Avaliações sobre Pestana Carlton Hotel Madeira. (Hotel) em Funchal (Madeira).
Largo António Nobre, nº1, 9004-531 Funchal, Portugal
Descrição
Informação sobre Pestana Carlton Hotel Madeira, Hotel em Funchal (Madeira)
Aqui pode ver o local, os horários mais populares para saber qual a melhor altura para ir, horário de funcionamento, fotos, informação de contacto e comentários e avaliações reais feitos pelos utilizadores na Internet.
Este lugar tem recebido muito boas avaliações, recomendamos a sua visita. Com certeza que lhe prestarão um serviço muito bom.
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Avaliações do Pestana Carlton Hotel Madeira
S. P.Antes de mais nada, muito obrigado pela ajuda e disponibilidade da Relações Públicas / Guest Service Manager, Lisbeth Albuquerque. O seu trabalho foi muito muito bom e de extrema qualidade. Parabéns!
O hotel e o alojamento. Acho que pela primeira vez, senti um verdadeiro serviço 5 estrelas num hotel Pestana. Excelente erviço prestado e atenção aos promenores. As crianças por exemplo adoraram as figuras que elaboravam com as toalhas e deixavam por cima da cama. Muitos Parabéns!
Os pequenos mimos deixados no quarto, bem como a atenção às toalhas da piscina foram realmente excelentes e demonstram neste caso, que são um hotel 5 estrelas.
O hotel em si, apesar de ser um estilo que não é o que mais me agrada (tradicional) estava todo bem cuidado e sem grandes falhas de manutenção.
As 2 piscinas interiores são excelentes e complementam muito bem a enorme pisicina exterior. O acesso ao mar também é muito bom e a oferta de serviço de mergulho um serviço TOP.
Parabéns mais uma vez!
L. R. B. E.Todo o hotel Tinha boas áreas desde a piscina aos quartos, adorei a zona fitness, está bem conseguida, arejada sempre atentos a limpeza e com um equipamento muito bom. Obrigado a todo o staff principalmente a Sissi.
M. N. A.Um clássico que não desilude
Passamos uma semana de férias, de 18 a 25 de Julho de 2021, e a verdade é que que no dia do check out já nos apetecia voltar.
A equipa é sensacional e fez todos os esforços para que, a cada momento, nos sentíssemos únicos e especiais.
Sem querer ser injusto com os demais membros do staff (apenas por não ter registado os nomes) assinalo a eficiência, profissionalismo e muita simpatia da sempre bem humorada Ângela (food and beverage manager) Victor, Raimundo, (Restaurantes), Marcelino, Christian (Bar)e todas as outras e outros que dos restaurantes às piscinas nos trataram com aquele saber receber que só na Madeira se sente e com os quais muitos colaboradores do grupo Pestana, sobretudo de unidades no sul de Portugal Continental, deviam aprender.
Assinalamos com agrado o entrosamento da equipa sénior, a passagem de conhecimentos destes para os mais jovens e o “arregaçar de mangas” dos superiores hierárquicos concretizada, por exemplo, na noite em que as diretoras cozinharam para os clientes.
O Pequeno-Almoço, Almoço e Jantar são bons e o Zarco (falcão) assegura-se de que as façamos tranquilamente na esplanada.
A qualidade dos alimentos é adequada, a variedade e quantidade condiz com o estatuto e categoria do hotel
As instalações, de um hotel com quase 50 anos, pela sua manutenção e atualidade, farão certamente inveja a muitos recém-inaugurados.
Há duas piscinas exteriores fantásticas, uma, no jardim, a uma quota superior e outra, a oceânica, ao nível do mar com acesso direto a este, um interior, um “mega” jacuzzi (fechado devido à Covid19) espreguiçadeiras e guarda-sóis em quantidade suficiente para todos os clientes, queiram estes deixar o terrível e parolo hábito de as marcar desnecessariamente.
Há 3 restaurantes, pelo menos 3 bares, lojas e outras comodidades.
A limpeza, quer dos espaços, comuns, quer sobretudo a dos quartos é irrepreensível.
A vista é fantástica, a paisagem exuberante e, não obstante estar a 5 minutos a pé da marginal do funchal, é possível o relax absoluto.
Para um hotel inaugurado em 1972 mantém uma forma invejável. É certo que há pequeníssimos aspetos a requerer reparo, mas estou certo que a equipa de manutenção está atenta.
Gostamos, recomendamos e muito provavelmente voltaremos.
L. F.Excelente hotel, boa localização, staff muito simpático. Relação preço /qualidade 5*
N. F. d. M.Ficamos alojados numa suite familiar, com vista mar. O quarto era mesmo muito bom, de grande qualidade e conforto. A casa de banho era fabulosa, e todo o quarto era enorme e muito confortável. O pequeno almoço muito muito bom. Em relação ao hotel, apesar de aqui e ali detetarmos alguma falta de manutenção em termos de pintura, ou desgaste dos materiais no exterior, nós adoramos a experiência. A repetir sem dúvida.
A gerência do hotel deu um miminho no aniversário da minha esposa. Foi um gesto fantástico que foi surpreende mesmo! Muito obrigado por terem transformado a nossa experiência na Madeira ainda mais fantástica.
D. N. R.Fantástico!! Voltaremos com certeza. Atendimento maravilhoso de todos os funcionários, em especial o Manuel do restaurante, restaurantes bons, com buffet excepcional, café da manhã muito bom, quarto excepcional, grande, muito limpo e com uma vista linda da cidade.
P. L.Marquei quarto fui instalada em apartamento sem informação antecipada. Pouco cuidado na observação do que está em falta (toalhas de banho, roupão, gel de banho, etc). Almofadas muito pouco higiénicas. A decoração do hotel necessita de um upgrade. Os pequenos almoços deixam muito a desejar. Esperava mais de um hotel 5 estrelas.
L. G. R.Excepcional hotel em localização, instalações e atendimento. Precisa de renovar alguns carpetes mobiliário dos quartos mas é natural que ainda não o tenham feito em virtude de quase 2 anos de crise no turismo que estamos a passar. O staff mostra que tem uma excelente formação no atendimento ao cliente e são todos - sem nenhuma excepção - muito simpáticos, prestativos e atenciosos. É um hotel onde sempre voltaremos quando regressarmos ao Funchal.
M. B.Boa estadia, simpatia e pequeno almoço super recheado com bastantes opções! Permaneci apenas 3 noites. O parque de estacionamento gratuito é bastante pequeno e um pouco difícil de acesso.
P. S.Os quartos não tinham como aquecer leite para crianças e quando solicitado para o serviço de quartos disseram que iam buscar e nunca apareceram. Ementa muito cara para crianças
l. m.Gostei do hotel . porteiros 5 estrelas.atendimento de colaboradores profissional a melhorar as alcatifas, banheiro, estacionamento.de resto vale a pena a estadia piscinas boas e o resto muito bom .a repetir.
M. F. A.Um atendimento otimo. Serviço de refeição com qualidade e boa estadia.
Perdomina também a simpatia de funcionários com preocupação de bem servir o cliente. Adorei.
R. P.Mais valias do hotel:
O acesso directo ao mar e piscina de água salgada. A 1,5km a 2km da Sé do Funchal.
Simpatia e profissionalismo dos funcionários, com quem contactamos.
R. S.Hotel com uma localização privilegiada, com um Staff muito simpático e disponível. Acesso ao mar para banhos, três piscinas fantásticas, uma interior. Pequeno almoço diversificado servido numa varanda sobre o Mar. Diverso comércio em seu redor e a 15 mn a pé da baixa do Funchal via Avenida do Infante que é lindíssima. Para 5 estrelas apenas um senão... Está já um pouco datado na sua decoração... Precisa de algumas remodelações e actualizações. Recomendo, pois continua a ser um excelente Hotel.
C. G.Adorei as minhas Férias e tudo graças a todos vocês.
Muita simpatia, excelente profissionalismo, a comida divina e com muita variedade de tudo um pouco mas o que me marcou mais foi a situação do leite, tendo em conta que nao posso beber o normal, apesar de nao estar exposto o que entendemos perfeitamente o porque, dai termos perguntado e disposeram logo as 5 variedades de leite existente. O meu muito obrigado por terem toda essa dedicação.
Com certeza voltarei a passar Férias neste maravilhoso Hotel.
l. m. j.Equipa de todo o hotel fantástico , pequeno almoço variado , a festa de domingo bem idealizada , piscina super limpa e cuidada, kids club poucas horas mas a Sissi é fantástica e consegue superar tudo . O pessoal bar é super educado e profissional, a limpeza do quarto superou as nossas expectativas.obrigada equipa Carlton
L. C.Experiência incrível. Adorámos tudo, desde a localização às características do Hotel. Quarto com vista mar fenomenal, piscinas de água salgada e pequeno-almoço maravilhoso.
C. F.STAFF , comida e localização são os pontos fortes. Pontos fracos foram a suite super antiquada, com alguns materiais degradados, camas extremamente desconfortáveis, nada em linha com um hotel de 5 estrelas. Valeu a vista para o mar deslumbrante e a limpeza impecável. O espaço exterior é agradável, embora zonas de lazer como court ténis e mini golfe deterioradas. Com algumas renovações tem tudo para corresponder à expetativa de um 5 estrelas nesta região até porque tem 1 STAFF incrível.
m. f.Muito fraquinho para um hotel que vende 5*. Quartos super antigos.
Boas piscinas e boa localização.
R. L. S.Pequeno almoço muito bom e diferenciado. Staff preocupado e educado. Saliento particularmente as opções sem glúten e vegetarianas que são um plus na oferta do hotel. Qualidade muito acima da média e hei-de repetir certamente
T. A.Staff simpático;
Cama com um colchão péssimo;
Limpeza suficiente, mas deixa a desejar em alguns aspetos;
Achei que a animação do hotel podia ser muito melhor.
G. F.Muito bom! Atendimento simpático e muito cuidadosos com a situação actual! Bem localizado e um hotel familiar em que se faz amizades e deixam saudades! Um beijinho muito grande para a Sissi que irá deixar saudades pela sua alegria e profissionalismo! Beijinhos para todos
A. C.Bom hotel, boa estadia , top,
Adorei a estadia tudo muito bom , simpatia disponibilidade, higiene, atendimento top
M. P. F.O hotel tem óptimas instalações e localização pois vai se a pé até ao centro e é sempre a descer. A alimentação é óptima, tanto o pequeno almoço como o jantar, em meia pensão. O staff muito simpático e disponível para informações. Sem dúvida foi uma óptima experiência, a repetir e recomendar.
N. A.Fiz reserva no Pestana Promenade (4*) mas ao chegar fomos reencaminhados para o Carlton (5*). Um upgrade a custo 0 que nos surpreendeu pela positiva.
Seria de esperar que nos dessem um quarto inferior, mas fomos novamente surpreendidos com um quarto com vista para a Baía do Funchal.
O quarto é espaçoso, confortável, com WC generoso e bem equipado, com aquecimento incluindo toalheiros aquecidos e chão radiante.
As camas confortáveis, com almofadas a condizer. Uma varanda apesar de estreita com mesa e duas cadeiras e dentro do quarto duas poltronas para relaxar com a vista sobre a Baía e as Ilhas Desertas (que se viam em dia de céu aberto).
Pequeno-almoço muito bem servido e com toda a segurança.
Piscinas exteriores e interiores muito bem cuidadas.
E por fim... Staff 5*, em simpatia e cordialidade desde o primeiro minuto, desde as equipas de limpeza dos quartos, aos funcionários do restaurante e bares, passando pela recepção.
J. T.Acabei de passar uma semana de sonho neste Hotel fantástico: A localização e vista paradisíaca a 10 minutos a pé do centro do Funchal, serviço e simpatia dos Funcionários excelente. Conforto do Quarto e áreas comuns sem nada a apontar. Recomenda vivamente.
Foi a minha terceira estadia e, voltarei com certeza !
M. S.Excelente localização. A equipa da receção é fantástica e fazem tudo pelo melhor para ajudar os clientes. As piscinas de água salgada são extraordinárias! Adorei ❤️
A. R. S.Hotel razoável, bastante espaçoso para uma familia, mas não tinha luz no corredor de acesso ao roupeiro. O barão da cortina da banheira não tinha ventosa e caía. O parque do hotel tem poucas condições, é pago, mas não há onde estacionar!!
H. R.Um dos melhores hotéis do mundo sem dúvida, com pessoas atendimento magnífico, uma vista e localização que toda a gente deseja num hotel de 5*. Completamente apaixonado!
a. a.Não poderia ser melhor, o Sr. Nuno Silva chef de sala, a Sissi, as meninas Fátima, Nicole, Sónia e Sr. Victor todos do serviço de mesa.
F. C.Excelente localização. Muitas piscinas. Simpatia do staff e comodidade muito boas.
Algumas limitações face à lotação, mesmo com pouca gente, nomeadamente necessidade de mais pessoas no catering, recepção, mais elevadores e espaço no ginásio, para hotel de 5 estrelas
R. D. C.hotel muito bom , todos os serviços pedidos feitos por mim resolvidos de uma forma rápida , os funcionários são todos excelentes desde as senhoras que limpam os quartos uma delas a senhora Albertina excelente pessoa e profissional com também a Sisi que tem actividades de entretenimento na piscina que as desempenha muito bem e com muita diversão . O pequeno almoço é maravilhoso , a Vista do meu quarto também maravilhosa !!!!!!!!! quero muito voltar !!!!
C. H.Embora tenha 4 piscinas, restaurantes etc... os quartos precisam urgentemente serem reformados pois são antigos. Geralmente os mini-bar dos quartos, não funcionam. Não tem estacionamento suficiente para os carros dos clientes do hotel.
E. R.Muito bom, desde a sua localização, conforto, funcionários, alimentação, etc. Já não era a primeira estadia lá, espero voltar concerteza para a próxima visita à Madeira. É top. Recomendo.
l. v.Pessoal da piscina, do bar, a animadora Sissi, da recepção todos excepcionais! Uma excelente escola de Mergulho! Serviço de excelencia seguramente para voltar!
P. L.Para um hotel de 5 estrelas deixa a desejar... permanecemos 9 noites e foi servido sempre o mesmo menu de pequeno almoço, sendo que predominou sempre o estilo English Breakfast (bacon, feijão, ovos). Apesar disso, a realçar pela positiva a seleção variada de pão.
Os quartos têm portas cuja insonorização deixa a desejar. Fechar a porta é ruidoso, as vozes no corredor ouvem-se, bem como entre quartos.
Um aspeto muito negativo - o parque de estacionamento é pago. Tendo em conta que a maioria de turistas aluga carro, pagar cerca de 15€/dia é um roubo...
Já estivemos no Pestana de Santa Maria do Campo em S. Miguel nos Açores (4 estrelas), que nos inspirou a experimentar a rede na Madeira...uma desilusão.
A gestão do Carlton deveria ver o exemplo dos Açores em conforto, simpatia, pessoal e direção sempre atentos e com melhorias diárias.
O Carlton tem que melhorar muito para poder usar o nível que deveria deter...
S. O.Desiludido com o facto de não merecer a classificação de 5 estrelas, sobretudo pelos quartos bastante simples. Mas nada bate a frustração de não conseguir tirar o carro do estacionamento pela manhã, devido à má distribuição dos lugares e ao espaço exíguo do parque. Se pensa acordar cedo para aproveitar as levadas, saiba que não deve estacionar aqui!
R. P.Jantamos no Restaurante Pub, muito bom com prego do Caco brutal.
L. P.Recomendo vivamente este hotel. Não só as instalações são acolhedoras, com uma vista fantástica, como também a equipa é super simpática.
F. C.Férias brilhantes … um lugar a repetir .. staff incrível , limpeza dos quartos e áreas brilhante, pequeno almoço e jantar do melhor. Voltaremos de certeza. Obrigada a todos e um especial obrigada a BIG Sissi.
A. R.Fantástico !
Excelente para férias pq tem tudo o necessário p umas férias de sonho !
Obrigado pelo excelente serviço .
Espero voltar nas próximas férias .
T. F.É a 2 vez neste hotel. De 5 estrelas tem muito pouco. Pagámos o valor de um quarto duplo p montanha e mesmo com valor inferior ao de vista p o mar é muito fraco. Minimalista sem nada , nem um papel e lapis .. Não sei se pensam que roubam ... s chinelos.. bar vazio pouca diversidade nos produtos de casa de banho ... realmente uma desilusão. P 5 estrelas.
L. F. R. S. R.Excelente estadia num dos ex-libris do grupo pestana no Funchal. Estou no Madeira Beach Club nas instalações do Hotel Carlton. Luxo e muito requinte. Staff profissional e simpático.
Faço uma sugestão: a administração devia fazer um esforço para ir de encontro às necessidades da geração Y ou millennial - adaptação dos espaços comuns, piscina e bares, com fichas de electricidade, Internet e ou melhoria da rede Wi-Fi existente.
L. B.Pela primeira vez que estou na Madeira estou adorar a estadia neste hotel, por alguns que tenho passado este tem superado a minha espectativa, teem um staff digno 10 estrelas, tudo muito bem coordenado, mesmo com este problema mundial, recomendo, quando cá voltar não troco.
A. T.Adoramos tudo desde o pequeno almoço ao jantar . Staff simpático de todas as secções .. um obrigada especial a lisbeth e a Sra paula coelho da recepção . Família trocado
s. s.Hotel fantástico! Todos os funcionários bastante amáveis. De destacar os funcionários afetos ao restaurante buffet, sempre atenciosos e de uma simpatia extrema.
S. M.Pena que no regime de meia pensão no jantar as bebidas nao estarem incluidas mais esta informação nao foi-me transmitida pela recepção no dia da chegada nem por ninguém na sala de jantar.
D. F.Adorei a minha estada aqui neste hotel, o staff foi muito bom e competente e as instalações são de top!!
A. S.Hotel muito bom. Unica coisa a referir é a falta de local para estacionar, é a pagar( e caro) e sem condições
Tudo o resto excelente. Recomendo
S. &. J. M.Staff espetacular. Quartos amplos e confortáveis. Excelente pequeno almoço.
D. C.Para hotel 5* deixa muito a desejar.
O quarto com vista montanha é muito velho, em alcatifa.
Espaço exterior agradável.
Parque pago e extremamente pequeno.
J. F.Excelente localização. De destacar as duas piscinas e o acesso ao mar. Pequeno almoço de qualidade e variado.
O estacionamento é muito muito fraco...
B. d. S. (.Foi um fim de semana de dezembro que parecia primavera. O tempo colaborou. O staff é muito simpático.
O pequeno-almoço está bem composto e todo o hotel está adequado com as recordações da DGS. O quarto é grande e espaçoso.
D. S.Não há segundas oportunidades para primeiras impressões e por isso mesmo gostaria de destacar a simpatia e a disponibilidade da Sra. Carol Ribeiro e do Sr. Filipe Andrade no serviço do pequeno almoço. Excelente.
J. M.A localização, a vista, a piscina de água salgada, o acesso ao mar, e a simpatia do pessoal, são os aspectos mais positivos. Menos positivo é a falta de qualidade das refeições do bar da piscina. Deixa muito a desejar. O pequeno almoço também decepcionou.
As medidas anti-COVID apresentam-se de forma consistente.
F. P.Excelente localização e bom pequeno-almoço. A apontar a oferta bastante reduzida de artigos de casa de banho para um hotel de 5 estrelas. As instalações da casa banho revelam necessidade de renovação.
R. M. G. O.Só muita dedicação para que tudo esteja tão bonito. Fui muito bem recebida por pessoas simples e educadas😊
M. J. R.Pessoal de excelência. Recomendo vivamente. Um sítio a voltar certamente. O do Porto Santo também é magnífico
R. O.Excelente hotel, muito bem localizado junto ao mar e centro do Funchal. Espaços exteriores muito bons, o interior do hotel já necessita de uma remodelação. Pequeno-almoço excelente.
B. C.O restaurante "Taverna Grill" tem um menu excelente, com sabores maravilhosos. O atendimento é muito bom, com empregados muito atenciosos e simpáticos.
E. F.Eu estou a adorar tudo desde o quarto a recepção,staff tudo bom obrigada a todos
Z. P.A melgorar em alguns aspectos..atenção para 5 estrelas...porque é um hotel fantastico e carismático! Excelente localização
I. L.Colaboradores simpáticos, boas instalações, estar na cama a ver a vista de mar lindíssima, bom pequeno almoço, perto da Av. do mar. 10 minutos de caminhada. Ficaria novamente neste hitel3
F. C.Tem muitas falhas para um hotel de 5 estrelas. Algumas falhas graves. Vamos começar por formigas no quarto( cama, gavetas, etc) as chávenas do café nunca eram trocadas, mesmo depois de pedir. Os copos raramente foram trocados. Na piscina as cadeiras são velhas e desconfortáveis e os chapéus também velhos, com ferrugem e alguns partidos. Tirando isso, a localização do hotel é muito boa, tem vistas lindas, a temperatura da água das piscinas é excelente e a ligação ao mar é uma das melhores coisas, excelente mesmo. Gostei de grande parte dos funcionários, profissionais e atenciosos.
A. S.Quero agradecer a todos os colaboradores do hotel, em especial ao chefe do restaurante Ruben Pereira a simpatia e a disponibilidade.
Bem haja a todos 😀
a. b.É um lugar fantástico para passar as férias
V. V.Boa estadia, com vista para o mar! 😀
P. C.Aspectos positivos
Higiene do hotel muito boa
Localização do hotel
Vista para o mar
Temperatura da piscina
Acesso ao Mar
Funcionários simpáticos
Aspectos negativos
Pequeno almoço fraco para um hotel de cinco estrelas
Internet muito fraca
Mobiliário antigo
Alcatifa do corredor com um buraco
Cortinado do quarto em mau estado
Preço do cabeleireiro muito exagerado
A. D.Grande espaçoso boa vista bons espaços comuns, bom pequeno almoço mas os quartos já estão um pouco datados, especialmente as casas de banho.
N. S.Hotel fantástico com funcionários excelentes. As piscinas de água salgada e o acesso ao mar para um mergulho refrescante fazem com que lamentemos ter que vir embora.
C. J.Hôtel incrível, excelente até para quem pretende apenas ficar no hotel, tem imensas actividades e passagem directa para o mar! Recomendo e quem sabe, voltarei!
V. S. P. N.Funcionários muito simpáticos, boa comida, boas instalações.
D. S.Excelente atendimento. Localização bastante satisfatória tirando partido da vista e ao mesmo tempo perto de tudo. Conceito equilibrado entre o clássico e o moderno. Fiquei num quarto com sala que impressiova pelas dimensões.
M. C.Adoro este hotel
Simplesmente fantástico!!
Com piscinas espetaculares, de água salgada. Acesso directo ao mar.
Tem quartos com vista mar e outros com vista lateral de mar e em frente fica a serra.
Quartos espaçosos . Excelentes varandas. As camas e almofadas muito confortáveis.
Pequeno almoço divinal
Tem mais que um restaurante, no deck, da piscina do último piso, tem dias em que um dos cozinheiros, cozinha um prato, num tacho gigante,para quem quiser aprender.
Muito engraçado.
As esplanadas são uma mais valia, com vista sobre aquele mar fantástico.
O Casino Madeira fica próximo. Vou sempre a pé até lá.
É bom dar um passeio pelo jardim, á noite junto às piscinas, ou sentarmo nos no bar e ouvir música ao vivo.
Recomendo vivamente
Hotel de 5 estrelas.
a. f.Localização excelente , pequeno-almoço divinal e jantar Top
F. G.Excelente lugar para se hospedar ou realizar reuniões. Vista maravilhosa do mar de Funchal, com todos os serviços por perto, grande conectividade com a cidade. Está relativamente perto do aeroporto, tem muitos restaurantes por perto e muita vida noturna.
A. L.Vale pelos espaços exteriores. Interior um pouco antiquado.
P. A.Muito boa mesmo e recumendo. OBRIGADO A TODO PESSOAL D STAF. Mesmo.
L. P. L.ADORO E RECOMENDO UM BOM HOTEL.
N. M. (.Aposta na qualidade e conforto dos seus clientes. Quarto limpo e espaços publicos higienizados constantemente. Pessoal atencioso e muito simpático. Parabéns, foi a melhor estadia de sempre.
A. L. R.É a segunda vez que estou neste hotel e segurança e simpatia em tempos de covid (tudo de máscara e gel desinfetante por todo o hotel) é muito importante para vir-mos de férias. Parabéns ao Pestana Carleton.
P. R.Staff muito simpático e prestador.
Hotel muito bem localizado com excelentes vistas.
Para um hotel de 5 estrelas, o estacionamento deveria ser gratuito, visto que a estadia não é barata.
Pequeno almoço com bastante variedade.
A gerência pode começar a pensar em modernizar alguns aspetos do hotel.
Aconselho a estadia. Tive uma boa experiência.
M. J.O quarto era agradável, embora tivesse pequenos defeitos que demoraram 48h a ser resolvidos, bom pequeno almoço, bem equipado de restaurantes e piscinas, boa animação na noite de Fim de Ano. Senti-me roubada por ter pago 40€ (por pessoa) para ir ao 18º terraço ver o fogo de artifício, parcialmente tapado por um prédio, em que estivemos de pé, sem qualquer serviço que justificasse esse preço. O espumante e as passas que deram, já tinham sido pagas no jantar de gala.
J. c.Atendimento excelente! Vista maravilhosa para o mar! Este risorte tem integrado diversas lojas, restaurantes e espetáculos noturnos. Dispõe de um programa para todos os dias da semana. Parque privado pago com 2 horas gratuitas por dia.
l. l.Bom sitio para ficar
Espacos limpos e agradáveis
Simpatia do staff 5 estrelas
Jantar a lá carte muito razoável
Enfim nada de negativo a apontar
L. F.O Hotel é muito bom,com uma vista maravilhosa na varanda do quarto, e apartir da recepção também.
Tem ótimos funcionários,todos muito simpáticos e acolhedores ...
Quando saís pra passear ou o que seja; Encontras tudo bem limpinho com as suas coisas todas no lugar.
As senhoras da Limpeza são espetaculares.👌👌
Achei um Hotel completo!!😍
J. V.Localização especial à beira do mar. Vista espectacular para o mar e piscinas exteriores, de água salgada. Tem pequena praia e acesso ao oceano para a prática de mergulho, no local ou, de barco, para outros locais mais afastados. Dispõe de spa, sauna, banho turco, jacuzzi interior e piscina interior. Duas piscinas de água salgada exteriores, em pisos diferentes. Recomendo.
P. A.Muito agradável, staff prestável, vista deslumbrante, dos andares de cima. Pode-se ir a pé ao Funchal. Varios bons restaurantes à volta.
Recomendo.
A voltar brevemente.
J. D.Bom Hotel de 5 estrelas, mas já aparenta a idade que tem.
J. N.Staff muito simpático e higiene muito boa.
T. S.Hotel de elevada qualidade em todos os sentidos. A minha estadia foi inesquecível e recomendo vivamente o mesmo.
E. P.Ótimo hotel. Muito confortável e com muita estrutura para refeições e lazer
H. L.Atendimento muito simpático , limpeza do hotel em geral muito boa , já o jantar no hotel muito fraca qualidade
V. M.Bom hotel, com uma belíssima vista para o mar e bem localizado. No que toca a comodidade o hotel não é tanto quanto "novo", o campo de mini golf e outras tantas coisas presentes no hotel precisam de ser renovadas.
C. M.Muito bom funcionários 10 estrelas.
a. m. s. d. m.Um hotel emblemático que nos faz viajar para outro mundo!
Serviço, comida, os jardins e a piscina "infinita" permitem um relaxe tremendo!
A vista para o porto/marina não têm preço!
Local a repetir!
Parabéns à equipa e a Direcção Geral!
N. S.boa tarde . Não fiquei instalado neste hotel , mas visitei as suas instalações e adorei as piscinas . Me informei sobre o preço de usar as piscinas para pessoas que não estão hospedadas . ( vocês tem a lata de dizer que são 40€ por pessoa ) e por dia . A isso chamo ladrões ...
C. S.Funcionários super simpáticos, especialmente o Sr. Vítor Martins, sempre inexcedível. Parabéns
N. M.Televisão de outros tempos com ecrã modesto, e má recepção de sinal. Banheira hidromassagem inoperacional. Estacionamento pequeno e com más condições de acesso, além de ser pago. Papel higiénico de parca qualidade. O resto, tudo o que se espera de um hotel de 5 estrelas.
D. P. d. M.Excelente atendimento, óptimas vistas, pequeno almoço bem organizado e diverso, quartos limpos e amplos . Bem central e perto do porto
A. C.Excelente localização serviço e funcionários. Acesso ao mar, vistas e piscinas excelentes. Arquitectura um pouco antiga e dificuldade no estacionamento.
k. r.Vista lindíssima, acesso ao mar, staff simpatico é muito prestavel, à 10 minutes à pé do centro da cidade
L. G. L.O local é muito agradável, de frente ao mar, o serviço também é muito bom e a comida muito bem preparada e farta. Gostei muito!
L. P.Muito bom
M. P.Adorei o hotel a sua localização e o staff espetacular. Fui fazer lá o meu aniversário e amei o mimo que o hotel teve comigo. Faço intenção de lá voltar.
P. B.Hotel com vistas deslumbrantes.
Localização muito boa, em frente aos principais restaurantes e bares.
Piscinas interiores e exteriores com acesso directo ao mar.
Esplanadas com vistas paradisiacas.
Colaboradores simpaticos
Limpeza boa
Hotel confortavel com Glamour e Romantico
M. F.Excelente hotel, excelente serviço, quartos amplos, vista maravilhosa, excelentes refeições, pequeno almoço com uma variedade enorme, animação, piscinas com água aquecida, etc... Bom para os turistas que nos visitam mas para nós residentes quando estamos dentro do hotel nem parece que estamos na Madeira, vale a pena experimentar
R. &. Â.O Pestana Carlton Madeira é um dos muitos hotéis do maior grupo hoteleiro português, o grupo Pestana. Tem uma vista espectacular para o oceano Atlântico, bar, restaurante, piscina, entre muitos outros serviços. Um excelente local para passar as férias de família assim como a passagem de ano. Um local a não perder na Madeira. Aconselho vivamente.
C. G.Com ótima localização e espaço exterior agradável, precisa de um refresh no interior a nível de quartos e de espaços comuns.
A. T.Staff super atencioso, comida de Room service óptima e com muita oferta, espaço excelente.
S. O.Bom serviço, variedade e qualidade nos buffets,pessoas prestáveis
R. D.Hotel muito bom, piscina de água salgada, com acesso direto ao mar, muito bom pequeno almoço.
A. V.Hotel fantástico, e agradável com staff atencioso e uma vista fantástica
M. T.Top obrigado pela excelente estadia. .. A voltar!
M. P.Muito bom atendimento! Limpeza impecável sem dúvida alguma voltarei a repetir!
C. C.Excelente vista e acesso ao mar, pessoal muito acolhedor. 👌
V. C.Muito bom
J. B.Excelente hotel e staff muito profissional e simpático. Obrigado
M. M.Para um hotel 5 estrelas o serviço de pequeno almoço é só razoável, falta de pratos , copos e de retirar o prato sujo da mesa é todos os dias para não falar da fila para os ovos mexidos , só um empregado ??.
C. C. e. S.Bom hotel
Empregados competentes, atenciosos e simpáticos
m. g.Excelente localização
Excelente hotel com vista magnífica para o mar ,acolhedor confortável com
Excelentes piscinas com água do mar e sobre tudo com magnifico acesso ao mar .
M. S.Lugar muito agradável e ótimo para descansar.
P.Excelente localização e vista, tanto para o mar como para a cidade.
b. s.A vista e localização do hotel são espetaculares mas os quartos deixam algo a desejar para um hotel de 5 estrelas
A. C.Recepção excelente, local priveligiado com uma vista deslumbrante sobre o oceano Atlântico limpeza extrema e bela decoração interior. Parabéns
m. f.Excelente localização.
Local a ser aconselhado para disfrutar de uns dias sem stress. O staff é muito agradável e eficiente.
P. S. (.Uma unidade hoteleira de excelência, serviços de grande qualidade e uma equipa de profissionais espetacular. Ė uma experiência para repetir!
J. C.Atendimento é muito bom, todos os trabalhadores são simpáticos. Perto do centro a 10 minutos andando. A zona do hotel tem bons restaurantes por perto.
C. P.Bem localizado, quartos impecáveis e pessoal muito profissional e simpático.
Recomendo vivamente!
J. A. E.Todo o staff é de uma extrema simpatia. Na piscina Atlântico podemos disfrutar do oceano. A acomodação é excelente. Conto lá voltar.... vale a pena!
b. d. p.Muito bom funcionários muitos simpáticos
R. C.O topo do tratamento de hóspedes e a qualidade Pestana, recomendo vivamente. Pena os melhores preços serem fora do próprio site...
A. P. (.Nesta altura em específico que todos estamos a passar, o Grupo Pestana mostrou estar bastante bem preparado para atual realidade.
P. F.Emblemático hotel na Madeira. Duas das melhores piscinas da ilha e grande local de acesso ao mar. Um clássico que nunca passa de tempo.
P. L.Aconselho o Hotel pela localização perto do centro do Funchal, pela grande piscina exterior. Vale bem a pena.
m. p.Muito bom
Com muitas actividades até mesmo no mar sem ter de sair do hotel, tem acesso directo muito bem organizado.
E. P.Hotel e staff tudo espetacular ❤️
D. S.Boa localização, pessoal simpático e prestativo.
I. P.Localização e atendimento 5 estrelas. Vista suite
A. F.Muito confortável. Localização magnífica. Paisagem privilegiada. Atendimento de boa qualidade.
S. R.Bem localizado, cama e pequeno almoço muito bom.
Piscina de água do mar fantástica.
C. S.Boas acomodações bela vista para o mar e piscinas, por enquanto é só veremos o janta se é do meu agrado
D. S.Excelente atendimento e boas instalações.
c. l.Melhor hotel de sempre adorei a estadia e o atendimento é divinal eu adorei e aconcelho pois vou voltaer
J. S.É bom mas é um 5 estrelas com serviço de 4 estrelas
J. O.Boa equipa, acolhedores boa localização, carace de uma remodelação
L. R.Muito bom localização incrível serviço ao nível de um 5 estrelas.
A. A.Bom tem de melhorar a qualidade do parque automóvel.....
v.Tudo de excelência, muitos simpáticos e todos muito atenciosos
A. C.Melhor opção para umas férias na Madeira!! Localização, instalações, staff...tudo 5 estrelas !!!
L. T.Localização fantástica. Óptimos espaços exteriores. Pessoal simpático e prestável.
E. M.Um hotel muito bem localizado, organizado e com uma vista maravilhosa para a praia.
M. J. A.Boas instalações. Estacionamento deixa a desejar
d. r.Muito bom adorei e espero voltar bons quartos e atendimento 5*****
M. N.Bom hotel ....bem situado com vista fabulosa soubre porto do Funchal e baía. ..
M. O.O atendimento 5 estrelas, mas o barulho do ar condicionado no último andar deixou algumas horas com insônia.
J. S.Ótima localização. Boa infraestrutura e áreas comuns. Mais procurado por grupos de adultos e seniores.
I. C.Empregados atenciosos e muito simpáticos
P. V.Atendimento 5 estrelas e ambiente espetacular 🥰
L. M.O melhor do hotel é o acesso direto ao mar. Excelentes piscinas. Spa não está ao nivel do hotel.
F. F.Hotel grande e agradável
P. P.Localizacao Top , muitos aspetos a corrigir para completar as 5 estrelas
D. R.excelente hotel mesmo no coração da cidade com uma piscina fenomenal :)
N. C.Hotel antigo mas muito agradavel, excelente espaço de piscinas com acesso ao mar
P. C.Pessoas excelentes. Algumas dificuldades a reservar para o grupo (14 pessoas) e limpeza de quarto.
b. l.Maravilha 5 estrelas
P. J. R. M.Bom mas já desgastado da idade, localização excelente
R. C.Nível de serviço muito abaixo dos padrões médios de um Hotel de cinco estrelas.
D. M.Muito bem localizado pequeno almoço excelente
Permite efectuar várias actividades
G. C. d. M.Um hotel familiar e de 5 estrelas
D. E.É um hotel muito acolhedor, o staff é muito atencioso e espetacular.
J. L.Hotel fabuloso, sobretudo no Outono. Recomendo vivamente
L. N.Extraordinária localização, óptimos funcionários, excelentes condições. Nada a reparar, é um 5 estrelas digno desse estatuto.
M. G.Higiene de espaços e serviços de exceção. Aconselho!
C. G.Excelente acolhimento.
J. P.Boa localização. Staff simpático. Bom pequeno almoço.
R. B.Um excelente hotel com grande variedade de serviços complementares.
c. f.Formidável...recomendo.
F. F.Momentos inesquecíveis. Estadia memorável. Staff fantástico e vistas deslumbrantes para o mar
R. G.Excelente qualidade do atendimento, a beleza do hotel e toda a sua envolvência.
r. c.Recomendo vivamente, um grupo que não deixa por mãos alheios os créditos. Agradeço publicamente a hostilidade dos funcionários.
A. C.Maravilhoso a vista é fantástica o atendimento muito bom acomodação excelente
J. T.Vista maravilhosa. Ótimo poolbar
H.Tem uma vista e localização privilegiadas sobre a baía do Funchal, e uma piscina encantadora.
R. A.Hotel resort, com conforto, bom atendimento. Local fácil acesso
R. T.Instalações impecáveis, staff bastante acolhedor
C. C.Magnifico gelado de pitanga
M. C.Boa localização. Quartos espaçosos com boas varandas. Staff simpático e prestável.
T. C.Higiene, espaço e serviço fantásticos!
P. A.Muito agradável. Uma paisagem maravilhosa. Pessoal muito simpático. Recomendo.
L. B.Muito bom em tudo e com acesso ao mar.
D. S.Hotel onde acolhe os seus cliente com carinho, e tenha agradar o cliente .
A. P.Hotel 5* está tudo dito.
A. M.Serviço de excelência, simpatia do pessoal incrível.
e. r. s.Em família, desde o quarto ao pequeno almoço e piscinas ... Localização 5✳️... Família Severiano
X. C.Muito bom! Localização excelente!
C. F.Bom Hotel
m. m.Boas condicoes mas a ex3cutar algumas renovacoes
M. A.Bom serviço ir nao somente para ver a Madeira mas desfrutar do Hotel
M. C.Boas instalações ,serviços muito bons e pessoal muito atencioso.
j. c.Excelente vistas e localização, atendimento.
Para quem procura sossego.
T. M. T. D. M. B. T.Pestana Calton
perto do centro excelente
E. M.Pura Classe
N. M.Muito bom , staff muito simpático e profissional.
C. F.Ir à Madeira e não ir ao Pestana Charlton Madeira! É o mesmo que ir a Roma e não ver o Papa... Eu adoro.
j. p.Um ótimo hotel com um serviço muito personalizado.
P. F. N. R.Staff muito simpático. Lindo hotel
M. S.Pessoal simpático, um bom hotel para ficar
V. Z.Staff extremamente simpático, instalações excelentes.
H. G.Excelente Hotel com um acesso ao mar fantástico.
T. C.Muito agradável, confortável e com staff muito simpático e prestável 😁
F. F.Tem de tudo para se fazer férias, bons preços, boa vista
D. g.Linda vista sobre mar, localização excelente.
R. M.Bom local para descansar e desfrutar da vista
E. S.Bom ambiente. Boas Regras ao Covid 19
T. S.Hotel que necessita alguma remodelação. Piscina ótima
A. M.É um óptimo hotel de 3 estrelas...
M. F.Muito bom e bem localizado.
S. A.Experiência muito boa, qualidade e simplicidade.
M. R.Tem um aspeto de velho e gasto.
M. A.Muito bom, com a qualidade a que o grupo pestana nos habituou.
A. M.Localização ótima,muito charme. 5 estrelas.
L. M. F. G.Muito bom serviço
p. a.Muito bom serviço e os empregados são muito simpáticos,recomendo
A. V.Adoramos tudo
G. M.Muito boa. Tudo excelente, principalmente a vista. Recomendo.
R. M.Lugar fantástico e está como novo top
T. A.Experiência incrível ! Super satisfeito com a minha estadia, o staff é muito simpático e atencioso.
Recomendo e certamente irei voltar.
D. P.Calmo, bonito,tudo bem organizado,excelentes vistas, piscinas,e,excelentes, banhos de mar.
N. V.Ótimo atendimento recomendo...
J. L.Excelente hotel com bom acesso ao mar
R. M. S. A.Excelente localização, merecia melhor buffet...
J. G.Excelente aspecto.
Fica para uma próxima visita
C. R. L. A.Localização, pessoal, organização atendimento, beleza e lazer.
Impecável
S. S.Fantástico, excelente escolha
L. M.Um dos melhores na madeira. Jardim deslumbrante. Boas piscinas.
H. S.❤️❤️🥴 Maravilhoso
Z. O.Vista deslumbrante.....serviço excelente. A não perder.
B. R.Simpatia excelente atendimento
R. S.Staff espectacular, edifício um pouco antigo
p. A.Ótimo hotel
C. P.Nada a dizer de negativo antes pelo contrário.
F. M. F. S.Muito confortável
L. M.Excelente para quem gosta de nadar no mar.
N. P.Excelente Hotel a 5 m do Funchal Centro
N. D.A qualidade de sempre, "safe and clean".
B. M.Espectacular.
5 estrelas.
D. M.Ótimo hotel 5 estrelas
H. R. L.Excelente
J. A.Hotel espetacular e um serviço excelente
L. S.Excelente... acolhimento, simpatia, limpeza, bbeleza
S. D.Restaurantes e bar
C. A.Tudo excelente
R. E.Muito bom, excelente Vista, familiar....
L. F.Local lindíssimo, o nome respeita a tradicional qualidade
L. D.Hotel Top, recomendo os andares superiores.
J. C. F. M.Gostei muito.
G. J. C.Hotel verdadeiramente 5 estrelas
R. C.Óptimas piscinas, vistas e localização
C. N.Muito bom e bem situado
C. M. E. B.Resort maravilhoso! Recomendo
X. V.Agradável aprazível excelente
E. F.Bom atendimento, simpatia dos funcionários, limpeza.
I. R.Maravilhoso!!!e com uma vista espectacular
M. A.Excelente
V. H. Q.Muito bom
C. D.Pessoal atencioso e brincalhão
R. B. D. C.Vista fantástica e bom PA
M. S.Vale a pena
T. C.Muito bom!
l. o.Muito bom
M. M.Muito bom mesmo. Atendimento 💯.
L. A.Muito bom
A. P.Muito bom com bela vista
E. G.Um dos hotéis mais emblemáticos na Madeira.
c. m.Clássico e sempre fiavel
I. C. e. C.Maravilhoso
L.TOP TOP TOP TOP O Paraíso na Madeira AMEI MUITOOOOO
S. G.Maravilhoso
T. F.Muito bom
C. F.Excelente
A. M.Excelente localização, vistas e piscinas
S. F.Staff excelente
a. v.Excelente estadia 5*
D. A.Bom
É. f.Muito bom
A. P. D. D. S.Good mas nao como o H.Baia
R. R.Muito bom hotel
g. h.Os melhores hoteis, da madeira.
L. B.Muito bom
J. A.Hotel muito bom..
M. d. h. h.Muito bom
R. M.Muito bom em todos os aspetos.
T. J. (.Otimo local e uma vista incrível
J. A. D. R.Muito bom
P. G.Tem Spa maravilhoso.
M. L.Tudo cinco estrelas.
M. 1.Simplesmente fantástico!
B. F.Excelente espaço e funcionários.
E. C.Maravilhoso
C. C.Excelente recepção.
L. D.5 Estrelas
M. L.MT bom
M.Localização maravilhosa!
M. A.Serviço de excelência
M. R.Primeiro hotel do grupo Pestana.
V. M.Serviço
E. M.Recomendo
A. A.Hotel muito bonito
J. P.Impecável...
F. S.Serviço e simpatia dos funcionários excelentes
O. S.A repetir
P. V.Excelente
A. C. P. E.Muito bom. Recomendo
J. R.Excelente hotel
P. F.Fabuloso.
J. P. M. R.Adorei.
O. B.Cinco estrelas .
E. G.Bom serviço.
C. A. B. P. d. T.GRANDE PROFISSIONALISMO DE TODO O SEU STAFF. HOTEL ESCOLHIDO PELO GRUPO DESPORTIVO SANTANDER TOTTA PARA O SEU CONVÍVIO NACIONAL 2016.
D. B.Adorei!!
R. R.Um dos melhores hotel
L. J.Local com bons serviços
A. M.Excelente hotel
F. S.Muito bom.👍 😀😆😊☺
f. v.melhor hotel da madeira
a. f. L.Excelente Resort
H. L.Tudo excelente
J. A. R.Ótimo para descansar
A. R.Excelente localizacao
j. a.Novo hotel no Funchal
V. P.Elegante e atencioso....
M. A. P. P.Simplesmente EXCELENTE!
J. M.Muito bom 👍
D. C.Muito bom!!
M. P. d. S.Localização.. Pessoal...
L. P.Simpatia e qualidade
E. C.Serviços inovadores
T. L.Exelente hotel
C. R. d. S. J.Adorei
J. H.Bom Serviço
P. R.Excelente
J. D.Melhorou
L. M.Excelente
J. Q.Maravilhoso Hotel
J. B.Boa localização
D. R.Perfeito 👍
M. d. M.Maravilha
J. L. F.Excelente
L. O.Lindo
E. M.Excelente
L. S.Excelente
M. C.Gostei
r. a.Adorei
M. V.Adorei
r. d. r. a. r.Ótimo aconselho
B. L.Excelente
E. O.Simplicidade maravilhoso
a. m.Muito bom.
S. C.Adoreiii
G. R. a. C. i. M. I.Recomendo
P. A.Simplesmente fantástico
D. O.Uma experiência maravilhosa
A. T.Bom serviço
S. S.Excelentes condições
M. J. D.Um Paraíso na terra 😄
R. P.Excelente
F. G.Ótimo
D. G.Melhor da madeira..
F. S.Altamente recomendável
C. V.A precisar de reforma
H. A.5 estrelas
r. P.E um bom local
D. S.Cordial
C. M.Momentos de vida ...
R. S.Excelente!
L. M.Simpatia dos funcionários
D. R.Magnífico!!!!!
B. B.Maravilhoso 💓
J. F.Fantástico.
N. R.Serviço 5*
r. p. f.Hotel de excelência
M. T.Maravilhoso
B. D.Acolhedor.
N. M.Espectáculo
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