Avaliações sobre Mercure Lisboa Hotel. (Hotel) em Lisboa (Lisboa).
Avenida José Malhoa Nº23A Nº De Registo:323, 1099-051 Lisboa, Portugal
Descrição
Informação sobre Mercure Lisboa Hotel, Hotel em Lisboa (Lisboa)
Aqui pode ver o local, os horários mais populares para saber qual a melhor altura para ir, horário de funcionamento, fotos, informação de contacto e comentários e avaliações reais feitos pelos utilizadores na Internet.
Este lugar tem recebido muito boas avaliações, recomendamos a sua visita. Com certeza que lhe prestarão um serviço muito bom.
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Avaliações do Mercure Lisboa Hotel
L. K.Bastante silencioso, boa limpeza, atendimento bom no checkin e checkout, aliás foi um dos RAROS hotéis da rede Accor que faço o checkin antecipado e quando chego ao hotel está tudo pronto!!! Também atenderam meus pedidos de quarto em …
M.Muito agradável, pessoal simpático e quarto com uma vista ampla para o aqueduto.
P. S.Desta vez não tenho nada a referir. Tudo correu bem. Quarto limpo e sossegado...
M. M.Tive uma experiência agradável no Hotel Mercure Lisboa na minha estadia de Dezembro 2020. Apesar de me sentir com coração apertado pois as restrições devido ao COVID-19 limitaram um pouco a vivacidade característica deste grupo de hotéis que já nos tinham habituado. Senti falta daquela outra dose de conforto.
Mas o resto está tudo lá: o profissionalismo, alegria, simpatia e senso de bom servir do pessoal, o conforto dos quartos com suas camas macias de lençóis de algodão e de almofadas fofas, proporcionado um descanso e sono de anjos, e tudo o resto ainda está lá.
É ainda o lugar para se sentir em casa fora de casa.
M. A.Ótima estadia . O único contra é a piscina não estar sempre disponível. Pequeno almoço com produtos sempre frescos e staff esperacular
L. B.Hotel bastante acolhedor e moderno.
A. C.Estive no local para uma formação pelo que não conheço os quartos.
As salas de formação são confortáveis, espaçosas e com bom equipamento.
Os empregados são simpáticos e atenciosos.
Existe um bar logo na entrada, onde fomos sempre bem atendidos.
O estacionamento nas imediações não é fácil.
T. M. P.Hotel localizado numa avenida larga, sem aglomeração de pessoas ou veículos. Rua transversal com ótimos cafés, além do Corte Inglês há alguns quarteirões. Vai-se caminhando sem pressa. Bons calçamentos. Sem medo de torcer o tornozelo. Recepção com pastéis de nata. Pizza razoável e cardápio com comidas leves para o jantar. Roupas de cama e banho de boa qualidade. Aparelhos elétricos em bom funcionamento. Sem reclamações.
R. T.Hotel ótimo, bem localizado, limpo, cama e travesseiros confortáveis, ducha muito boa, bom e variado café da manhã, piscina aquecida, equipe prestativa e simpática, silencioso moderno. Deram um up grade que adoramos, em uma suíte linda, espaçosa e com uma bela vista! Recomendo muito!
F. M.Bom hotel, avenida José Malhoa, área moderna, instalações satisfatórias, confortável e excelente café da manhã (pequeno almoço). Restaurante brasileiro (churrascaria) bem em frente, com preço legal. Contudo, para quem quer ficar próximo aos pontos turísticos, conhecer a cidade a pé, não é recomendável! Há necessidade de pegar táxi para visitar a parte antiga/tradicional de Lisboa! Por causa disso, não voltaria a me hospedar lá. Em vista disso, há melhores opções na parte antiga da cidade!
T. M.Excelente localização, com transportes públicos à porta bem como bares e restaurantes. Jardim zoológico a 5 minutos de distância a pé. O atendimento é excelente, os quartos são bons e o hotel é bonito. Também existem varias lojas para fazer compras.
M. B.Ótima localização, bom atendimento, pessoal bem educados e prestativos, boas acomodações, com banheira e duchas de boa qualidade. Café da manhã bem servido com muitas variedades. Preço diária acessível.
M. P.Hotel muito confortável! Atendimento excepcional do Rodrigo ,restaurante!!!Uma pessoa encantadora que nos atendeu de forma especial. Profissional que faz toda diferença no atendimento, e que a empresa deve investir neste potencial jovem admirável!
M. F. C.Tradicional hotel da rede. O quarto estava com cheiro ruim no comeco. Depois melhorou. O quarto e o banheiro são ok. O atendimento é atencioso, mas o que vale mesmo é o impressionante café da manhã!
J. S.Hotel bem localizado, agradável e com excelente equipe. Hotel with good location, nice place with a excellent staff.
I. F. F.Excelente Hotel . Bom atendimento, quartos confortáveis , localização muito boa. O café da manhã é sensacional, chamam de café da manhã é pequeno almoço . Recomendo a estada em Lisboa , pode ir é uma opção sem chance de erro
S. T.Agradável, profissionais muito atenciosos e educados. Comida excelente. Só alguns reparos nas instalações internas dos quartos que precisam ser feitos. No mais um ótimo hotel.
R. p. a.O hotel é bom, acomodação confortável e café da manhã excelente. porém tivemos um inconveniente, estávamos eu e meu esposo e nos colocaram em um quarto com camas de solteiro e nem avisaram no check-in.
D. R. M.Bom hotel, com boas condições e boa localização. Staff muito simpático e disponivel. Pequeno "parque" de estacionamento grátis à porta que é muito conveniente. Penso que o pequeno almoço devia ser sempre oferta em qualquer reserva.
P. F.Bom hotel. Boa localização. Quartos bem decorados. Bom pequeno almoço. Garagem algo apertada mas a menos que a viatura seja muito grande não e problema.
R. V. G.Para mim dos melhores hotéis muito bom recomendo vivamente qualidade a excelente preço .
M. S.Razoável para fraca,somente. O colchão está precisando ser trocado e o café da manhã a desejar. Atendimento no café da manhã é ruim, pouca variedade e a equipe pouca atenciosa.
T. M.Não posso falar muito porque passamos rapidamente pelo hotel. Era um domingo no início da tarde e queríamos almoçar, fomos ao hotel com esse desejo, mas infelizmente no horário só serviam lanches.
F. A. A.Gostei do Hotel, bom atendimento, boas instalações e bem localizado, próximo a Metro, só tive um problema, eles até agora não pontuarão os meus pontos Le Club Accorhotels, já reclamei 04 vezes e não tive resposta do Mercure.
V. S.Muito agradável! O hotel fica próximo ao Aeroporto de Lisboa. E tem um parque atrás do hotel que possibilita caminhada, apreciar o por do sol, além do atendimento do hotel, muito bom!!
T. S.Serviço e menu excelentes. Hotel acolhedor com staff profissional e simpático. Óptima localização.
M. B.Comando da TV não funcionava e não tem horário de Room serviço no cardápio e dizem que não atendem depois das 23h,foram pouco simpáticos e não ajudaram a resolver um problema do cliente
M. F.Os hotéis Mercure são muito bons desde o profissionalismo e simpatia dos funcionários, à limpeza e, claro, ao pequeno almoço com produtos frescos e de qualidade.
M. L. d. S.Muito bem localizado. Salas de eventos espetaculares. Aceio e profissionais à altura do tipo de hotel. Recomendo
B. S.Hotel no centro de Lisboa, com bons quartos, e estacionamento. O local é limpo e asseado, e simpático. Os colaboradores são simpáticos.
c.Ótimo hotel. Quarto limpo, funcionários simpáticos e ótimo pequeno almoço
N. V.Uma cama super fofa...recomendo para quem quiser aproveitar uma noite de sono tranquila.
G. S.Excelente hotel. Quarto amplo e pessoal atencioso. Café da manhã simples, mas com excelente qualidade.
I. O.Apto muito bom, Hotel bem localizado, próximo; restaurantes, Super Mercado, estação do Metrô, café da manhã maravilhoso, funcionários muitos Cortez
J. M. R. F.Excelente localização, a poucos metros do metrô e tem um ponto do YellowBus em frente. As acomodações são padrão Mercure.
R. S.Apesar de ter conhecido apenas uma das salas de conferências, todos os serviços inerentes foram de óptima qualidade e grande simpatia por parte dos funcionários.
S. S.Recomendo a todos pelo otimo atendimento, quartos confortáveis comida deliciosa e preço muito bom.
R. G.Hotel bem estruturado, padrão médio e atendimento excelente.
E. M.Bom hotel. Bom staff. Agradável. Sou hóspede habitual deste hotel. Gosto.
A. P.Pessoal um pouco confuso pois deram a chave de um quarto que já estava ocupado. Mas solucionaram rapidamente. Todos muito gentis
A. C.Bom! Comida muito boa!! Pequeno almoço excelente!! Piscina quente na medida certa, mesmo no inverno!
R. R. J.Bom hotel, equipe boa.
J. R.Excelente hotel de luxo. Qualidade e serviços de excelência.
R. G.Atendimento muito bom. Quartos confortáveis e limpos , cama ótima.
A. P.Excelentes acomodações. Estadia agradável.
S. A.Gostei da localização, atendimento muito bom, funcionários muito atenciosos, recomendo quando forem a Lisboa!
J. R. A.Bom hotel padrão Mercure, bem localizado em região moderna.
S. C.O estacionamento não funciona bem e as camareiras demoram para arrumar os quartos
J. I.Óptima experiência. Pessoal simpático e quarto confortável.
G. M.Frequentei no âmbito de uma festa. Tem um excelente espaço para festas, bom serviço de catering.
C. D.Estrutura boa, localização boa, funcionários muito educados e atenciosos. O preço também é bom.
A. X.ótimo hotel, ótimo serviço. lugar tranquilo, perto do metro.
M. &. J.O Hotel é bem localizado e possui bons quartos
C. d. O. D. C. M.Muito bom. Quartos limpos, bom café da manhã
J. T.Excelente espaço de formação. Salas acolhedoras, luminosas e com boa acústica.
T. S.Muito arranjadinho. Staff muito simpático. A banheira era super escorregadia! 😂
P. A.Muito bonito e bem localizado gostei bastante
C. C.Hotel excelente, entrega o que promete, ótimo café da manhã. ..
B. S.Pequeno almoço muito bom. Quartos com boas comodidades.
L. L.Muito bonito e muito confortável! Adoro, EU RECOMENDO 👏🏽👍🏽
P. B.Quartos bons. Pessoal muito simpatoco. Bom pequeno almoço.
N. O.Quarto precisando de uma reforma. Roupas de cama precisando trocar.
C. Z.O ar condicionado não funcionou e a janela não fechava.
J. M.Recomendo, embora sendo um pouco caro mas vale a pena...
J. C.Atendimento 5 estrelas, condições muito boas.
V. O.Suites para trabalhar e descansar. Atendimento de qualidade.
I. B. L.Excelente hotel e atendimento nota 1000
J.Excelente hotel nada de mau a apontar !
D. A.Para ocasião de pandemia, estava com serviços ótimos
A. M. R.Bom Hotel Gostei
N. R.Boas salas para reuniões e ações de formação.
T. D. L.Confortável - café da manhã excelente
A. R. G.Bom atendimento, quarto confortável.
C. H. B.Bom atendimento. Simples mas agradável
M. R.Muito prático e de fácil acesso.
M. B.Atendimento muito bom, lugar lindo!!!
I. F.Fantástico.. Staff muito diligente e simpático..
A. B.Muito bom para reuniões de trabalho.
n. m.Atendimento bom e excelente condições
L. R.Gostei muito é para voltar...
S. T.Está à altura do preço, staff atencioso
A. T.Ótimo, staff muito cordial.
M. A.O meu hotel de eleição em Lisboa
m. d. j. b. d. s.Excelente
R. R.Excelente atendimento!
N. F.Hotel de uma cadeia que dispensa apresentações ....
:)
a. m.Só fui deixar um amigo
B. M.Ótimo Hotel!
V. T.Muito bom
L. M.Excelente localização e instalações
C. P.Muito bom localização óptimo
N. C.Porque o pessoal é simpático
R. V. G.Muito Bom recomendo vivamente 👍
R. N.Muito bom
A. P. F.Muito bom
C. C.Boa relacao qualidade preco
R. F.Boa localização em Lisboa.
M. C. A.Excelente simpatia dos funcionários
j. A.Um bom hotel....
P. C.Muito Bom
T. P.Funcionarios muito simpaticos
T. S. H.Super atenciosos e gentis.
C. L.Tranquilo bons acessos
H. M.Excelente preço qualidade
J. C.Excelente serviço.
H. C.Atendimento 5 estrela
J. C. R.Ótimo pelo preço
T. G.Muito bom. Recomendo👏👏👏
D. W.Muito bom!
F.É muito bonito
M. V. P.Boa
V. R.Excelente Hotel🌟🌟🌟🌟🌟
W. A.Bom
B. A.Excelente Hotel
J. B.Boas acomodações
J. F.Bom
A. d. S. C.Bastante aconchegante
P. S.Excelente
j. r.Razoável
L. T.Bom
M. M.Agradável
D. C.Tem piscina
S. D.bom
N. R.Excelente
A. J. T.Espectáculo
V. A. M.Muito bom!!!
V. P.Gostei
M. S.Óptimo ambiente
A. P. V. V. R. R.Ótimas instalações
C. M.Bom
E. D.Agradável, aconchegante
M. A. T.Eficiência. Tranquilo.
P. V.Muito agradável
M. M.Boa qualidade
l. L.N detestei
M. F.Boa localização
n. s.Charme e sedução
P. C.Óptimo staff
C. A.Recomendo..
J. B.Aconchegante e acessível
T. C.Bom atendimento
J. P.Bom atendimento
B. S.Super recumendado
J. M.Profissionalismo
R.Dass die Zimmer vom Mobiliar, dem Boden, den Wänden nicht auf dem neuesten Stand sind, hatten wir vor der Buchung gelesen und es hat uns zum Glück nicht davon abgehalten, genau dort zu buchen. "Schön" hab ich es ja im Normalfall zu Hause …
M.Stay was good. All staff were friendly & welcoming. Room was fine. Air conditioning not functioning-emitting warm air instead of cool when on cool setting. Extra bed was incredibly squeaky which caused disturbance in sleeping for all. Eggs …
L. T.(Translated) Este hotel fica entre 4 e 5. Tem uma entrada menos sexy do que alguns lugares, mas a equipe foi incrivelmente prestativa e gentil. Chamou táxis para nós, deu instruções para o shopping local e o café da manhã foi muito bom novamente com funcionários simpáticos que falavam inglês.
Quarto era espaçoso
(Original)
This hotel is between a 4 and 5. It has less sexy entrance then some places but the staff was incredibly helpful& kind. Called cabs for us, gave directions to local mall and breakfast was very good again with friendly staff who spoke English.
Room was roomy
J.Vriendelijk personeel, mooie kamer. Het ontbijt was prima en alles had genoeg keuze. Daarnaast een klein maar fijn zwembad op de bovenste etage met een fantastisch uitzicht.
J.(Translated) Localização: 5, próximo à estrada principal, que é fácil de encontrar, a 10 minutos do aeroporto.
Estacionamento ： N.A
Equipe: 5, equipes simpáticas e prestativas！
Quarto: 2, pequeno e muito antigo, precisa ser reformado, mas recentemente reformado. Fui acordado pelo compressor da geladeira no meio da noite.
Café da manhã: 4, Uma variedade de pães, frutas, queijos e carnes.
(Original)
Location： 5，it's next to the main road which is easy to find，10min away from airport.
Parking：N.A
Staff：5，nice and helpful staffs！
Room：2，small and very old，need to be renovated.but newly renovated. I was woken up by the refrigerator compressor in the mid of the night.
Breakfast：4, A variety of bread,fruits,cheese and meat.
C.Ottima posizione data la vicinanza alla Metro. sia per raggiungere l'aeroporto che il centro città. Camera ampia e ben pulita. Colazione abbondante e di qualità. Personale gentile e disponibile per qualsiasi esigenza.
B.Hotel dobrze zlokalizowany, wielkie podziękowania dla Pana z obsługi śniadań - jest bardzo optymistyczny i zawsze uśmiechnięty.
1.brak podwyższenia kategorii pokoju pomimo posiadanego statusu platinum …
M. G.(Translated) Hotel de negócios muito médio. Os quartos estavam limpos, mas a última renovação foi um pouco para trás. Café-da-manhã era ok, mas absolutamente nada de especial. Pessoal foi muito amigável e útil.
Infelizmente, tivemos de mudar de quarto porque o aquecimento estava ligado a toda a potência e não podia ser desligado. O quarto era tão quente que era absolutamente impossível dormir. A equipe da recepção foi compreensiva e foi capaz de resolver o problema mudando-se para outro cômodo, mas no geral você tinha a sensação de que havia um pequeno acúmulo de manutenção nesta casa.
Se você pode conseguir um preço barato, você pode ficar aqui por uma ou duas noites, mas ao preço normal eu não recomendo.
(Original)
Sehr durchschnittliches Businesshotel. Zimmer waren sauber, die letzte Renovierung lag aber schon etwas zurück. Frühstück war ok aber absolut nix besonderes. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Wir mussten leider unser Zimmer wechseln weil die Heizung auf voller Leistung lief und nicht abzuschalten war, im Zimmer war es so warm dass an Schlaf absolut nicht zu denken war. Das Personal an der Rezeption war verständnisvoll und konnte das Problem durch einen Wechsel in ein anderes Zimmer lösen, trotzdem hatte man insgesamt ein bisschen das Gefühl als gäbe es in diesem Haus einen leichten Wartungsstau.
Wenn man einen günstigen Preis bekommt kann man hier durchaus mal ein oder zwei Nächte übernachten aber zum normalen Preis würde ich es nicht empfehlen.
M. C.Todo perfecto, cómodo y muy limpio. El sitio es agradable y pude aparcar el coche en la misma puerta del hotel. Sin dudarlo repetiría cuando vuelva a Lisboa.
K. V.(Translated) A segunda vez que fico neste hotel em 2 anos, a anterior foi em 2019.
Não posso dizer que melhorou muito, antes deu a impressão de que está envelhecendo cada vez mais.
Os quartos são limpos, de bom tamanho. Banheiro é ok, banheira um pouco pequena para mim.
O quarto estava muito quente, o sol batia na janela o dia todo. Não parece haver ar condicionado individual nos quartos e, aparentemente, em novembro eles mudaram o sistema central de ar condicionado de resfriamento para aquecimento porque está "frio" do lado de fora (22 graus Celsius!). Portanto, mesmo se você colocar a temperatura de 18 graus, ela ainda aquecerá o ambiente. Felizmente, você pode abrir uma janela na sala.
O café da manhã é ok, mas nada mais do que isso. Coloque o pote com o suco de laranja um pouco mais alto, os copos não cabem embaixo e fica bagunçado. Mesmo problema em 2019 ...
Não verifiquei a piscina.
Observação: Eu tenho o status Accor All Gold. O hotel não honrou meu status de ouro porque fiz a reserva por meio de uma agência de viagens e não diretamente com a Accor. Nenhuma bebida de boas-vindas, nenhum upgrade de quarto e nenhum ponto creditado em minha conta para esta estadia.
Eu ficaria novamente? Posso procurar outro lugar na próxima vez.
(Original)
Second time I stay at this hotel in 2 years, previous one was in 2019.
Can't say it improved much, rather gave the impression it's getting older and older.
The rooms are clean, good size. Bathroom is ok, bathtub a bit small for me.
The room was very hot, sun was on the window all day. There does not seem to be individual AC in the rooms and apparently in november they change the central AC system from cooling to heating because it's "cold" outside (22 degrees Celcius!). So even if you put it on 18 degrees, it will still warm up your room. Luckily you can open a window in the room.
Breakfast is ok but nothing more than that. Please put the jar with the orange juice a little higher, the glasses don't fit underneath and it's messy. Same problem in 2019...
Didn't check out the swimming pool.
Remark: I have Accor All gold status. The hotel did not honour my gold status because I booked through a travel agency and not directly with Accor. No welcome drink, no room upgrade and no points credited to my account for this stay.
Would I stay again? I might look elsewhere next time.
E. t. E.(Translated) Boa localização, razoavelmente confortável também. Recepcionista masculino não foi muito acolhedor. A hospitalidade precisa de melhorias.
(Original)
Good location, reasonably comfortable as well. Male Receptionist was not very welcoming. Hospitality needs improvement.
L.Lo que destaca de este hotel es su personal, Discretos y eficaces pero también muy profesionales.
Aunque tenían mascarillas se podía percibir esta sonrisa detrás.
Muchas gracias en especial a Nuno y Patricia con quien hemos tenido mas trato.
J.+Nice bar
+Good size rooms
+Friendly helpful staff …
C. D.(Translated) A atenção e simpatia do pessoal foram excelentes. Fica perto do metrô e ônibus. O quarto está bem acomodado e deixam-te toalhas para a piscina.
(Original)
La atención y simpatia del personal fue estupenda. Esta cerca del metro y autobuses. La habitacion esta bien acomodada y te dejan toallas para la piscina.
W.Miła i pomocna obsługa hotelu, kiepskie oraz nie urozmaicone śniadania.
Plusem była możliwość korzystania z basenu
M. G. A.(Translated) Muito bem!! Super atencioso, só faltou não ter tomada ao lado da cama
(Original)
Muy bien!! Super atentos, únicamente eche de menos no tener enchufe al lado de la cama
M. V.Camera confortevole, molto pulita, piscina riscaldata, personale educato e disponibile, é stato un ottimo soggiorno
Q.Mein Zimmer 608 verfügte über ein riesiges Bett mit Decke über die ganze Breite, Wasserkocher, Fön, Badewanne mit beweglicher Spritzschutzwand. Große Tischfläche mit Schreubtischlampebund und mit integrierten Kühlschrank Stuhl, Sessel, …
G. S.(Translated) Um hotel limpo e acolhedor, equipe adorável ... Menção especial para o. Piscina na cobertura um certo luxo!
(Original)
Un hôtel propre et accueillant, le personnel est charmant.... Mention spéciale à la. Piscine sur le toit un luxe certain !
U.Polecam, hotel czysty, dobra lokalizacja, blisko do stacji metra. Obsługa miła. Polecam
L. D.Schöner Pool und große Zimmer, jedoch lässt die Sauberkeit etwas zu wünschen übrig. Unser Zimmer wurde in drei Tagen, trotz Schild an der Türe nicht einmal gereinigt. Es gab weder im Bad, noch am Bett eine Steckdose. Alles in allem in Ordnung für einige Tage aber der Roomservice hat noch Luft nach oben.
B. K. (. K.(Translated) O nosso quarto era muito limpo e bem iluminado, e nós apreciamos chaleiras com chá e café - reformado - suas malas. Eu tenho uma experiência muito boa. A equipe foi agradável e útil. Arrumação foi pontual e eficiente.
A piscina no telhado estava disponível. O buffet de café-da-manhã foi delicioso e havia muitos pratos locais diferentes. Conclusão: Só posso recomendar, você não vai se arrepender.
(Original)
Unser Zimmer war sehr sauber und gut - beleuchtet, und wir haben es geschätzt täglich Wasserkocher mit Tee und Kaffee - renoviert - Ihre Taschen. Ich habe sehr schöne Erfahrung. Das Personal war nett und hilfsbereit. Das Reinigungsservice war pünktlich und effizient.
Der Swimming Pool auf dem Dach war verfügbar. Das Frühstücksbuffet war lecker und es gab viele verschiedene lokale Speisen. Fazit: ich kann es nur empfehlen, bereuen werden sie es nicht.
J. H.(Translated) Boa estadia neste hotel, apesar de ele não estar bem posicionado em relação ao centro da cidade, mas a apenas 10 minutos do aeroporto. Não é uma grande variedade de restaurantes nos bairros (principalmente restaurantes chineses).
Os quartos são limpos e confortáveis.
Por último, acho que a situação da pandemia é bem gerenciada, mas significa que a piscina obviamente não está aberta!
(Original)
Nice stay at this hotel despite he isn't not well positionned regarding the city center but only 10 minutes from airport. Not a large choice of restaurants in the neighborhoods (mainly chinese restaurants).
Rooms are clean and confortable.
Last, I though the pandemic situation is well managed but means the swimming pool is obviously not open!
M.Lo que más me gustó es la amabilidad de los trabajadores del hotel. felicidades
J.accueil souriant , disponibilité du personnel , piscine agréable
S. '.(Translated) Excelente hotel, bem localizado a 5 minutos do metrô. Muito agradável piscina no terraço com bom tempo, especialmente depois de um longo dia de caminhada. Quarto muito confortável, banheiro bem equipado. Pequeno-almoço Buffet farto, variado também com produtos da região e produtos saudáveis ... e muito bem apresentado!
Única desvantagem: gostaríamos de ter uma garrafa de água nova no quarto todos os dias e não apenas para a que chegamos. Pessoal profissional e acolhedor.
Eu recomendo este hotel e com certeza ficarei lá novamente em qualquer outra possível estadia em Lisboa.
(Original)
Superbe hôtel, bien situé à 5 min du métro. Piscine sur le toit fort agréable par beau temps, surtout après une grande journée de marche. Chambre très confortable, salle de bain bien équipée. Buffet petit déjeuner garni, varié avec aussi des produits de la région et des produits healthy... et très bien présenté !
Seul petit bémol : nous aurions aimé une nouvelle bouteille d'eau dans la chambre tous les jours et pas que pour celui de notre arrivée. Personnel professionnel et accueillant.
Je recommande cet hôtel et y retournerai sans la moindre hésitation lors d'un autre éventuel séjour à Lisbonne.
T. M.(Translated) Localização fantástica. A 100 metros da estação ferroviária de Sete Rios (na linha que liga Lisboa a Sintra), da estação de metrô Jardim zoologico (linha azul) e da parada de ônibus. O hotel em si é sem infâmia e sem elogios. O isolamento acústico dos banheiros deve ser melhorado (você pode ouvir todos os ruídos dos quartos vizinhos) e um pouco modernizado (o secador de cabelo não funcionava em nosso quarto). Clean. Nota importante para os italianos: o banheiro é com bidê.
(Original)
Posizione fantastica. A 100 metri dalla stazione dei treni di Sete Rios (sulla linea che collega Lisbona a Sintra), dalla stazione della metro di Jardim zoologico (linea azul) e dal termine degli autobus. L'albergo in sé per sé è senza infamia e senza lode. Andrebbe migliorato l'isolamento acustico dei bagni (si sentono tutti i rumori dalle stanze limitrofe) e un po' ammodernato (nella nostra stanza non funzionava l'asciugacapelli). Pulito. Nota importante per gli italiani: il bagno è con il bidet.
m. C.(Translated) Muito bem-vindo os quartos são limpos e espaçosos o estacionamento é um serviço de bar extra e muito pouco fornecido e não há muita escolha
(Original)
Très bon accueil les chambres sont propres et spacieuses le parking est en extra le service de bar et très peut fournit et pas énormément de choix
N. A.(Translated) Prático hotel em uma área de escritório. Linha de metrô para o centro e linha de ônibus para as praias próximas. A sala é grande, mas carece de modernismo. Nenhuma tomada elétrica ou USB na cabeceira da cama. A roupa de cama é confortável. Bem-vindo e limpeza impecável
(Original)
Hôtel pratique dans un quartier de bureau. Ligne de métro pour le centre et ligne de bus pour les plages a proximité. La chambre est grande mais manque de modernisme. Absence de prise électrique ou USB a la tête de lit. La literie est confortable. Accueil et propreté impeccable
W. S.(Translated) Serviço, hotel e quartos eram bons, mas pouca "infraestrutura" ao redor (restaurantes, supermercado, etc.)
(Original)
Service, Hotel und Zimmer waren in Ordnung, aber wenig "Infrastruktur" drumherum ( Restaurants, Supermarkt ö.ä)
S. R.(Translated) Nice hotel moderno. Estava aqui para uma conferência. - Realmente gostei da piscina da cobertura, que aberto todo o ano. - O almoço e jantar buffet do hotel servido foi bem preparados comida fresca. Amei o café-da-manhã de presunto fresco e queijos locais. - E o quarto tinha um chão de madeira que sempre me deixa feliz de não ter que andar no tapete do hotel.
(Original)
Nice modern Hotel. Was here for a conference. - Really enjoyed the rooftop pool which open all year round. - The lunch and dinner buffet the hotel served was well cooked fresh food. Loved the breakfast of fresh ham and local cheeses. - And the room had a wooden floor which always makes me happy not to have to walk on hotel carpet.
Y.(Translated) Lovely hotel, nós absolutamente amamos o quarto, os móveis, o banheiro ea cama era tão confortável. Temos água gratuita eo material foi tão simpática e prestativa. E o café-da-manhã é tão brilhante, tantas opções, o café-da-manhã em si é de 5 estrelas.
Único ponto negativo: eles não servem almoço. Tivemos que caminhar 5 minutos até o hotel parceiro Novotel.
(Original)
Lovely hotel, we absolutely loved the room, the furniture, the bathroom and the bed was so confortable. We got free water and the stuff was so friendly and helpful. And the breakfast is so, brilliant, so many choices, the breakfast itself is 5 stars.
Only negative point: they didn't serve lunch. We had to walk 5 minutes to their partner hotel Novotel.
ち.(Translated) Como é relativamente próximo ao aeroporto, é conveniente para as pessoas que chegam à meia-noite. Fica perto das ferrovias nacionais, estações de metrô e terminais de ônibus de longa distância, tornando conveniente ir a qualquer lugar em Lisboa ou em outras cidades portuguesas.
A recepção foi muito suave e as instalações eram modernas e limpas. Fiquei feliz por haver uma variedade de chá e café.
(Original)
空港から比較的近いので深夜に到着の人には便利。国鉄や地下鉄の駅や長距離バスターミナルからも近く、リスボン市内でもポルトガルの他の町でもどこに行くにも便利。
フロントの対応は非常にスムーズで設備もモダンで清潔だった。備え付けのお茶やコーヒーの種類があってうれしかった。
J. P.(Translated) Ponto positivo: quarto realmente excelente, espaçoso, silencioso, funcional.
A limpeza é feita todos os dias, é muito agradável. Produtos de banho fornecidos diariamente.
Ps: Há um sushi top não muito longe da H&S que eu recomendo.
Ponto negativo: viemos em setembro com a minha namorada e a piscina não é aquecida; é realmente no telhado não coberto com o vento tão realmente frio.
Recepção na chegada: realmente hostil, recebemos um cartão do quarto, um mapa da cidade, sem sequer nos mostrar onde estamos ... decepcionado deste ponto de vista.
Ao lado do hotel não há nada, exceto um zoológico.
Ponto neutro: a localização = certamente o metro não está longe mas mesmo assim, entre 20 e 50 min, o tempo de viagem para visitar Lisboa.
(Original)
Point positif : chambre vraiment au top, spacieuse, calme, fonctionnelle.
Le ménage est fait tous les jours, c'est très agréable. Produits de bain remis tous les jours.
Ps : Il y a un sushi top pas loin H&S je recommande.
Point négatif : nous sommes venues en septembre avec ma copine et la piscine n'est pas chauffée; elle est effectivement sur le toit pas couverte avec du vent donc vraiment froide.
Accueil à l'arrivée : vraiment pas aimable, on nous donne sèchement carte de chambre, carte de la ville sans même nous montrer où on est... déçues de ce point de vue.
A côté de l'hôtel il y a rien à part un zoo.
Point neutre : la localisation = certes métro pas loin mais tout de même, entre 20 et 50 min, les temps de trajet pour visiter Lisbonne.
J. G.(Translated) Uma opção fantástica para ficar em Lisboa, foi uma grande surpresa. É um hotel moderno e completamente renovado, localizado numa zona tranquila de Lisboa. Ele está localizado ao lado do zoológico e, embora não seja no centro, tem o metrô a 2 minutos a pé por isso, é muito conveniente para se deslocar na cidade. Também tem estacionamento se você for de carro.
Os quartos são fantásticos: cool (fomos em Julho), moderno, silencioso, camas muito confortáveis ... O serviço impecável ea atenção da equipe foi muito amigável. Nós tivemos um problema de saúde e eles nos ajudaram muito a encontrar um médico e fazer todos os procedimentos.
O café da manhã é completo e correto, à noite eles têm um buffet muito correto no caso de você chegar atrasado e não querer sair do hotel e o serviço de quarto e bar tem sanduíches de pizzas.
Eu definitivamente voltaria a este hotel.
(Original)
Una fantástica opción para alojarse en Lisboa, fue una gran sorpresa. Es un hotel moderno y totalmente renovado situado en una zona tranquila de Lisboa. Está situado al lado del parque zoológico y aunque no está en el centro, tiene el metro a 2 minutos caminando por lo que es muy práctico para moverte por la ciudad. Dispone también de parking por si vas en coche.
Las habitaciones son fantásticas: fresquitas (fuimos en julio), modernas, silenciosas, las camas muy cómodas... El servicio impecable y la atención por parte del personal fue muy amable. Tuvimos un problema de salud y nos ayudaron mucho a encontrar un médico y hacer todas las gestiones.
El desayuno es completo y correcto, por la noche tienen un buffet también muy correcto por si llegas tarde y no quieres salir del hotel y el servicio de habitaciones y de bar dispone de pizzas sandwiches.
Sin duda, volvería a este hotel.
o. m.(Translated) Um dos melhores hotéis de 4 estrelas:
Bad: 8-10 minutos a pé do metrô estação ferroviária. Nada para ver ou visitar nas proximidades. Está no meio do complexo do hotel.
Bom: Como deixar Ng como você tem um passe de metrô, você está livre para ir a qualquer lugar. Extremamente bom café da manhã (incluindo refeições quentes). Suco de laranja fresco real. Serviço limpo e simpático.
Super recomendado!
(Original)
One of the best hotel for 4 star hotels:
Bad: 8-10 minutes walk from Metro it railway station. Nothing to see or visit nearby. It's in the middle of hotel complex.
Good: As let Ng as you have a Metro pass, you are free to go anywhere. Extremely good breakfast (including hot meals). Real fresh orange juice. Clean and friendly service.
Super recommended!
Q. B.(Translated) Muito bom serviço. Os quartos e camas são confortáveis. Competições de café da manhã e realmente variada e deliciosa para todos os gostos, eles realmente pensaram em tudo. Agradável piscina e descoberta nos belos dias.
Não fica longe do metrô e ônibus.
(Original)
Très bon service. Les chambres et lits sont confortables.Lieu calme. Petit déjeuner de compétitions et vraiment varié et délicieux pour tous les goûts, ils ont vraiment pensé à tout . Piscine agréable et découverte aux beaux jours.
Non loin du métro et des bus.
G. L.(Translated) Um fabuloso hotel a uma curta distância do metrô para explorar a cidade é tão fácil. O quarto foi impecáveis e arejados com uma adorável confortável cama. Serviço de limpeza diário e um mini-bar bem abastecido. Foi adorável e em estilo buffet.
(Original)
A fabulous hotel within easy walking distance to the metro so exploring the city is so easy. The room was clean and fresh with a lovely comfy bed. Cleaning service daily and a well stocked mini bar. Breakfast was lovely and in buffet style.
J. L.(Translated) Nosso vôo para lisboa ficou atrasado, mas o hotel teve a amabilidade de manter a reserva para nós. Perto da estação de ônibus e metrô Sete Rios. Pessoal de serviço foram úteis. Café-da-manhã de cortesia uma boa variedade. Nós não fomos capazes de experimentar as instalações como fomos para visitar Portugal após uma boa noite de sono. Há um LIDL nas proximidades da estação, se você precisar de alguma coisa.
(Original)
Our flight to lisbon got delayed but the hotel was kind enough to hold the reservation for us. Close to the bus and metro station Sete Rios. Service personnel were helpful. Complimentary breakfast had good variety. We were not able to try the facilities as we went on to tour Portugal after a good night's sleep. There is a nearby LIDL at the station if you need anything.
E. C.(Translated) Enviei os comentários detalhados abaixo para o gerente do hotel e a resposta foi "obrigado pelo ótimo feedback". Vejo alguns pontos de melhoria a serem considerados, portanto, apresento os mesmos pontos abaixo para aqueles que planejam ficar no Mercure.
Boa conexão com o centro da cidade / cidade velha, mas ainda é chato de fazer isso dia após dia. Da próxima vez, vou reservar outro hotel no centro.
Resumindo: bons funcionários da recepção, infelizmente consegui um quarto antigo, embora eu tenha reservado um quarto branco e claro e comprei um pintado de amarelo com muitas madeiras. Restaurante tem boa comida (a julgar pelo café da manhã), mas garçons pouco qualificados e muito pouco profissionais.
A piscina na cobertura salvou o dia - a melhor parte do hotel!
Meu feedback detalhado:
Os funcionários da recepção foram muito acolhedores e prestativos para obter dicas sobre a cidade e também muito profissionais no geral. Infelizmente, apenas um deles conseguiu fazer a chave do segundo quarto funcionar, no terceiro dia de nossa estadia de 4 dias.
Eu reservei o quarto standard e estava online uma imagem mostrando uma imagem totalmente nova para esta categoria de quarto. O que me foi dado foi um quarto antigo (muita madeira, paredes amarelas) e bastante escuro - 1 janela única. Infelizmente, não há comentários sobre os aviões que voam a cada 2 minutos acima do hotel para pousar no aeroporto próximo. Fica melhor com a janela fechada, mas ainda dá para ouvi-los muito bem.
Mas tudo estaria bem se os funcionários do restaurante tivessem se comportado de forma mais profissional durante o café da manhã.
O café da manhã é servido diariamente até as 10h30 e, estando de férias, íamos para o café da manhã um pouco antes das 10h, todos os dias. Independentemente de quantos convidados estivessem comendo, os 5+ garçons começaram a arrumar as mesas do restaurante para o almoço todos os dias a partir das 10:10 ou 10:15, terminando em cerca de 30 minutos e continuando apenas parados depois disso. Era surpreendentemente perturbador, alto e pouco profissional.
Para completar, eles seguravam os talheres com as mãos nuas (em vez de guardanapos) e os carregavam segurando-os com as mãos nuas contra o peito em grandes pilhas.
Certa manhã, um dos funcionários nos disse que eles arrumavam a maioria das mesas para o almoço (era antes das 10) e nos pediu que escolhêssemos uma das poucas que ainda estavam preparadas para o "café da manhã".
Eu realmente espero mais de um hotel 4 estrelas e seu restaurante e espero melhorar a parte dos funcionários do restaurante. É extremamente anti-higiênico segurar talheres com as mãos desprotegidas e muito perturbador ter 5 ou mais pessoas correndo pelo restaurante para mudar o ambiente, irritar os convidados enquanto eles estão comendo e depois ficar esperando os convidados terminarem.
(Original)
I have sent the detailed feedback below to the hotel manager and the answer was "thank you for the great feedback". I see a few improvement points to be considered, so I provide same points below for those who plan staying at Mercure.
Good connection to city center/ old city, but still annoying to do it day after day. Next time I will book another hotel in the center.
In short: good Reception employees, unfortunately got an old room although I had booked a bright, white room and got an yellow painted one with lots of woods. Restaurant has good food (to judge by the breakfast) but poorly skilled and very unprofessional waiters.
The pool on the roof top saved the day though - best part of the hotel!
My detailed feedback:
The reception employees were most welcoming and helpful to get tips about the city and also very professional overall. Unfortunately only one of them managed to make our 2nd room key work, on the third day of our 4-day stay.
I booked the standard room and online was a picture showing a totally new looking picture for this category of room. What I was given was an old (lots of wood, yellow walls) and pretty dark room - 1 single window. Unfortunately no comments on the airplanes which fly every 2 minutes above the hotel to land on the airport nearby. It gets better with window closed but one can still hear them quite well.
But everything would have been still ok if the restaurant employees would have behaved more professional during breakfast.
Breakfast is served daily until 10:30 am and being on vacation we went for breakfast shortly before 10 am every day. Regardless of how many guests were eating, the 5+ waiters started to arrange the restaurant tables for lunch every day starting 10:10 or 10:15, finishing it in about 30 minutes and proceeding to just stand around after that. It was amazingly disturbing, loud and unprofessional.
To top it, they held the cutlery with bare hands (instead with napkins) and carried napkins by holding them with the bare hands against their chests in big piles.
One morning one of the employees told us they set most tables for lunch (it was before 10) so asked us to pick one of the few which were still "breakfast"-set.
I really expect more from a 4 star hotel and its restaurant and hope to improve the restaurant employees part. It is extremely unhygienic to hold cutlery with bare hands and very upsetting to have 5+ people running around the restaurant to change the setting, annoy the guests while they are eating and then stand around waiting for the guests to finish.
G. B.(Translated) Excelente hotel com piscina na cobertura. Quartos espaçosos, limpos. Excelente café da manhã com uma grande variedade de produtos. Restaurante decente sem mais. Uma equipe muito simpática. Estacionamento na cave. Em suma, tivemos 3 noites perfeitas aqui!
(Original)
Excellent hôtel avec une piscine sur le toit. Chambres spacieuses, propres. Excellent petit-déjeuner avec un très large choix de produits. Restaurant correct sans plus. Personnel très sympathique. Parking en sous-sol. Bref, nous avons passé 3 nuits parfaites dans cet hôtel !
C. M.(Translated) O Mercure LIsboa Hotel pode não estar na cidade. Graças ao metrô nas proximidades, você ainda pode ir a qualquer lugar. Assim, é bem adequado para uma viagem à cidade. No entanto, não se deve esperar o habitual luxo Mercure. O hotel também custa um pouco menos do que hotéis similares na cidade do Mercure. Em princípio, como viajante, você obtém tudo o que precisa: uma cama utilizável, banheiro com chuveiro com pressão de água utilizável, mesa de trabalho, Wi-Fi útil e café da manhã suficiente. O que foi um pouco importuno: a atenção aos detalhes, hapert algo: duas vezes durante a estadia o café-da-manhã a apenas mais de uma hora tarde cheio. Também com a limpeza tem algo gehapert: Na chegada foram manchas em um travesseiro. Pelo menos isso poderia ser consertado rapidamente pela equipe de limpeza, enquanto a equipe do café da manhã, apesar de um grande número de convidados famintos, tinha ido embora.
(Original)
Das Mercure LIsboa-Hotel mag zwar nicht in der Stadt stehen. Dank naher U-Bahn kommt man trotzdem überall hin. Somit eignet es sich gut für einen Städtetrip. Allerdings sollte man nicht den gewohnten Mercure-Luxus erwarten. Dafür kostet das Hotel auch etwas weniger als ähnliche Mercure-Stadthotels. Im Prinzip bekommt man als Reisender alles, was man braucht: Ein brauchbares Bett, Badewanne mit Duschfunktion mit brauchbarem Wasserdruck, Schreibtisch, brauchbares Wlan und ein ausreichendes Frühstück. Was ein wenig ärgerlich war: Bei der Liebe zum Detail hapert es etwas: So war zweimal während unseres Aufenthalts das Frühstück erst mehr als eine Stunde zu spät komplett aufgefüllt. Auch mit der Sauberkeit hat es etwas gehapert: Bei Ankunft waren Flecken auf einem Kissen. Zumindest das konnte schnell vom Reinigungspersonal behoben werden, während das Frühstückspersonal trotz einer Vielzahl hungriger Gäste die Ruhe weg hatte.