Avaliações sobre Azoris Royal Garden. (Hotel) em Ponta Delgada (Açores).
Descrição
Informação sobre Azoris Royal Garden, Hotel em Ponta Delgada (Açores)
Aqui pode ver o local, os horários mais populares para saber qual a melhor altura para ir, horário de funcionamento, fotos, informação de contacto e comentários e avaliações reais feitos pelos utilizadores na Internet.
Neste momento, temos poucas avaliações deste local.
Este lugar tem recebido muito boas avaliações, recomendamos a sua visita. Com certeza que lhe prestarão um serviço muito bom.
Mapa
Avaliações do Azoris Royal Garden
M. O. M.Um hotel muito bonito mas deixa a desejar em alguns aspectos, não merecendo mais do que 3*.
Logo no checkin, embora a recepção estivesse vazia, foi uma recepção tipo virar frangos. Disseram o tipo “Hi”, apresentaram-nos logo um papel para assinar em como queriam um cartão de crédito por ser política do restaurante e entregaram o cartão do quarto.
Único hotel que faço checkout sem ter experimentado o seu restaurante. Não houve qualquer tentativa ou interesse de nos recomendar a gastronomia local e os seus pratos.
O STAFF, embora extremamente simpático, não se apresenta pronto para reagir com os seus hóspedes em algo que corra “menos bem”. Dão muitas desculpas e um simples “ligue-me pf o Jacuzzi que está desligado” é entendido quase como um ataque 🤷♂️.
Sobre os serviços e apresentar-se como um hotel 4*, não concordo, principalmente porque ao chegar ao quarto o mesmo fedia a esgoto. Indicamos o sucedido e foi-nos indicado que depois de passearmos ao retornar ao hotel, caso o problema persistisse que nos trocariam de quarto. Acredito que possa ter sido alguma questão de manutenção porque de facto via algum movimento de pessoal técnico pelo hotel, contudo foi transparência zero e claro não me pareceu muito bem.
Quando cheguei de facto o quarto já não tinha qualquer tipo de odor.
A limpeza do quarto foi fantástica, ficamos durante 1 semana e nada a dizer da mesma.
Contudo, nos corredores do hotel a história já foi outra. O caso mais marcante foi ter que passar várias vezes por um tabuleiro de almoço nos corredores la largado. Saímos para almoçar e voltamos, piscina e voltamos, saímos para jantar e depois ainda para o pequeno almoço do dia seguinte e o tabuleiro no chão do corredor. Não me parece que tenha havido atenção a esse tipo de pormenores e como tal, não me senti no hotel com grande qualidade de serviços prestados aos seus hóspedes.
Pensei que com alguns dos pontos expostos como negativos houvesse alguma atenção e tentativa de perceber se tudo ok com a estadia no checkout, mas não, chegamos a recepção e foi só confirmar a saída e mais nada.
Não quiseram saber qualquer tipo de feedback do hóspede.
O pequeno almoço, nada a apontar. Bom, com bastante diversidade de produtos e staff sempre pronto a ajudar.
Como reservei o hotel pela booking, tive que pagar a tarifa de estacionamento. Não houve qualquer atenção ou preocupação com isso, apenas uma triste frase:
“Oferecemos a tarifa do parque de estacionamento a quem reserva diretamente connosco ou quartos superiores ao seu.”
Não é uma despesa significativa 6€ de parque, contudo, mais uma vez é a forma como se expressam.
L. L.espaço interessante, piscina interior e exterior agradáveis.
spa razoável.
muito barulho de pássaros no jardim interior, de manhã cedo, e não, não é aquele chilrear agradável do campo...
custa a acreditar, mas de manhã cedo
são centenas de pássaros que fazem uma barulheira infernal... ao final da tarde também, mas aí, claro, não prejudica muito...
o barulho dos aviões também não ajuda..
se gosta de silêncio, este não é o hotel para si...
em relação ao staff, o pessol da recepção, podia ser mais simpático e prestável... o restante pessoal pareceu-me aceitável...
atenção senhoras da limpeza: se começam tão cedo tentem não fazer barulho... disso já o hotel tem que chegue!
resumindo, relação qualidade preço aceitável... mas há vários items que
podem (e devem) ser melhorados...
R. D. T.(Translated) Este hotel está marcado como 4 estrelas na entrada, mas parecia um 5 estrelas.
A sala era espaçosa e confortável. Presente de boas-vindas para o meu filho, um pacote de biscoitos para as crianças e um pacote de produtos de higiene que ele adorou.
A qualidade do restaurante é boa, minha comida era um pouco salgada para o meu gosto, mas tudo muito saboroso.
O pequeno-almoço é excelente. Grande qualidade e grande variedade de opções de café da manhã para crianças e adultos.
Pessoal é muito amigável.
Definitivamente recomendo e provavelmente retornará.
(Original)
This hotel is marked as a 4 star in the entrance however it felt like a 5 star.
The room was spacious and comfortable. Welcome gift for my little boy, a pack of biscuits for kids and a toiletry pack which he loved.
Restaurant quality is good, my food was just a bit salty for my taste but all very tasty.
Breakfast is excellent. Great quality and great choice of breakfast options for kids and adults.
Staff is very friendly.
Definitely recommend and will most likely return.
R. C.O Hotel é excelente, possui todas as comodidades para uma agradável estadia. Muito bem localizado, linda decoração, deslumbrante, amei! O quarto duplo é espaçoso e acolhedor. Ótimo pequeno almoço. O staff do hotel é muito simpático. A piscina interior, sauna, banho turco e jacuzzi excelentes para relaxar. Excelente preço e qualidade. Fim de semana maravilhoso a repetir no mesmo hotel. Aconselho vivamente. Como o voo de regresso ao continente era muito cedo e não ia usufruir do pequeno almoço, o staff do hotel foi bastante simpático e ofereceu uma caixa com o pequeno almoço para levar.
Obrigado.
A decoração do hotel é tão deslumbrante, com imenso charme, que mais parece uma galeria de arte.
S. V. C.Encontrei neste hotel o que mais necesitava neste momento, tranquilidade ,silêncio, bom acolhimento desde os colaboradores até à hierarquia Superior do quadro que compõe o organograma de um Bom Hotel
Desde o quarto onde recebemos as bolachas maravilhosas dos Açores, dispomos de um óptimo colchão para um bom sono reparador ,excelente comida , um bom ginásio, piscina , jacuzi, spa , massagem etc.
Quero agradecer o bom acolhimento também agradeço à minha agência de viagens que tratou de tudo com o hotel bem situado na zona histórica da Cidade ( ainda que tivesse carro alugado pois o hotel tem garagem ), percorri km a pé
Recomendo as 5 estrelas
Gratidão
Bem-hajam
Vou voltar
A. S.(Translated) O hotel é muito bom. Eles são simpáticos, prestativos e fazem tudo para que sua estadia seja boa. O café da manhã é incrível e eles mudam um pouco todos os dias. Comemos no restaurante e você pode escolher entre buffet ou cardápio. A piscina exterior é muito limpa. Eles têm um parque de estacionamento, custa 6 € / dia. Os quartos são grandes e a vista para o jardim é linda. A limpeza do quarto é muito tarde
(17:00). Nos últimos 3 dias, a senhorita de camareira passa o aspirador de pó no carpete. Mas essa é a única coisa que criticamos. Caso contrário, é um lindo hotel.
(Original)
The hotel is very good. They are friendly, helpful and do everything that your stay is good. The breakfast is awesome and they change everyday a little bit. We eat in the restaurant and you can choose between buffet or menu card. The swimming pool outdoor is very clean. They have a car park , it cost 6 €/day. The rooms are big and the view to the garden is beautiful. The room cleaning is very late
( 05:00 p.m.). The last 3 day’s the chambermaid miss vacuum the carpet. But this is the only thing that we criticized. Otherwise it is a beautiful hotel.
S. G.5estrelas, profissionalismo, simpatia. Design excelente qualidade, com muita luz, bom ambiente de se estar. Mesmo em lazer e trabalho. Que no meu caso foi em trabalho, dar formação. Top 🔝
B. U.(Translated) Ficamos neste hotel encantador por 10 noites. Os funcionários são muito simpáticos e prestativos, o buffet de pequeno-almoço é muito rico e as panquecas são fantásticas. As instalações exteriores e a piscina exterior estão muito bem conservadas e convidam-no a relaxar. Não testamos a piscina coberta e não podemos avaliá-la. Outro ponto positivo é que o hotel possui estacionamento subterrâneo próprio. Há muitas áreas de estar confortáveis em todo o hotel, onde você pode ficar por um curto ou longo tempo. Só isso
O serviço de limpeza deve ser melhorado. Não tivemos sorte porque nosso quarto era frequentemente limpo muito, muito tarde, depois das 17h00, e o chão estava muito, muito sujo, mesmo após a limpeza.
(Original)
Wir waren für 10 Nächte in diesem schönen Hotel. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und hilfsbereit, das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig und die Pancakes sind fantastisch. Die Außenanlagen und der Außen Pool sind sehr gepflegt und laden zum entspannen ein. Den Innen Pool haben wir nicht getestet und können wir nicht beurteilen. Dass das Hotel eine eigene Tiefgarage enthält ist ein weiterer Pluspunkt. Im gesamten Hotel gibt es viele gemütliche Sitzgelegenheiten wo man kurz oder lang verweilen kann. Lediglich die
Zimmerreinigung sollte verbessert werden. Wir hatten das Pech dass unser Zimmer oft sehr sehr spät gereinigt wurde nach 17:00 Uhr und der Boden auch nach der Reinigung sehr sehr schmutzig war.
L. C.Hotel muito bem situado.Quarto muito limpo e confortável. Adorei acordar e adormecer a ouvir o canto dos pássaros. Pequeno almoço de excelência. Empregados muito simpáticos. Jardins bonitos. Gostei da piscina e do jacuzzi. Espero voltar.
C. M.(Translated) Um 10! Dormimos e tomamos café da manhã muito bem. Os aviões podem ser ouvidos quando pousam, mas poucos passam e não se incomodam.
A verdade é que um hotel imbatível!
(Original)
Un 10! Dormimos y desayuamos super bien. Se escuchan los aviones cuando aterrizan, pero pasan pocos y no molestan.
La verdad que inmejorable hotel!
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