Avaliações sobre Cerro Mar Hotel & Spa. (Hotel) em Albufeira (Faro).

Name: Cerro Mar Hotel & Spa
Address: R. António Aleixo 12, 8200-091 Albufeira, Albufeira, Faro
Telephone: 289 590 520
Price range: €€
Rating: 4.3

Cerro Mar Hotel & Spa

1561 Avaliações

52 Comentários

Hotel

R. António Aleixo 12, 8200-091 Albufeira

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Descrição

Informação sobre Cerro Mar Hotel & Spa, Hotel em Albufeira (Faro)

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Este lugar tem recebido muito boas avaliações, recomendamos a sua visita. Com certeza que lhe prestarão um serviço muito bom.

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Avaliações do Cerro Mar Hotel & Spa

K. M.

Lindo apart-hotel. Os funcionários são muito simpáticos e prestativos. Quartos impecavelmente limpos. Atendido diariamente. Área da piscina fabulosa, excelentes vistas para o mar. Camas confortáveis, luxo de máquina de lavar roupa e máquina de lavar louça em apartamentos, localização maravilhosa de você não se importa com os passos da cidade velha. Se você fizer isso, é um táxi barato. Recomendar

B. F.

Mais de 2 semanas de férias foram boas, mas alguns obstáculos ao longo do caminho. O cheque não foi grande, pois nos foi dada uma suíte de 2 quartos muito ruim no 2º andar após a nossa chegada. Muito pouca informação foi fornecida pelo funcionário da recepção sobre os serviços prestados pelo hotel. Mais tarde, fomos informados de que cerca de 60% dos serviços do hotel não estavam disponíveis no momento do check-in. Depois de reclamar da acomodação oferecida, nos ofereceram uma suíte no quinto andar. Incrível o que um gemido pode fazer. O café da manhã era padrão. Chef na grelha estava disponível na segunda semana. 😁 O hotel é limpo, mas os faxineiros prestam mais atenção em quantos hóspedes estão hospedados e fornecem mais de um rolo de papel higiênico. A limpeza dos quartos foi média. A piscina do hotel principal era boa, mas as espreguiçadeiras disponíveis eram muito limitadas. A academia só abre às 9h e não tem ar condicionado, então o treino foi muito difícil, pois as paredes são de vidro e aquecem a área rapidamente pela manhã. A equipe é boa. De 10, um justo 6.

S. M.

(Translated) Apartamentos de hotel bonitos. Espaçoso. Cozinhas limpas e bem equipadas, varandas de tamanho encantador, excelentes vistas, toda a equipe simpática e acolhedora. Localização perfeita, não ficaria em outro lugar (Original) Beautiful hotel apartments. Spacious. Clean and well equipped kitchens, lovely sized balconies, great views, all staff friendly and welcoming. Perfect location, wouldn't stay anywhere else

C. P.

Gostei do Hotel mas tem muita coisa a melhorar para um 4*.Falta de caixotes do lixo, a piscina principal muito suja com máscaras e copos no chão por toda a parte. A limpeza do quarto tb não foi fantástica. Mas sempre com toalhas lavadas e cheirosas. O buffet uns dias muito bom outros maozinhos pratos vazios ainda com mta gente no restaurante. O Bar ao fim de 5 dias é que abriu à noite??? Mas de uma forma geral os colaboradores são simpáticos e o espaço é grande e agradável

R. I. P.

(Translated) Hotel perto do centro da cidade que é ótimo. No entanto, não ficamos muito felizes com o próprio hotel. Eu não sei como isso pode ser um 4 estrelas honestamente. Através da reserva reservamos uma cama de casal e chegamos a solteiros fechados juntos. Uma vez que fizemos a observação na recepção, eles responderam "não é nosso problema, é um problema de reserva". estava extremamente sujo! Você pode tentar ligar para a recepção "disponível 24h/7" pelo tempo que quiser, mas eles nunca responderão a você. Para concluir sugerimos que o hotel invista em alguns ganchos para a casa de banho porque não há onde pendurar toalhas! (Original) Hotel close to the city center which is great. However we weren’t really happy with the hotel itself. I don’t know how this can be a 4 stars honestly. Through booking we booked a double bed and we got to singles closed together. Once we made the remark to the reception they answered “not our problem, it’s a Booking issue”.. Secondly for our entire staying they didn’t change our towels or clean our bathroom, I personally had to clean the drying rack outside cause it was extremely dirty! You can try calling the reception “24h/7 available” as long as you want but they’ll never reply to you. To conclude we would suggest the hotel to invest in some hooks for the bathroom because there is nowhere you can hang towels!

e. o.

(Translated) Área espaçosa que deixa uma impressão bem cuidada do lado de fora. As piscinas são bem conservadas e oferecem muitas espreguiçadeiras. Nice staff e um bom café da manhã. Infelizmente, o WiFi não funcionou de todo para nós, deveria ser acessível gratuitamente no lobby. Uma grande desvantagem é a limpeza dos quartos. Quando chegamos, ainda tínhamos cabelos de outras pessoas. Os quartos eram limpos todos os dias, mas essa limpeza não era satisfatória. Mesmo em nossos últimos dias, cabelos estranhos ainda estavam espalhados. (Original) Weitläufige Anlage die von außen einen gepflegten Eindruck macht. Die Pools sind gepflegt und bieten ausreichend Liegemöglichkeiten. Nettes Personal und ein gutes Frühstück gibt es. WLAN funktionierte bei uns leider überhaupt nicht, dieses sollte eig in der Lobby frei zugänglich sein. Ein großes Manko ist die Sauberkeit in den Zimmern. Bei uns waren als wir ankamen noch Haare von anderen Personen. Die Zimmer wurden täglich gereinigt, jedoch war diese Reinigung nicht zufriedenstellend. Auch an unseren letzten Tagen liegen immernoch fremde Haare herum.

l. g.

(Translated) Bem para o dinheiro, este hotel é ótimo, tivemos um grande apartamento, geladeira, freezer, máquina de lavar roupa, máquina de café, chaleira, tábua de engomar e até mesmo uma máquina de lavar louça. Sem tv no quarto, apenas na área de estar, mas logo consegui dormir depois de toda a caminhada e da brisa do mar. Um litro de cerveja 2,50 no hotel e comida muito razoável. Aldi e lidl na parte de trás da colina vale uma viagem. Mini supermercado em cima não muito, mas eles têm o básico. O cigarro custa cerca de 5 euros. Pints cerca de 2,5 coquetéis 5-8 ge ts cerca de 8. A praça é muito animada e a comida em todos os lugares foi excelente. A praia é linda e limpa, mas não consegui encontrar muitos banheiros. O mar está gelado como o oceano Atlântico. Muito o que fazer se você procurar. O feriado é o que você sempre fez, mas lembre-se de quanto você pagou o que é uma pechincha absoluta. Feliz feriado x (Original) Well for the money this hotel is great we had a very large apartment fridge freezer washing machine ,coffee machine ,kettle ironing board and even a dish washer. No tv in bedroom only living area but I soon got to sleep after all the walking and sea breeze . A pint of beer 2.50 in hotel and food very reasonable. Aldi and lidl over the back of hill worth a trip. Mini supermarket over rd not a lot in but they have the basics . Cigarette s around 5 euro . Pints around 2.5 cocktails 5-8 g and ts around 8 . The square is very lively and food everywhere was superb. The beach is beautiful and clean couldn't find many toilets on there though . The sea is freezing as its the Atlantic ocean .plenty to do if u look for it . The holiday is what ever u make it but remember how much u paid what a absolute bargain . Happy holiday x

S. S. V. S. H.

Foram umas férias fantasticas, desde a receção até as sras da limpeza. Não sei o que vos falta para terem a outra estrela, mas para mim já são 5🌟🌟🌟🌟🌟. Adoramos a estadia, a comida, simpatia, as instalações e o acesso super rápido à baixa. Gratidão por tudo.🙏 Queremos muito voltar. Já temos saudades!😅 Recomendo 100% Até breve🙌🙏🌟

J. H.

(Translated) Passamos uma semana em um apartamento aqui e não podíamos culpá-lo ... A localização era perfeita ... 5 minutos até a praça da cidade velha .... 15 minutos a pé da praia ... Nós gostamos tanto que temos já reservado para 2022 !! Os funcionários e os portugueses são muito simpáticos e não podiam fazer o suficiente por nós ... Chegamos bem tarde para o check-in ... Um membro da equipe reconheceu que estávamos com fome e nos deu um saco de lanches para as crianças ... Um gesto tão lindo ... Muito obrigado pela hospitalidade ... Até ano que vem ... 👍👍😁😁 (Original) We enjoyed a week in an apartment here & could not fault it... The location was perfect... 5 minutes to the old town square.... 15 minutes walk to the beach... We enjoyed it so much we have it booked already for 2022!! The staff & portuguese people are so friendly & couldn't do enough for us... We arrived quite late to check in... A staff member recognised that we were hungry & gave us a bag of snacks for us the kids... Such a lovely gesture... Thank you so so much for the hospitality... See you next year... 👍👍😁😁

J. s.

Super organizado, ambiente limpo, decoração linda. Café da manhã fantástico. Ótima localização. Super recomendo.

J. C.

Depois de ter lido alguns comentários desagradáveis estava um pouco receoso, mas afinal correu tudo dentro do esperado. Todo o staff foi sempre muito prestável e simpático. O apartamento tinha vista para a piscina e para o mar. Boas áreas para um T1, limpo e asseado, com 2 AC que foram necessários. Limpeza e troca de toalhas era diária, o que foi muito agradável. Toda aquela zona é bastante sossegada, o que dá para bons momentos de relaxamento, isto apesar de estarmos a poucos minutos a pé do centro de Albufeira. Várias piscinas para todos os gostos. Boas espreguiçadeiras e os locais circundantes com relvado e jardins muito bem tratados. Piscina de interior óptima e sossegada. O pequeno almoço incluído era bom e diversificado. O que não foi mau, mas podia ser melhor: A TV era muito pequena 19"; A comida/bebida nos bares de apoio às piscinas era um pouco cara; A regra da não reserva das espreguiçadeiras com toalhas não é imposta o que leva a que nos tenhamos de levantar muito cedo para reservar lugares; Rede Wi-Fi praticamente nula.

H. P.

Fiz reserva de um T1 para 4 pessoas e fizeram um upgrade grátis para um T2, porque celebrávamos os nossos 20 anos de casamento. Além disso, ainda nos ofereceram um voucher para uma garrafa de vinho no jantar no hotel. Apartamentos muito bons, com todas as comodidades, comida excelente, piscina espetacular, pequeno-almoço excelente e atendimento e simpatia dos funcionários 5★★★★★! Apenas uma nota negativa: a fraquíssima qualidade do wi-fi.

A. S.

Staff simpático e colaborante. Receção geral no bloco Cerro Mar Gardens. Um apreço para o colaborador Sr. Filipe na recepção, pela empatia e profissionalismo mas tb nota positiva para outros elementos do staff com quem interagimos.Apartamentos simples, renovados, bem equipados, limpos o suficiente e com limpeza diária.Pode desfrutar das piscinas dos vários blocos do complexo. Estacionamento privado em garagem fechada, com acesso ao interior do complexo por 8 euros diários. Wi-fi gratuito só na zona da receção.

D. D. N.

Fiquei hospedada de 31/07 A 04/08, neste hotel com minha família em viagem de férias, já estávamos em Portugal desde 22/07 e passamos por Lisboa, Arquipélago dos Açores/Ponta Delgada e Algarve/Albufeira. O quarto do hotel era muito grande, com bastante utensílios, a cozinha ótima. Mas tivemos algumas decepções, o Wifi não funcionava nem na recepção e tiveram coragem de vender para a gente um cartão para uso de internet que não funcionava. O colchão da sala era muito ruim.

M. R.

Não tem Wi-Fi gratuito, a claridade que entra no quarto às 6h da manhã não deixa dormir. Os cortinados não são próprios para retirar a claridade...as condições do apartamento são muito boas, só faltou microondas na cozinha, de resto tem tudo. A limpeza não é bem feita!!!

P. C.

Resort maravilhoso! É tudo perfeito apartamentos modernos, completos decorados de maneira simples mas de muito bom gosto. Vista maravilhosa sobre a cidade de Albufeira e mar. Pessoal simpático e eficiente. O buffet do restaurante é delicioso! Ótimo lugar pra passar férias super agradáveis em Albufeira

v. m.

Passei 5 noites do fim.do ano de 2019 para 2020. Fiquei no aparthotel muito bom e espaçoso. Tinha também um bom equipamento na cozinha , mas faltava o essencial : um micro ondas. Outra falha que considero inadmissível é não fornecerem ao cliente wifi... De resto nada a dizer. Pessoal extremamente simpático .

M. M.

Boas condições, boa limpeza, piscina agradável. Muito mà gestão das espreguiçadeiras ,pois havia quem.colocasse as suas toalhas as 7 da manhã mas só aparecia ao final da manhã impossibilitando as outras pessoas a usar.

P. H.

Este hotel tem uma vista magnífica sobre o mar e centro histórico de Albufeira. Dá para ir a pé para a praia e centro histórico, mas à volta para o hotel espera nos uma boa subida. O hotel tem uma bonita piscina ideal para recuperar energias. É possível pedir para guardar as malas de viagem depois de fazer o check out.

H. R.

Excelentes instalações, nomeadamente a piscina interior, a exterior, o apartamento, o ginásio e o restaurante. Os colaboradores são muito cordiais. A localização também é boa. Apenas como sugestão de melhoria, a cozinha deveria ter micro-ondas e o acesso ao Wi-Fi deveria ser grátis nos apartamentos.

S. D.

Pessoal super atento, limpeza muito boa, pequeno almoço- recomendo vivamente, jantar muito bom. Boa tempos de pandemia, recomendo vivamente; tudo com desinfetante, 2-3 por dia as instalações desinfectados. Tudo a ser cumprido a risca. Merece todo o cêntimo pago. Excelente

N. S.

Muito bom, casa ampla muito bem equipada, ac nos quartos e sala, varanda enorme, funcionários muito atencioso, instalações excelentes, as piscinas muito boas e os espaços bem ajardinados. Recomendo vivamente relação preço qualidade muito boa. Parabéns

f. r.

Espectacular. Vista de Albufeira de cortar a respiração. Hotel confortável e com excelentes piscinas. Zona de lazer excelente e pessoal muito simpático.

F. P.

Após um pequena incidência com o nosso apartamento à chegada e após relatarmos a situação na recepção foi prontamente resolvida e ainda com um upgrade 😁|Toda a equipa bastante profissional e atenciosa. |Todos os cuidados face à situação que o país atravessa. |Recomendo 👍

J. L. M.

5 estrelas, simpatia, higiene e comida. Muito bom a voltar brevemente. Alojamento muito bem equipado com tudo o que é necessário para se poder realizar as refeições no apartamento, Ac a funcionar muito bem.

A. T. R.

Um bom apartamento ,bem equipado com um terraço com vistas lindas.Fica na parte alta da cidade.Para ir ao centro são uns 10-15minutos descendo escadas.Para retornar é um verdadeiro sacrificio.Wifi não existe nos apartamentos,so na área comum e muito ruim.Café da manhã com bastante variedade de produtos mas o café é muito ruim.Se quiser um bom café precisa pagar em separado.

U. G.

Bem localizado, e com boas praias muito perto, o centro de Albufeira a 5 minutos. Simpatia e bem servir do staff Piscinas várias, ginásio, spa, restaurante e etc . Aconselho

D. P.

Esse hotel é horrível, nada funciona bem, banheiro péssimo, mais de uma vez tomei banho gelado, travesseiros, sem brincadeira, os piores que já vi na vida, os apartamentos fedem a cigarro, preço absurdamente alto pro que oferecem aqui.. |único ponto positivo são as piscinas, fora isso, passem longe..

P. M.

Situado num ponto alto da cidade (Cerro do Malpique) apesar de estar numa zona tranquila, fica a menos de um quilómetro, caminhando, da famosa rua dos bares. E também é possível ir caminhando até à praia.

C. r.

Adorei a estadia, quartos muito bons, o serviço muito bom, a comida muito boa.

M. S.

Um Aparthotel normal, as acomodações são onde se espera deste tipo de instalacoes! O pessoal, sim, muito atencioso e simpático. Pequeno almoço bastante completo.

Localização priveligiada, com proximidade da praia e da parte antiga de Albufeira. Quarto e varanda espaçosos, cozinha equipada com o essencial. Simpatia de todo o staf, salientando a amabilidade e dedicação do funcionário Adriano.

J. G.

Excelente hotel. Vista maravilhosa sobre o mar. Bem localizado. Sector de F&B (comidas e bebidas) com excelente qualidade e preço justo. Motivos mais que suficientes para umas férias de luxo.

R. N.

Para que pretende ficar fora da grande confusão do centro, estes apartamentos são espaçosos e limpos. Uma boa alternativa para uma pequena estadia de fim de semana desde que se tenha carro pois a pé o acesso é íngreme.

O lugar é bonito, amplo e organizado, no entanto fica no alto de uma ladeira e é um pouquinho afastado do centrinho. Para portadores de necessidades especiais e idosos é um pouco complicado para se locomover até o centrinho.

F. G.

Excelente dependendo de qual dos Cerro Mar se está a comentar. Eu referime so Cerro Mar Colina. Não se percebe como nos dias de hoje o aparthotel não tem Wi-Fi...

T. V.

Hotel espectacular, staff simpático e piscina interior e exterior maravilhosas. Recomendo vivamente. Até para o ano!

L. C.

Hotel com pequeno almoço FRIO & bebidas todas,....a pagar caras e sempre! Os acessos ruins , o mais a direito incluí uma escadaria que é um autêntico HORROR !

T. A.

Local agradável com bar variado. Serviços como ginásio, piscina exterior e interior fazem com que a estadia seja perfeita! Recomendo vivamente a visita a este local !