday when the car is returned.

C. S.

(Translated) Teve uma experiência ruim com carro de ouro como eu cheguei em madeira eles tiveram muitas taxas escondidas e tentaram nos pressionar em pagar uma quantia enorme !! tão decidido ir para Europcar honestamente eu desejo que eu tivesse ido a eles primeiro os cavalheiros nomeados Nelio Foi tão simpática e prestativa e fez o nosso dia com a sua grande personalidade! (Original) Had a bad experience with gold car as i arrived in madeira they had a lot of hidden fees and tried to pressure us into paying a huge amount!!so decided to go to Europcar honestly i wish i had gone to them first the gentlemen named Nelio was so friendly and helpful and made our day with his great personality !

L. R.

(Translated) Serviço impecável e muito sério, tudo pronto quando chegamos ao aeroporto (reserva pela internet). Muito amigável (tanto no balcão como no estacionamento). Carro muito limpo, em perfeitas condições e correspondendo perfeitamente às nossas expectativas. (Original) Service impeccable et très sérieux, tout était prêt à notre arrivée à l'aéroport (réservation par internet). Très aimable (aussi bien au comptoir qu'au parking). Voiture très propre, en parfait état et correspondant parfaitement à nos attentes.

I. I.

(Translated) Alugámos gasóleo Peugeot 2008 aqui era um bom carro para viajar pela Madeira ... Acho que era de 1,5 litro ... Tudo o que se segue não é recomendado viajar pelas estradas de montanha da Madeira ... Percorremos 700 km com ele uma semana apenas mude para a 5ª marcha apenas duas vezes (: (Original) We rented Peugeot 2008 diesel here it was a good car to travel with around Madeira ...I think it was 1.5 liter ... Everything below it's not recommended to travel to Madeira mountain roads ... We drove 700 km with it and in one week only shift to 5th gear only two times (:

I. G.

(Translated) Nós tivemos uma experiência positiva. Não houve problemas. Serviço rápido, o carro estava em boas condições. O retorno também foi suave. (Original) We had a positive experience. There were no problems. Fast service, car was in good condition. Return went also smooth.

P. L.

(Translated) Tudo estava bem👍Tem um A3 conversível com 1400 km no velocímetro .... ótimo carro! O agente de serviço Viktor foi muito bom no aluguel muito rápido e profissional. A entrega e devolução do carro foi rápida e muito amigável .. .eles fazem um bom trabalho lá👍 obrigado (Original) Alles bestens👍Hatte ein A3 Cabrio mit 1400 km auf dem Tacho....klasse Auto!Der Service Agent Viktor war sehr gut bei der Anmietung sehr schnell und professionell.Die Übergabe und die Abgabe des Autos verlief schnell und sehr freundlich....die machen einen guten Job dort👍Danke

G. B.

(Translated) Correu tudo bem (Original) Hat alles super geklappt

N. L.

(Translated) Um pouco atrevido e mais ou menos você se forçar a tomar um carro mais potente do que você tinha escolhido, mas você aprende aqui do deslocamento não quando você reservar pela reserva, total de 146 € mais 8 dias no total um cacto 480 € (Original) Un poco carrillos y más o menos te obligas a coger un coche más potente del que habías escogido, pero te enteras aquí de la cilindrada no cuando lo reserve por Booking, total 146€ más 8 días total un cactus 480€

J. B.

(Translated) Quando fui pego, me ofereceram um upgrade e um seguro adicional de uma forma muito invasiva. O retorno foi tranquilo. (Original) Bei der Abholung wurde mir ein Upgrade und weitere Versicherungen sehr aufdringlich angeboten. Die Rückgabe verlief reibungslos.

C. L.

(Translated) Infelizmente, foi uma longa fila e levou tempo. No entanto, o serviço foi muito bom e amigável. Um pouco para ir ao seu estacionamento, fácil de encontrar. Tínhamos reservado cadeira alta como a equipe instalada antes de nós. Tudo muito bem. (Original) Tyvärr var det lång kö och det tog tid. Dock var servicen mycket bra och vänlig. En liten bit att gå till deras parkering, lätt att hitta. Vi hade bokat barnstol som personalen installerade framför oss. Allt mycket smidigt.

L. Á.

(Translated) Muito obrigado Vítor por nos aconselhar tão bem, a atenção tem sido ótima e nos deixar aconselhar que viajamos muito confortáveis com um carro melhor para um pouco mais. (Original) Muchas gracias Vítor por aconsejarnos tan bien, la atención ha sido estupenda y dejándonos aconsejar hemos viajado muy agusto con un coche mejor por poco más.

S. T.

(Translated) Tudo bem, porém serviço adicional adicionado à conta sem a devida explicação. A taxa foi inicialmente calculada incorretamente, mas finalmente corrigida. (Original) Everything OK, however additional service added to the bill without proper explanation. Rate was initially calculated wrong, but finally fixed.

J. B.

(Translated) Não encontrei um serviço tão amigável e profissional em nenhuma outra locadora (Original) Tak miłej i profesjonalnej obsługi nie spotkałem w żadnej innej wypożyczalni

F. D.

(Translated) Muito atenciosa e qualificada. O carro era o que eu tinha exigido na reserva. (Original) Very helpful and skilled. The car was which i had required at the booking.

C. R.

(Translated) Um carro adequado e pessoal educado. (Original) An adequate car and polite staff.

D. W.

(Translated) Um pouco insistente sobre a atualização, mas bom serviço e bom carro (Original) A bit pushy about upgrading but good service and good car

T. T.

(Translated) Tudo foi muito profissional e o carro estava ótimo. Obrigado! (Original) Everything was very professional and the car was great. Thanks!

G. M.

(Translated) Equipe muito eficiente e amigável, ótimo custo-benefício. (Original) Very efficient and friendly staff, great value for money.

O. M.

(Translated) Muito bem-vindo, em francês Pessoal profissional e compreensivo Eu recomendo (Original) Très bon accueil, en français Personnel professionnel et compréhensif Je recommande

K. B.

(Translated) Perfeito para poder pegar e deixar o carro diretamente ao lado do aeroporto. (Original) Perfekt att kunna hämta och lämna bilen direkt intill flygplatsen.

M. e.

(Translated) Não há ordem, eles levam tempo para participar e longas filas são formadas. (Original) No hay orden, se demoran en atender y se forman unas colas largas.

C. P.

(Translated) Tudo correu bem e bem. Equipe amigável. (Original) Everything went smooth and fine. Friendly staff.

A. H.

(Translated) Honesto, sem problemas para nós polegares para cima (Original) Honest no hassle for us thumbs up

B. G.

(Translated) Muito bom como locatário (Original) Très bien comme loueur

G. H.

(Translated) Bom atendimento e suporte ao cliente (Original) Buen servicio y apoyo al cliente

F. D.

(Translated) Bem-vindo frio e impessoal (Original) Accueil plutôt froid et impersonnel

R. F.

(Translated) Muito amigável e útil (Original) Sehr freundlich und hilfsbereit

V.

(Translated) Pessoal agradável. (Original) Nice staff.

J. F.

(Translated) Aproximadamente (Original) Ok

B. L.

M. B.

(Translated) Bom serviço! (Original) Good service!

M. Š.

(Translated) Serviço excelente (Original) Excellent service

C. S.

G. C.

K.

L. A.

M. K.

R. M.

C. A.

P. O.

(Translated) Atendimento ao cliente incrível e funcionários muito simpáticos. Nelson Gooveia é o cara com quem você quer falar. (Original) Amazing customer service and very friendly staff. Nelson Gooveia is the guy you want to talk to.

J. F.

A. S.

J. H.

D. R.

C. P.

W. K.

G. S.

C. H.

I. E.

J. J. D.

A. N.

A. S.

J. C.

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