Avaliações sobre Azoris Faial Garden - Resort Hotel. (Hotel) em Horta (Açores).
R. Cônsul Dabney, 9901-856 Horta
Descrição
Informação sobre Azoris Faial Garden - Resort Hotel, Hotel em Horta (Açores)
Aqui pode ver o local, os horários mais populares para saber qual a melhor altura para ir, horário de funcionamento, fotos, informação de contacto e comentários e avaliações reais feitos pelos utilizadores na Internet.
Este lugar tem recebido muito boas avaliações, recomendamos a sua visita. Com certeza que lhe prestarão um serviço muito bom.
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Avaliações do Azoris Faial Garden - Resort Hotel
N. P.Desilusão para 4 estrelas! Não fomos alertados no Check-in que havia obras, encontramos um folheto no quarto com essa informação. Só tenho pena de não ter tirado foto à casa de banho, o chão muito manchado e bocados de tinta branca no chão. Ficamos no 2 piso de um dos edifícios fora do principal, onde a porta de entrada estava aberta 24h, sem elevador para transporte de bagagem. O pequeno almoço nada mais que pão levado para representar o que Bom há na ilha do Faial. Nem o queijo da ilha nos foi dado a provar. O leite e o café eram provenientes de uma máquina com botões, tipo as que se metem moedas. Muita confusão com mistura de pessoal das obras no serviço de bar, quase que parecia o café da esquina.
F. C.Hotel num espaço lindo, ficamos na casa Pico, com um terracinho agradável. Pequeno almoço muito bom, funcionários simpatiquíssimos. Tem um pequeno ginásio e um jacuzzi razoável com piscina. Bom acesso pedonal para o centro do Faial. Também podem requisitar uma relaxante massagem com a terapeuta Beatriz que eu recomendo!
J. P.Excelente localização. Pequeno almoço fabuloso. As duas piscinas, o spa e o ginásio são uma grande mais valia deste hotel, para retemperar forças e relaxar. Os funcionários da receção são muito profissionais. Magnífica experiência.
a. g.O local e muito bonito e agradável. So não dou mais pontuação ao quarto dado que o isolamento é péssimo
V. Á.Não correspondeu às espectativas. O quarto tinha um aspeto antiquado e a precisar de restauro (azulejos velhos, carpete aparentava ser antiga, banheira muito desgastada e com marcas além de escorregadia, material no geral com muito sinal de utilização e desgaste). O hotel no geral apresenta um estado que mostra precisar de restauro e pintura. A parte boa foi o pequeno almoço que estava simplesmente divinal e com uma vista lindíssima para a ilha do Pico. A piscina interior também foi um dos pontos fortes. De realçar também o staff muito simpático e profissional.
M. L. E. K. W.Os quartos estão bastante datados, mas estava limpo, colchão confortável e o atendimento foi muito bom, sempre a dar uma resposta simpática e adequada a todos os pedidos por forma a que a experiência fosse agradável
F. A.Staff da receção simpático e eficiente.
Quartos:camas confortáveis mas os quartos merecem algumas melhorias. São simpáticos e grandes mas já conheceram melhores dias.
Staf dos bares eficiente e disponível.
Pequeno almoço:Bem razoável e Staf disponível e simpático.
Restaurante: buffet muito mau. numa ilha de peixe e carne serviram douradinhos e vitela tipo sola. O Colaborrador que recebe os clientes no restaurante não está à altura do hotel. Indelicado antipático e inconveniente.
Hotel com boa limpeza. Piscinas boas e uma vista deslumbrante na frente.
C. C.Andávamos a procura de um local onde relaxar e passar uma noite especial, escolhemos o Azoris Faial Garden por ter tanto piscina exterior como interior, e ainda banho turco e sauna. Infelizmente o jacuzzi aparentava não estar a funcionar a 100% mas aproveitamos todo o resto. Quartos amplos e com robe que é sempre uma mais valia.
Além disso, destacamos muito o pequeno almoço bastante variado (apenas poderia fechar as 10:30 ou 11h em vez de ser às 10h 😅). A repetir com certeza!
h. c.Embora com uma decoração já um pouco ultrapassada, os quartos são espaçosos e confortáveis. Fiquei numa das casas externas ao bloco principal do hotel, o que é menos confortável, pois tem de se andar ao ar livre para ir e vir da piscina ou para o pequeno almoço. O pequeno almoço é excelente, tudo fresco e muito variado.
R. F.As instalações já não são propriamente novas, mas estão limpas. Tem piscina interior e exterior, um ginásio, bar e restaurante. Os funcionários são simpáticos e educados. Jantamos na última noite da nossa estadia no hotel. Não havia mais ninguém na sala do restaurante, mas não deixamos de ser bem atendidos. Pagamos o valor de 30 e poucos euros pela refeição de ambos. Pedimos para que nos guardassem as sopas do bebé congeladas, atendendo a esse pedido sem qualquer problema.
P. B.Ficámos no azoris para uma escapadinha de 3 dias e podemos dizer que nos agradou.
O hotel necessita de alguns updates/remodelações para a atualidade mas mesmo assim funciona.
Agradeço o profissionalismo da menina do HK que foi espectacular com o meu pequenino e que lhe ofereceu de imediato o vosso ursinho que ele ainda hoje dorme com ele! 😁
De lamentar foi apenas o PA no dia 02.12 em que estava apenas 1 pax na sala para repor buffet, levantar e colocar mesas! A empregada sempre com 1 sorriso e a dar o seu melhor mas não há super-heróis, de mau tom deixarem 1pax sozinha para todo o serviço com mais de 90pa's.
O serviço de jantar é lento, a comida veio morna, e nada de especial.
O circuito de águas é gratuito e a possibilidade de podermos levar as crianças a qualquer momento, mais um ponto positivo!!
Para um 4* é ok, mas pode ser excelente.
S. B.Não fiquei instalada no próprio hotel, preferi ficar numa das casinhas atrás, do AL: a experiência foi óptima e estive muito bem por lá, repetiria a estadia! Hoje retornei um dia inteiro à cidade da Horta, para voar de novo e recorri à recepção por uns momentos. Foram muito amáveis e prestáveis, voltei a sentir-me em casa! Obrigada equipa do hotel e resort!!! Até uma próxima!
C. L.Muita simpatia.
Hotel antigo a tentar manter o charme dos hotéis mais antigos.
Achei sala dos pequenos almoços com muitas mesas.
Torna se um casamento no pico do serviço.
O p. Almoço deve ser a refeição mais calma para quem está de férias.
Mas nota positiva.
Recomendo
Obrigado
Azoris
J. V.Um encanto de localização, dentro de um enorme jardim com acesso direto ao centro da Horta. Em frente à marina.Pessoal do mais simpático possível A vista do Pico é qualquer coisa que vale a pena ver todos os dias ao acordar! Vou levar a vista, a simpatia e o som das cagarras que ouvia à noite na varanda do quarto 💙
A. D.Dias muito agradáveis. Ponto fraco, tudo fechado na epoca de carnaval....
A.Excelentemente localizado, fui bastante bem recebia no hotel. A comida é variada e boa, o restaurante tem comida deliciosa a preços justos, e ainda somos abordados por robes, água, máquinas de chá e café, assim como cremes e kits úteis.
Os quartos são grandes, com boas vistas, mas, no entanto, as fichas são confusas, por vezes carregando, e outras vezes não. A casa de banho estava dívida, no meu quatro, por ser para algumas pessoas: numa divisão o chuveiro, e noutra a sanita. A água, apesar de quente, tinha pouca potência, e para piorar, o chuveiro soava como um animal engasgado.
A piscina interior e o jacuzzi não são extremamente quentes, mas são bastante aceitáveis, ambos grandes e espaçosos. O banho turco é quente e a piscina exterior tem uma ótima vista.
D. F. F.O serviço de sala de jantar é muito medíocre.No buffet não havia qualquer fruta e após consulta informaram não haver.Posteriormente colocaram fruta e nem tão pouco me informaram...!! Pena pois as instalaçoes são boas.
G. O. (. d. g.O hotel está instalado num excelente localização, no centro porém o hotel deveria ter uma remodelação, quartos e casa de banho desatualizados. Serviço um pouco aquém de um 4 estrelas 💫. Pequeno almoço bom , poderia ser muito melhor. relação qualidade preço fica aquém.
J. G.Hotel com bons quartos excelentes piscinas e uma vista fantástica para a ilha do Pico. Bem localizado (acessos á rua principal)
P.Um hotel já antigo com uma excelente localização.||Os quartos variam muito consoante a tipologia, no nosso caso o standard foi um R/C com vista para estacionamento/entrada do hotel perto da porta de serviço. Serviu o propósito para dormir mas se fosse para passar tempo no quarto ficaria aquém. Recomendo que ao reservar ter em atenção esta questão de tantas diferenças entre a localização dos quartas. ||O restaurante é razoável.
h. h.Funcionários super atenciosos, banheiro um pouco antigo. Super limpo, quarto muito bom . Sem falar da variedade da comida . Pequeno almoço completo. Só faltou a banana como em todas os 3 hotéis que fiquei. Parabéns pelo atendimento. Estivemos lá dia 29 a 1 de junho
e.Quarto muito confortável, com ótima vista. O pequeno almoço é excelente com alguns produtos locais. O pessoal muito prestável e simpático. A localização é perfeita junto á marina e centro da cidade. Com cabeleireiro, piscina exterior, ginásio e wealth centre
D. R.Excelente hotel para estadias no Faial.
Estive 3 dias na Horta em família. O pessoal do hotel é mesmo muito simpático e prestável fazendo que nos sentimos em casa.
Os quartos são confortáveis, limpos e bem cuidados.
O pequeno-almoço almoço é muito completo e óptimo.
Mas a cereja no topo do bolo é a vista para o Pico que se tem da piscina, das Salas de refeições e alguns quartos.
As piscinas são óptimas para relaxar e aproveitar a vista.
Adoramos estar neste hotel.
M.Marquei este hotel por ter piscina interior e confesso que realmente foi a melhor opção, está muito bem localizado, as instalações são ótimas, o seu staff super simpático e prestável. Sem dúvida um sito para ficar estando no Faial, especialmente se tiver crianças.
R. M.Acordar com vista para o Pico é um sonho tornado realidade. Além disso, a localização: super central na Horta, a uma distância curta à pé da Marina do Faial.
O quarto confortável e limpo, mas o melhor de tudo: o pequeno almoço buffet, repleto de produtos frescos e regionais, que podemos degustar na sala, com vista para o mar: frutas frescas, várias variedades de pão, croissants, bolos, sumos, queijos e charcutaria, ovos e panquecas. O difícil é conseguir provar tudo! Tivemos também oportunidade de almoçar à nossa chegada com esta mesma vista - o menu sugestão do chefe varia todos os dias e inclui: entrada (sopa de grão), prato principal (peito de frango grelhado com risotto) e sobremesa (uma salada de frutas em alternativa ao doce).
Para quem tem viatura, o hotel tem parque de estacionamento gratuito.
Ao final do dia depois de explorar a ilha, não deixem de dar um mergulho revigorante na infinity pool.
A. C.A começar a precisar da atenção da manutenção no que diz respeito às unidades de alojamento, não sendo mau, nao tem o conforto de um 4 estrelas. As varandas a precisar de pintura e arranjo dos varões de segurança, corroidos já pelo tempo, mosquiteiras em falta, persianas a partir-se, extrator de ar do wc ferrugento. Housekeeping competente, amável e simpático apesar do serviço duro que desempenham.
A recepção pode e deve ser muito mais acolhedora do que é actualmente, são todos muito distantes e ocupados, quando a preocupação principal deve ser sempre o hóspede e o acompanhamento da estadia. Cumprem mas não vão além disso, falta o "go the extra mille". A direcção também não interage com os hóspedes, acho que nem os vê, mas devia, os hóspedes não precisam de saber se é preciso marcar férias ou não. Funções directivas exercidas fora de contexto.
Os hóspedes precisam de se sentir bem acolhidos por isso agora o Bom e o Muito Bom: a Cozinha e o Restaurante/Bar respectivamente. Não faltou um pormenor, a cozinha tem margem para melhorar sem dúvida, mas num excelente caminho. Refeições muito bem confeccionadas. Restaurante: antecipam necessidades, mimam os hóspedes com pormenores como a dobra dos guardanapos, atentos, amáveis, disponíveis. Todos os elementos, Senhor Válter, Carlos, e desculpem por não saber os nomes dos responsáveis do pequeno almoço e o outro senhor do bar, muito atentos, genuinamente interessados, amáveis e acima de tudo profissionais humanizados. Eles sim fizeram-nos sentir em casa fora de casa.
A. M. L. G.Hotel agradavel. Quarto espaçoso e limpo. Casa de banho a necessitar de renovação, assim como os espaços comuns. Pequeno almoço abundante e de qualidade. Localizaçãio optima, a pé chega-se rapidamente ao centro da cidade pelo atalho. Parque de estacionamento amplo e agradavel.
Pessoal competente e simpático.
M. M.Estive no Faial Resort Hotel durante 6 dias e foi muito bom, ficava lá um mês se pudesse! Quarto espaçoso, confortável, varanda com vista para a serra e para a marina. O espaço em redor do Hotel é magnífico; a piscina exterior, vivendas do Hotel com jardins e espaços relvados, flores lindas, árvores, lagos, espaço envolvente perfeito para caminhar, ler, andar de bicicleta ou tirar belas fotos. A grande sala do pequeno almoço é perfeita,com terraço e vista lindíssima para toda a ilha e também para o Pico; servem produtos da região muito frescos, qualidade com muita variedade para todos os gostos, tudo acompanhado da simpatia dos funcionários deste espaço. De realçar a limpeza diária e as funcionárias que a fazem são muito educadas, assim como a simpatia, educação e competência dos funcionários da recepção. Vou voltar e ficar mais tempo! Obrigada.
l.O quarto 218 dá para uma parede.|É claustrofóbico.|Custou 123€, não vale o dinheiro.|Tinham-me designado outro quarto, mas mudaram-me para outro.|As vistas da Ilha do Faial são lindíssimas, com a ilha do Pico á frente e também com uma vegetação muito diversicada.|O Quarto 218, só tinha uma parede á frente.|Mau
A. O.Hotel muito bom! Excelente pequeno-almoço, oferta variada tendo em consideração diferentes tipos de alimentação.
A piscina exterior, mas também a interior são soberbas.
Os quartos são bons, mas recomendo vista de mar! Muito bem localizado.
B. S.Hotel bonito com um grande jardim.
Staff da receção super simpático e eficiente. Estão sempre prontos para nos ajudar esclarecer dúvidas sobre a Ilha do Faial.
Quartos espaçosos e acolhedores com nova decoração e televisões modernas.
No Health Club tem piscina interior com água morna, jacuzzi, sauna, banho turco e piscina exterior com uma vista deslumbrante sobre o oceano e a Ilha do Pico. (Podemos pedir toalhas na receção sem custo adicional)
Pequeno-almoço com muita variedade, equipa muito simpática e eficiente.
Manutenção e limpeza do quartos sempre boa.
Recomendo, é um hotel muito romântico para umas férias as dois mas também muito seguro e tranquilo para umas férias em família.
J. S.Quartos espaçosos e com boa limpeza. Staff simpático e disponível. Pequeno almoço muito variado, com sala de refeições com vista para o Pico. Piscinas também com vista para o Pico, fantástico estar no jacuzzi com essa vista. Exterior do hotel muito bonito e bem arranjado, com entrada privativa para clientes apesar de se situar no centro da cidade.
Muito bom!
J. R.Local privilegiado pela natureza. Ótimas acomodações. Tudo muito higiênico e muito espaço nos apartamentos. Excelente pequeno-almoço. Hotel 4 estrelas, Recomendo!
N. M.Foi uma estadia de 3 noites.
O quarto muito agradável, muito grande.
O pessoal muito simpático e atenciosos.
Tem piscina interior que é muito boa e a exterior que também não fica nada a trás. Ginásio pequeno mas muito bom para quem faz exercício.
Foi uma boa estadia.
R. A. d. S. X.Hotel com qualidade e com comodidades bem cuidadas.
Tem vistas muito bonitas e a sua própria localização é espetacular.
Neste hotel gostámos de tudo, mas quero salientar como ponto de enorme valorização o chefe de sala do restaurante deste hotel, uma pessoa e profissional de elevadíssimo profissionalismo e dedicação... A ele e a todo o staff parabéns pelo grande trabalho e dedicação
M. T.Positivo: localização, envolvente verde, vista fantástica para o Pico.
Negativo: para quem faz o circuito Terceira, Faial e S Miguel ficando nos 3 hotéis Azoris com as mesmas classificações 4 estrelas é visível a diferença de serviços prestados. Exemplo ausência chinelos de cortesia quando o chão dos quartos é alcatifa.
Acesso aos quartos é labiríntico e com indicações erradas. Exemplo acesso aos quartos 101 a 108 que encontramos indicações erradas obrigando a caminhadas muito longas
A. R. M.O quarto estava bem limpo e tinha tudo aquilo que precisamos para a higiene íntima (sabonete, creme corpo, gel de banho, cotonetes, lima para as unhas e discos desmaquilhantes).
A zona da piscina estava igualmente limpa assim como a sauna, o banho turco e o jacuzzi. Tem balneários para que possamos tomar banho logo após a utilização desta área.
O ginásio não tem muita diversidade de aparelhos mas tem os básicos e bola de pilates.
O pequeno almoço é IMPECÁVEL. Qualidade e variedade - diferentes tipos de pão, croissant, iogurte, fruta, fiambre, queijos, manteiga, puré de maçã, panquecas com Nutella ou mel, ovos mexidos ou estrelados, bacon, cogumelos e diferentes tipos de bolos. Água, sumo de laranja e café.
E mais... Se precisarem de limpar e polir os sapatos, também o podem fazer gratuitamente numa das máquinas próprias.
Obrigada pelo serviço e ótimo preço.
RECOMENDO
C. d. L. L.Escolhemos o local ideal para o fim da nossa estadia pelo maravilhosos grupo centra dos Açores, para repetir sem dúvida. Atenção com os mais pequenos, quartos muito de espaçosos, limpos e cuidados.
m.Uma terror. Desinfestação na cozinha durante a noite. Moveis a arrastar, aspiradores, pessoas a falar alto, até um rádio a tocar. Um verdadeiro terror. Às 3 da manhã ligamos para a recepção e a solução apresentada foi:” podemos mudá-los de quarto”! Tínhamos que nos levantar às 5 da manha!
N. A.5* hotel muito simpático, agradável, acolhedor, bom atendimento, bom serviço. Pequeno almoço, bem servido com qualidade e quantidade, com restaurante ao qual não tive oportunidade de usufruir, com bom espaço de lazer, com um pequeno ginásio, piscina exterior e interior, jacuzzi e sauna. Recomendo!!
P. L.Na nossa terceira viagem aos Açores, depois de no ano passado termos visitado as ilhas de São Miguel em setembro e da Terceira em novembro, começámos pela ilha do Faial. O hotel escolhido foi o Azoris Faial Garden na cidade da Horta. E a escolha não poderia ter sido melhor porque o Azoris Faial Garden acabou por exceder as nossas expectativas com umas vistas do quarto (para a ilha do Pico) de cortar o fôlego! Para além da vista, as comodidades do quarto cumpriram todos os requisitos de um hotel de quatro estrelas, o pequeno-almoço também foi muito bom, no primeiro dia na sala de jantar e no segundo dia no quarto cedo de madrugada visto que tínhamos o barco a tomar para a ilha de São Jorge. Uma coisa é certa… Caso voltemos ao Faial e à cidade da Horta, o Azoris Faial Garden irá certamente ser a nossa escolha de novo pois vamos querer voltar a repetir a ótima experiência lá vivida.
D. S.Hotel muito bom. Com todas as comodidades. O pequeno almoço é bastante bom e variado. O staff é muito agradável e simpático.
Serviço de bar de qualidade. Vista fantástica para ao Pico.
E. M.Mostram lindas vistas de mar na promoção do hotel, e depois atribuem quartos com vista para os telhados dos edificios interiores.
Nem uma reclamação legítima valeu uma atribuição de um novo quarto, não obstante o hotel ter uma taxa de ocupação mínima.
J. L. L.Hotel muito bem preservado, quartos confortáveis, excelente pequeno almoço e restaurante com staff simpático e competente e uns pratos deliciosos. Parabéns ao chef.
N. S.Sempre gostei muito deste hotel e a decoração do restaurante era espectacular! Ultimamente está muito diferente para pior e as refeições também já não são tão saborosas como eram. Os funcionários são super eficientes e simpáticos. Infelizmente as ruas de acesso estão muito degradadas e muito mal iluminadas. O hotel tem uma vista espectacular!!!
A. L. D. S. J. L.Excelente hotel,sitio muito agradável pequeno almoço muito bom,jantamos os 3 dias que estivemos hospedados (comida muito boa),toda a equipa muito simpática mas tenho a dizer que os dias que jantamos no hotel fomos sempre atendidos por um jovem muito simpático (por lapso não sabemos o nome mas que tem apenas 18 anos) que nos atendeu sempre muito bem.Recomendo e se voltar ao Faial sei onde ficar (O nosso quarto era o n: 60)
S. G.Localização central e com vista para o Pico.
Apesar da decoração dos quartos ser mais antiga, os espaços comuns são modernos e o serviço muito prestável.
N. D.Adorámos o quarto com varanda com vista para o mar,o serviço de jantar e pequeno almoço foram bons e fomos presenteados com as danças e cantares daquela região .
N. S.O hotel está bem situado mesmo por cima da marina da horta, no entanto, nota-se que é um hotel antigo a precisar de algumas reparações. É limpo e tem bom pequeno-almoço. Uma bonita piscina e pequeno ginásio. Recomendo mesmo assim
F. N.Excelente localização e com um caminho pedonal que vai dar, em minutos, ao centro da cidade. Tem estacionamento disponível e espaço exterior muito bem cuidado. Quartos com vista soberba e impecavelmente limpos.
Pessoal atencioso, simpático e sempre pronto a ajudar em qualquer situação. Uma estadia a recordar, a repetir e a recomendar.
L. F.Os quartos são excelentes, limpos e asseados. Atendimento personalizado e fantástico em todos os setores.
Excelente acolhimento por parte de todos os funcionários.
A localização é espetacular.
Preço qualidade excelente.
Recomendo vivamente!
J. L.Um 4* que na realidade devia ser de 3*... A qualidade das refeições almoço/ jantar (a pior Francesinha que me foi servida... tive de devolver) com pouca qualidade... A melhorar a qualidade das refeições e do sistema de abertura dos quartos, a renovação dos equipamentos dos quartos, casas de banho, etc. Enfim... um hotel de 4* esperávamos melhor... mas na realidade é pior que muitos 3*.
T. M.O hotel está muito bem situado e com uma vista privilegiada para o Pico.
Piscina interior a boa temperatura, sauna e banho turco.
Pena o jacuzi não estar a funcionar.
J. O.Local fantástico, excelente localização, instalações e quartos muito bons , principalmente se ficar com vista mar. Staff simpático e acolhedor. Recomendo.
S. V.Na Ilha do Faial ficamos no Fayal Hotel. O vôo entre as ilhas é feito com aeronaves menores e com limitação de peso ... Talvez por isso, chegando à Ilha do Faial, as malas não chegaram ... parece que já é costume pois fomos recebidos no hotel com um kit básico com barbeador, escova de dentes, pasta de dentes, etc. Tanto do nosso quarto, como do restaurante, tínhamos uma bela vista da Ilha do Pico. Hotel confortável e com serviço impecável.
V. T.Um pouco caro para o serviço que disponibiliza. Tomadas da mesinha de cabeceira, não funcionam durante a noite. Falta de modernidade. Jardins com muita falta de manutenção. Pequeno almoço ótimo.
C. P. P.Fomos muito bem recebidos, quer seja na recepção, no bar bem como nos pequenos almoços, eu super recomendo . Foi uma experiência maravilhosa!
J. M.Passámos uns dias fantásticos no vosso hotel,comida e localização excelentes, mas o que apreciámos ainda mais foi o zelo e a atenção que o staff dispensa aos hóspedes, parabéns e até uma próxima vez.
M. D.Localizado no centro da cidade, é um espaço com várias atrações e que transmite a sensação de "viajar sem sair da ilha". Os funcionários são muito prestáveis e os quartos limpos e confortáveis.
I.Muito boas instalações, vista única e linda, tem piscina interna aquecida e externa. Tem bar e restaurante e empregados simpáticos. Adorei a minha experiência de 10 min lá dentro
g. p.Excelente localização, ótimo serviço, limpo e confortável. A vista dos quartos vista mar é fantástica, com bom ou menos bom tempo 😊!
P. C.Bom pequeno almoço, com excelente vista para a Marina da Horta e para a ilha do Pico. Quartos pequenos mas limpos. Bons e rápidos acessos, de carro ou a pé, ao centro da cidade da Horta e à Marina.
j. c.Infelizmente não tive acesso a uma vista fantastica, o pequeno almoço muito bom , o quarto sem a vista fantástica também muito agradavel , o pessoal do hotel muito simpatico, gostei e vou voltar
R. S.Excelente serviço e atendimento. Adorei o jantar e a simpatia e atenção dos funcionários. Todo o espaço exterior e interior, pequeno almoço e sobretudo a piscina com vista Pico, é fenomenal. 5🌟👍
F. L.Óptimo hotel. Ideal para relaxar uns dias na piscina (interior e exterior), sauna, jacuzzi, banho turco e um óptimo jardim. Vista espectacular.
R. V.Não é o hotel mais moderno, mas o staff é super atencioso e prestável, a comida é muito boa e as vistas são fabulosas. Tem estacionamento próprio e fica mesmo no centro da horta
P. B.Um bom Hotel, calmo, refeições excelentes, funcionários simpáticos, bons quartos com boa comodidade, tem duas piscinas uma interior e outra exterior, vista espetacular.
J. M.Muito bem localizado. Apesar de ter muita gente o pequeno almoço estava excelente
C. I. C. T.Gostei muito. Staff simpático e disponivel para ajudar. Tudo muito limpo. Pequeno almoço farto e com qualidade. Vista maravilhosa sobre a ilha do pico.
F. S.Excelente estadia em todos os sentidos num hotel com uma vista deslumbrante, muito bem atendido perante todos os funcionários. E não deixando de reparar na excelente comida. Tudo 5*
J. G.Central tendo como fundo a ilha do Pico. É uma excelente sensação dormir e acordar a ver o Pico. A piscina confunde-se com o mar. Nas proximidades bons restaurantes e a magnífica praia.
A. S.4 estrelas ao nivel de 5
J. G.Fizemos a festa de casamento com o Azoris Faial Garden.
Não temos palavras para descrever a qualidade do que nos foi apresentado...
A comida estava soberba, o pessoal foi sempre extremamente atencioso, e ajudaram a tornar um dia já de si muito importante, em algo de inesquecível...
Muito obrigado por tudo, toda a gente adorou, desde o cocktail ao jantar...
Simplesmente espetacular!!!
R. F.Espaço muito bom para e passar uma boas férias ou deslocação em trabalho. Bons quartos e pequeno almoço. Piscina exterior e interior aquecida. Espaços verdes e funcionários muito simpáticos.
s. s.O hotel está muito bem localizado, mas está um pouco antiquado. Parece que 'parou no tempo'.
J. P.É super cool e giro está super bem situado ,empregados muito simpáticos,com serviços maravilhosos e uma vista espetacular .O pequeno almoço é maravilhoso, os quartos impecáveis.
Adorei❤️👍
A. D. A.Merece mais estrelas do que as 4 oficiais! Óptimo serviço, funcionários muito atenciosos, vista memorável!
F. R.Staff atencioso e pequeno almoço adequado para hotel de 4 estrelas. Boa vista para a ilha do pico na sala de refeições.
C. D. M.Muito bem localizado, com colaboradores super atenciosos e disponíveis. O serviço de massagens excelente. É o paraíso para descansar e desfrutar da natureza desta ilha do Faial.
N. G.Muito Bom tanto para uma noite como um fim de semana como uma semana! Boas piscinas interior e exterior assim como um bom Centro de fitness!! Quartos Exelentes assim como o Atendimento!! Recomendo!!!
M. M. V.Gostei do local e da vista para o Pico. Uma piscina com uma vista magnífica. Falhas ao nível da manutenção com um ar condicionado muito fraco.
J. N.Bom pequeno almoço os melhores croissants. Equipe muito boa e atenciosa. Nada de especial quanto a vistas.as cenyral. Quartos bons.
F. C.Muito bem localizado
Funcionários simpáticos
Quarto um pouco ultrapassado
Limpeza aceitável
Pequeno almoço mediano
j. p.Antigo mas limpo. Staff muito prestável , bela piscina e um muito bom pequeno almoço. Voltava a me hospedar aqui.
L. C.Recepcionista precisa de formação em "simpatia"... Para atendimento ao cliente mais fácil... O cliente que "não recebe" o que encomendou, reclama... E deve haver algum cuidado e "simpatia" na resolução do "problema".
T. S.O serviço, a qualidade dos produtos não se alterou durante esta altura e a piscina exterior infinita com vista para o Pico deslumbra como sempre.
D. L.Excelente localização no centro da Horta, com acesso pedonal ao certo da cidade também. Hotel limpo, pequeno almoço normal, com visto diretamente para o Pico e para o cais da Horta
A. F.Boa localização. A minutos de tudo. Simpatia no atendimento e quartos adequados e espacosos.
C. V.Hotel muito bem situado
Quartos excelentes, sobretudo os superiores com vists para o Pico
S. S.Excelente localização e pequeno almoço. Colaboradores cordiais e simpáticos. Espaços verdes cuidados e convidativos ao passeio.
T. R.O local é espetacular, tem uma grande vista para o Pico. O pequeno almoço é bom e tem um bom serviço. O staff é bastante acolhedor e prestável.
RECOMENDO!
R. S.Do pequeno almoco a acomodacao passando pelo staff tudo impecavel.
O processo de check in ainda é talvez demasiado primitivo.
L. S.Hotel um pouco antigo e com uma recepção pouco simpática. Boas piscinas e óptima vista para o Pico.
A. A.38 anos depois voltei ao antigo hotel Faial. Excelente staff e conforto. Vista soberba sobre o cais e o Pico.
D. Q.Quarto muito confortavel, com todas as comodidades. Nao usamos as facilidades mas têm imensas. Pequeno almoco com muitas escolhas
A. S. V. N.Fomos muito bem recebidos e a vista é fantástica
Wellness center com boas condições e a cumprir todas as normas de segurança
F. F.Um otimo Hotel 4 estrelas... um serviço de quarto diferenciado e com uma vistas dos quartos linda ... bem de frente ao pico
P. S.Excelente.
O pequeno almoço é magnifico.
o jantar que fizemos no hotel foi excelente.
A. S.Tive a sorte de estar na suite Júnior, óptima vista!
A única coisa que tenho a apontar é que o hotel está a precisar de uma modernização!
L. J.Simpatia, limpeza, organização, piscina, sauna, jacuzzi, pequeno almoço, jantar, quarto vista para o mar e varanda, adorei tudo e recomendo!
M. A.Excelente localização, e instalações condicentes com um hotel de 4 estrelas. Experiência muito positiva.
L. P.Hotel já não é novo mas muito bem cuidado e muito agradavel. Possui localizaçao e vista magnifica
S. A.O pequeno almoço é fraco. No quarto não se consegue ver Tv,, sempre com falhas rede.
j. s.Só pela vista da sala já vale a pena, mas a ementa também é de grande qualidade.
C. V.Hotel muito agradável, funcionários prestáveis e muito educados. Uma experiência para repetir.
J. R.Excelente estadia em todos os aspectos, enorme simpatia de todo o staff, aconselho!
A. C.Muito bom, com muitos serviços. Bom pequeno almoço. Vista deslumbrante da sala de refeições e da piscina
r. r.Bom hotel com excelente qualidade e todo o pessoal simpático. Ideal para recuperar forças
J. D.Check in super eficiente e rápido. Quarto sossegado e tranquilo. Um bom ambiente durante a noite. Pequeno almoço com bastante escolha
C. C.Alguns quartos com bastante cheiro a mofo e a precisarem de um upgrade para o preço dos quartos!
S. N.Um Hotel muito agradável e cental, preço qualidade perfeito, seguramente que vou voltar,
até breve
Sérgio Nicolau
E. R.Muito calmo e agradável. Tem uma vista maravilhosa ao pequeno almoço, onde se consegue ver a olha do pico descoberta.
M. V.Ar condicionado deixa muito a desejar, principalmente nesta época de frio.
A. M. E.Excelente. Devem pensar em dotar os quartos com tomadas disponíveis para carregamento dos aparelhos electrónicos.
R. C.Bom acolhimento, excelente localização e cuidado com o exterior, ótimo pequeno almoço, falha na modernização dos equipamentos nos quartos.
D. D.Gran atenção , trato óptimo . Recomendable comer !!! Todos os trabalhadores desde os camareiros (en especial Alberto ) e as chicas de recepción. !!! Obrigado
L. S.Muito bom, mas melhor nos quartos virados para o Pico
A. N.Excelente localização com vista fenomenal para a montanha do Pico. Hotel a repetir!
N. O.Um bom hotel, com todas as valências e muito próximo da principal zona turística da Horta.
C. C. d. S.Vista indescritível, alojamento acima da média. Apenas a restauração da zona não atinge patamares razoáveis.. . É pena!
J. N. d. C.Simpático, pequeno almoço acima fa média, boa vista. A precisar de renovação nos quartos
A. N.Bem localizado. Limpo. Organizado. Pequeno almoço bom. Pessoal simpático e profissional.
H. J.atendimento excepcional. piscinas maravilhosas .só precisa melhorar na comida para servir quente
S. F.O hotel está implantado numa zona lindíssima. O problema é a qualidade das refeições.
R. O.Amo, localizado mesmo ao lado de umas piscinas naturais, bom serviço, qualidade.
R. M.Muito bem localizado.
Bom pequeno almoço com variedade.
L. M. N. A.Conforto, simpatia, silêncio, vistas deslumbrantes, excelente localização e serviços e ótima comida👏🏻 A recomendar👌
J. C. S.Muito limpo, staff super simpático e um pequeno almoço muitíssimo bem.
F. O. M.Excelente no que respeita a quartos , simpatia e refeições.
F. A.Agradável, ecológico, profissionalismo, bom atendimento, instalações com algum tempo de uso mas confortáveis
P. F.Simpatia e excelente serviço
R. A.Muito bom, excelente serviço de recepção, malas e muita simpatia ao pequeno almoço. Recomendo
C. A.Localização óptima. Funcionários disponíveis e simpáticos. Muito agradável para trabalho e passeio em família.
P. G.Hotel precisava um pequena remodelação, bem situado e o staff é bastante atencioso.
S. C.O hotel é o melhor de todos os açores, otima comida,otimo atendimento e exelentes quartos
L. B.Instalações um pouco antigas, mas com boas condições de lazer. Ótima piscina.
M. D.O quarto que nos calhou era relativamente confortável mas com péssima localização.
f. p.Simpatia e profissionalismo dos funcionários
s. f.Excelente acolhimento. Bom quarto, confortável e muito limpo
M. R.Hotel com uma vista fantástica.
Acomodações excelentes, pequeno almoço....
d. p.Bom Hotel. Nada de especial a destacar, arranjado, higiénico, funcional.
A. J. C. d. A. M.Um belo hotel numa iha maravilhosa como são todas as ilhas do lindo arquipélago dos Azores
T. P.Excelente serviço, staff simpático, ótima localização e uma excelente vista para a ilha montanha.
P. G.Muito bem localizado. Vista fantástica para a ilha do Pico.
r. d.A necessitar de uma remodelação para ficar um pouco mais fresh. Um pouco envelhecido. Wifi fraco.
P. C.Quanto mais viajo pelo estrangeiro, mais admiro a hotelaria Portuguesa. Parabéns!
M. F.Espaço agradável, preço de restaurante excessivos para a relação qualidade preço.
C. M.Mais uma infraestrutura hoteleira de bem servir....disfrute da visita e verá...🤔
F. S.Está muito bem localizado e tem uma vista linda.
C. L.Espaço cuidado, piscina interior otima, simpatia dos funcionários!
M. F.A reposicção do pequeno almoço pode melhorar. Serviço de piscina também a melhorar
J. F.Pequeno almoço com alguma variedade, pessoal muito simpático.
L. P.Agradavel com uma vista espetacular e optimo pequeno almoço mas a precisar de pequenas reparações.
J. A.Staff (quartos, receção e sala de refeições) eficiente e cortez.
F. F.Vista maravilhosa. Otimo hotel. Simpatia e qualidade.
P. M.Tudo!
Na receção
No bar
No restaurante
No house keeping
B. M. G.Gostamos muito. Só foi pena o tempo sempre com chuva
N. G.Um hotel bastante cómodo e com uma excelente vista!
J. R.É um lugar calmo onde se pode desfrutar de uma bonita paisagem e descansar
J. n.Hotel a necessitar renovação dos quartos.
P. D.Bom serviço e simpatia do staff, muito cuidadosos com a contingência da pandemia .
I. L.Excelente localização boa comida e staff 5*
C. C.Hotel top na Ilha do Faial .
A. C.Excelente serviço, muita simpatia e profissionalismo dos funcionários.
P.Grande espaco qualidade superior jardim piscina perto da marginal
P. S.Foi ao spa fazer uma massagem que foi uma maravilha
t. c. d. s.A melhor vista para o pico e o staf simpático e profissional
A. M.Recomendo a quem vêm ao Faial, um local com toda a comodidade e vista soberba.
O. C. D. S.Excelente hotel com uma vista espectacular.
p. m.Bom hotel com boas condições de entretenimento
S. C. F.Maravilhoso, muito bem localizado.
J. P. S.Bom gosto e requinte.
Comida excelente
A. B.Sossegado, pessoal muito simpatico, centro da cidade da horta.
R. L.Fantástico!!!
E. P.Atendimento ao cliente 5 estrelas. Excelente qualidade dos serviços.
W. G.Hotel aconchegante, belas vistas e spa free!
T.Muito bom
J. G.Recomendo. Local muito agradável com vista magnífica.
N. C.Muito bom em todos aspectos e muita simpatia
B. P.Acolhedor,boa vista mas a precisar de upgrade
R. B. -.Muito acolhedor. Excelente ambiente.
a. c.Uma experiência maravilhosa muito obrigado.
t. T.Bom hotel
Bom empregados,
Voltarei
M. S. C.Hotel fantástico com excelente localização.
A. C.Muito bom, Boa localização. Atendimento
M. B.Bem localizado.
4 estrelas
B. P.Boa localização, centro da cidade.
B. S.Há quartos com vistas maravilhosas
A. J. C.Excelentes acomodações e vista privilegiada!
I. M. C.Ótima localização e atendimento simpático
J. S.Excelente vista sobre a Marina
da Horta.
M. M. S.Adorei simpatia e disponibilidade dos funcionários Adorei
A. P.Muito bom recomendo staff muito prestável muito sossegado
J. D.Vista privilegiada sobre o canal e a Ilha do Pico
J. F.Hotel com uma configuração pouco normal…
R. M.Hotel Confortável! Excelente localização!
R. O.Vista inacreditável para a ilha do pico
G. C.Excelente ambiencia, serviço e localização.
A. M.Muito agradável. Excelente vista.
M.Muito bom
C. C.Ótimo hotel. Simpatia
C. F. D. S.Muito bom
D. G.Jantamos neste incrível restaurante
A. R.Preço qualidade do melhor!
P. S.Jantar do dia dos Namorados excelente
C. R.Muito bom
Atendimento cinco estrelas
j. f.Ótimas condições e um belo trabalho.
H. D. T.Superou a expectativa. Uma referência na Horta
C. R.Staff muito competente e simpático
L. B.Bom hotel
P. F.Talvez o melhor hotel da Horta
S. S.Muito bom, atendimento maravilhoso
M. C.Muito bem situado
P. B.Quartos com uma vista fenomenal
c. s.Muito bom espaço único
H. V.Agradável e funcionários atenciosos..
A. F. P.Tudo perfeito
V. D.Atendimento 5*****
C. C.Tudo muito bom recomendo
D. A.Parabéns, gostei do atendimento
J. P.Bom hotel!
M. V.Lindo!
R. N. &. S.Simpatia. Hospitalidade. Qualidade. Recomendável.
E. A. R.Aproveitem a Vida!
F. L. F.Muito bom.
J. J. F.Muito bom. Recomendo
J. S.Muito acolhedor
L. F.Recomendo. Mesmo!
J. G.Muito confortável!
R. D.Dos melhor hotéis do faial
P. N.Excelente serviço 5*
J. E. F. Á. d. S.Recomendo
J. S.Um Hotel maravilhoso.
S. S.Excelente
E. M.
M. C.A sair do aeroporto dos açores
J. G.Excelente
M. R.Excelente serviço
P. C.Simpatia e qualidade
C. S.Razoável para o existente.
A. A.Adorei
M. A.Boas piscinas
N. G.Ótimo
C. d. S. d. A.Recomendo
F. C.Qualidade e profissionalismo!
N. H.Interessante, recomendo.
J. a.Óptimo Hotel
F. C.É um hotel renovado
R. M. R.
P. A.Normal
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