Avaliações sobre Hospital Lusíadas Porto. (Hospital) em Porto (Porto).

Hospital Lusíadas Porto

348 Avaliações

109 Comentários

Hospital

Hospital privado

Av. da Boavista 171, 4050-115 Porto

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Descrição Mapa Horário de funcionamiento Avaliações Contacto Fotos

Descrição

Informação sobre Hospital Lusíadas Porto, Hospital em Porto (Porto)

Aqui pode ver o local, os horários mais populares para saber qual a melhor altura para ir, horário de funcionamento, fotos, informação de contacto e comentários e avaliações reais feitos pelos utilizadores na Internet.

A classificação deste local é baixa neste momento. Normalmente, isto acontece porque as pessoas só avaliam e comentam quando não estão satisfeitas com um serviço. Estamos certos de que este negócio oferece um grande serviço aos seus clientes.

Mapa

Horário de funcionamento do Hospital Lusíadas Porto

Segunda-feira

Aberto 24 horas

Terça-feira

Aberto 24 horas

Quarta-feira

Aberto 24 horas

Quinta-feira

Aberto 24 horas

Sexta-feira

Aberto 24 horas

Sábado

Aberto 24 horas

Domingo

Aberto 24 horas

Avaliações do Hospital Lusíadas Porto

M. K.

Imenso tempo até conseguir falar com um humano para marcar uma consulta, pois não dá pelo site. A "assistente digital" pede alguns dados e o nome duas vezes até que a chamada é eventualmente transferida para um ser humano verdadeiro. São 2m30s de overhead até a chamada ser transferida para uma pessoa (que volta a pedir o meu nome e data de nascimento), mais o tempo de espera até alguém estar disponível (isto se a chamada não for abaixo eventualmente, como aconteceu comigo 3x hoje). A assistente digital consegue compreender o que digo surpreendentemente bem e é rápida a responder, mas da forma como foi empregue não acrescenta valor. Estive 20 minutos nesta brincadeira e não consegui marcar uma consulta.

m. f. l.

Para quem tem dificuldades em ser atendido por telefone, se baixar a app do Hospital Lusíadas, pode até marcar consultas por esta via. Para me inscrever em Neurologia, não tinha referencia de médicos desta especialidade e acedi aos nomes dos médicos e sua experiência. Escolhi um Neurologista e estou muito satisfeita Já fiz isso e consegui consulta muito rápida; na app, menciona as vagas disponíveis em cada dia e, a partir daí , é só marcar ( quem já tem ficha clínica neste Hospital deve mencionar a consulta, o nome do médico e nome do/a utente

P. M.

Compreendo, quando toca a saúde temos que ser exigentes e cada um avalia a resposta ao seu problema e analisa a experiência. Ao contrário de avaliações sobre outro tipo de locais onde por norma somos mais compreensivos. No meu caso pessoal e com algumas visitas no curriculum posso afirmar que sou bem tratado, os profissionais têm qualidade e a minha experiência e globalmente positiva. Claro que com tantas avaliações pouco abonatórias deveriam avaliar melhor o desempenho. Obrigado

H. M.

Hospital com boas instalações e um corpo clinico excelente, mas, precisam melhorar na organização. Esperar uma hora por consulta, ou, cerca de 20 minutos para levantar exames, não é, de todo, aceitável!

P. S.

Exame marcado, ir com 15 min de antecedência. Resumindo 1h30 de atraso sem aviso. Exame para bebé 2 meses. É ainda falam do público?

J. S.

Ótimas instalações e bons profissionais. Realiza a quase totalidade dos exames classificados como MAD e possui protocolos com os principais subsistemas. Possui serviço de Urgência 24 horas, com entrada independente, onde é possível parquear a viatura.

J. C.

(Translated) Fiquei um pouco descrente quando li os comentários de 1 estrela. Eles não poderiam estar mais longe da verdade. Este é um dos melhores hospitais privados do Porto. As consultas são pontuais - você mal precisa esperar, o pessoal é bastante simpático, se você for fazer um exame onde precisa estar morrendo de fome, depois eles vão te alimentar. É uma experiência geral muito positiva. Obviamente, o custo é um pouco proibitivo. Mas, novamente, é um hospital privado! (Original) I was a bit in disbelief when I read the 1 star reviews. They couldn’t be farther from the truth. This is one of the best private hospitals in Porto. The consultations are on time - you barely need to wait, the staff is rather friendly, if you go for an exam where you need to be starving for, after it they will feed you. It’s an overall very positive experience. Obviously, the cost is a bit prohibitive. But then again, it’s a private hospital!

N. W.

(Translated) Francês nas férias Fui lá porque suspeitei de uma otite em cada orelha. Super hospital, apoio rápido de uma recepcionista para me orientar ao longo da minha jornada. Nunca foi cuidado tão rapidamente, mesmo na França! 1h30 para consulta e pagamento! Obrigado novamente pelo seu profissionalismo! Você salvou minhas férias? (Original) Francaise en vacances j’y suis allée car je suspectait une otite à chaque oreille. Super hopital, prise en charge rapide par une personne de l’accueil pour m’aiguillez tout au long de mon parcours. Jamais été prise en charge aussi rapidement même en france ! 1h30 pour consultation, et paiement ! Merci encore pour votre professionnalisme ! Vous avez sauvé mes vacances ?

B. I. J.

Boas instalações, médicos simpáticos e bons profissionais, a nível de enfermagem não se poderá afirmar o mesmo, embora alguns elementos honrem e dignifiquem a profissão.

A. D.

(Translated) Tive que ir para vertigem e uma infecção de ouvido. Eles foram muito rápidos, me receberam sem hora marcada e falavam bem inglês e francês. Uma consulta de urgência ao sábado custou-me 108 € e depois tive que pagar os medicamentos na farmácia (2 minutos a pé). (Original) Had to go for vertigo and an ear infection. They were very quick, welcomed me without an appointment and spoke English and French well. An emergency consultation on a Saturday cost me 108€ and I had to pay for medications at the pharmacy afterwards (2 minute walk).

O. D.

Sinto uma grande admiração por certos profissionais da classe médica deste Hospital. Conheço especialmente o Dr. Paulo Correia, cirurgião cardiovascular, o qual a minha mãe é paciente há mais de vinte anos e certos membros da minha família. O melhor profissional dentro da área da medicina pelo profissionalismo e Humanidade. Além, da idade avançada da minha tia avó, estava a sofrer um grande desgosto por em todos os Hospitais concluírem que a única alternativa era de lhe amputar as pernas. Fomos ao Doutor supracitado e conseguiu lhe "salvar" as pernas... Muito grata

L. V.

Atendimento espetacular por parte de todos os funcionários, principalmente a Dra. Joana Barros, um amor de pessoa e muito delicada! Me senti muito cuidada, muito grata!

C. O.

Fui pela primeira vez para consulta de rotina com angiologista/cirurgião vascular. Na recepção tive um bom atendimento e no consultório, o Dr. Pedro Henrique de Almeida foi excelente, fez um ecodopler dos membros inferiores que ao meu ver foi muito bem feito, penso em voltar para fazer esclerose dos "vasinhos", aqueles riscos roxos superficiais nas pernas.

I. G.

Os mesmos médicos, exercendo no sistema nacional de saúde, exercem um trabalho com profissionalismo superior ao do que exercem nesta unidade de saúde, em virtude das condicionantes a que estão obrigados, o que é precisamente o inverso que costuma acontecer quando pagamos um serviço numa unidade de saúde particular. É fraco sim, para o serviço que prestam. E refiro me tanto a crianças como adultos, a experiência é a mesma.

S. Q.

Tempos de espera inadmissíveis para o padrão de um hospital privado. Ex: Se compararmos com o Trofa Saúde ou CUF. Análises clínicas com demoras de mais de 1 hora, atendimento de consultas com espera de 45 a 60 minutos. Até agora não tenho tido nenhuma experiência de atendimento rápido no Lusíadas Porto.

M. B.

Clínica que pontualmente utilizo. O corpo clínico é bom, bem como o resto do pessoal de apoio. Por vezes esperasse bastante. É pena o estacionamento ser comparticipado em apenas uma hora. Recomendo a utilização deste estabelecimento de saúde.

M. M.

(Translated) Fui a este hospital para um checkup, os médicos foram ótimos, eles realmente fazem um bom trabalho. Para o piso 2 final da recepção o serviço foi ok para ruim, !!!!! Quarto andar As moças são tão simpáticas e simpáticas, e se você tiver a chance de estar na vitrine Madame Carla Carvalho venceu o loto, ela fará de tudo para te ajudar, ela foi muito profissional, trabalhou rápido, e tudo isso com um belo sorriso muito amigável. Eu saí do hospital tão feliz, não irei a lugar nenhum para fazer meus exames, (Original) I went to this hospital for a checkup, the doctors were just great they really do a good job. For the reception 2end floor the service was ok to bad, !!!!! Forth floor The ladys are so nice and friendly, and and if you have the chance to be in Madame Carla Carvalho window you won the loto, she will do every thing in her position to help you, she was very professional, fast working, and all of that with a very friendly nice smile. I went out of the hospital so happy, I will go no where els to do my checkups,

Á. R.

Já aqui tinha estado algumas vezes no Serviço de Urgência, ontem foi mais uma , fiz a admissão por volta das 19H16, com a senha A0063, fui muito bem atendido pelo segurança, igualmente pelas senhoras da recepção, assim como do enfermeiro na triagem, o que me trouxe cá desta vez foi uma enorme dor no dedo grande do pé direito que se encontrava inchado e com dor fortíssima ao toque, situação que apareceu e foi evoluindo para pior em dois dias e da qual ontem ao final do dia já não aguentar a dor nem me conseguir calçar. Tudo isto serve apenas para reforçar, que apesar da situação de pandemia a que estão a ser sujeitos todo o pessoal clínico, fui atendido excepcionalmente bem, com um sorriso, com simpatia e imenso profissionalismo pelo médico Dr. Rui Vieira Antunes, estou a seguir à risca todas as recomendações deste indicadas na Guia de Tratamento e ainda não passadas 24 horas já consigo mexer o dedo e calçar. O meu muito obrigado ao Dr. Rui Antunes e a todo o staff da Urgência do Lusíadas Porto. Álvaro Rocha

a. f.

Um dos melhores hospitais privados do Porto

T. D.

Após processo de intervenção cirúrgica, internamento e todos os procedimentos médicos prévios realizados, a opinião final é 5 estrelas. O cuidado no trato no internamento de todo o pessoal médico e auxiliar, as instalações, os cuidados prestados pós-operatório e acompanhamento domiciliário, apenas tenho boas palavras para avaliar este Hospital. O meu obrigado a todos os intervenientes.

A. P. B.

Desde o HPP que as minhas consulta e intervenções, assim como as do meu marido são feitas nos Lusíadas. Em termos profissionais nada a reclamar , mas o serviço piorou a qualidade desde que começaram as obras. Tem novas instalações , mas a qualidade de serviço piorou substancialmente. Começa com a escassez de funcionários e a polivalência dos auxiliares que acabam por exercer mais do que uma função e perde-se a qualidade e disponibilidade. A simpatia no atendimento não é de todo a melhor, e num hospital privado essa devia ser uma exigência e um cartão de visita, porque os doentes, salvo raras excepções, só recorrem aos serviços hospitalares por necessidade e precisam duma cara alegre que os acolha bem e os faça sentir confortáveis. Em algumas especialidades o tempo de espera para as consultas, chega a ser de 1h. Nos pisos de internamento, nota-se falta de pessoal de enfermagem e auxiliar e o equipamento e instalações já precisam de mais modernidade e funcionalidade. Para o acompanhante o sofá que desde há anos se encontra nos quartos, é desconfortável. Pagamos demasiado , e temos o direito de exigir!! Lamento que o atendimento VIP a que temos direito e existia, já não seja o mesmo!!! Fala-se do serviço público, mas em termos de atendimento , não encontro muita diferença(talvez pela falta de pessoal e pelo cansaço dos que estão). Não deixarei os Lusíadas até porque eu e a minha família aí somos seguidos há anos e temos médicos de excepção, mas não posso deixar de mostrar o meu desagrado pela escassez de funcionários(demasiado notória) e a sua substituição por máquinas. Num hospital o calor humano é IMPRESCINDÍVEL!!! Sendo privado esta exigência ainda é MAIOR, porque pagamos MUITO!!!!

I. R.

DESDE DIA 17 DE NOVEMBRO, APÓS REALIZAÇÃO DE CIRURGIA, AINDA NÃO ME FOI FEITO O DEPÓSITO (FORNECI O IBAN) DA QUANTIA A DEVOLVER, PAGA EM EXCESSO ATRAVÉS DE CAUÇÃO/ADIANTAMENTOS OBRIGATÓRIOS. FOI-ME DITO QUE A MESMA SERIA EFETUADA EM 2/3 DIAS, MAS ATÉ AGORA NADA ... TELEFONEI MAS CONTINUA NO ESQUECIMENTO!! AGRADECIA A LIQUIDAÇÃO DA QUANTIA EM CAUSA, POIS ISTO DÁ UMA MÁ IMAGEM DOS SERVIÇOS/INSTITUIÇÃO EM CAUSA. CUMPRIMENTOS ISABEL RODRIGUES Foram necessários 34 dias e reclamação on-line, para que este assunto fosse resolvido.

P. S.

Queria agradecer Hospital Lusíadas principalmente a equipe do exmo.Sr Professor Laranjeira pela forma que fui tratado (muito bem tratado) desde das assistentes, Enfremeiras,bloco Operatório. O meu Muito Obrigada Paulo Alexandre Medeiros silva

S. L.

Excelente profissionais. Excelente médicos. Sei que se vou para uma consulta com a Dra Paula Lago, não vou ser atendida na hora pretendida, ums excelente profissional repleta de doentes, logo a afluência é enorme. Dr. Paulo Soares de top. Dr Pedro Monteiro cirurgia vascular do melhor. Há falhas claro que sim. Mas todos os profissionais são 5****. E os meu exames foram tão rapidos que num dos ecodoppler que fiz fui reencaminhada para urgência.

J. M.

Hospital com muitas valências, urgência a funcionar 24 horas. De relativo acesso rodoviário fácil,(junto a rotunda da Boavista). Apenas posso dizer que quanto às minhas duas experiências "oftalmologia e otorrinolaringologia", foram muito boas. Ambos os médicos Sara Ribeiro e Ricardo Ribeiro, foram de uma simpatia enorme, competentes na sua área. As instalações muito boas (diria tipo hotel). Quanto ao pessoal auxiliar igualmente fantásticos. Já o pessoal administrativo deixa muito a desejar, quer no trato quer na ajuda a questões colocadas por alguém que felizmente não frequenta muito este sítios (ainda bem).

F. M.

Minha avó quebrou o pé e o seguro nos encaminhou para o Hospital Lusíadas do Porto. Gostamos muito do atendimentos na urgência e no internamento. O único problema foi algumas vezes a espera e demora pra certas questões, mas de resto, tudo muito bom. As acomodações, o atendimento das enfermeiras e auxiliares, atendimento do médico, cuidados com a paciente. Tudo ótimo.

m. v. r. g.

A minha mãe encontra-se internada há cerca de dois meses nesta unidade e só tenho a dizer bem em todos os aspectos , médico,enfermagem, auxiliares. Quanto a todo o serviço prestado e de excelente qualidade, amabilidade, e sobretudo humanidade. Existe um profissionalismo fora do comum e eu sei do que falo pois trabalhei 38 anos num hospital público, por isso bem hajam 🙏. Cinco estrelas 👏👏👏👏👏

A. C.

Os tempos de espera para aplicação de iodo são excessivamente morosos . Não era assim ,num passado recente ! O meu médico queixa - se : eu queixo - me por o meu caso ser urgente . Pelo telefone , apenas fala uma " menina " brasileira que não coloca a chamada nas pessoas certas . Será que tenho que ir ao I.P:O ? António Carvalho -

C. R.

Limpo assinado e assessivel a todos os pisos pessoal fiche

R. N.

(Translated) Perfeito para os turistas americanos pararem para o que sempre precisam de cuidados médicos, a preços muito razoáveis. Eu precisava fazer alguns exames de sangue, então decidi ver o que custaria e entrei na quarta-feira à tarde sem hora marcada. Eles disseram que não há problema, mas sem que você vá ao departamento de emergência. Andamos até lá e procuramos um médico em 20 minutos e ele ordenou os testes que eu queria. Visita à sala de emergência: € 70. Coleta de sangue e exames laboratoriais: € 38 com resultados em 40 minutos. Como os preços e o serviço eram tão bons, decidi fazer uma tomografia computadorizada. Espere mais 10 minutos e depois faça isso. Custo € 150. Cuidados de saúde incrivelmente grandes e rápidos a preços super baixos! O que há para não gostar. (Original) Perfect for American tourists to stop by for what ever needs medical they might have at very reasonable prices. I needed to do a couple blood tests so I decided to see what that would cost and just walked in on a Wednesday afternoon without appointment. They said no problem but without apt you go to emergency room department. Walked over there and got to see a doctor within 20 min and he ordered the tests I wanted. Emergency room visit: € 70. Blood draw and lab tests: €38 with results in 40 minutes. Since the prices and service were so good, I decided to get a calcium score CT scan. 10 more minutes wait then right in and get that done. Cost €150. Unbelievably great and fast healthcare at super low prices!! What’s not to like.

C. B.

Liguei para este hospital para usar um vale para uma cirurgia ao joelho para o meu pai e a pessoa que me atendeu Dª Silvia Castro, foi de um profissionalismo e de uma simpatia impar. Agradeço assim publicamente a maneira como me ajudou a organizar todo o processo para a operação, dado que vivo na Suiça e não é facil de tratar deste tipo de coisas à distancia. Obrigada Cristina

C. P.

Sou Madeirense, e fui recomendada a marcar consulta médica com o Sr. Dr. Vitorino Veludo. Fui excelentemente bem atendida e superou as minhas expectativas no que respeita a haver solução para o meu problema de saúde. Recomendo vivamente. As condições do hospital são excepcionais. Os colaboradores são atenciosos. Um bem haja ao hospital e especialmente ao Sr. Dr. Vitorino Veludo que é um anjo sem asas!

D. V.

Em viagem a Porto necessitamos de serviços médicos, inclusive internamento e exames de alta complexidade. Uma experiência que poderia ser altamente estressante e traumática, acabou por se revelar tranquila, pelo excelente atendimento, por contarmos com o apoio e cuidados de uma equipe eficiente, dedicada, comprometida, gentil e carinhosa.

A. S. G.

Confuso. Informações incoerentes por parte das funcionárias

M. L.

Devido a um problema no meu tornozelo esquerdo tinha de ser operada, como no Hospital Público não existiam vagas deram-me a escolher vários Hospitais particulares, decidi pelo Hospital Lusíadas. Assim venho por este meio agradecer ao Exmº Sr. Dr. Paulo Amado (Cirurgião que me operou), Enfermeiros, Administrativos e Assistentes Operacionais, pela forma como fui tratada com muito carinho, atenção, simpatia, enfim.......... tive um tratamento por excelência por todos os profissionais com quem contactei. BEM HAJAM

P. L.

Felizmente não conheço muitos hospitais. Fui tratado neste hospital, como se estivesse em casa.Quer em consultas, quer últimamente numa situação de cirurgia com 3 dias de internamento, só posso dizer "Gostei" e aconselho..... A todas as pessoas que lidaram comigo, agradeço o Sorriso Simpático e a Atenção......

m. m.

Excelente médico radiologista, o Dr. Pimentel, na área de saúde da mulher. Excelente atendimento das funcionárias, tanto no balcão de entrada como da parte das técnicas de radiologia. Fiquei cliente!

C. T. R.

Tem uma urgência com bons profissionais e funciona muito bem. Os vómitos e outras situações complicadas da minha mãe (85 anos) que não consegui resolver na urgência amarela no Hospital de São João em 14 horas, resolvi-as em três horas na urgência deste hospital.

J. T.

Pessoal das "secretarias" pouco profissional, conseguem colocar uma pessoa 1h á espera sem atenderem ninguém com três pessoas no atendimento!

P. P.

Fui a uma consulta de oftalmologia dia 31 de Outubro. Dia 2, pedi para falar com o serviço respectivo. Não consegui. Pediram o meu contacto para me devolverem a chamada. Até hoje dia 5, continuo sem qualquer contacto por parte do Hospital. Lamentável.

V. C.

Hospital privado...o que se pode dizer?!

J. C. S. M.

Recomendaria mais depressa um hotel. Era sinal que estava bem. Mas no que diz respeito à serviços e atendimento, é 5* E a comida também, já vi comentários depreciativos por aqui, mas eu fui bem tratado.

F. B.

Regra geral este tipo de equipamentos privados comporta condições de internamento de ótima qualidade e este Hospital Lusíadas não foge à regra, é pois uma boa escolha para eventuais problemas de saúde que venhamos a ter.

R. T.

Uma referencia de hospitalização privada a ter em conta. O atendimento na urgências rápido e eficaz. Precisei de fazer 2 exames e fui atendido com muito profissionalismo. Hospital inovador em tecnologia.

Urgência rápido organizado e eficaz. O seguranca e as meninas da recepção merecem especial elogio!

H. L.

Parabéns! Desde a auxiliar, passando pelos enfermeiros e médicos, de uma competência e simpatia extraordinárias. A comida muito boa e servida sempre quente. Tudo muito bem organizado.

J. d. B.

Cumpre excepcionalmente as suas funções com pessoal de todas as categorias do melhor que há.

S. G. C.

Espaço mal organizado e sinalizado. Em termos de atendimento, sempre bem atendida e sem razão de queixa. A comida, ao contrário da maioria dos hospitais, é muito boa.

d. p.

Excelente serviço!! Uma equipa muito competente e muito simpática, desde os médicos, enfermeiros e auxiliares. Recomendo.

J. S.

É um Centro hospitalar onde eu convido a quem poder , a visitar desde a receção há equipa médica muito bom , não quero outro . Um bem haja a quem lá trabalha . Jorge Sousa

M. V.

Gostei muito da primeira consulta com Doutor José Gameiro, explicou muito bem sobre o meu problema de audição, continuação de sucesso...

J. L. M. d. F.

Bons profissionais de saúde e excelentes instalações. O pessoal administrativo, salvo algumas exceções, é antipático e frio para com os clientes do hospital.

A. R.

Profissionalismo e uma atenção excepcional para com os doentes. 10⭐.

S. S.

Bons profissionais! Todos os funcionários são bastante simpáticos e acolhedores.

E. S.

Sem dúvida um local onde se pode andar sem receio em tempo de pandemia...

A. E.

Até é limpo, organizado, mas achei demasiado caro.

D. G.

Melhor Hospital Privado do País. Máximo profissionalismo,atendimento e instalações

T. J. G.

Muito tempo para a recepção, consulta com hora marcada não serve de nada já foi muito melhor 😖

J. P.

Hospital com serviços de grande qualidade e dotado de excelentes profissionais. O hospital que aconselho no Porto. Hospital certificado pela tecnologia e segurança do doente.

J. E.

Falta alguém a quem perguntar onde é o que, porque as meninas na primeira recepção acordam com pouca vontade de informar... Vou ver se o gps trabalha aqui

J. S.

Bom hospital privado, com boa equipa médica. Atendimento por parte dos administrativos um pouco demorado.

P. A.

Não há críticas a dizer atendimento muito bom nada a dizer gostei muito a minha avaliação é de 100 por cento

a. i. D.

Atendimento 5 estrelas de Sabrina Lobo! Médica Maria José Areias 5 estrelas também.

G. P.

(Translated) Excelente atenção de todo o corpo médico: médico, enfermeiros, recepcionista. Todos ❤️Muito gentil. Deus abençoe a todos. (Original) Exelente atencion por parte de todo el cuerpo medico: Doctor, enfermeros, recepcionista. Todos. ❤️Muy amables. Dios Bendiga A Todos.