Avaliações sobre Hotel Verde Mar & Spa. (Hotel) em Ribeira Grande (Açores).

Hotel Verde Mar & Spa

435 Avaliações

208 Comentários

 

 

Hotel

Rua, Av. Dr. José Nunes da Ponte, 9600-525 Ribeira Grande

Descrição

Informação sobre Hotel Verde Mar & Spa, Hotel em Ribeira Grande (Açores)

Aqui pode ver o local, os horários mais populares para saber qual a melhor altura para ir, horário de funcionamento, fotos, informação de contacto e comentários e avaliações reais feitos pelos utilizadores na Internet.

Este lugar tem recebido muito boas avaliações, recomendamos a sua visita. Com certeza que lhe prestarão um serviço muito bom.

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Avaliações do Hotel Verde Mar & Spa

C. S.

(Translated) Fiquei por uma noite neste hotel, mas talvez não seja suficiente para 5 *. Quarto e hotel limpo e arrumado, mas alguns confortos e pequenos detalhes não atendem aos 5 * requisitos. Piscina, sauna e ginásio disponível para os clientes. Buffet de café da manhã incluído, muito bem abastecido, variedade de queijos e cortes frios, grande escolha de produtos salgados e doces. Diferentes tipos de pão e brioche. Ficou em janeiro 2022. (Original) Soggiornato per una notte in questo hotel ma forse non abbastanza per un 5*. Camera e hotel puliti e ordinati ma alcuni confort e piccoli dettagli non arrivano a soddisfare i requisiti da 5*. Piscina, sauna e palestra a disposizione dei clienti. Colazione a buffet inclusa molto fornita, varietà di formaggi e salumi, grande scelta di prodotti salati e dolci. Diversi tipi di pane e brioche. Soggiornato a Gennaio 2022.

C. L.

(Translated) O quarto, as instalações e a localização são excelentes. Nós tínhamos um quarto com vista para o mar e era maravilhoso olhar pela janela. O serviço de quarto pode precisar de algumas melhorias, uma vez que o chão não foi completamente limpo durante a nossa estadia de 1 semana. A piscina coberta aquecida é ótima para quem gosta de água morna. Almoçamos e jantamos aqui muitas vezes e a comida é deliciosa. No entanto, alguns funcionários, especialmente o que trabalhava na hora do almoço no restaurante, eram realmente hostis. Alguns funcionários não o cumprimentaram e fizeram cara feia. Alguns são, por outro lado, muito amigáveis. (Original) The room, the facility and location are great. We had a room with a sea view and it was wonderful to look out of the window. Room service could need some improvement since the floor was not cleaned throughly during our 1 week stay. The heated indoor pool is great for people who like warm water. We had lunch and diners here many times and the food is delicious. However some staff, especially the one working at lunch time at the restaurant, was really unfriendly. Some staff didn't greet you and had a long face. Some are ,on the other hand, very friendly.

R. C.

Hotel 5 estrelas, A localização é boa, daqui conseguirmos chegar a todos os pontos da ilha rapidamente. Pequeno almoço bom, mas não digno de um hotel com 5 estrelas notou-se que o staff não dá conta do recado nas horas de maior afluência como foi o caso do fim de semana dos namorados. Piscina, jacuzzi, sauna e banho turco bons, e com uma vista bonita. O quarto era virado para uma rua de passagem de automóveis portanto ouvíamos algum barulho. Estava limpo quando chegamos mas durante a estadia não notei muita limpeza, quando chegámos tínhamos uma garrafa de água que não voltaram a oferecer durante a estadia. O hotel tem serviço de toalhas que se pode levar para as saídas ao exterior. Foram uns dias bem passados mas esperava mais do hotel.

P. G.

Fui no fim de semana do meu aniversário: foi uma experiência incrível e extremamente agradável! Para começar, todo o staff receção limpeza e bar/restaurante é impecável, apesar de ser residente senti que fui tratado como um hóspede "a sério" o que cá é de valorizar imenso, inclusive os dois turnos! Um obrigado especial ao Milton da receção que me convenceu a ir para este hotel e esclareceu as minhas muitas dúvidas, ao Hugo do bar que foi super prestável em tudo e ao seu colega do restaurante que me fugiu o nome que ficou com a nossa mesa no jantar de aniversário que tornou o jantar muito mais agradável. O quarto foi uma suite/apartamento com duas divisões, sala e quarto, duas varandas e casa de banho muito grande, não podia pedir melhor, condições de excelência tudo novo e sofá e cama super super confortáveis! No dia do meu aniversário deixaram me uma mensagem e um bolo super saboroso, muito simpáticos! De resto vale a pena dizer que este não é um hotel de luxo, ou pelo menos não senti isso, é um hotel de 5 estrelas com todos os serviços que possam ser necessários para esse nível mas que apresenta um ambiente confortável e clean, sem chegar a níveis de luxo que "obriguem" o hóspede a sentir por exemplo que que se vestir melhor ou a ter que estar de certa maneira, acho que está num equilíbrio ideal para o sitio onde se insere pois permite tanto ter hóspedes que requerem um ambiente mais "requintado" mas permite também a um hóspede mais "normal" sentir se confortável e, acima de tudo, bem recebido, que foi o meu caso. Portanto acho que o hotel aposta muito mais em ter um serviço completo e bom e os utensílios práticos de qualidade superior (cama, TV, ar condicionado, duche banheira) do que ter copos de ouro ou acabamentos de outro mundo... portanto, 5 estrelas!!

Z. G.

(Translated) Bom, mas não o suficiente para ser 5* Localização perfeita, estacionamento, bom café da manhã, quarto limpo. Mas: - a equipe não foi tão legal, eles não foram prestativos, eles estavam entediados (apenas a equipe de limpeza e um cara no balcão de informações eram legais) - no sábado o bem-estar estava muito lotado, mas no outro dia havia apenas algumas pessoas (Acho que no sábado não havia mais convidados do que nos outros dias, talvez aberto para a população local?) - tentamos o restaurante para jantar quando chegamos, e fazer a comida foi quase 1,5 horas. era demais para um hotel de 5 estrelas, mas a qualidade era boa. (Original) Good but not enough for beeing 5* Perfect location, lot of parking place, good breakfast, clean room. But: - the staff was not so nice, they were not helpful, they were bored ( only the cleaning staff and a guy on the information desk were nice ) - on Saturday the wellness was really crowded, but the other day was only few people (I don’t think on Saturday were more guest than other days, maybe opened for the local people?) - we tried the restaurant for dinner when we arrived, and making the food was almost 1,5 hours. it was too much for a 5* hotel, but the quality was good.

D. e. i. g.

(Translated) Funcionários simpáticos e prestativos, quartos limpos e confortáveis. Local estratégico para chegar a diferentes pontos da ilha. Estacionamento gratuito fora do hotel. Piscina e ginásio acessíveis das 9 às 21 horas. Recomendo e terei todo o gosto em voltar! (Original) Personale gentile e disponibile, camere pulite e confortevoli. Posto strategico per raggiungere diversi punti dell'isola. Parcheggio gratuito fuori dall'hotel. Piscina e palestra accessibili dalle 9 alle 21. Lo consiglio e ci ritornei volentieri!

S. V.

(Translated) Recomendo a vocês que sirvam água de filtro em um restaurante e não tentem vender água em garrafa de vidro. Eu me senti como uma vaca leiteira da qual eles querem roubar pelo menos um euro. Pediu água pura. Eles disseram "isso é no quarto e nós temos um restaurante." E então, muito bom, o menu é mais ou menos. Sujo amarrotado. (Original) Я рекомендую вам ребята подавать в ресторане воду из фильтра а не пытаться продать воду в стеклянной бутылке. Почувствовал себя дойной коровой с которой хотят содрать хотябы евро. Попросил простой воды. Сказали «это в номере а у нас ресторан». А так, очень красиво, меню так себе. Грязное помятое.

L. S.

(Translated) Para um hotel de 5 estrelas, não foi isso. Esta foi a minha primeira estadia neste hotel, decidimos tentar algo novo, pois já estive nos Açores várias vezes em hotéis de 4 estrelas e sempre gostei da minha estadia. Nos foi dado um quarto que dava para a rua, especificamente perto de uma rotunda incrivelmente barulhenta. Pedimos um novo quarto, pois não conseguíamos dormir e eles nos enviaram para o outro lado do hotel, na mesma rua. O barulho nunca parou. Eles ofereceram um quarto na água, longe do barulho como queríamos, por um upcharge de mais do que é cobrado online (que descobrimos depois). Fiquei bastante decepcionado com a falta de hospitalidade e compreensão. Foi incrivelmente decepcionante estar em um hotel 5 estrelas e estar de frente para uma rua feia e movimentada. Já fiquei em vários 4 estrelas por esta ilha e nunca enfrentei esse mesmo problema, nenhum deles já enfrentou uma rua movimentada da cidade e sempre tiveram uma ótima hospitalidade. Eu recomendaria outros sobre este hotel por esse motivo. Além disso, como outros revisores observam, os banheiros são estranhamente feitos de vidro e oferecem muito pouca privacidade. Além dos quartos horríveis que ficam na rua, o hotel é bom. A vista do lado oposto do hotel fica de frente para a água, embora muito distante (cerca de 3 hotéis podem caber no meio - NÃO é beira-mar). O café da manhã era decente, oferecendo leite de amêndoa e uma seleção decente de café que eu apreciei. A piscina coberta era quente e agradável, pois não havia muitas pessoas lá durante a nossa estadia durante a semana, no entanto, o fim de semana foi muito movimentado — muitas famílias com crianças pequenas. Eu também diria que aprecio a qualidade da comida no restaurante, eles tinham pizza no forno a lenha, risoto e outros pratos de qualidade a um preço decente e com uma bela vista. No entanto, os hotéis nesta ilha têm igualmente boas ofertas de comida em seus restaurantes. No geral, isso não era nada do que eu esperava de um hotel de 5 estrelas. Eu não recomendaria este hotel sobre os outros, especialmente aqueles em cidades muito mais fofas e pitorescas, como Furnas. Não se deixe enganar por uma classificação de 5 estrelas, não é indicativa de qualidade ou luxo. (Original) For a 5-star hotel, this was not it. This was my first stay at this hotel, we decided to try something new as I have been to the Azores several times at 4-star hotels and have always enjoyed my stay. We were first given a room that faced the street, specifically near an incredibly noisy roundabout. We asked for a new room as we could not sleep and they sent us to the other end of the hotel, on the same street. The noise never stopped. They offered a room on the water, away from the noise like we wanted, for an upcharge of more than is even charged online (which we found out afterwards). I was quite disappointed with the lack of hospitality and understanding. It was incredibly disappointing to be at a 5-star hotel and be facing an ugly, busy, street. I have stayed at several 4-stars around this Island and never faced this same issue, none of them have ever been facing a busy city street and they always had great hospitality. I would recommend others over this hotel for that very reason. Also —as other reviewers note— the bathrooms are weirdly made of glass and offer very little privacy. Aside from the horrible rooms that are on the street, the hotel is nice. The view from the opposite side of the hotel faces the water, albeit very distant (about 3 hotels could fit in between —it is NOT waterfront). The breakfast was decent, offering almond milk and a decent selection of coffee which I appreciated. The indoor pool was warm and enjoyable, as there were not many people there during our weekday stay, however, the weekend was very busy —many families with young children. I would also say that I appreciate the quality of the food at their restaurant, they had wood-fire pizza, risotto, and other quality dishes at a decent price and with a beautiful view. Nonetheless, hotels on this island have equally as nice food offerings at their restaurants. Overall, this was not at all what I was expecting from a 5-star hotel. I would not recommend this hotel over the others, especially those in far cuter and quainter towns such as Furnas. Don't be fooled by a 5-star rating, it is not indicative of quality or luxury.

a. r.

Este foi o hotel que escolhi para a minha estadia nos Açores e não poderia estar mais satisfeita. O hotel prima pela beleza da decoração, os funcionários são muito simpáticos, o quarto muito confortável e o pequeno almoço apresentava uma grande diversidade oferecendo produtos típicos da ilha. E poder tomar o pequeno almoço a vislumbrar o mar é magnífico.Sem dúvida que recomendo.Adorei a experiência.

C. M.

(Translated) Lindo hotel, escolhemos um quarto com vista para o mar e um pátio e foi incrível. Quarto era super limpo e serviço de quarto era bom. A piscina interna é quente e o café da manhã foi incrível, com muita variedade Totalmente digno 🌟🌟🌟🌟🌟 (Original) Beautiful hotel, we choose a room with sea view and a patio and was amazing. Room was super clean and room service was good. Interior pool is warm and the breakfast was amazing with lots of variety Totally worthy 🌟🌟🌟🌟🌟

R. R.

Tivemos a sorte de ter ficado uma semana neste maravilhoso hotel. Um hotel com uma relação qualidade preço excelente. Piscina interior aquecida ótima, espaçosa, ambiente bom. O hotel é lindíssimo. Pequeno almoço muito bom, o que mais gostei foi os bolos de levada e as papas de aveia. Funcionários simpáticos. Podemos trocar as toalhas quantas vezes fossem necessárias. Sentimos.nos tratados com excelência. Os quartos são bastante amplos, modernos e muito bem limpos. Recomendo, honestamente foi o melhor hotel que tive em Portugal e o preço é muito convidativo. Só temos a agradecer.

A. R. D.

Hotel que aparentemente é de 5 estrelas mas, na prática, não o é. É necessário solicitar reposição de produtos de higiene disponibilizados pelo hotel; não tem estacionamento próprio ficando os automóveis na rua; não cumpre as normas de segurança, pois a grande maioria dos hóspedes anda sem máscara e ninguém chama a atenção, apesar de terem folhas informativas; péssima insonorização nos quartos e janelas; no WC não há toalheiros que permitam as toalhas secarem, caso queiramos usa-las num final do dia de trilhos e no dia seguinte após acordar; dos três hotéis onde estivemos nos Açores foi o que pouco teve em consideração estarmos em lua-de-mel (apesar deve termos avisado). Boas piscinas exterior e interior. O único aspecto positivo é a simpatia dos funcionários e o pequeno-almoço, muito variado e farto mas não recomendo para uma lua-de-mel nem como hotel de 5 estrelas.

J. V.

Bom hotel no geral, com um bom atendimento e boa higiene. Localizado no “centro” da ilha o que é vantajoso para visitar toda a ilha pois não necessita de fazer muito Km para chegar a qualquer sítio. Alerto só as pessoas que estejam a pensar jantar no restaurante do hotel que o preço é extremamente elevado dado a proteína que oferecem. No meu caso por 22,50€/pessoa e em relação à carne foi apresentado carne de porco e frango grelhado (que mais parecia codorniz), carnes estas que são as mais baratas do mercado e não são de todo as que esperamos ver por esse preço. Para alem disto corre-se também o risco de não ter nada nas travessas durante bastante tempo… Resumindo e concluindo, usufruam do hotel, mas evitem ao máximo fazer refeições no restaurante!

I. F.

Espectacular!! Quarto muito bom com uma vista para o mar 😍. O pequeno almoço dos melhores que tenha visto! Piscina interior com água quentinha! Perfeita! Funcionários muito simpáticos.

F. R.

Desde o início que fomos extremamente bem recebidos pelo staff do Hotel. Desde a preocupação máxima da recepção em que nada nos faltasse e que a nossa estadia fosse perfeita, às senhoras da limpeza que nos cumprimentavam todas as manhãs de sorriso na cara. A amabilidade e a simpatia naturais do staff do Hotel foi algo que nos marcou durante toda a estadia. Quanto ao Hotel em si, é incrível. Instalações fantásticas, o quarto era maravilhoso, tal como a vista para o mar. Também adorámos o espaço do SPA e do ginásio, sendo que este último era muito completo. A decoração do Hotel também está extremamente bem conseguida e só torna o Hotel ainda mais elegante. A próxima vez que regressarmos a São Miguel, a estadia será certamente outra vez no Verde Hotel Verde Mar & Spa..

А. Н.

(Translated) Surpreendente! Design, SPA, restaurante. 7 estrelas de 5😃 Eu acho que sua oferta é imbatível. Experimente o bife regional no restaurante, é simplesmente maravilhoso. (Original) Amazing! Design, SPA, restaurant. 7 stars out of 5😃 I think their offering is unbeatable. Try regional steak in the restaurant, it’s just wonderful.

F. B.

O quartos confortaveis, mas os de vista serra são um pouco ruidosos, por causa dos carros. Pequeno almoço com boa variadade, os quentes poderiam estar um pouco mais quentinhos(ovos, bacon,etc) O spa é muito bom O staff simpatico e atencioso

R. D. T.

(Translated) Meu quarto era tranquilo com vista para a cidade, o que eu não recomendo, não era tão tranquilo com os carros e motos que passavam. Teve alguns insetos visitando à noite por ser um quarto do andar térreo, então preferiria ter um quarto mais alto no hotel para evitá-lo também, não abriu a varanda, porém eles conseguiram entrar. O quarto era muito espaçoso e cheio de conforto, banheiro muito espaçoso também. Não houve presente de boas-vindas no quarto que seria de esperar de um 5 estrelas. Eles têm uma bela piscina ao ar livre com uma bela vista. A qualidade do restaurante é excelente, adorei o bacalhau e o polvo. Sua equipe é muito simpática. Se eu voltar, terei que me certificar de que não estou no andar térreo e de que tenho outra vista do quarto. (Original) My room was quiet city view, which I dont recommend, it wasnt that quiet with the cars and motorbikes passing by. Had a few bugs visiting at night for being a ground floor room, so would rather have a room higher in the hotel to avoid it as well, didnt open the balcony however they managed to enter. The room was very spacious and full of comfort, bathroom very spacious as well. There was no welcome gift in the room which I would expect from a 5 star. They have a lovely outdoor pool with a great view. Their restaurant quality is excellent, loved the cod and the octopus. Their staff is very friendly. If I return, I will have to make sure I'm not in a ground floor level and I have other room view.

G. C.

(Translated) Tudo perfeito! Quartos muito limpos e recém-mobilados com barra de chá, água mineral, shampoo, condicionador e gel de banho, ótima localização no Oceano Atlântico, o som do mar incluído e tudo a preços moderados! Massagens e piscina interior muito recomendáveis (Original) Alles perfekt! Sehr saubere, neu eingerichtete Zimmer mit Teebar, Mineralwasser, Shampoo, Conditioner und Duschgel, grandiose Lage direkt am Atlantik, Meeresrauschen inclusive und das alles zu moderaten Preisen! Massagen und Indoorpool sehr zu empfehlen

L. S.

(Translated) O hotel vale as suas 5 estrelas. A sala de ginástica é moderna, a piscina é grande e a sauna é limpa. Nice lobby com lareira, bar, restaurante. (Original) Das Hotel ist seine 5 Sterne wert. Fittnessraum ist modern, Schwimmbad gross, Sauna sauber. Schönes Lobby mit Kaminecke , Bar, Restaurant.

J. P.

Excelentes instalações, staff super simpático e pequeno almoço muito bom e variado! Tem uma piscina interior (aquecida) e uma exterior com espreguiçadeiras, com vista para o mar. Têm sauna e banho turco mas estão fechados agora em tempos de covid. Têm tratamentos de massagem, recomendação de marcar com antecedência. Quartos super limpos, espaçosos (cama e sofá) e varandinha com cadeiras e mesa (super simpático para beber uma bebida à noite ou deixar a roupa a secar). Bar com música ao vivo (pelo menos quando ficámos). Bastante estacionamento à porta e sem custos.

P. t.

(Translated) Hotel moderno, limpo e elegante com vista espetacular para o oceano. O café da manhã estava bem (o mesmo café da manhã em todos os hotéis da marca aqui na ilha). Bons restaurantes na área ao redor do hotel. TODAS as portas corta-fogo em todo o hotel estão bloqueadas ou não funcionam, o que é muito estranho que isso seja aceito pelas autoridades locais. Esperaríamos um certo padrão de segurança contra incêndio em um hotel daquele tamanho e categoria ... (Original) Modern, clean and stylish hotel with spectacular view to the ocean. Breakfast was OK (the same breakfast in all hotels of the brand here on the island). Good restaurants in the area around the hotel. ALL fire doors throughout the hotel are blocked or not in function which is very strange that this is being accepted by the local authorities. We would expect a certain standard of fire safety in a hotel that size and category...

R. A.

Estive 7 dias no hotel e cada dia surpreendia mais, staff simpático e atencioso, pequeno almoço super bom, jantar ótimo, piscina interior e exterior excelente, sala de jogos, vista excelente, está localizado a 20m de ponta delgada, em lugar calmo, opa foi mesmo uma experiência unica e a repetir com certeza, até agora tudo bom vamos a parte mau. O único senão que tenhamos visto foi que o chão do quarto não era lavado todos os dias nem aspirado. Demos conta no segundo dia mas pronto pensamos ser esquecimento mas para tirar a dúvida deixamos de propósito uma coisa no chão a ver se era limpa. E não foi limpa protanto tendo em conta um hotel de 5* era para ser lavado todos dias o chão, e bem lavado. Na mesma será para voltar

N.

(Translated) O hotel em si é perfeitamente bom, mas não é um hotel 5 estrelas. Em primeiro lugar, só quero dizer que os funcionários são muito simpáticos, acolhedores e prestativos e quaisquer comentários negativos nesta revisão não devem refletir-se nos funcionários de forma alguma. Vou começar com o quarto, que era confortável e tinha uma linda cama grande. No entanto, não entendo por que alguém instalaria uma janela entre a cama e o banheiro. Quem diabos quer ver seu parceiro usar o banheiro. Felizmente, há uma cortina. Havia também uma varanda, mas não uma bela vista da rua em frente. O café da manhã era terrível. É em estilo buffet. Você pega café em uma máquina, croissants rançosos e as frutas normais em uma tigela com restos aguados e bacon e ovos aquecidos. Há também o estranho queijo suado e presunto que suponho que algumas nacionalidades gostam. Não é bom para um vegetariano e sem amor ou cuidado. Os hotéis de 5 estrelas prepararão o seu pequeno-almoço na hora e farão um café adequado. Há uma padaria muito agradável a 5 minutos a pé do hotel, onde você pode comprar um café da manhã por € 5 com lindos bolos, sanduíches e café. Faça o que fizer, não reserve uma mesa no restaurante sem olhar o menu ou verificar o que é oferecido naquela noite. Nós reservamos para a nossa primeira noite, sem perceber que era um buffet de € 22 por pessoa. O buffet foi terrível. A única opção boa era a pizza, que se compra no bar por 10 €. No entanto, como eles trouxeram apenas 2 pizzas para o buffet de cada vez, cada fatia desapareceu em segundos. Comprei duas fatias de pizza, um pouco de arroz e salada por 22 euros. Se você vai comer no hotel, basta fazer o pedido no bar. A propósito, o bar é ótimo, principalmente os coquetéis. Dica para vegetarianos, existem dois restaurantes vegetarianos na ilha. Nenhum dos dois está a uma curta caminhada do hotel. Fora isso, vá para as vans de comida ou lugares estilo take-away e compre pizza ou hambúrgueres. Faça sua pesquisa embora. Existem alguns lugares decentes para comer, mas você precisará de um carro. A maioria dos restaurantes da ilha vende carne / peixe e batatas. É isso. Tendo falado com muitos habitantes locais enquanto na ilha, é evidente que a comida oferecida não é algo de que se orgulhem e parece que as autoridades impedem ou impedem qualquer elemento externo de abrir bons restaurantes. O estacionamento no hotel é bom, mas você pode ter que estacionar na estrada se estiver muito movimentado. A área é bastante segura e a maior parte do estacionamento ao redor da ilha é gratuita. Você precisa de um carro se quiser ver as partes mais bonitas da ilha. A área ao redor do hotel é boa, mas você definitivamente perderá muito se não explorar. As piscinas do hotel são agradáveis. Usamos apenas o interior. O único problema era pessoas com crianças em fraldas na piscina. Eu pessoalmente acho isso nojento, mas é uma questão de hotel não ter nada para crianças. Se eu tivesse filhos, procuraria outro lugar, pois eles ficariam entediados. Você pode acessar uma praia de areia preta natural. No entanto, não é administrado pelo hotel e há uma estrada com péssima manutenção e um pedaço de terreno no meio. No chão, há alguns cavalos amarrados. Depois de chegar à praia, você precisa ter suas próprias coisas e o mar não é particularmente seguro para nadar, a menos que você seja um nadador muito forte. É mais adequado para surfar. Não há salva-vidas, espreguiçadeiras ou instalações. Acho que pagamos muito pouco pela nossa estadia e éramos apenas bed and breakfast, então não achei que tivesse um valor ruim pelo dinheiro. No final das contas, eu não me senti enganado por ir comer em outro lugar, apesar de ter café da manhã gratuito disponível para mim. No entanto, eu não pagaria preços de 5 estrelas por este hotel em particular. 3,5 estrelas pareceria razoável para mim, com base em outros hotéis em que já me hospedei. Para quem está planejando uma viagem aqui, faça sua pesquisa sobre lugares para visitar e comida ao redor da ilha, realmente vale a pena. Para melhorar, gostaria de sugerir que o hotel precisa adicionar mais serviço (ou seja, comida para pedir no café da manhã, uma máquina de café decente, etc.) e dispensar a taxa ridícula de € 15 para serviço de quarto. Eles também podem utilizar parte do espaço excedente nos saguões de cada andar. (Original) The hotel itself is perfectly fine, but it is not a 5 star hotel. Firstly, I just want to say that the staff are very friendly, welcoming and helpful and any negative comments in this review shouldn’t reflect on the staff at all. I’ll start with the room, which was comfortable and had a lovely large bed. However I don’t understand why anyone would install a window between the bed and the bathroom. Who on earth wants to watch their partner use the toilet. Thankfully there is a blind. There was also a balcony, but not a nice view of the road opposite. Breakfast was terrible. It’s buffet style. You get coffee from a machine, stale croissants and the usual fruit in a bowl of watery remnants and warmed up bacon and eggs. There’s also the weird sweaty cheese and ham that I assume some nationalities are into. Not good for a vegetarian and no love or care. 5 star hotels will cook your breakfast to order and make you a proper coffee. There is a very nice bakery within a 5 minute walk from the hotel, where you can buy a €5 breakfast of lovely cakes, sandwiches and coffee. Whatever you do, don’t book a table at the restaurant without looking at the menu or checking what is on offer that night. We booked for our first night, not realising it was a €22 per person buffet. The buffet was terrible. The only good option was pizza, which you can buy in the bar for €10. However because they only brought out 2 pizzas to the buffet at a time, every slice disappeared within seconds. So I got two slices of pizza, some rice and salad for €22. If you’re going to eat at the hotel, just order from the bar. The bar is great by the way, especially the cocktails. Tip for vegetarians, there are two vegetarian restaurants on the island. Neither are within walking distance of the hotel. Other than that, go to the food vans or take-out style places and get pizza or burgers. Do your research though. There are some decent places to eat, but you will need a car. Most of the restaurants on the island sell meat / fish and potatoes. That’s it. Having spoken to a lot of locals whilst on the island, it’s apparent that the food on offer is not something they’re proud of and it would seem that the authorities stop or hinder any outside elements from opening nice restaurants. Parking at the hotel is fine, but you may have to park over the road if it’s really busy. The area is pretty safe and most parking around the island is free. You need a car if you want to see the most beautiful parts of the island. The area around the hotel is ok, but you will definitely miss out on a lot if you don’t explore. The hotel pools are nice. We only used the indoor one. Only issue was people with kids in nappies in the pool. I personally think that’s gross, but it’s kind of down to the hotel having nothing for kids. If I had kids, I’d look elsewhere as they’ll be bored. You can access a natural black sand beach. However it’s not managed by the hotel and there is a very poorly maintained road and patch of ground in between. On the ground, there are a couple of tethered horses. Once you get to the beach you need to have your own stuff and the sea is not particularly safe for swimming, unless you’re a very strong swimmer. It’s more suited to surfing. There is no lifeguard, loungers or facilities. I think we paid very little for our stay and were bed and breakfast only, so I didn’t feel like I got bad value for money. Ultimately I didn’t feel ripped off going elsewhere to eat, despite having free breakfast available to me. However I wouldn’t pay 5 star prices for this particular hotel. 3.5 stars would seem reasonable to me based on other hotels I’ve stayed in. For anyone planning a trip here, do your research on places to visit and food around the island, it really pays off. To improve, I would suggest the hotel needs to add more service (i.e. food to order at breakfast, a decent coffee machine etc.) and waive the ridiculous €15 charge for room service. They could also utilise some of the excess space in the lobbies on each floor.

A. F. P.

Um hotelzinho de 5 estrelas merecidas. Confortável, boa piscina. Pena na praia fronteira não ter qualquer apoio ao hóspede. O bar da piscina podia e devia estar mais aberto, só dei por ele 1 dia de vários e servir mais do que bebidas. Em S. Miguel provavelmente será de novo o meu destino.

A. R.

(Translated) 5 estrelas especialmente para o preço. Tivemos uma ótima estadia- não super lotado, lindo quarto e vistas incríveis. As pessoas foram muito agradáveis e acolhedores. O café da manhã era razoável, mas é ótimo tê-lo fornecido gratuitamente (Original) 5 stars especially for the price. We had a great stay- not super crowded, beautiful room, and amazing views. The people were very nice and accommodating. Breakfast was just okay, but great to have it provided for free

C. S.

O hotel é muito bonito, confortável e o staff atencioso. Para mim os únicos pontos negativos foram o facto de a internet praticamente não funcionar no nosso quarto, e o facto de que os jogos da sala de jogo eram cobrados, algo que não me parece apropriado num hotel deste calibre e com o valor que é pago por noite.

a. g.

Adorei o fim de semana, muito obrigada À Cristina e sua equipe de pequeno almoço pela surpresa de aniversário, equipe super atenciosa e profissional. Por mais fins de semana assim 💜

r. v.

(Translated) Localização incrível, o novo hotel superou minhas expectativas. Piscina interior agradável quando não tão quente. Piscina externa também (Original) Amazing location, new hotel exceeded my expectations. Nice indoor pool when not so warm. Outdoor pool too

2.

(Translated) Tivemos de 9 a 13. Reservei um quarto duplo standard com vista para o mar em outubro e ficamos muito satisfeitos com o hotel. A sala ficava no térreo e era acessível por um corredor no térreo. Uma lista detalhada das coisas que gostamos / não gostamos muito abaixo: Spa e Fitness + Belo design + equipamento decente na academia + piscina coberta bem aquecida o Nem sempre parece 100% limpo ~ A área de spa para o número de quartos e o nome "Spa Hotel" é claramente muito pequena (2 saunas minúsculas) ~ Horário de funcionamento apenas das 9h00 às 21h00, embora às vezes seja indicado de forma diferente nas portas das instalações ~ Piscina exterior não aquecida sala + Tamanho da sala + Design dos quartos + bela vista da piscina para o mar + Opções de blackout são boas + camas grandes e confortáveis + todas as áreas por nós utilizadas podem ser alcançadas ao nível do solo. o O serviço de quarto nem sempre é completo o Banheiro com toalete separado do quarto apenas por uma caixa de vidro com porta de correr ~ sem Netflix / Smart TV ~ quase nenhum canal alemão ~ relativamente barulhento ~ Não há opções de enforcamento suficientes no banheiro Hotel e localização + Belo design + boa localização na Ribeira Grande + um grande supermercado pode ser alcançado em <5 minutos a pé + Wifi rápido o suficiente + check-in e check-out mais rápidos + sem taxas ocultas depois o Os lugares de estacionamento são limitados ~ A bebida de boas-vindas foi esquecida. (Sem drama. Ninguém reserva um hotel por causa disso. Mas ele simplesmente não oferece! É simplesmente irritante.) animação ~ praticamente inexistente ~ Bilhar etc. Pagando comer Tínhamos apenas reservado o café da manhã e, portanto, não podemos classificar qualquer outra coisa. No geral, tudo bem. + 4-5 tipos de frutas + Salada + grande seleção de pães + Café da Manhã Inglês disponível + A seleção de chás e sucos é boa + Nozes e sementes disponíveis para muesli + Flocos de milho disponíveis o bolos locais ok o mais produtos locais, especialmente peixes, seriam desejáveis o O serviço às vezes podia limpar os pratos um pouco mais rápido o Seleção de linguiça e queijo boa, mas não particularmente grande ~ Em geral, alimentos quentes não devem permanecer por tanto tempo ~ sem aveia / granola ~ Os produtos geralmente são de qualidade insuficiente para um hotel 5 estrelas ~ O mingau consiste apenas em creme / leite fervido, quase nenhum flocos de aveia ~ Ovos mexidos muito secos ~ sem cozinhar ao vivo ~ As máquinas de café totalmente automáticas funcionam apenas até certo ponto. Freqüentemente, os produtos que você solicitou não chegam. O café em si está bom. (Original) Wir hatten vom 9-13. Oktober ein Standarddoppelzimmer mit Meerblick gebucht und waren überwiegend zufrieden mit dem Hotel. Das Zimmer befand sich im Erdgeschoss und war über einen Flur ebenerdig zu erreichen. Eine ausführliche Auflistung der Dinge, die uns gut / nicht so gut gefallen haben, nachfolgend: Spa & Fitness + Schönes Design + ordentliche Geräte im Fitnessstudio + gut beheizter Innenpool o es wirkt nicht immer 100%ig sauber ~ Spa-Bereich für die Anzahl der Zimmer und die Bezeichnung „Spa Hotel“ deutlich zu klein (2 winzige Saunen) ~ Öffnungszeiten nur von 9-21 Uhr obwohl es teilweise anders an der Türen der Einrichtungen steht ~ Außenpool nicht beheizt Zimmer + Größe der Zimmer + Design der Zimmer + schöner Blick über den Pool auf das Meer + Verdunkelungsmöglickeiten gut + große und bequeme Betten + alle von uns genutzten Bereiche waren ebenerdig zu erreichen. o Zimmerservice nicht immer gründlich o Bad mit Toilette nur durch Glaskasten mit Schiebetür von Zimmer getrennt ~ kein Netflix / Smart TV ~ kaum deutsche Sender ~ relativ hellhörig ~ zu wenig Aufhängemöglichkeiten im Bad Hotel & Lage + Schönes Design + gute Lage in Ribeira Grande + größerer Supermarkt in < 5 Minuten zu Fuß zu erreichen + Wifi ausreichend schnell + schneller Check-In und Check-Out + keine versteckten Gebühren im Nachhinein o Parkplätze knapp bemessen ~ Welcome Drink wurde vergessen. (Kein Drama. Niemand bucht deswegen ein Hotel. Aber dann bietet es einfach nicht an! So ärgert man sich nur.) Animation ~ quasi nicht vorhanden ~ Billard etc. Kostenpflichtig Essen Wir hatten nur Frühstück gebucht und können daher nichts anderes bewerten. Insgesamt in Ordnung. + 4-5 Sorten Obst + Salat + große Brotauswahl + englisches Frühstück vorhanden + Tee- und Saftauswahl ist gut + Nüsse und Saaten vorhanden für Müsli + Cornflakes vorhanden o lokale Kuchen in Ordnung o mehr lokale Produkte, insbesondere Fisch, wäre wünschenswert o Service könnte manchmal etwas schneller Geschirr abräumen o Wurst- uns Käseauswahl okay, aber nicht besonders groß ~ generell sollten warme Speisen nicht so lange stehen ~ keine Haferflocken / Granola ~ Produkte sind häufig nicht hochwertig genug für ein 5 Sterne Hotel ~ Porridge besteht nur aus Sahne/eingekochter Milch, kaum Haferflocken ~ Rührei zu trocken ~ kein Live-Cooking ~ Kaffeevollautomaten funktionieren nur eingeschränkt. Häufig kommen nicht die Produkte, die man bestellt hat. Kaffee selbst ist in Ordnung.

E. M.

(Translated) Muito boa localização, mas é claro que não é uma acomodação 5 estrelas de luxo, como alguém gosta de se chamar. Corona ou não, o hotel não está mal reservado, mas para conseguir uma refeição, fui transferido 4 vezes no restaurante de fato vazio e levei um total de uma hora e meia para conseguir comida e bebida. Em um hotel 5 estrelas, nada é servido em pratos de plástico. (Original) Sehr nette Lage, aber natürlich keine echte 5-Sterne Luxusunterkunft, wie man sich gerne selbst bezeichnet. Corona hin oder her, das Hotel ist nicht schlecht gebucht, aber um ein Essen zu bekommen, wurde ich 4 Mal im de facto leeren Restaurant umgesetzt und es brauchte insgesamt eineinhalb Stunden, bis ich Speis und Trank bekam. In einem 5-Sterne-Hotel wird auch nichts auf Plastikgeschirr serviert.

n. m.

Excelente atendimento e serviço. Adorei a estadia. A piscina é muito acolhedora e a limpeza muito bom. Uma experiência a repetir.

J. C.

(Translated) Um pouco decepcionado em comparação com as expectativas que tínhamos para este hotel 5 estrelas. O café da manhã, por exemplo, certamente é bom, mas sempre o mesmo de um dia para o outro. Para a piscina, ela é boa, aquecida, mas sempre deve ser reservada. E chegamos a situações que não são muito normais: são 12h15, não tem ninguém na piscina, e nos disseram, ah não, temos que esperar até as 13h, porque só podemos fazer reservas para horas inteiras. Então 45 min para esperar e não faz sentido porque a piscina estava vazia. Além disso, muitas pequenas coisas extras são cobradas, como um brinquedo de bilhar ou um café quando o preço base já é bastante alto .. o valor pelo dinheiro é, portanto, (Original) Un peu déçu par rapport aux attentes qu on avait sur cet hôtel 5 étoiles. Le petit déjeuner est par exemple certes bon, mais toujours identique d un jour à l autre. Pour la piscine, elle est bien, chauffée , mais faut toujours réservé. Et on arrive à des situations pas très normales : il est 12h15, personne n est dans la piscine, et on nous a dit, ah non il faut attendre 13h, car on ne peut réserver qu aux heures entières. Donc 45 min a attendre et Ça n a pas de sens car la piscine était vide. De plus, beaucoup de petites choses supplémentaires sont payantes, tel que jouet au billard ou prendre un café alors que le tarif de base est déjà assez élevé.. le rapport qualité prix est moyen donc

J. D.

(Translated) Surpreendente. Uma vista tão bonita e um serviço espetacular. O restaurante também é muito bom e eu amei o café da manhã de cortesia. Voltaria aos Açores apenas por este hotel. (Original) Amazing. Such a beautiful view, and spectacular service. The restaurant is also really good and I loved the complimentary breakfast. I would come back to the Azores for this hotel alone.

M. E. K.

(Translated) Hotel bastante agradável, com uma bela vista para o mar do nosso quarto. Tínhamos um bom quarto com quarto, sala, pequena cozinha e um grande banheiro. Podemos voltar no futuro. Uma coisa com que o hotel poderia trabalhar: manter o café da manhã aquecido. (Original) Quite nice hotel, beautiful seaview from our room. We had a nice room with bedroom, livingroom, little kitchen and a big bathroom. We might come back in the future. One thing the hotel could work with: keeping the breakfest warm.

Y. Y.

(Translated) Hotel muito grande, sem charme, que infelizmente não organizou o espaço em frente, que parece um grande deserto feio, enquanto a praia em frente ao hotel é excelente. Os quartos são muito agradáveis e estão muito bem equipados. O café da manhã é correto, sem mais em comparação com o padrão do hotel. Jantamos em 4 ocasiões e para 3 jantares foi muito bom, mas o último jantar foi em estilo buffet sem que nos avisássemos com antecedência. A equipe é irregular, com alguns membros realmente interessados em tornar a estada dos hóspedes agradável, enquanto outros são muito frios. O pôr do sol do hotel é lindo (Original) Très grand hôtel sans charme qui malheureusement n'a pas aménagé l'espace devant lui qui apparaît comme une grande friche très laide alors que la plage juste devant l'hôtel est superbe. Les chambres sont très agréables, très bien équipées. Le petit déjeuner est correct sans plus au regard du standing de l'hôtel. Nous avons dîné à 4 reprises et pour 3 dîners c'était très bien mais le dernier dîner était sous forme de buffet sans que nous soyons prévenus à l'avance. Le personnel est inégal avec certains membres qui ont vraiment à cœur de rendre agréable le séjour des clients alors que d'autres sont très froids. Le coucher de soleil depuis l'hôtel est magnifique

G. B.

(Translated) Hotel muito bonito à beira-mar Os serviços oferecidos são corretos. Nós não comemos no hotel. Os preços pareciam muito altos para os pratos oferecidos. As piscinas são agradáveis, o pequeno-almoço é muito diversificado com uma vasta oferta de produtos. Só lamento nunca ter comido pastéis ou mais produtos locais. (Original) Très bel hôtel en bord de mer. Les prestations proposées sont correctes. Nous n'avons pas mangé l'hotel. Les prix nous paraissaient trop élèvé pour les plats proposés. Les piscines sont agréables, le petit déjeuner est très diversifié avec beaucoup de produits proposés. Seul regret ne jamais avoir eu des pasteis ou plus de produits locaux.

M. M.

Excelente atendimento, com tudo a correr bem. O pequeno almoço é variado e com grande qualidade com vista incrível para o mar. O quarto é enorme e lindíssimo

L. M.

Hotel Verde Mar & SPA, um dos melhores hotéis de 5***** que recomendo. Muito bom! Tanto da delicadeza dos funcionários como também do próprio hotel. Certamente que irei repetir.

P. S.

A experência neste hotel foi única, o staff foi muito simpático, fizeram uma pequena decoração no quarto, as condições são ótimas e o hotel é lindo. Possívelmente o melhor hotel da ilha.

T.

Ficamos hospedados 3 dias em Setembro, a equipe que atende é impecável, a comida é ótima, pequeno almoço variado e com ingredientes locais, quarto com linda vista e SPA fabuloso.

N. d. M.

Adorei a minha estadia. A limpeza, o staff i pequeno almoço tudo excelente e bem arranjado. E com o bónus de ter apanhado música ao vivo.

S. Z.

(Translated) Equipe amigável, limpo, bom buffet de café-da-manhã, área de spa agradável e tratamentos. Muito perto da praia. De lá (Ribeira Grande) é fácil chegar a todos os pontos turísticos de São Miguel. (Original) Friendly staff, clean, good breakfast buffet, nice spa area and treatments. Very close to the beach. From there (Ribeira Grande) its easy to reach all the sights on Sao Miguel.

G. L. B.

(Translated) Um hotel muito bom! Equipe competente e dedicada. Um bar incrível e uma ótima localização! Uma experiência muito bonita. (Original) Un très bel hôtel ! Un personnel compétent et dévoué. Un bar man incroyable et une localisation géniale ! Une très belle expérience.

H. B.

(Translated) Belo hotel moderno com ótima localização. Ótimo serviço por um bom preço. Grande piscina por dentro e por fora. Café da manhã variado incluindo Prosecco. A poucos passos da praia e graças à localização no centro da ilha, ideal para excursões. A única coisa que não gostei muito foi a solução para banheiro e toalete. E nenhum banheiro e toalete ventilados. (Original) Krásný moderní hotel se skvělým umístěním. Skvěle služby za dobrou cenu. Parádní bazén venku i vevnitř. Pestré snídaně včetně Proseca. Kousek na pláž a díky poloze ve středu ostrova ideální na výlety. Jediné co se mě moc nelíbilo je řešení koupelny a wc. A žádné odvětrávani koupelny a wc.

F. C.

Quartos muito confortáveis tudo muito limpo Piscinas agradáveis Staff super simpático Vista espectacular

R. L.

(Translated) Hotel muito bom com piscina interior (muito) climatizada, Spa, ginásio. O café da manhã é muito bom, tem algo para todos, frio, quente, frutas frescas…. Os quartos são confortáveis e muito bem insonorizados. Hotel a 20 minutos do aeroporto de Ponte Delgada de carro. Vista mar e pôr do sol. (Original) Très bon hôtel avec piscine intérieur (très) chauffée, Spa, salle de sport. Le petit déjeuner est très bien, il y a de tout pour tout le monde, du froid, du chaud, des fruits frais …. Les chambres sont confortables et très bien insonorisées. Hôtel à 20 min de l’aéroport de Ponte Delgada en voiture. Vue sur mer et coucher de soleil.

P. S.

Staff muito disponível e simpático. Quartos agradáveis e que no meu caso tinha uma vista belíssima para o mar. Pequeno almoço abundante e muito diversificado.

J. S.

Excelente hotel, o restaurante tem ótima comida, pequeno almoço bastante variado. Estou a adorar!

D. S.

(Translated) Equipe super simpática e um lugar lindo para ficar durante esta visita. Excelentes vistas da praia de surfistas. Mercearia do outro lado da rua para suprimentos. Altamente recomendado! (Original) Super friendly staff and a beautiful place to stay during this visit. Great views of the surfer beach. Grocery store across the street for supplies. Highly recommend!

A. L. C.

Estadia inolvidável, tudo impecável. Destaco a simpatia e a disponibilidade do staff, desde dos serviços de Recepção, de Restaurante e Quartos, pois o nosso alojamento estava muito agradável, imaculadamente limpo, com uma vista de mar deslumbrante. Ao jantar a comida era excelente, bem como o vinho, escolhido após sugestão de quem nos atendeu. A piscina exterior é muito aprazível, assim como a piscina interior, bastante ampla. O pequeno-almoço estava muito bem apresentado, organizado, disponibilizando inúmeras opções.

M. G.

Conforto e aconchego, espaço moderno com um excelente serviço que prima pela simpatia e disponibilidade. Recomendo o spa 😉

M.

(Translated) - Localização excelente, à direita no mar, vista de ambas as piscinas e sala de café da manhã perfeita, a apenas 18 minutos de carro do aeroporto, estacionamento disponível - Quartos espaçosos, mobiliário moderno, camas confortáveis, quartos principalmente limpos (devidamente varridos ou limpos todos os dias); Como morávamos no andar térreo, às vezes precisávamos visitar pequenas centopéias de 5 cm de comprimento e 3 mm de espessura, que parecem encontrar seu caminho para o interior. - O café da manhã foi ótimo! Selecção muito grande, muito saborosa, tudo fresco, excelente vista sobre o Atlântico, sala engole bons ruídos altos - equipe muito confortáveis e amigável - Ginásio bom, piscina coberta limpos e bem concebidos, saunas são modernos e limpos; Massagens estão com 80 € no segmento de preço superior (Original) - Lage super, direkt am Meer, Ausblick von beiden Pools und dem Frühstücksraum perfekt, nur 18 min per Auto vom Flughafen, Parkplätze vorhanden - Zimmer geräumig, modern eingerichtet, Betten bequem, Zimmer überwiegend sauber (richtig durchgefegt oder durchgewischt wurde nicht jeden Tag); da wir im Erdgeschoss wohnten, hatten wir manchmal Besuch von kleinen, etwa 5 cm langen und 3 mm dicken Tausendfüßlern, die finden scheinbar ihren Weg ins Innere - Frühstück super!! Sehr große Auswahl, sehr lecker, alles frisch, tolle Aussicht auf dem Atlantik, Raum schluckt gut laute Geräusche - Personal sehr zuvorkommend und freundlich - Fitnessraum gut, Indoor-Pool sauber und schön gestaltet, Saunen sind modern und sauber; Massagen sind mit 80 € im oberen Preissegment

l. s.

O hotel nao tem rede nos quartos o que torna impossível qualquer chamada a partir de telemóvel. Utilizamos por essa razao telefone fixo para marcar jantar num restaurante e no fim foram cobrados 30 centimos pela chamada

D. N.

(Translated) Hotel à beira-mar, com quarto certo o espetáculo é tão fantástico quanto o pôr do sol .. quartos limpos e espaçosos, frigobar e wi-fi .. o hotel oferece um café da manhã variado e variado .. também um excelente restaurante que oferece excelentes cortes além de peixe de carne .. bar bem abastecido para coquetéis excelentes (talvez um pouco caro) salão de jogos, piscina .. tudo perfeito .. na frente também tem um supermercado bem abastecido ... (Original) Hotel sull'oceano, con la camera giusta lo spettacolo è fantastico come il tramonto.. camere pulite e spaziose, frigo e wifi.. l'hotel offre una colazione assortita e variegata.. anche un ottimo ristorante che oltre al pesce offre ottimi tagli di carne.. bar fornitissimo per ottimi cocktail( magari un po troppo costosi ) sala giochi, piscina .. tutto perfetto.. di fronte ci sta anche un supermercato fornitissimo...

A. C.

Vista bonita, hotel acolhedor, funcionários incríveis!

p. B.

(Translated) Excelente hotel em todos os sentidos !!! Localização ideal a 1km do centro da Riviera Grande e perfeita para visitar toda a ilha de São Miguel Pessoal muito acolhedor Estabelecimento muito limpo e tranquilo !!! Super room (no entanto, vista para o mar) (Original) Excellent hôtel à tout point de vue !!! Localisation idéale à 1km du cœur de Riviera Grande et parfait pour visiter toute l'île de Sao Miguel Personnel très accueillant Établissement très propre et calme !!! Chambre super (prendre toutefois vue mer)

A. D. S.

(Translated) Hotel incrível com uma vista excelente. Todos são tão complacentes, e a comida aqui é excelente. (Original) Amazing hotel with a great view. Everyone is so accommodating, and the food here is great.

F. L.

Gostamos de tudo! Durante uma semana estivemos neste hotel na ilha de São Miguel e gostamos de tudo, as pessoas e o hotel estava muito bem conservado e bonitos! Como jantamos toda a semana no restaurante do hotel também temos só a dizer bem do mesmo e dos colaboradores, principalmente o Sr. Marco Botelho, sempre disponível, simpático e prestativo!

A. V.

(Translated) Beautiful hotel, nice rooms e top staff! O café da manhã é caótico porque o buffet é relativamente pequeno - as regras da Covid são mal monitoradas ... muito lamentável (Original) Mooi hotel, fijne kamers en top personeel! Ontbijt verloopt chaotisch doordat het buffet relatief klein is - Covid regels worden dan slecht in de gaten gehouden… erg jammer

S. G.

(Translated) Excelente hotel que recomendo! É muito limpo! Os quartos são imaculados! Limpe todos os dias! Excelente hotel anti-Covid-19! Piscinas interiores ou exteriores impecáveis! Super nice staff! Tempo suficiente para esperar pela sua refeição no restaurante! Muito tempo 1:05 espera! Esse é o único problema! (Original) Excellent hôtel je recommande ! Il est très très propre! Les chambres sont impeccables! Nettoyer tt les jours! Excellent hôtel anti Covid-19 ! Piscines intérieur ou extérieur impeccable ! Personnel super gentils! Juste le temps d’attente pour avoir son plat au restaurant ! Très long 1h05 d’attente ! C’est le seul problème !

D. M.

5 dias de férias nos Açores. Hotel fantástico... Obrigado por tudo. Até sempre Açores

c.

(Translated) Muito bom, mas pouco prático. Metade dos quartos está virada para a estrada e tem todo o barulho do trânsito e máquinas das obras da calçada, roçadeiras ... Insuportável mesmo com a porta do terraço fechada, principalmente se você sofre de enxaquecas como no meu caso. Pedimos uma mudança de quarto por esse motivo e eles nos disseram que não tinham nenhum disponível que desse para a praia. Depois de insistir e pagar mais 20 € por noite, descobriu-se que havia um. Antes de solicitar a mudança, já havia verificado a disponibilidade deles nas páginas Booking.com do Hotels.com. Que safadeza !! (Original) Muy bonito pero poco práctico. La mitad de las habitaciones dan a la carretera y tienen tdo el ruido del tráfico y de las máquinas de las obras de las aceras, desbrozadoras... Insoportable hasta con la puerta de la terraza cerrada, sobre todo si padeces de jaquecas como en mi caso. Pedimos cambio de habitación por esta razón y nos dijeron que no tenían libre ninguna que diese a la playa. Después de insistir y pagando 20€ más por noche resultó que sí había una. Antes de solicitar el cambio ya había comprobado la disponibilidad de ellas en las páginas de Booking.com Hoteles.com. ¡¡Qué poca vergüenza!!

M. L. T.

Muito bem localizado, piscina interior com marcação, para não estar cheia, staf muito simpático, pequeno almoço bufet, muito diversicado, recomendo!

R. Á.

Excelente Hotel muito bem localizado com um staff fantástico e muito simpático!!! Muito bom mesmo!!!

F. G.

Hotel 5* bem localizado na Ribeira Grande. Quartos grandes e excelente pequeno almoço. Mesmo em frente ao oceano.

V. L.

Excelente experiência ótimas condições e atendimento super atenciosos.. 5 estrelas 😁👌

c. p.

(Translated) Hotel muito bom com quartos muito bons. Os funcionários são super simpáticos. Existe uma piscina exterior e interior, bem como um ginásio. Nosso quarto dava para o mar: que vista 🤩 P.s: tudo está muito limpo exceto a área de fitness que precisa ser limpa e desinfetada com mais frequência. (Original) Très bel hôtel avec de très belles chambres. Le personnel est super sympa. Il y a une piscine extérieure et intérieure ainsi qu une salle de fitness. Notre chambre donnait sur la mer : quelle vue 🤩 P.s : tout est très propre excepté l espace fitness qui demanderait d être nettoyé plus souvent et désinfecté.

R. P.

(Translated) Belo hotel moderno à beira-mar, piscina interior e exterior climatizadas. Conforto, qualidade e hospitalidade estão no ponto de encontro. A comida do restaurante é de alta qualidade. (Original) Bel hôtel moderne en bordure de mer. Piscine intérieur chauffée et extérieure. Confort qualité et accueil sont au rendez-vous. La cuisine du restaurant est de grande qualité.

F. R.

Excelente para relaxar. Pequeno almoço fabuloso. Mas se possível evite o jantar

s. c.

Uma empregada de limpeza deu-se ao desplante de entrar dentro do quarto com os clientes lá dentro com intenção para arrumar o quarto. Pois enquanto não o arrumou não saiu do quarto. Num hotel de 5 estrelas é completamente inadmissível.

D. E.

Passamos cá a luta de mel, 1 semana, sempre simpáticos, sempre limpo, comida boa, vista maravilhosa e piscinas do mentir que há.

A. F.

Camas excelente, confortável. Decoração cheia de bom gosto. O pequeno almoço tem uma variedade é qualidade imensas. A única coisa que é pena é a falta de organização em tempos Covid. Terão que arranjar outra forma de o fazer. Mas recomendo a estadia!

M. T. P.

Hotel muito bom, serviço de qualidade. Pequeno almoço excelente!

A. G.

(Translated) Excelente serviço e hospitalidade. Quarto com vista para o mar foi definitivamente vale a pena. (Original) Great service and hospitality. Sea view room was definitely worth it.

a. p.

Hotel fabuloso. Vista maravilhosa. Atendimento e simpatia excelente. Comida muito boa. Quarto muito bom. Limpeza impecável. Todos os serviços excelentes. Recomendo vivamente. Voltarei com toda a certeza.

D. J.

Hotel moderno, staff muito atencioso. Ficámos numa suite, um dos maiores quartos onde já ficámos, muito espaçoso e confortável. Restaurante bom e espaçoso.

S. G.

(Translated) Serviço fantástico em uma localização fantástica. Localizado na parte mais tranquila da ilha, este hotel oferece fácil acesso a todos os pontos da ilha e vários restaurantes estão a uma curta caminhada. Os quartos são espaçosos, limpos e possuem cofre e ar condicionado. O buffet de café-da-manhã foi incrível com tanta escolha: comida cozida, bolos e doces, iogurtes, panquecas, frutas etc. Os funcionários foram muito úteis e interessados. Além de duas piscinas de bom tamanho, a praia fica a apenas alguns minutos a pé. Recomendaria fortemente este hotel . (Original) Fantastic service in a fantastic location. Located on the quieter side of the island, this hotel has easy access to everywhere on the island and several restaurants are in walking distance. The rooms are spacious, clean and have safes and air conditioning. The breakfast buffet was incredible with so much choice : cooked food, cakes and pastries, yogurts, pancakes, fruit etc. The staff were very helpful and keen. Not only does it have two good-sized pools but the sandy beach is only a few moments walk. Would highly recommend this hotel .

A. B.

(Translated) Experiência incrível. O café da manhã foi incrível, o quarto com uma cama king-size e um banheiro aberto era ótimo e muito limpo. O spa foi muito bom. Não tivemos tempo de experimentar o restaurante, mas certamente o experimentaremos na nossa próxima estadia. (Original) Awesome experience. The breakfast was incredible, the room with a king-sized bed and a open bathroom was just great and really clean. The spa was really nice. We didn't had time to try the restaurant but we are gonna certainly try it in our next stay.

T. M.

We stayed 5 nights in this hotel. Let's go one by one.Room: There was not exhaust system in the toilet. The smell of the sheets was awful since the very first day. The design was nice.Cleaning service was a joke... We had to ask up to three…

L. G.

(Translated) Este hotel é incrível! Meu marido e eu ficamos lá por parte da nossa viagem em São Miguel para celebrar o nosso aniversário de casamento de 1 ano. O hotel está completamente feito, a piscina é incrível e, portanto, é o café da manhã! A equipe da recepção foi muito útil. Andrea foi o favorito, ela nos ajudou a planejar atividades para cada dia, dependendo do clima. Ela foi incrível, super doce! Um conselho se você for, alugar um carro diretamente do hotel! (Original) This hotel is amazing! My husband and I stayed there for part of our trip in Sao Miguel to celebrate our 1 year wedding anniversary. The hotel is completely done, the pool is amazing and so is the breakfast! The team at the front desk was very helpful. Andrea was out favorite, she helped us plan activities for each day depending on the weather. She was awesome, super sweet! One piece of advice if you go, rent a car directly from the hotel!

L. B.

(Translated) *** editar. O hotel está completo e tudo é feito perfeitamente! Há algum trabalho a ser feito fora, mas isso realmente não afeta a experiência. Seja piscina lindo e o restaurante foi melhor que se espera. Possivelmente a melhor refeição na ilha. O AC funciona muito bem também. A única desvantagem é o trabalho a ser feito fora, mas não há ruído de construção ocorrendo em tudo. Maravilhoso no geral !! (Original) *** edit. The hotel itself is complete and everything is done perfectly! There is some work to be done outside but it really doesn't affect the experience. Be pool is beautiful and the restaurant was way better than expected. Possibly the best meal on the island. The AC works great too. The only downside is the work to be done outside but there is NO construction noise occurring at all. Wonderful overall!!

W. C.

(Translated) Acabamos de passar as últimas 12 horas enlouquecendo por causa dos comentários aqui. Acabamos de chegar ao hotel e não é nada mal. As piscinas são abertas e bonitas. A academia é fantástica. O lobby é frio como o gelo com AC funcionando. A recepção foi amigável. É adjacente a uma série de ruas realmente engraçadas com restaurantes e lojas. De um revisor do Google com centenas de comentários - não se desespere, até agora houve muito barulho (quase inexistente) de construção na estrada entre a piscina e o oceano. Pelo que parece, realmente vamos adorar este lugar. ** Atualização: Houve alguns pequenos problemas com o quarto relacionado a ele ser novo - falha no ar-condicionado e botão de chaveiro no banheiro. A gestão foi muito rápida para enviar pessoas para consertar os problemas. Os quartos são imaculados e têm um design moderno e bonito. Muito confortável. A equipe de limpeza é incrivelmente completa no check-out e em todo o hotel. A equipe de garçons é atenciosa - lenta se você está acostumado com os EUA, mas perfeita para desfrutar da sua estadia e das belas vistas do restaurante. As bebidas são boas, nós amamos a sangria branca. Adoramos o café da manhã, tem muitas opções muitas das quais são deliciosas. O polvo foi o segundo melhor que já comemos e pedimos em todos os lugares. Nós amamos o sanduíche de salmão fumado. Nós não amamos o bife - embora tenha sido cozido perfeitamente, era muito, muito chewy. As massagens que recebemos foram muito relaxantes e os funcionários do spa foram muito simpáticos, corteses e bons no que fazem. Tanto, na verdade, que reservamos um segundo conjunto de massagens. TLDR: Ótimo - ainda corrigindo alguns problemas, mas nenhum que realmente afaste a experiência (também conhecido como instalação de extintores de incêndio, etc.) (Original) We just spent the last twelve hours freaking out because of the reviews on here. We just got to the hotel and it is not bad at all. The pools are open and beautiful. The gym is fantastic. The lobby is ice cold with working AC. The front desk was friendly. It's adjacent to a really cute series of streets with restaurants and shops. From a Google reviewer with hundreds of reviews -- don't freak out, so far there has been very minimal noise (almost not existent) from construction on the road between the pool and the ocean. By the looks of it we're really going to love this place. **Update: There were a couple small issues with the room related to it being new -- glitch in the AC and stickey button in the bathroom. The management was very fast to send people to fix the issues. The rooms are immaculate and have a beautiful, modern design. Very comfortable. The cleaning staff is unbelievably thorough upon check out and across the hotel. The wait staff is attentive -- slow if you're used to the US, but perfect for enjoying your stay and the beautiful views from the restaurant. The drinks are good, we loved the white sangria. We loved the breakfast, it has plenty of options many of which are delicious. The octopus was the second best we've ever had and we order it everywhere. We loved the smoked salmon sandwich. We didn't love the steak -- although it was cooked perfectly it was very, very chewy. The massages we got were very relaxing and the spa staff were very friendly, courteous, and good at what they do. So much, in fact, that we booked a second set of massages. TLDR: Great -- still ironing out some kinks, but none that really take away from the experience (aka setting up fire extinguishers etc)

T. D.

(Translated) É um lugar estranho onde o luxo se mistura com o fracasso arquitetônico .. adoro as luzes do corredor que se acendem conforme você anda… adoro o tapete que abafa qualquer ruído, ao mesmo tempo que o contorno fica muito rente à parede .. ., a parede de vidro do banheiro ao quarto, amei a proximidade com o mar, mas a praia é cheia de plástico, e outros derbies .. Café da manhã como todos disseram bem acima de qualquer expectativa, o jantar foi bom, mas caro para os padrões locais. Piscina aquecida, sauna, banho turco tudo excelente. As pessoas que trabalham lá são excelentes, prestativas e engenhosas. Principalmente a maneira como lidam com as situações extremas com calma, educação, respeito, muito profissionalismo, desejo-lhes sorte para fazer com que funcione como desejado. (Original) It is a strange place where luxury mixed with architectural failure.. love the lights in the corridor which turning on as you walking... love the carpet that muffle any noise, at the same time the bide is too close to the wall... , the glass wall from bathroom to the room, loved the closeness to the ocean but the beach is full of plastic, and other derbies.. Breakfast as everyone said well above any expectation, dinner was nice but pricey by local standards. Heated pool, sauna, steam room all excellent. People who work there are outstanding, helpful and resourceful. Especially the way they handle the extreme situations calmly, polite, respectfully, very professionally wish them luck to make it place work as desired.

E. L.

(Translated) Um dos melhores hotéis da ilha, certamente se você estiver nos Açores para caminhar e explorar a ilha. Nesse caso, o hotel oferece ótimas piscinas e um maravilhoso Spa para se recuperar de suas apresentações de caminhadas. Tomei uma massagem de 1 hora de corpo inteiro (70 euros), que valeu cada euro. Eu gentilmente recomendo Jozefa, cura e mãos mágicas! Hotel é novo e algum trabalho final precisa ser feito (sem sauna ainda em 8 de setembro de 2019), mas que não vai estragar a excelente experiência global. Muito simpática equipe (por vezes ainda um pouco inquieta, tão atraente). Um ponto de menor importância para melhoria: eu pedi uma salada Caesar para o almoço que era gostoso mas uma porção muito decepcionante. Eu sugiro que você cobrar 5 euros extra e o dobro da quantidade. e oh sim, o quarto (Street View) foi realmente tranqüila e a super confortável cama de casal: nós dormiram aqui no céu. Esse não é um dos principais critérios de boas férias: sono profundo? E o maravilhoso café-da-manhã foi a cereja no topo (dica: ir cedo para evitar a multidão ... O restaurante é acolhedor mas é difícil lidar com grandes multidões então, obviamente) Aplausos para esta nova jóia na ilha! (Original) One of the best hotels on the island, certainly if you are on the Azores to hike and explore the island. In that case, the hotel offers nice pools and a wonderful Spa to recover from your hiking performances. I took a 1 hour full body massage (70 euros), which was worth every Euro. I kindly recommend Jozefa, healing & magic hands! Hotel is brand new and some final work needs to be done (no sauna yet on 8 September 2019) but that won't spoil the overall excellent experience. Very friendly staff (sometimes still a bit uneasy, so cute). One minor point for improvement: I ordered a Caesar salad for lunch which was tasty but a really disappointing portion. I suggest you charge 5 euros extra and double the quantity. and oh yes, the room (Street View) was really quiet and it had a super comfortable double bed : we slept like in heaven. Isn't that one of the key criteria of a good vacation : ocean-deep sleep?! And the marvelous breakfast was the cherry on top (tip: go early to avoid the crowd... The restaurant is cosy but it's hard to handle big crowds then, obviously) Applause for this new gem on the island!

r. m.

Espaço excelente, staff 5 *, piscina interior 5*, a repetir...

T. D.

(Translated) Equipe incrível, tão agradável, amigável e útil! Estadia maravilhosa para o 50º aniversário dos meus pais. Um resort tão elegante, linda localização com praia de areia preta, lindo pôr do sol, piscina coberta aconchegante, ótimo deck externo, bar com petiscos (basicamente refeições) e restaurante fantástico! Apaixonado por São Miguel e sua equipe, a localização e configuração deste resort é impressionante! (Original) Incredible staff, so gracious, friendly & helpful! Wonderful stay for my parent's 50th anniversary. Such an elegant resort, beautiful location with black sand beach, gorgeous sunsets, warm indoor pool, great outdoor deck, bar with snacks (basically meals) along with fantastic restaurant! In love with Sao Miguel & staff, location & set up of this resort is stunning!

A. M.

Restaurante maravilhoso com staff top. Comida divinal

M. G.

(Translated) Estadia fantástica (atualmente dia 2 de 7) - o hotel é novo e a localização é impressionante. A equipe é atenciosa e os quartos são lindos e confortáveis - não poderia pedir mais. Delicioso e abundante buffet de café da manhã é um ótimo privilégio. (Original) Fantastic stay (currently day 2 of 7) - the hotel is brand new and the location is stunning. Staff is attentive and the rooms are beautiful and comfortable - couldn’t ask for more. Delicious and abundant breakfast buffet is a great perk.

S. S.

(Translated) O hotel fica a cerca de 20 minutos de carro de Ponta del Gada e está localizado diretamente no mar. O serviço vale absolutamente cinco estrelas e aproximadamente o hotel e o quarto também. O buffet de pequeno-almoço foi o melhor que comemos na nossa visita a Portugal até agora. Muita escolha, uma óptima sala de jantar com bom isolamento e uma fantástica vista de mar. Sempre foi reabastecido. Os horários das refeições eram totalmente suficientes das 6h30 às 10h30. Você sempre encontra um lugar imediatamente. Usamos a piscina coberta com sauna seca e a vapor extensivamente e quase sempre nos sentimos sozinhos lá. Ótimo - isso é o que chamo de descanso e relaxamento. Como ocorre a dedução de estrelas? Os quartos eram geralmente limpos, mas não foram completamente varridos e as superfícies não foram limpas durante a estadia. A lata de lixo também é muito pequena. Estávamos no primeiro andar e os pequenos lagostins parecidos com centopéias e besouros, que gostam de correr pela sala todos os dias, nos incomodavam. Meu amigo o removeu, então não reclamamos do quarto. Eu acho que do contrário teríamos um novo. Choveu com mais frequência durante a nossa estadia e o hotel não parece tão apertado, de modo que baldes foram derrubados e toalhas foram espalhadas para pegar a água pingando. Os quartos são insonorizados e você realmente não ouve nada de seus vizinhos. Uma ótima estadia em geral e a ser recomendada. Conclusão: Sala 5 estrelas Serviço 5 estrelas Equipamento 5 estrelas Limpeza 3 estrelas Café da Manhã 5 estrelas Localização 5 estrelas (Original) Das Hotel ist ca. 20 Minuten mit dem Auto von Ponta del Gada entfernt und liegt direkt am Meer. Der Service ist absolut 5 Sterne wert und im groben das Hotel und das Zimmer auch. Das Frühstücksbuffet war das beste, was wir bisher auf unserer Rundreise durch Portugal hatten. Super viel Auswahl, eine toller Essensraum mit guter Dämmung mit einem fantastischen Ausblick auf den Ozean. Es wurde immer nachgefüllt. Die Essenzeiten waren von 6.30 bis 10.30 Uhr voll ausreichend. Einen Platz fand man immer gleich. Der Indoorpool mit der Sauna und dem Dampfbad nutzen wir ausgiebig und waren gefühlt fast immer alleine dort. Klasse 😁das nenne ich Ruhe und Entspannung. Wie kommt es nun zu dem Sternabzug. Die Zimmer waren generell sauber, aber wurden während des Aufenthaltes nicht gründlich gefegt und die Oberflächen nicht abgewischt. Auch der Mülleimer ist viel zu klein. Wir waren in der ersten Etage und es störten die kleinen Krabeltierchen, wie Tausendfüßler und Käfer, die gerne täglich im Zimmer umher liefen. Mein Freund entfernte diese dann,weswegen wir das Zimmer nicht beanstandeten. Ich denke, dass wir sonst ein neues bekommen hätten. Es regnete während unseres Aufenthaltes öfter und das Hotel scheint nicht ganz so dicht zu sein, sodass schon einmal Eimer umgerstanden und Handtücher lagen, um das tropfende Wasser aufzufangen. Die Zimmer sind schallisoliert und man bekommt wirklich nichts mit von seinen Nachbarn. Ein toller Aufenthalt insgesamt und weiterzuempfehlen. Fazit: Zimmer 5 Sterne Service 5 Sterne Ausstattung 5 Sterne Sauberkeit 3 Sterne Frühstück 5 Sterne Lage 5 Sterne

p. v. F.

(Translated) O ambiente de charme. Retiro uma estrela para as falhas que são fáceis de resolver se forem colocadas nela, limpando a sala, o mesmo prato do cardápio que varia, pessoal que não está no lugar. (Original) El entorno de encanto. Le quito una estrella por los fallos que son fáciles de solucionar sí se ponen en ello, limpieza habitación, mismo plato de la carta que varía, personal que no está en su puesto.

m. l.

(Translated) Longe dos grandes complexos hoteleiros, este hotel tem o encanto e a qualidade e também o profissionalismo de um 5 estrelas que falta a todos estes grandes nomes. BRAVO PARA A IMPLEMENTAÇÃO DAS MEDIDAS DAS MEDIDAS DE HIGIENE APÓS O CONTENÇÃO (Original) Loin des grands ensembles hôteliers cet hôtel a le charme et la qualité ainsi que le professionnalisme d un 5 étoiles qui manque à tout ces grands noms. BRAVO POUR LA MISE EN PLACE DES MESURES DES MESURES D'HYGIÈNE SUITE AU CONFINEMENT

M. K.

(Translated) Ótimo hotel com localização quase imediata no Oceano Atlântico e vista para o mar - belo pôr do sol que todos podem desfrutar no terraço da piscina - equipe comprometida e amigável - estacionamento grátis - 2 minutos para a praia - Spa com sauna e piscina coberta - Quartos com vista da rua ou do mar - buffet de café da manhã farto - quartos confortáveis e com móveis modernos - Grande supermercado a 150 m de distância Nós apreciamos a nossa estadia no Verde Mar e gostaríamos de voltar a qualquer momento. (Original) Tolles Hotel mit fast unmittelbarer Lage am Atlantik und Meerblick - wunderschöne Sonnenuntergänge, die jeder von der Poolterasse genießen kann - engagierte & freundliche Mitarbeiter - kostenlose Parkplätze - 2 Minuten zum Strand - Spa mit Sauna und Indoor-Pool - Zimmer mit Straßen- oder Meerblick - reichhaltiges Frühstücksbuffet - komfortable und modern eingerichtete Zimmer - großer Supermarkt in 150m Entfernung Wir haben den Aufenthalt im Verde Mar genossen und würden jederzeit wieder kommen.

S. D.

(Translated) Recém-inaugurado, localização privilegiada no Oceano Atlântico, a poucas centenas de metros do animado centro da cidade. Muito bom, simpático e cortês serviço tanto recepção, café da manhã como restaurante e bar.Os quartos são decorados com bom gosto e moderno, boa cama. Talvez o guarda-roupa seja um pouco pequeno .. (Original) Neu eröffnet, top Lage am Atlantik, wenige hundert Meter bis zum lebendigen Kleinstadtkern. Sehr guter, freundlicher und zuvorkommender Service sowohl Rezeption, Frühstück wie Restaurant und Bar. Die Zimmer sind geschmackvoll und modern eingerichtet, gutes Bett. Vielleicht ist der Kleiderschrank etwas klein..

d. d.

(Translated) Ótimo lugar com uma verdadeira equipe acolhedora. Nós também gostamos de alguns jantares à noite em casa. Nosso quarto estava pasmando com o som de bater ondas. O nosso único con foi que nós à esquerda a porta do pátio aberto uma noite para tirar partido das noites quentes e ondas quebrando mas descobrimos que foram mordidos com mosquutos ou pulgas. Queria que houvesse telas na porta. (Original) Great place with genuine welcoming staff. We also enjoyed a few evening dinners in house. Our room was amazing with the sound of crashing waves. Our only con was that we left the patio door open one evening to take advantage of the warm evenings and crashing waves but discovered we were bitten with mosquutos or fleas. Wish there were screens on the door.

H. L.

(Translated) Hotel de luxo, café da manhã variado, doces nada a ver com os franceses (Original) Hôtel de grand standing, petit déjeuner varié, viennoiseries rien à voir avec les francaises

C. D.

(Translated) Pessoas muito gentis e profissionais. Fantástic quartos, piscinas, gim .... Perto de bons restaurantes (Original) Very kind and profesional people. Fantástic rooms, pools,gim.... Near good restaurants

G. R.

Bonito, organizado, lindo e pessoal super simpático.

R. W.

(Translated) Tivemos um quarto reservado aqui, mas foi no dia 3 de uma abertura suave. Somos fãs das Pedras do Mar mais a oeste e queríamos experimentar essa propriedade. Infelizmente não havia nenhum AC no nosso quarto. Quando perguntamos com a equipe, eles estavam disponíveis em Pedras do Mar e foram capazes de transferir a reserva. Enquanto estávamos lá, Silvia foi muito útil é resolver o problema e Milton foi útil para obter a nossa bagagem manipulados. Muito potencial e estamos ansiosos para voltar no próximo ano no nosso caminho quando tudo é quadrado. (Original) We had a room booked here but it was on day 3 of a soft opening. We are fans of the Pedras do Mar further west and wanted to try this property. Unfortunately there wasn’t any AC in our room. When we inquired with staff, they was availability at Pedras do Mar and were able to transfer the reservation. While we were there, Silvia was very helpful is resolving the issue and Milton was helpful in getting our luggage handled. Lots of potential and look forward to coming back next year on our way through when everything is squared away.

J. C. L.

(Translated) Novo hotel, com uma parte em construção, mas muito acolhedor. Quartos muito espaçosos e tudo novo. Detalhes estão faltando, mas são menos importantes. Comida altamente recomendada. Uma equipe muito simpática e atenciosa. Quero esclarecer que as piscinas estão operacionais e o cabo é do robô limpador. Há restos de poeira de construção em alguns espaços como é compreensível em um novo hotel, mas no momento eu dou 5 * Onde quer que haja máquinas trabalhando fora, limpe as margens e remova as ervas daninhas. (Original) Hotel nuevo, con una parte en construcción, pero muy acogedor. Las habitaciones muy amplias y todo nuevo. Faltan detalles por acabar pero de menos importancia. Comida muy recomendable. Personal muy amable y atento. Quiero aclarar que las piscinas estan operativas y el cable es del robot limpiafondos. Hay restos de polvo de obra en algunos espacios como es comprensible en un hotel nuevo, pero de momento le doy 5* Donde si hay máquinas trabajando es en el exterior, limpiando los márgenes y quitando malas hierbas.

E. y. J.

(Translated) Excelente hotel, todos os novos funcionários, muito atenciosos, grandes piscinas, interior e exterior, bem como o ginásio ea área de Spa. Café da manhã muito completo Praia perto muito bonita. Muito bem localizado para visitar qualquer área da ilha. As camas e travesseiros ótimo. (Original) Hotel excelente, todo nuevo, personal muy atento, las piscinas estupendas, la interior y la exterior, al igual que el gimnasio y la zona de Spa. Desayuno muy completo. Playa cerca muy bonita. Muy bien situado para visitar cualquier zona de la isla. Las camas y las almohadas estupendas.

E. M. G. G.

(Translated) Lugar tranquilo, não fomos na alta temporada e desfrutamos de todas as comodidades. O quarto possui um terraço com vista para o mar, espaçoso e moderno. O café da manhã variado e o serviço muito atencioso. (Original) Sitio tranquilo, no fuimos en temporada alta y disfrutamos de todas las instalaciones. La habitación tenía terraza que daba al mar, amplia y moderna. El desayuno variado y el servicio muy atento.

M.

(Translated) Eu vou estar lá em cerca de uma semana. Eu queria informar qualquer um que estivesse lá sobre o que está acontecendo. Falei diretamente com o gerente. Isto é o que "eles disseram". Ambas as piscinas estão abertas (interior e exterior), os quartos que foram reservados também estão completos (você terá uma cama para dormir). Restaurantes e bares também estão abertos. A principal coisa que não está funcionando é a área de Spa, mas eles ainda estão fornecendo esses serviços em outra instalação. Aparentemente, 1º de julho foi um lançamento suave; eles estão dando os toques finais no local e haverá trabalhos de construção durante o dia e os trabalhadores da construção provavelmente andando pelos corredores. Apenas um FYI, espero que ajude. Eu não estou muito feliz que não está terminado, não é isso que um convidado paga. Além disso, eu tenho chamado todos os outros 4 & 5 estrelas hotéis na ilha e todos eles são completos para todos de Julho se quiser 3+ noite de estadia. (Original) I'm going to be there in about 1 week. I wanted to inform anyone going there on whats happening. I spoke directly to the manager. This is what "THEY SAID". Both pools are open(indoor and outdoor), the rooms that have been booked are also complete(you'll have a bed to sleep). Restaurants and bars are also open. The main thing that is not operating is the Spa area but they are still providing those services in another facility. Apparently July 1st was a soft launch; they are putting the finishing touches on the place and there will be construction work throughout the day and construction workers probably walking the hallways. Just an FYI, hope it helps. I'm not too happy that it's not finished, thats not what a guest pays for. Also, I've called all other 4&5 star hotels on the island and they are all FULL for all of July if you want 3+ night stay.

M. P.

(Translated) Nice quartos, duas belas piscinas, bom café da manhã, bela vista, ... Gostaríamos de voltar aqui .. (Original) Mooie kamers, twee fijne zwembaden, goed ontbijt, prachtig uitzicht, ... Wij komen hier graag naar terug..

C. F.

(Translated) Excelente hotel café da manhã perfeito, linda piscina coberta e ao ar livre a praia em frente é linda (Original) Excellent hôtel petit déjeuner parfait, belle piscine intérieure et extérieure la plage en face est magnifique

L. P.

(Translated) Cool novo hotel. Alguns quartos têm uma visão direta do oceano. O hotel dispõe de 2 piscinas, sauna, banheira, e seu uso está incluído no preço. Tratamentos de spa e massagens também estão disponíveis por uma taxa. Ótimo lugar para ficar. (Original) Классный совсем новый отель. Из части номеров вид прямо на океан. В отеле 2 бассейна, сауна, баня, их посещение включено в стоимость проживания. Также доступны спа-процедуры и массаж за отдельную плату. Прекрасное место и для отдыха.

P. R.

Hotel bonito e moderno com uma vista para a praia espetacular. Bom pequeno almoço, quartos amplos e funcionais. Para clientes que buscam todas as comodidades de um 5 estrelas podem não ficar completamente satisfeitos.

J. G.

Não fiquei hospedado, frequento apenas o bar e restaurante. A localização e vistas são ótimas, o interior é moderno e bem decorado e o menu variado no que diz respeito a bebidas e snacks, com os preços ajustados ao número de estrelas do hotel.

B. F.

Quarto grande, confortável e muito limpo. Pequeno almoço excelente. Piscinas interior e exterior muito boas.

l. m.

Excelente hotel com uma vista espectacular 😍

A. C.

(Translated) Serviço muito bom, quarto muito bom, muito limpo, ótimo chuveiro, ótima vista e ótimo ar-condicionado, obrigado 😊 (Original) Very nice service, very nice room, very clean, great shower, great view and great AC, thanks 😊

Q. D.

(Translated) Um ótimo lugar para ficar: um novo hotel, com funcionários simpáticos e prestativos, central na ilha, com uma piscina interior muito agradável, 20 metros, e um ginásio. O buffet de café-da-manhã é impressionante. (Original) A great place to stay: a brand new hotel, with friendly, helpful staff, central on the island, with a very nice, 20 metre indoor pool, and a gym. The breakfast buffet is amazing.

N. V.

(Translated) Apartamento lindo tipo de quarto com vista para o mar, sala de estar, quarto, banheiro e chuveiro italiano são amplos e limpos. As 2 piscinas aquecidas ao ar livre e coberta são gratuitas. Praia do surfista é bem na frente (Original) Superbe chambre type appartement avec vue mer. Le salon, la chambre, la baignoire et la douche italienne sont grands et propres. Les 2 piscines exterieure et interieure chauffée sont gratuites. La plage de surfeur est juste devant

c. d.

É um hotel com ótima vista para o mar,o staff é muito simpático e qualificado. Os quartos são de bastante qualidade. Os serviços são ótimos. O restaurante é recomendado. Adorei a estadia.

C. L.

Adorei a simpatia dos funcionários. A localização é espectacular.

A. I.

(Translated) Não é um hotel 5 estrelas. (Original) Its not 5 star hotel at all.

C. B.

(Translated) Tudo é perfeito. Para privilegiar os quartos vista mar mesmo com suplemento são incomparáveis. A beira da estrada é mais do que banal. (Original) Tout est parfait. A privilégier les chambres vue mer même avec supplément elles sont incomparables. Le côté route est plus que banal.

С. Б.

(Translated) Hotel Mapta Novomber 224466 Rain Street St (Original) Hotel Mapta Novomber 224466 Rain Street St

F. R.

(Translated) Um ótimo hotel em geral para ter um bom tempo e é apenas nas proximidades da praia. Um grande obrigado a João Cabral por nos ter convidado muito gentilmente e nos mostrar o hotel de uma forma muito profissional. Eu recomendo este hotel. (Original) A great hotel in general to have a good time and it's just nearby the beach. A huge thanks to Joao Cabral for guesting us very kindly and showing us the hotel in a very professional way. I recommend this hotel.

S. O.

(Translated) Apesar do soft opening, o Hotel está funcionando perfeitamente, a equipe é atenciosa e sempre garantindo que tudo está no seu melhor. Pôr do sol deslumbrante do restaurante, com comida deliciosa e serviço perfeito. (Original) Despite the soft opening, the Hotel is working perfectly, the staff is helpful and always assuring that everything is on its best. Stunning sunset from the restaurant, with delicious food and perfect service.

C. S.

Excelente hotel com funcionários muito simpáticos e um serviço de 5 estrelas. Adoramos o bar, um serviço impecável, um ambiente fantástico, muito bom para passar um fim de noite. Recomendo vivamente.

F. C.

Muito bom

J. d. R. d. S.

Muito bom. Equipa muito simpática e atenciosa. O pequeno almoço é excelente.

c. p.

Uma bela noite de descanso com um excelente pequeno-almoço, sem esquecer a piscina com jatos.

S. A.

Hotel calmo perfeito para descansar, vista e serviço fantástico.

K. P.

Hotel lindo e limpo, mas a organização podia ser melhor.

j. j. b.

Hotel 5*muito bom com os colaboradoras muito simpaticos recomendo adorei a estadia

J. P.

Hotel com bons espaços e ambiente acolhedor

M. d. F. e. C.

(Translated) Nós não ficamos neste lugar, mas viemos tomar café ou chá. Várias vezes. O bar tem uma bela vista do oceano. (Original) We didn't stay at this place, but we came for coffee or tea.multiple times. The bar has a beautiful view of the ocean.

m. m. r.

(Translated) Excelente atenção Muito bons quartos Bom serviço e massagens. O buffet de café-da-manhã é muito completo. A equipe cordial e atenciosa (Original) Atención excelente. Muy buenas habitaciones. Buen servicio e masajes. El buffet del desayuno muy completo. El personal amable y muy servicial

C. N.

(Translated) Ótimo lugar para ficar fora de Ponta Delgada, mas apenas a 15 minutos de distância. Bom novo hotel, inaugurado julho 2019 ish. (Original) Great place to stay outside Ponta Delgada yet only 15 minutes away. Good new hotel, opened July 2019 ish.

J. F.

Atendimento 5estrelas. Quartos e limpeza top.

J. S.

Magnifico Hotel, pessoas e serviço. Vale a pena é estamos no centro de tudo.

V. F.

Execelente estadia que tive neste hotel recomendo quarto fantástico com uma vista incrivel e um super pequeno almoço! Voltarei certamente!

J. C.

(Translated) Estrutura 5 * que abriu este ano Hotel agradável e funcional Bela vista para o mar No período de amaciamento, se podemos expressá-lo bem Desenvolvimento da área circundante Downtown 5 minutos a pé (Original) Structure 5* qui a ouvert cette année Hotel agréable et fonctionnel Belle vue du mer En période de rodage si on peut l'exprimer ainsi Aménagement des abords en cours Centre ville à 5 mn à pied

R. p.

(Translated) Ainda em construção, nem tudo funcionando como deveria. As portas de incêndio estão trancadas ... O chuveiro à beira da piscina não está presente, basta um cano lá. Eles estão se esforçando, mas eu me pergunto se eles abriram cedo demais. (Original) Still under construction, so not everything running as it should. Fire secapes are locked... Shower by the pool not present, appart from a pipe there. They are trying hard, but I wonder if they opened too soon.

J. M. B.

(Translated) Magnífica estada, tratamento cordial e muito simpático, foram-nos recomendados os locais mais emblemáticos para visitar a ilha, uma sala imbatível, com fantásticas vistas para o mar. (Original) Magnifica estancia, trato cordial y muy amable, nos recomendaron los lugares más emblemáticos para visitar la isla, habitacion inmejorable, con fantasticas vistas al mar.

A. C.

Adorei . Penso em repetir sem dúvida

L. C.

Excellent 4 star option in Ribeira Grande/ São Miguel Azores

j. s.

Bem situado e excelente serviço.

y. s.

(Translated) Novo e belo design. Muito limpo. Ótimo café da manhã com suco de laranja fresco. Amei! (Original) New & Beautiful design. Very clean. Great breakfast with fresh orange juice. Loved it!

S. F. A.

Muito simpática a experiência

N. d. G.

(Translated) Hotel incrível. Vistas deslumbrantes. (Original) Amazing hotel. Gorgeous views.

D. P.

(Translated) Local incrível, vale a pena o dinheiro gasto (Original) Awesome spot, well worth the money

T. M.

(Translated) Hotel recente não terminou. Quartos espaçosos, mas corredor muito quente. (Original) Hôtel récent pas tout à fait terminé. Chambres spacieuses mais couloir beaucoup trop chaud.

C. R.

Hotel recente com excelente localização e com muito boas instalações e muito bom pequeno almoço!!!

R. S. M. A.

Magnífico lugar. Muito lindo. Excelentes funcionários! Recomendo !!!

J. F.

Sossego.

A. G. M.

Experiência boa , aconselho

D. M.

Comida fantástica, mas a barriga de porco é qualquer coisa! O atendimento foi excepcional por parte Paulo! Recomendo!

J. B.

Simpatia, cordiais, a sabedoria do povo açoriano em bem receber.

M. A.

bom

M. K.

(Translated) Excelente local para férias, lazer e descanso. (Original) Great place for holidays, entertainment and rest.

A. M.

Vista única e com todas as comodidades necessárias para que vai de férias

N. G.

(Translated) Top 👍 (Original) Top 👍

E. R.

Hotel Fabuloso. De salientar que o pequeno almoço é óptimo!

R. A.

(Translated) Topo (Original) Top

A. S.

Excelente

P. S.

Uma nova experiência num novo hotel. Pequenos ajustes para limar...

H. N.

Sítio confortável para tomar café e sem ser para jantar

J. S.

Hotel recente com bons serviços e uma bela vista de mar.

A. D.

Restaurante Terracota 5* Spa do Hotel 5*

S. A. d. J.

Fantástico hotel muito confortável .❤💜💋

A. B.

(Translated) Yir7wew0z7 (Original) Yir7wew0z7

A. C. D.

(Translated) Bom quarto e pequeno-almoço, bom tratamento (Original) Buena habitación y desayuno, trato correcto

I. F.

Excelente. Sunset espetacular 👌🥂

K. O.

(Translated) Ótima massagem! (Original) Great massage!

H. T.

Hotel fantástico. Recomendo

P. P. P.

Excelente unidade hoteleira

R. M.

Excelente com muito bom atendimento e instalações muito comodas

M. C.

Atendimento, espaço 5 estrelas

F. C.

Maravilhoso tudo bom.para repetir. Aconselho .

M. M.

Lindo, pessoal impecável, com vista maravilhosa.

B. L.

(Translated) Teve uma ótima estadia lá (Original) Had a great stay there.

P. M.

(Translated) Ainda chegando lá. Mas vai ser legal quando tudo estiver pronto (Original) Still getting there. But will be nice when it's all done

J. P. D. L.

Excelente simpatia e um bom atendimento

G. J. P. L.

Excelente hotel

R. A.

Excelente

C. L.

Excelente uma maravilha e funcionários muito atenciosos ☘️💖🌹

N. M.

Excelente

M. T.

Muito bom 😃

A. S.

Bom hotel

c. c.

(Translated) Ótimo hotel Bons funcionários (Original) Great Hotel Nice employees

C. B.

Adorei,o pessoal 5 estrelas

A. G. d. C.

Muito bom.

m. a.

(Translated) fantástico (Original) Fantásticos

J. C. F. M.

(Translated) Romântico (Original) Romantico

H. P.

Fantástica estadia ❤

J. M.

5 estrelas

F. B.

4 estrelas

S. S.

Em tudo no geral

G. W.

(Translated) Ótima localização (Original) Great location

R. F.

(Translated) Hotel incrível (Original) Amazing hotel

c. g.

Fantástico

M. A. G. L.

(Translated) Hotel em construção (Original) Hotel under construction

C. c. (.

(Translated) In & out :) (Original) In & out :)

M. B. F.

(Translated) Espetacular (Original) Espectacular

j. p.

Fantástico

L. B.

Sufisticado

G. n.

j. m.

a. s.

C. C.

H. S.

G. B.

M. M.

p.

F. L.

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