Avaliações sobre Aqualuz Troia by The Editory. (Hotel) em Setúbal (Setúbal).
Alameda do Zambujeiro, 7570-789
Descrição
Informação sobre Aqualuz Troia by The Editory, Hotel em Setúbal (Setúbal)
Aqui pode ver o local, os horários mais populares para saber qual a melhor altura para ir, horário de funcionamento, fotos, informação de contacto e comentários e avaliações reais feitos pelos utilizadores na Internet.
Este lugar tem recebido muito boas avaliações, recomendamos a sua visita. Com certeza que lhe prestarão um serviço muito bom.
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Avaliações do Aqualuz Troia by The Editory
A. S.Relativamente à acomodação, está a necessitar de uma remodelação para justificar os preços: praticamente tudo tem ou estragos ou sinais de muito uso. A kitchenette não tem máquina de café e o exaustor da cozinha apenas funciona nas horas "tradicionais" das refeições, portanto usar o fogão às 14h, significa que não terá qualquer extracção. Nota-se também falta de atenção ao cliente (provavelmente devido ao elevado número de apartamentos na unidade): já na suite tive de pedir berço, apesar de o ter feito na reserva, e ainda um pano da louça.
De resto, excelente piscinas, bem localizado, muita animação (pelo menos assim foi em Agosto) e bom pequeno-almoço.
J. Q.Empreendimento muito bem localizado, com óptimo acesso à praia. Zona da piscina espaçosa, com sombras e espaço verde disponível. Oferecem também bastantes atividades durante o verão, tanto para crianças como para adultos.
Pessoal sempre bastante simpático.
Apartamento bastante espaçoso e confortável, contendo tudo o que é esperado para uma estadia de férias.
Porém, para um hotel de 4 estrelas e com os preços praticados, necessita de algumas melhorias: alcatifa no espaço comum de acesso aos apartamentos bastante estragada e suja; cozinha com móveis danificados; falta máquina de café no apartamento; exaustor da cozinha só funciona em determinado horário; falta local para pendurar toalhas a secar (visto ser um apartamento de piscina e praia, seria de esperar).
Ainda, num empreendimento deste tamanho, deveria existir, no parque subterrâneo, um adequado carregamento elétrico para os carros.
M. T.Hotel excelente! Pequeno almoço muito bom com opções para agradar a gregos e troianos(sim eu fiz esse trocadilho)!
A equipe do hotel é bastante solícita e prestativa! Os quartos permitem um bom isolamento acústico e contam com camas e almodadas contortáveis!
O chuveiro poderia ser melhor!!
A pequena cozinha de apoio é ótima e bem equipada!
A piscina , ou melhor, as piscinas são excelentes!!
Um única crítica seria que alguns movéis já estão um pouco gastos, mas isso é algo muito pequeno perto da grandiosidade que esse hotel oferece!
G. d. S.Conheço o Aqualuz desde o início, julgo que atualmente não estará no seu melhor momento tendo em conta algumas falhas identificadas em comparação com outros anos. Equipamento desativado nos espaços públicos e a necessitar intervenção, quartos a necessitar alguma intervenção, demora no pequeno almoço por horários não controlados, com alguma confusão nesses espaços e lacunas na variedade e reposição dos alimentos disponíveis no interior das salas. A limpeza nem sempre foi pontual, sendo que chegou mesmo a não ocorrer em dois dias, talvez por falta de efetivo em época alta. Existindo dificuldade de comunicação com a receção do hotel por linha telefónica dos quartos, o que mais uma vez me faz crer pela falta de efetivo em alguns momentos mais contorbados.
Contudo, o espaço continua a ser muito agradável e perfeito no contexto familiar, pelo que pessoalmente faço questão de manter a minha presença em férias com a certeza de que tudo continuará a ser feito por aquele complexo para atingir a excelência de outros tempos.
D. G.Como sempre, uma boa experiência. O pequeno almoço tem a sala organizada de forma confusa, o que não ajuda à circulação.
O restaurante Il Palato é de evitar: a refeição é fraca em termos de qualidade, porém rápida; o serviço é péssimo, os empregados são desorganizados e não sabem responder ao certo a nada. Claramente não é um restaurante para um hotel.
M. M.É muito confortável, o restaurante italiano é muito agradável, o pessoal muito simpático. Relativamente à arrumação de quartos, tem que haver mais atenção das funcionárias. Dum modo geral todos os funcionários , são muito simpáticos e solícitos, preocupando-se com o bem estar dos hóspedes.
R. C. M.O hotel tem uma vista linda, funcionários bastante simpáticos e o pequeno-almoço é bom. Porém o sinal de wi-fi não funciona, o estacionamento é pago, a limpeza deixa um pouco a desejar, a TV é demasiado pequena e com a qualidade de imagem ruim. Para o preço que foi pago por 2 noites acho que algumas coisas deixam a desejar, mas de resto está a tudo ok.
M.Fiquei muito desiludida relativamente a anos anteriores. Falta de pessoal e o existente sem prática e conhecimento (manifestamente desorientados). Filas intermináveis para o pequeno almoço. Hotel degradado, com muita falta de manutenção (a precisar de obras) e mais cuidados de higiene.
H. F.Apartamentos espaçosos, com excelentes vistas da praia, serra Arrábida, e Troia Beach Club.
Alguns problemas c água quente p/a banhos. Tive cerca de 4 dias sem água quente (tive de reclamar 2 vezes na recepção para ter o problema resolvido)!
S. I.Experiência no geral agradável, staff bastante atento e prestável, ganharam pela simpatia. Do hotel em si deixou um pouco a desejar as quatro estrelas, as condições no interior do quarto um pouco degradadas, loiças de casa de banho em mau estado, portas da varanda também apresentavam mau uso. A piscina interior é muito agradável, a água é realmente quente, é grande, o que evita estar muita gente junta, na exterior é igualmente grande e agradável espaço. Para um hotel de 4 estrelas esperava um pouco mais das condições mas no geral foi uma boa experiência.
C. S.De Resort... Não tem nada piscina interior com água fria e porta sempre aberta para a rua a precisar de remodelações, tecto a cair.
Comida é boa tem um staff simpático e acessível o Valter, a Sandra, a Inês e o Renato que estão sempre prontos ajudar o cliente.
Quanto a limpeza deixa muito a desejar 4 dias num hotel onde nem as camas mudam mesmo sujas de chocolate das bolachas das crianças fazem-nas e pronto fica como está suja.
G. M.Os apartamentos são muito agradáveis.
O Buffet achamos que tem de melhorar em alguns aspectos. Mas no geral foi bom.
L. S.Gostei da estadia. O quarto estava limpo, era bastante espaçoso e as vistas são arrebatadoras. O pequeno almoço também muito bom e variado.
Pontos negativos também os há. O apartamento já acusa algum desgaste. Não consegui trancar as janelas das varandas, o que com crianças pequenas nos obriga a redobrar cuidados e tive muita dificuldade em usar o wi-fi do hotel.
M. J.O preço não está adequado ao serviço prestado e ao número de estrelas quatro.
Começando pela falta de pontualidade na entrega do quarto, passando pelo facto de pelo menos durante dois dias numa torre de 15 pisos haver apenas um elevador a funcionar. As instalações a nível de ginásio são insistentes. Falta de cadeiras disponíveis junto da piscina.
C. A.O hotel tem uma localização excelente, a poucos passos da Marina de Troia. A vista do 7º andar é absolutamente fantástica.
N. M. S.Mais uma vez não desiludiu, pelo contrário. Colaboradores muito simpáticos (destaco o Sr. João Andrade, responsável de F&D e o Sr. Igor do Pool Bar), tudo muito organizado (o que não é fácil nesta altura de pandemia) e a qualidade que é habitual. Destaco ainda o facto de agora sim não permitirem reservas de espreguiçadeiras, com funcionários destacados para supervisionarem essas reservas e recolherem os pertences daqueles que insistem em não respeitar o próximo. Tudo 5 estrelas.
M. L. A.O quarto tipo estúdio é magnífico, insonorizado e espaçoso para 2 ou 3 pessoas. Mas a casa de banho é relativamente pequena e as torneiras precisam de upgrade, em especial a do duche. Os funcionários são muito atenciosos e prestáveis. A equipa é maioritariamente jovem. Atenção à sala dos pequenos almoços. Os clientes não cumprem o distanciamento na ânsia de escolher o que comer. Mas o hotel não tem culpa do comportamento de alguns clientes.
J. A.Hotel bem localizado e com bom serviço. Está a necessitar de muita manutenção.
C. C.Estadia de 4 dias pensão completa. Aspetos positivos:
Refeições , pequeno almoço, jantar buffet, almoço no Il Palato e Pool Bar, animação de crianças.
Aspetos negativos :
Quartos muito velhos com mobiliário completamente desatualizado para um Aparthotel 4 🌟, azulejos do WC com juntas muito feias e escuras, limpeza muito mal efetuada com vidros muito sujos com dedadas de pessoas anteriores à nossa estadia, houve 1 dia que coloquei toalha na balheira para ser trocada e a mesma foi colocada de volta no toalheiro, as camas muito mal feitas limitando-se a "puxar as orelhas" .
Resumindo muito caro para o serviço prestado.
E. F. P.Local maravilhoso
Tranquilidade, boas praias, bons restaurantes e bom preço
R. M.Excelente hotel do melhor do Sado para familia. Pertissimo de Sessimbra e do Portinho, excelente para uma ida a Comporta a fechar o dia a comer um choquinho frito na zona velha de Setubal.
E. S.Boas instalações mas pouco cuidadas. Serviço lento no pool bar. Boas piscinas mas falta de assentos e espreguiçadeiras. Variedade na restauração e staff simpático.
A. P.A estadia correu perfeitamente bem. O serviço é excelente e as comodidades adequadas. O pequeno-almoço é muito bom, a piscina espetacular e o apartamento excelente. Ainda que com bastante gente, tudo estava bem organizado e a insonorizaçao é perfeita, não se ouve nada, perfeito para relaxar.
T. G.Muito caro, as instalações não são más mas há coisas para melhorar.
A. V.Muito bom. Bom acolhimento e regras sempre cumpridas...
C. C.Vista excelente a partir da suite em que fiquei, hotel muito bem cuidado. Tem piscina exterior e piscina interior com jacuzzi. Amei a estadia.
A. S.Muito agradável, fácil acesso à praia e piscina do apartamento. Relaxante espaço.
A. S.Hotel com quartos bastantes espaçosos e com vista deslumbrante sobre a Arrábida e praia. Tem problemas com esta nova' realidade covid, por ser um edifício na vertical, o uso dos elevadores torna-se difícil. Para além disso, na data em que fui, existia alguma falta de pessoas e de rotinas de trabalho no staff, levando a que existissem filas quer para pequeno almoço e check in e Chek out.
L. F.Excelente local para umas férias! Hotel com boa organização e um restaurante bastante aceitável! Nota se que é um empreendimento com alguns anos mas que ainda funciona bem! Pessoal muito disponível e simpatico
S. T.Apartamento/hotel excelente com ótimos cuidados de higiene. Vista mar incrível 😍O pequeno almoço podia ser mais elaborado. Tendo em conta a situação pandémica, não senti nenhuma insegurança. Recomendo.
B. M.Um dos meus locais favoritos. Os quartos precisam de um arranjo ou outro. A piscina e ambiente é espectacular, e não vi ninguém a "reservar" as cadeiras da piscina...
H. S.Local 5 estrelas, mas nos apartamentos há algumas necessidades de melhorias que não são aceitáveis para o valor que se paga.
p. v.Para mim, o hotel tem apenas um grande defeito, a água das piscinas interiores muito fria! Não percebi se é habitual ou se estariam com algum problema, não havia qualquer informação sobre isso...
M. N. R.Uma zona muito bonita, no final do dia é muito desagradável a invasão das melgas que nos atacam sem dó nem de piedade..
S. S.Estadia de 12 a 17 julho 2020: Gostámos muito da localização e da simpatia dos funcionários. Mesmo no actual enquadramento, conseguiram fazer algumas actividades com as crianças.
Apesar do studio vista mar ser bastante espaçoso e funcional, para um 4 estrelas, precisa de novo mobiliário (o actual apresenta algum desgaste). O frigorifico não tem congelador,, mas é bastante espaçoso.
A limpeza diária é muito tardia por volta das 16- 18horas, estando até essa hora as camas por fazer e a casa de banho por limpar. Parece nos haver poucas empregadas de limpeza para tantos apartamentos.
A mecânica dos pequenos almoços, com o actual enquadramento, em que os empregados levavam a comida à mesa parecia nos estar a funcionar bem. Nos ultimos dias, voltaram ao self service , embora mais compartimentado, achámos que não estava a correr bem com os riscos inerentes a esta opção.
R. S.O check in é muito tardio e para quem não sabe é muito difícil conseguir uma reserva nos restaurantes do hotel, isto se te atenderem o telefone.
Em geral o hotel é bastante agradável, porém o serviço de bar tem poucas pessoas e torna-se lento pedir bebidas.
O controlo de duas horas por pessoa a piscina, dada a situação atual, não é de todo cumprido pelos clientes. Tive quase 3 horas na relva à espera de algum lugar vago e ninguém saiu do lugar. Para não falar nos lugares da piscina das crianças, onde a maioria dos pais ficou lá desde manhã.
4* quase que é demasiado para este hotel e o preço é para um de 5*.
A. M.Hotel com boas instalações, colaboradores muito atenciosos e prestáveis, muito bem localizado e, nesta época de pandemia, uma excelente organização na minimização dos riscos. A voltar, sem dúvida.
P. A.Hotel fantástico para estadias principalmente com crianças com funcionários competentes simpáticos sempre perto para qualquer necessidade do cliente Boas piscinas Boa animação perto da praia e pequeno almoços muito bem diversificado a voltar
L. P.Boa piscina, os quartos são bons e espaçosos. Destinado a famílias, não propriamente a quem quer descansar em casal. Pequeno almoço com margem para melhorar
F. M.Staff muito simpático e atencioso.
Ideal para famílias.
Infelizmente o parque de estacionamento é pago, que na minha opinião deveria ser um serviço do Hotel e não uma extra.
R. S.11/09 a 13/09 Estúdio vista mar
Acho que grande parte das queixas são exageradas.
Limpeza impecável, o pequeno-almoço é o suficiente e é bom, no quarto a mobília tem uso mas não está partida, vista mar espetacular.
No quarto o contra é mesmo os colchões que devem ser trocados o quanto antes.
150€ por noite é aceitável acima disso não.
P. L.Adorei Tróia! Recomendo!! Eu vou voltar!!
As praias são espectaculares!! A vista é lindíssima!! Tem restaurantes bons.
E. G.Boa localização.
Local sossegado.
Bom apartamento.
J. C.Local fantástico. Gestão consta que mto deficiente.Preços no único supermercado local muito acima da média
t. !.A vista, o hotel, Tróia! Ótima relação qualidade preço. Muito bom para famílias! Piscina interior agradável!
P. M.Muito bom para visitar em família! Espaços e atividades a pensar nos mais novos e conforto a pensar nos mais crescidos. Impecáveis no atendimento. Recomendo.
A. B.Pode apreciar a praia ou o rio, hotel perto e com muito boas condições.
A.Excelente localização. Bons acessos. Serviço bom
S. C.Apartamento a precisar de manutenção e limpeza (exterior estores). torradeira queimada, pano da loiça único e com buracos, sistema de incêndios a pedir manutenção. De resto ok.
L. R.Hotel muito bom, pessoal simpático, comida boa.
Os quartos precisam de alguns cuidados de manutenção ou renovação, nota-se o desgaste de algumas coisas.
P. L.Um hotel com excelente localização. Óptimo para um descanso mais relaxado. Staff muito atencioso mas um pouco stressado quando o afluxo de clientes é maior.
Pena se pague tanto por uma suíte e nem uma garrafa de água oferecem aos hóspedes.
A. C.E bom para passar um fim de semana, quarto limpo optimas instalações... Muito bom
r. E. E.Muito bom...funcionarios prestaveis.hotel limpo....bem decorado e pequeno almoco de topo.o buffet de jantar devia ter mais variedade e comida mais tipica da região.a piscina interior devia ter agua mais quente.o hotel tem muito charme e excelentes condicoes
J. P.Gostei do pequeno almoço e da simpatia do staff. Tem uma boa localização perto da praia com fácil acesso. Preço elevado para o que foi oferecido. Na minha experiência houve fraca limpeza dos quartos e alguns electrodomésticos não funcionam.
Penso que serão coisas fáceis de melhorar
P. B. d. Á.Óptima estadia. Quarto fabuloso. No entanto notou_se desorganização do pessoal e o funcionamento do bar da piscina é terrível. Pior caipirinha de sempre
T. G.Apartamentos excelentes, limpissimos, decoração clean e de qualidade. Quartos grandes, camas muito confortáveis. Toalhas de excelente qualidade. Kitchenette muito boa, mas com alguma falta no equipamento. Vista espectacular!
P. S.Quartos muito desgastados compensados no meu caso por uma excelente vista mar. Piscinas exterior, interior e spa com excelentes condições apesar de para a quantidade de crianças que estavam no decorrer da minha estadia a água da piscina interior e o ambiente muito desconfortável. Alimentação pequeno almoço suficiente para o seu preposito, já às refeições o buffet muito fraco, onde num dos dias foi servido frango do churrasco, mais parecia fornecido pelo Pingo Doce. A simpatia dos elementos do hotel na recepção é péssima e poucos são atenciosos o suficiente para compensar a pouca vontade dos outros, não obstante que apanhamos 2/3 elementos muito simpáticos.
Acho que tudo resumido, apenas entendo as 4 estrelas pelas condições exteriores, piscinas e localização, pois já estive em hoteis de 3 estrelas onde com menos condições, me senti mais em "casa".
v. c.Um ótimo hotel, super recomendável. As vistas dos quartos são maravilhosas. Perto da praia cerca de 5min a pé. Rodeado por árvores e parques para as crianças. Para quem deseja alcançar sossego este sítio é perfeito para tal.
C. M.Bons acessos às praias, porem não gostei muito do pequeno almoço.
M.Há muitos anos clientes habituais de Tróia (...desde o Hotel Magnólia/Torralta) recomendamos vivamente o Aqualuz Hotel para uma estada em família, bem como oTróia Design Hotel para uma *escapadela romântica*.
s. g.Já estive de férias mais do que uma vez.
Confortável, pessoal atencioso.
R. P.Recomendo e não dou 5 estrelas devido a pequenas falhas que lá encontrei. A qualidade do lençóis e da almofada, a porta que deveria impedir pessoas que não são do resorte de lá entrarem estava sempre aberta, publicitam que as pessoas não podem marcar lugares nas piscinas, mas depois não verificam se as pessoas cumprem, e como é óbvio ninguém cumpria, o Wi-Fi no meu quarto era impossível de se usar, mesmo muito fraco. Tirando estas pequenas coisas o resort é top e recomendo a qualquer pessoa.
L. B.Muito bom hotel sossegado,boa limpeza bons acessos e vista maravilhosa
F. B.Tudo excelente, excepto a conservação do apartamento e alguns detalhes como pouca pressão do chuveiro e do autoclismo.
Nota + para todos os trabalhadores com quem lidei e a proximidade com a praia
B. M.Exelente lugar turistico 5 estrelas para voltar a repetir sem duvida...so tem um problema partilhamos o mesmo quarto com um rinoceronte k tava sempre vomitar...abraco
C. D. A.Gostei de tudo! O Hotel é lindo e o staff é ótimo, o pequeno almoço é fabuloso.
Tudo em Troia é bonito, a arquitetura paisagística, o designer das peças / elementos arquitetónicos, a paz, a calma, o sossego num silêncio ímpar A repetir, recomendo vivamente!
H. A.Hotel excelente para umas férias em família. Destaco a piscina, o pequeno almoço, a simpatia dos funcionários e a equipa de animação e kids club.
J. C.Apartamentos com boas áreas, excelentes varandas, muito centrais e perto da praia! No entanto as cozinhas são pouco equipadas (no meu apartamento não tinha torradeira, nem frigideira anti-aderente o que nos fez falta)
f. m.Hotel confortável, pessoal atencioso e disponível, localização e vistas magníficas com um preço relativamente moderado
N. O.Prós:
- Quarto/apartamento com boas condições
- Boa piscina
- possibilidade de pequeno almoço em take away
Contras:
- o hotel apenas tem um restaurante italiano e um bar de piscina; para um hotel de 4* era importante que tivesse mais oferta para refeições
- 2 elevadores a funcionar não são de todo suficientes para 14 andares, principalmente tendo em conta a atual situação COVID
- pequeno almoço pouco variado
B. P.Muito bom apartamento para 5 pessoas no meu caso , excelentes vistas piscinas e praia a 2 minutos restaurantes com take Away e simpatia Qb.
Very good appartment for 5 people in my case , exclent views pool in the last floor and beach in 3 minutes restaurants with take away e people very simpatic.
O. C.Amei um local pra visitar...
Apartamento de luxo 5 estrelas...
A. S. S.Um bom hotel muito dedicado aos momentos em família. Muito espaçoso e com staff muito simpático e prestável. Só foi pena haver um único restaurante a ser usado pelos hóspedes, restaurante esse de temática italiana, se não houvessem outras opções fora do hotel (que nesta altura do ano são também escassas e demasiado sobrevalorizadas - demasiado caras) teríamos passado a semana toda a comer massas,pizzas, etc. Este mesmo restaurante serve também como apoio de bar, no entanto ao dirigir-me ao local para beber um chá, não se encontrava ninguém nas imediações.
R. O.Bem localizado e boa acessibilidade. Tem apartamentos minimalistas, mas com tudo o que se precisa. Arrumado e limpo. Boas condições de higiene.
Atendimento muito simpático e disponível para resolver situação pontual.
O que aparece nos sites de vendas não corresponde propriamente a realidade do que se pode encontrar.
A rede Wi-Fi podia ser mais extensa...
A. F.Excelente localização. Moderno, confortável, bem equipado, só é pena não ter microondas... Serviço de limpeza e atendimento 5*
A. C.Lugar aprasivel staff muito atencioso e sempre prontos para ajudar
C. M.Fomos bem atendidos pelos funcionários,o quarto estava muito bem decorado e com 1 vista fantástica. Adorámos o P.Almoço. No que diz respeito a piscina,o staff da mesma foi exemplar,e friso em particular o Sr.Vitor pela sua amabilidade,e profissionalismo.É sempre 1 prazer vesitar troia
T. A.Gostei do hotel num todo, mas tem muitas falhas para um hotel de 4*
O quarto que me deram num vidro duplo ja nao estava completo, o exaustor esta sempre a fazer barulho, nas camas tem um tapete carregado de manchas.
A coisa boa e o restaurante, alem de ter bastante oferta no buffet e com bom aspecto e realmente tambem delecioso e fresco.
m. c.O quarto tinha uma goteira. Falta de manutenção, paredes sujas, acabamentos muito fracos e impessoais. Faltam detalhes esteticos. Apartir das 00h00 não há forma de tomar uma bebida sem sair do hotel. Água da torneira não bebivel. A vista da varanda é fantástica. Espaços amplos e ótima localização. Esperava mais pela tarifa praticada.
H. C.Uma semana inesquecível.
Condições de alojamento fantásticas, com vistas de tirar o fôlego.
Espaços sempre muito limpos e extremamente organizados.
O pequeno almoço é excelente, com uma imensa variedade ao dispor.
O cuidado e a preocupação constantes por parte dos colaboradores é um mimo muito gratificante.
Aos comentários anteriores,eu digo que todos nós precisamos de aprender.
Se os funcionários não tinham experiência e se estavam a fazer os possíveis,devemos ter mais compreensão porque,houve um dia em que também não sabíamos fazer o nosso trabalho como hoje o fazemos.
Alguém teve de ser tolerante e ensinar-nos...
Pessoalmente eu digo que os colaboradores foram todos,mas mesmo todos de um profissionalismo enorme. É de enaltecer este staff todo.
Não posso deixar de mencionar a equipa de monitores que realiza as actividades connosco e com as crianças,são de facto excepcionais.
O Diogo é TOP.
Na recepção encontrei simpatia,preocupação pelo fazer bem, profissionalismo, extrema boa educação, e um enorme sentido de responsabilidade.
Voltarei, e recomendo vivamente os serviços do aqualuz.
Ass: Hélder Correia
R. M.Quarto/apartamento muito limpo. Staff muito simpático. Óptimas acomodações. Excelente localização. Próximo das lojas, supermercados e a 2 minutos a pé da Marina.
D. L.Este é um hotel bom para famílias. Acusa já algum desgaste decorrente do tempo mas é perto de Lisboa e oferece boas condições para uma escapadinha de fim de semana com as crianças no inverno, dado que tem a sua grande piscina interior com água aquecida. O pequeno almoço é completo mas falta um bom pão alentejano e o queijo seco regional. A vista é sublime para o mar...
S. R.Belíssimo pequeno almoço
Vista lindíssima.
Quarto espaçoso e muito asseado.
Gostei imenso da estadia.
H. M.E se tiver oportunidade de conhecer um proprietário ainda melhor para repetir a estadia com preços mais competitivos.
A. A.Boa vista e todo o staff com serviço impecável.. muito prestáveis! Apartamentos em vez de quartos o que é bom porque há mais espaço. Pena é o bar fechar às 0h00 mas complementa-se com o casino a 200 metros. A comida no pequeno almoço não teve grande qualidade mas o almoço estava espetacular!
A. C. M.Adorei o hotel.
Adorei o quarto, super acolhedor, o conforto de tudo mesmo.
A cozinha equipada, com fogão, frigorifico, loiça, perfeito para fazer refeições em família.
As instalações do hotel também são óptimas, piscinas exteriores e interiores, jacuzi etc etc.
O pequeno almoço é divinal, buffet livre, com tudo o que podemos imaginar, desde frutas, sumos naturais, bolos, pães crepes etc etc
Sem dúvida que irei voltar, pois a única coisa a lamentar foi só mesmo o tempo, estava de chuva e vento.
Mas valeu a pena.
N. S.Hotel agradável e com bom serviço. Excessivamente caro para o serviço que oferece.
L. S.Excelente para uns dias de descanso no final de Setembro ou início de Junho, sem grande confusão. Começa a notar-se já alguma degradação/ falta de manutenção em aspectos no quarto, piscina e zonas comuns. Todo o staff com que lidei, de uma simpatia extrema.
D. C.Óptimo local para descansar .
Óptimas vistas. Local, hotel, paisagem também arte e bom gosto.
B. G. R.Aqualuz possui apartamento com um bom padrão de qualidade, ideal tanto para quem quer se desligar de tudo é usufruir de várias comodidades, quanto para aqueles que mesmo longe de casa não abre mão de fazer suas próprias refeições. Ele conta com uma cozinha moderna que afasta a maioria das pessoas. O pequeno almoço é variado e nem feito, fazendo com que comece o dia muito bem. A vista é fabulosa, uma das melhores que tive a oportunidade de ver.
I. D.Muito bom.facil acesso .podendo passar ferias ou um dia agradável.os transporte são um pouco caros.
C. A. M.Sou frequentador há muitos anos , está a ser alvo de alguma renovação que precisa .
Excelente localização e piscinas .
Pessoal muito atencioso .
D. S.Muito bom. A única coisa chata é o estacionamento que, sem ser bem pago, quase não existe.
R. Z. H.Bons quartos, Staff bastante simpático..bom pequeno almoço
F. R.Excelente hotel, bons serviços, óptima piscina, junto á praia
S. F.Excelente hotel. A voltar para desfrutar mais dias.
F. B.Simpatia do pessoal. Local limpo e agradável para repousar. Aconselho a escolha de meia pensão pois na área não há grandes alternativas para comer ou são bastante dispendiosas. As praias em redor estão muito limpas e têm paisagem deslumbrante.
P. M.Apartamentos muito bons, muito espaçosos e bem equipados.
I. C.Muito bom. A temperatura da piscina interior é espetacular, sendo que na rua chovia bastante e estava frio 😃
H. S.Hotel com óptimas condições, equipa de animação excelente. No entanto a comida deveria melhorar em termos de qualidade.
M. C.Belo dia tudo top bom momento entre amigos maravilha
P. O.Um fantástico espaço, uma boa localização, staff simpático, apenas devem melhorar a calafetagem dos quartos. Um ponto de melhoria será também o preço do jantar, pois para uma família de 4 pessoas é um valor demasiado elevado.
M. R.Hotel muito agradável. Bem situado, muito próximo da praia. Os apartamentos são muito espaçosos, e estão bem equipados. A alimentação também é variada.
P. D.Espaço muito bom, quartos impecáveis, a comida no buffet não vale o dinheiro. O serviço de bar nesta altura insuficiente para a altura do ano, muito tempo de espera.
P. M.Local sempre a voltar, atendimento bom, serviço bom e pessoal simpático
C. M.O local é bom, as praias são optimas
e todo o empreendimento está bem organizado, limpo com jardins cuidados ecopistas -tudo muito bem cuidado.
Só não dou mais estrelas porque:
1 - preços superinflacionados nas áreas de restauração da marina e supermercados
2- O hotel praticou este ano , pacotes para famílias (até 4 anos) de modo que quem quer usufruir de descanso, sobretudo à hora de jantar , é impossível
A. L. M.Para passar umas férias é excelente, otimas instalações, lugar lindo.
T. M.Hotel com otimas instalacoes. Funcionarios muito atenciosos. Acrescentar que a temperatura da piscina um pouco fria...
J. M.O hotel é lindo, o atendimento é gentil, cordial, os funcionários são super solícitos..minha recomendação para quem vai é comprar coisas de mercado em Setúbal ou nas cidades nos arredores, porque o mercado da cidade fecha as 18horas, e os preços são o dobro do convencional...também há a opção de fazer a travessia de balsa a partir de troia onde cada viagem custa cerca de 8 euros por pessoa...adoramos a infraestrutura do lugar, tudo super bem cuidado...belas praias a serem apreciadas.
H. D. C.Hotel adequado para famílias! Possuí uma kitchenette bem equipada, optimo pequeno almoço e funcionários na sua generalidade bastante atenciosos. A limpeza deveria ser um pouco melhor. Mas o ponto negativo vai para a falta de lugares de estacionamento, havendo apenas como alternativa parques com um valor exorbitante. Enfim um verdadeiro negócio...
P. O.Um fantástico espaço, uma boa localização, staff simpático, apenas devem melhorar a calafetagem dos quartos. Um ponto de melhoria será também o preço do jantar, pois para uma família de 4 pessoas é um valor demasiado elevado.
g. t.Otimo recomendo vivamente. Espaçoso, limpo, bocado caro, mas ADOREI
P. E. S.nao é mau hotel, mas podia ter o dobro das cadeiras nas piscinas exteriores, a rede wifi quase inutil, os empregados do restaurante sao muito esquecidos como ontem à noite trousserao me o vinho ja quase á hora da sobremesa quando pedi 4 vezes. o pequeno almoço é uma tal confusao fos diavos apartir das 9:00 horas. mau funcionamento nos elevadores, as camas sao horriveis que até deu para rir com o sentir das molas, mas de resto é bom hotel
e. l.Bem localizado com uma excelente vista.
Lugar agradável.
Repetia.
A. P.Apartamento espaçoso, decoração agradável. Poucas tomadas acessiveis nos locais expectáveis, televisao com bastante ruido na imagem, muito pó em sitios pontuais.
d. t.Apartamentos bem amplos, muito limpos um bom café da manhã
M. C.Excelente hotel para quem tem crianças. Comida muito boa, empregados muito simpáticos e sempre disponíveis em ajudar. Quartos limpos todos os dias. Boa acessibilidade para carrinhos de bebé e pessoas com mobilidade reduzida.
J. N.Local bonito para se estar a relaxar e passar umas férias
E. M.Piscina maravilhosa. Hotel perto da praia. Quartos amplos e limpos. Staff simpático. Bar aberto até tarde
a. f.Muito bom. O complexo divide se em 3 edificios. Atendimento personalizado. Staff simpatico e prestavel. Piscina interior e exterior e jacuzzi. Apoio de bar junto a piscina e zona de restsuração. Vista espetacular. O apartamento era optimo espaçoso e com higiene. Parque de estacionamento em frente ao hotel e parque subterraneo pago. Pode se ir a pe para a praia. Junto a cafes, supermercado e restaurantes. Acesso por carro ou de barco atraves da Atlantic ferries. Perto da Marina de Troia e do Casino. Muito agradavel
C. A. d. M.Lugar óptimo, quartos com dimensão adequada e muito bem equipados. Localização óptima, não é necessário o uso de carro. Pessoal simpático e disponível. Pequeno almoço muito bom. Recomendo vivamente.
R. P.O Hotel é bom, tem uma piscina interior e exterior com espaços agradáveis,limpo e com boas condições, funcionários mt simpáticos. Os pontos menos bons são o facto de o quarto ter o exaustor ligado automaticamente das 12h ás 15h e as 19h ás 22h00 o que causa barulho desnecessário para quem não está a cozinhar. O estacionamento é pago e cuidado muito cuidado não deixem o carro mal estacionado pois há uma entidade que passa muitas à velocidade da luz!!!! Se quiserem cozinhar aconselho a levat comida pois o único supermercado pratica preços diria abismais com uma qualidade pessima de produtos frescos.
P. S.Simples mas cómodo. Acesso direto às praias.
Pequeno almoço variado e com algumas opções glúten free.
E. B. C.Local bonito e aprazível, um pouco isolado.
Mas o serviço de Ferry e pontual e muito bom.
A praia do complexo hoteleiro e linda, pena que a água estava fria.
A Marina do complexo e grande e com muitos serviços de bares, lojas e muita tranquilidade.
T. M.Hotel com uma óptima localização, boa relação qualidade /preço.
R. M.Muito bom local sossegado otimo para descansar
P. H.Excelente hotel para ir com família e/ou amigos
A. P.Hotel bonito, limpeza impecável e piscinas brutais.
I. P.Excelente hotel, desde o quarto às instalações, piscina, jacuzzi, sauna, banho turco, ginásio
A. A.Hotel muito bem localizado com uma vista magnífica para o Estuário do Sado e a serra da Arrábida. Staff muito simpático e atencioso. Quartos com boas áreas e boa insonorização mas, com o mobiliário, tapetes e paredes a acusar algum desgaste. Boas piscinas exterior e interior. Limpeza razoável.
A. B.Bom hotel com uma piscina e um bom espaço envolvente. O serviço tudo incluído não me pareceu o melhor na hora da tarde. Outro problema para algumas pessoas é a distância da praia
M. J. V.Voltei em dois anos consecutivos. Recomendo apartamentos com piscina privativa. Grande sossego, grandes férias e excelente localização.
J. V.Espaço e serviço bastante bom. Com bastante cuidados e organizados relativamente à COVID-19. No entanto beliche do quarto rangia imenso, o que não deu uma noite muito confortável...
H. P.Fantástico suíte hotel. Adoramos no inverno e vamos repetir no verão.
B. M.Limpeza deixa muito a desejar. Para 4 estrelas tem muitas falhas.
Piscina exterior agradavel. Staff simpático.
h. r.Muito bom, quartos espaçosos e bom pequeno almoço
M. V.Muito bom mas quando há mosquitos, cuidado na rua à noite..
S. S.Muito bom. Boas estadia para familias
A.A cozinha falta ser mais equipada, a internet ser mais rápida e o box do chuveiro da casa de banho deixa tudo molhar.
F. T.Boas instalações. Perto da praia. Comida com boa qualidade. Pequeno almoço com bastante variedade e gostei do facto de ter bebidas incluidas no jantar em meia pensão excepto bebidas alcoólicas.
A. M.Excelente! Os quartos, as piscinas, o staff, o buffet do jantar (absolutamente fantástico)... nada a apontar pela negativa. Foram 4 dias fantásticos, recomendo vivamente. De salientar as atividades que fazem para as crianças, muito bom e muito bem conseguido. Vou voltar, seguramente.
R. P.Staff atencioso, peq almoço variado (podia ter mais variedade), piscina interior e exterior, perto da praia, vista do quarto muito boa. Como inconvenientes, o facto de só haver um supermercado na zona (com preços elevados) e pouca zona de parqueamento gratuito (existe parque estacionamento subterrâneo pago)
J. S.nada mais a dizer, bom num todo.
Com uma piscina muito boa, ideal para estes tempos de frio.
C. M.Hotel 4🌟🌟🌟🌟 na classificação, mas 5 estrelas na animação, especialmente para crianças. Inserido na paisagem natural de Tróia (que não a de Homero), e emoldurada pela Serra da Arrábida, não deixa de ser épica a estadia para famílias com crianças. Bom restaurante italiano, piscinas, quartos e vistas. Para voltar.
E. C. D.Muita qualidade e bons serviços, só que paga-se bem.
L. S.Bom hotel mas com alguns problemas. Má organização de entradas num jantar especial (mas a comida estava boa), andar de elevador pode dar para apanhar gripe.
G. S.Muita simpatia e boas condições. O pequeno almoço também não desilude. Algumas críticas que deixo, talvez possam melhorar: nível de cloro na piscina bastante elevado. Impossível tomar banho sem transformar o WC numa piscina ( eu tentei ).
P. D.Muito bom fim de semana, verifiquem inicialmente as condições do apartamento
F. S.quarto espaçoso,com varanda virada para o mar e pequeno almoço muito bem servido.
E. B.Muito bom mesmo. Atendimento perfeito. Conforto espetacular. Vista sublime.
M. J. C.Hotel confortável com vistas magníficas e excelentes condições.
H. P.Apartamentos modernos, excelentes condições e vistas espetaculares. Prepararem-se para os preço em época alta ;)
I. M.Pelo segundo ano consecutivo, hotel do melhor que há para famílias com crianças. Desde o conforto dos quartos, pequeno almoço muito bom, mas o melhor é a equipa de animação, uma simpatia extraordinária. As crianças adoram este hotel.
J. S.Muito bom. Vista magnifica.
C. B.Local de excelência em Troia com vistas mar e o estuário do Sado paradisíacas.
Apartamentos muito amplos e com varandas grandes único reparo para piscina exterior com água muito fria.
A. G.Deixa muito a desejar no que diz respeito a limpeza, a reposição de bens de primeira nessecidade como seja a reposição de papel higiénico, gel de banho esgotado à mais de uma semana e a mudança de toalhas faltava sempre alguma só 4 funcionárias para uma torre com 16 pisos não pode ser bom para manter os níveis de padrão face ao que cobram
R. L.Um 4 estrelas muito mediano, jantar muito fraco e quartos apenas razoáveis...
S. L.Boa localização a acessos de transportes e lojas. Muito próximo da praia.
H. N.Bom hotel, quarto razoável, bom pequeno-almoco. Estacionamento muito caro, muita gente. Excelente localização muito perto de duas praias.
C. A.Instalações impecáveis e pessoal sempre muito agradáveis e disponíveis.
Área envolvente ao hotel muito agradável.👌👌👌
A. A.Boas instalações, limpeza espectacular, troca de toalhas (piscina e de banho) tb sempre que pedimos, refeições muito bem confeccionadas e com variedades mais que suficientes, pessoal de serviço muito competente e simpático e localização do melhor.
C. A.Excelente para Famílias! Boas áreas de lazer. Vistas excepcionais. Praias Fantásticas!
R. P. F.Adorei os apartamentos, super limpos. A piscina é agradável mas tem muita confusão.
S. C.Otimo para criancas, com atividades diarias, clube a partir dos 3 anos, piscina pequena exterior e piscina pequena interior. Apartamentos modernos e para todos os tipos de familias e necessidades. Possibilidade de ter, mediante caução, carrinho e cadeira de refeição para bebés. Disponibilizam ainda bacio e banheira. Pequeno ginásio, 2 restaurantes (um italiano), bar de piscina e supermecado nas redondezas.
D. D.Top. Atendimento, simpatia, quartos e excelente para famílias!!!
a. m.Local fantástico, sossegado, bom para descansar, praia,
J. R.Sítio tranquilo para um fim de semana em família. As piscinas interiores para os dias frios são fantásticos. Pequeno almoço maravilhoso e a simpatia dos colaborados é de valorizar.
Mas para um Hotel de 4*, as instalações ficam muito aquém. Pois nota-se a degradação do espaço. Na altura do check in , não nos foi dito qual o andar da suite, numas instalações de 12o andar, o que nos fez andar um pouco perdidos até perceber a lógica. Por fim, o preço praticado é definitivamente de 4*, apesar do conjunto na globalidade não o corresponder.
Voltarei se for em algum tipo de promoção!
m. B.Muito bom
Da simpatia dos profissionais a limpeza, ao servico de buffet passando pela espectacular piscina interior tudo a recomendar e repetir.
Um muito obrigado
I. C.Adorei o hotel! Foi a minha primeira experiência com o grupo sonae, mas gostei! Todos no hotel são estremamente simpáticos e simples! Destaco :
Rafael Santos - na receção
Diogo Silva - empregado de mesa
António Silva - chefe dos empregados de mesa
Gostei da ideia de haver baby corner, Kids club, e Fun club! Só proponho uma coisa :
Em vez da porta só ser aberta por alguém com o cartão, proponho que as pessoas que tenham crianças dos 3-12 anos possam unicamente abrir a porta do Kids club o mesmo para os do fun club! Isto, porque há pessoas que não respeitam as regras e ocupam o lugar de outras pessoas interessadas no sitio, passo a citar :
Houve uma situação em que um menino com cerca de 5 anos estava no fun club! Tirando isso tudo bem!
Quanto à questão da limpeza dos quartos todos são fantásticos, cautelosos e empáticos!
Gostei do restaurante il-palato e do jardim do hotel! A sala de fit ness é super bem equipada e o sistema de cartões das toalhas de piscina é muito bem pensado! Adorei a minha estadia no hotel e as vistas do 14 piso da torre Rio e 15 piso da torre Mar são fantásticas! Achei piada aos pilritos!
Pontos a melhorar:
- Junto à piscina exterior as tábuas estão uma lástima e as pedras também!
-A piscina interior não é muito ventilada e por isso têm um cheiro insuportável a cloro!
-Não têm piano! Bastantes hotéis têm e é visto como uma peça de arte, de grande valor e é um facto a apontar!
-Os gelados no atrium lobby bar são mais caros que nos cafés.
-O elevador panorâmico está fechado!
De resto tudo é impecável! Parabéns!
S. J.Muito agradável , uma bela piscina interior, um ginásio e a vantagem de uma mini cozinha.
C. F. d. S.Piscinas grandes, apartamento bem equipado. Um bom fim semana em família
P. M.Simples, funcionários simpáticos e espaço acolhedor. Espaço reduzido da piscina e refeições face à capacidade do hotel. Alguma falta na manutenção dos quartos e lamentar a inexistência de parqueamento gratuito.
C. L.Recebidos com detalhe, não foi por ser no inverno que o hotel se poupou nos serviços. Apesar de tudo ser mais sossegado em tróia durante o inverno, é um local fantástico. Com a serra as praias, o mar é o estuário do rio sado a fazer de moldura, é um local a visitar, tomando em atenção todos os pequenos locais a sua volta.
A. M.O hotel é ótimo e o atendimento elogiável, mas tem regras um pouco bobas, como usar touca de natação na poscina interna (quem viaja de férias e leva touca?). Além disso, não tem ônibus nem táxi nesta área.
S. O.Comida,limpeza,acessos ótimos, local ideal para descansar
W. /. w.Modernidade, conforto e funcionalidade materializam-se em 365 apartamentos, divididos entre o edificio Troia Mar&Rio e o edificio Troia Lagoa, com decoração contemporânea e ambientes de tons neutros, a que se aliam opções de bem-estar no Wellness Centre (dotado de piscinas interior e exterior, sauna, jacuzzi, banho turco e sala de fitness). No Aqualuz Troia, enquanto os mais pequenos se divertem com a nossa equipa de animação ou nos espaços dedicados - Baby Corner, Kids Club e Teen Club, as famílias podem escolher entre uma pausa no bar, uma refeição num dos restaurantes ou uma das muitas actividades pensadas para descobrir o vasto património ambiental e cultural da Península de Troia.
Das praias às piscinas, passando pelo golfe, campos de ténis, percursos pedestres, visita às Ruínas Romanas ou observação de golfinhos são várias as opções para diferentes motivações.
O Aqualuz Troia disponibiliza ainda um centro de eventos e seis salas de reunião equipadas com as mais recentes tecnologias, reunindo condições para que as jornadas de trabalho se possam realizar de forma eficaz e tranquila.
M. M. P.Não poderia ser melhor...aqui tudo é óptimo...qualidade...gentileza...simpatia..atendimento...uma família para mim🙏🏻🌹
M. C.Apartamentos muito bons, bom atendimento, apesar do mau tempo podemos usufruir da piscina interior
R. M.Hotel com ótimo serviço, arquitetura minimalista e bonita e ótima infraestrutura.
U. M.Apartamentos espaçosos, mobilia e desing recente, poderiam melhorar um pouco a limpeza.
B. C.Torre com apartamentos espaçosos, simples e bem equipados. Os andares superiores oferecem vistas magníficas sobre a Serra da Arrábida, cidade de Setúbal, rio Sado, mar e praias de Tróia. Nos dias de hoje, este hotel de apartamentos conta com pouco luxo e pouca "alma". É ideal e prático sobretudo para estadias de verão, pois oferece fácil acesso à praia e à sua grande piscina exterior. O pequeno-almoço oferece boa qualidade e bastante variedade.
S. H.Óptimo para descansar. Ideal para crianças e família. Ficamos num apartamento r/chão , area exterior grande, bem localizado, confortável e bastante espaçoso. Apenas refiro a falta de um micro ondas, julgo ser muito mais indispensável um micro ondas do que um super forno.
L. M.Apartamentos modernos com excelentes areas, bem equipados, muito bem localizados... muito boa confeçao... bom pequeno almoço... pessoal prestavel... a repetir :-)
R. M.Local agradável, boas piscinas e muito perto de praias, fraco no equipamento dos apartmentos
I. V.Simplesmente fantástico! A repetir sem dúvida alguma! As várias piscinas, a localização fantástica ao pé da praia!!!! Tem tudo para quem quer relaxar do stress do dia a dia...sossego, calma e para quem tem filhotes! Parabéns e muito obrigada aos funcionários do Aqualuz Tróia Mar pela simpatia e também pela disponibilidade! !!
P. A. A.O melhor comentário que tenho a fazer é: visitem!
M. M.Casa de qualidade. Espaço muitíssimo tranquilo. A repetir...
C. M. R. G.Óptimo espaço, boas infraestruturas, péssimo serviço
S. M. M.Aparthotel bem equipado para famílias com filhos pequenos. Tem bom serviço de limpeza. Boas piscinas, cantinho do bebé, serviço de catering razoável. A praia é perto e é um bom local para relaxar.
P. S.Apartamentos bastante espaçosos, boas áreas, pequeno almoço servido pelos funcionários devido ao covid19. Estadia apenas de passagem, mas a repetir com mais tempo
D.Destino excelente para tirar uns dias e organizar as ideias, preço um pouco elevado
C. M.Apartamentos super confortáveis e com todas as comodidades necessárias.
J. F.Excelentes instalações para umas férias e sonho!
J. F.Quartos fantásticos, bons espaço e mobiliário e decoração de bom gosto. Excelente localização é vista. Muito bem equipado. Mas todo o hotel está com ar gasto, a necessitar de recuperar o brilho. De resto... quase perfeito.
T. S. d. F.Muito bom. Limpo, bem tratado, piscina comum mas lindíssima com vista para as dunas e a praia.
A. O.Os empregados do hotel com muita simpatia mas os nadadores salvadores muito mal educados
J. S.Excelentes instalações, calmo, confortável, com praias fabulosas.
J. V.A repetir! Óptimo lugar para ficar e fazer uma semana de praia
H. G.Excelente serviço, os quartos são bons e as piscinas óptimas, em época baixa o preço podia ser um pouco mais baixo e devia ter mais soluções para crianças nomeadamente pequeno escorrega na piscina e um pequeno parque.
D. O.Excelente hotel para passar férias com crianças desde os 0 anos. Muita atividade infantil. Sossego durante noite. Pequeno almoço agradável. Bons acessos a praia.
v. g.Hotel bastante agradável e com boa localização
T. A.Bom atendimento. A suite T1 é muito espaço e bem decorado. Necessita de alguns arranjos, mas são pormenores.
G. D.Incrível, bela piscina, belos quartos, vista para o mar, bela comida. A única coisa má é a cama, é um pouco dura, mas em compensação o resto é lindo
D.Super comodo, pessoas profissionais a trabalhar e super atenciosas. Vou voltar com toda a certeza
D. G.Optimo para famílias, ou para uma escapadinha a dois. Piscina interior fantástica assim como a animação para as crianças. Os apartamentos são grandes e espaços e a localização é Exelente!
R. M.Boas instalações, a limpeza do quarto tem que dar mais cuidados. Pois apresentava cabelos no chão. As piscinas são óptimas. O atendimento também. Os elevadores e que são gelados.
R. F.Muito bom. Uma estadia muito rexabte
D. T.O edifício Lagoa que pertence ao grupo Aqualuz possui apartamentos com melhores condições do que o Troia Mar e Rio.
Dispõe de vistas maravilhosas. Bom serviço.
O estacionamento subterrâneo é pago à parte.
P. M.Consegue-se perceber a diferença entre um espaço muito movimenta e estressado para um espaço como este hotel oferece aos seus hóspedes,um local calmo, relaxante,com piscina interior de água quente, jacuzzi,sauna,banho turco,piscinas exteriores, pequeno almoço e várias salas para eventos,muito bom. Recomendo.
C. C.Dado o valor da estadia, achei que iria ter melhor condições..os quartos necessitam de algumas reparações.
M. B.Gostei muito. E a vista dos quartos é magnífica
A. D.Antes, o serviço aos clientes era de 5 estrelas. Agora está muito mauuu.
A. M.Boa localização, em frente à praia. Apartamentos espaçosos. Ótima piscina interior.
P. S.Exelente hotel em tudo, exelentes quartos espacosos e modernos, exelente limpeza, ecelente piscina, boas condições gerais.
Recomendo
O. F.Apartamento perto da praia,nao precisamos de carro,perto de supermercado e farmacia.
E muito importante tem o selo clean&safe
F. H.Primeira experiência muito boa. Ficamos uma noite mas entre o chek in e o chek out não fez 24 horas,
pelo preço acho que poderia haver mais tempo de estadia
M. S.Muito bom!!!
Alojamento muito confortável...Recomendo!!
R. A.Excelente hotel, bem localizado e com excelentes condições, paisagem única para o estuário do Sado e para a Arrábida.
H. M.Impecável em tudo. Soberba vista para o mar, para Setúbal e praias de Setúbal. Localizado a poucos metros da marina e do centro de Tróia. Aconselho a visitar assim como Tróia em si. Deslumbrante...
R. L. (.Piscina interior aquecida muito boa. Pena que as pessoas não cumpram as regras de usar a touca.
h. p.Apartamentos muito modernos com tudo o necessário , ficamos nos apartamentos da marina, com uma vista fantástica e quando saímos d casa estamos na avenida da Marinha, que e onde tudo se encontra, excepto o mini mercado que fica uns 200 negros , a praia fica a cerca de 300 . Vou voltar a repetir sem dúvida nenhuma.
E. S.Muito bom momento , excelente local para férias
V. B. P.Muito agradavel para familias, animação infantil
S. M.Muito agradável, aconselho , experiência a repetir😀
S.Gostei muito da estadia, vale a pena, paisagem suberba.
T. M.Tudo impecavel. Otimas condições e staff simpático e atencioso. Menos bom é o facto de ter estacionamento privativo, mas que os hóspedes tem que pagar a parte.
M. D.Bom, mas o edifício principal precisa de uma renovação, para manter as 4 estrelas
C. P. C.Lindo hotel, só precisa melhorar o cardápio e o tempero
C. B.Bom para famílias com crianças. Gostei
v. s. f.Espaço agradável! No entanto ideal para famílias... muitas crianças utilizavam a zona de SPA e wealness... a água da piscina interior não é quente e o jacuzzi estava lotado de miúdos!
S. R.Adorei a suite. Uma Sala grande. Excelente vista. Atendimento 5 estrelas.
P. R.Excelentes apartamentos com todas as comodidades.
N. D.A limpeza do apartamento podia ser melhor (muito pó no quarto). A espera pelos elevadores por vezes torna-se desesperante. Para conseguir tomar o pequeno-almoço sem ter de esperar numa fila considerável convém ir cedo. Os apartamentos têm uma boa dimensão e são confortáveis.
C. M.Fabuloso. Sítio fantástico. Sossegado. Os apartamentos estão muito bem situados. Zona sossegada. Boa para caminhadas, praia. Apenas têm um supermercado. No inverno fecha as 18.
c. g.Staff muito simpático, suite acolhedora, vista para o mar e jardim, piscinas exterior e interior com jacuzzi, sauna e ginásio .Buffet variado e de excelente qualidade. Recomendo
R. C.Conforto e comodidade acima de tudo. Estacionamento na cave, praia e piscina ali ao lado. Apartamento totalmente equipado e espaçoso.
J. S.Bom alojamento boa alimentação boa localização pessoal bastante simpático e atenciosos.
F. L.Local simpático embora antigo e a necessitar alguma manutenção.
P. E. d. S.Magnífico. Do melhor. Os quartos, a limpeza, a simpatia e a vista e o sossego. Óptimo sitio para recarregar baterias. Voltar, é certo! Obrigado pelo excelente servico.
S. M.Peq almoço muito bom com várias opções sem lactose! Quarto muito moderno e acolhedor com uma vista incrível
F. R.Otimas instalações e excelente atendimento..
S. P.Excelentes quartos e restantes serviços tal como o restaurante, piscinas e kidsclub...ideal para quem pretende descansar com umas vistas deslumbrantes para a foz do rio Sado e a serra da Arrabida...a repetir!
P. C.Bom, mas o hotel requer manutenção.
S. &. M.Por vezes a limpeza não é muito eficiente. Falta a quinta estrela devido a esse problema.
S. C.Pontos positivos: vista mar, pequeno almoço bom e piscina.
Pontos a melhorar: apartamentos a precisar de obras, renovação.
M. C.Apartamento muito bonito, boa localização!!!!
m. s.Um lugar muito aprazível. A revisitar, sem dúvida
A. A.Excelentes condições para uns dias de descanso. Peca por ter poucas atividades bem como toda a zona de Tróia. Pouca oferta de entretenimento.
T. M.Porreiro... em tempos de covid muitas atividades do hotel estão suspensas... mas no geral um ok para a malta... é que eu sou super egigente
R. N.Quarto muito acolhedor e uma cama muito confortável com uma varanda e uma vista fantástica para a península de Tróia.
T. P.Um hotel onde volto sempre com agrado.
J. F.Gostei, simpático, bem localizado, boa piscina
M. L.O quarto sempre limpo com visitas diárias para limpeza e troca de toalhas. O hotel sempre limpo, piscinas sempre limpas mesmo com a utilização de muitas crianças. Pertíssimo da praia com água espetacular, fresquinha e limpa. Tive alguns problemas com as melgas. E pena é não terem o sistema de tudo incluído. Pequeno almoço normal com muitas opções (sem glúten e sem lactose) tanto para os crescidos e para as crianças, daí as 4 estrelas.
J. C.Excelente Hotel de 4 estrelas!...
J. P. S.Excelente. Bons apartamentos, funcionários simpáticos, muita higiene e cuidado em tempos de COVID-19.
V. O. A.Espaco agradável. O restaurante foi muito fraco
A. P.Para um pequeno almoço TOP, apenas falta o sumo de laranja natural.
Receção muito simpática e disponível.
A praia fica a poucos metros e é divinal.
Uma animação noturna ajudava, fica a sugestão.
No entanto a apreciação global é bem positiva.
N. C.Muito bom. Sou cliente pelo 5 ano seguido e vou continuar
S. S.A repetir tudo muito bom adora mos
C. A. A.Excelente. Os quartos são maravilhosos
J. S.Tudo ótimo excepto o cocktail grátis. Não bebam. Não entendo como tanto luxo e servem aquela bebida. O restante tudo ótimo.
H. A.Atendimento simpático, boas instalações
S. L.Localização top, receção mto profissionais, mto linpo mas as senhoras da limpezas são poucas para o edificio que é (fazem mto ). Às 17h o apartamento ainda não estava limpo.
P. A.Atendimento excelente, muita simpatia e disponibilidade. Qualidade em todos os serviços.
c. c.Adorei. Tenho ido la nestes ultimos anos. Calmo, sofisticado. Conforto e perto
de tudo na marina.
R. d. P.Para época baixa, não estão devidamente adaptados, encontrei dois grupos grandes hospedados no hotel e á custa disso, nem buffet ao jantar proporcionaram aos hóspedes normais, tendo como opção jantar à carta no bar no lobby do hotel, para quem tem crianças pequenas o tempo de espera, nao é o mesmo que se fosse buffet! Inclusive o pequeno almoço à carta.. Sabiam da existência dessa mesma criança e nunca foi facultado uma cama de berço para acomodar o mesmo! Para um hotel de 4 estrelas acho bastante fraco em comparação a tantas outras cadeias..
Um membro do staff do restaurante /buffet bastante arrogante e sem maneiras de responder a um cliente ..
P. B.Fantástico local de lazer e descontracção. Piscinas e quartos de grande qualidade, com uma vista soberba sobre a península de Tróia. Vou voltar sempre.
L. F.Apartamento fantástico, decoração minimalista e de bom gosto,espaço envolvente lindíssimo.
C. A. F. C.Local óptimo para ferias ... o único senão é a falta de estacionamentos gratuitos...
A. A.Tróia é um lugar lindo. Ficamos em julho em um apartamento para até 4 pessoas, voltado para o mar, com 2 quartos mais a sala com varanda e cozinha com fogão elétrico, forno de microondas e frigobar. Logo ao lado do hotel há um mercado onde se pode comprar de tudo para preparar as refeições na cozinha do apartamento e também o que se vai consumir na praia. Pode-se ir a pé para as praias de Tróia-Mar, Bico das Lulas e Tróia Gale, a primeira a mais perto e a última a mais distante. Caso não tenha trazido barraca de praia o aluguel de barraca e duas espreguiçadeiras na praia custa 20€/dia. O hotel dispõe de piscina externa e interna, esta última exige-se touca para nadar. A melhor piscina fica Aqualuz Troiamar & TroiaRio que é aberta para uso dos hóspedes do Aqualuz Suite & Hotel Apartments. As vagas para automóveis na rua difíceis de conseguir e não são pagas. Há amplos estacionamentos subterrâneos com desconto para hóspedes a €8,50 o dia.
J. F.Confortável e com apartamentos muito bem equipados.
t. r.Excelente atendimento e pequeno almoço, mas para um hotel de 5 estrelas, a nível do quarto e casa de banho, esperava melhor.
l. d.Localizado na paradisíaca península de tróia, um dos locais mais belos de Portugal.
O Apart hotel está bem com o mobiliário dos apartamentos já a notaram o desgaste.
Piscinas ótimas, praia talvez a melhor em limpeza e equipamentos de apoio que temos, bares,wc,e restaurante tudo na praia que são duas, a do rio e a do Bico das lulas,todas com passadiços entre elas.
J. N.Bonito, mas caro demais para aquilo que oferece.
D. C.Hotel excelente, bom staff e boas praias!
N. M.Moradias modernas e bem equipadas. Logística de apoio bastante boa. Praias circundantes muito bonitas
C. C.Foi muito bom, receção muito boa comida excelente. Quartos fantásticos vou voltar.
J. C.Hotel com uma equipa fantástica,super atenciosos ( não houve nenhum funcionário que tivesse passado por mim que não tivesse dirigido um bom dia ou boa tarde,equipa de animadores espetacular.
I. L.Bons apartamentos e excelente vista. Pena parque de estacionamento ser pago
S. B. (.Pena ter me calhado um quarto de casal com camas separadas. E a decoração dos quartos já merecia uma actualização.
Mas apesar de tudo gostei e adorei a vista do 8º andar.
H. R.Apartamento muito espaçoso e acolhedor
C. B.apartamento situado na marina de Tróia, bastante espaçoso, com lugar de garagem, perto de restaurantes e lojas. um pouco barulhento à noite. o wi-fi por vezes funciona mal. tem maquina da loiça e de lavar/secar roupa, fogao, forno e microondas, tv por cabo, tem ferro de engomar e secador de cabelo. o apartamento é limpo regularmente.
R. R. C.Bom para famílias a necessitar de alguns arranjos interiores cosméticos. Limpeza impecável e pequeno almoço competente. A 5min da praia a pé e à mesma distância de supermercado
D. R.Apartamentos espaçosos com boa qualidade e muito limpos. Tem TV por cabo e Internet de qualidade.
S. A.Apartamentos espaçosos e confortáveis. Local priveligiado para umas férias em família ou para uma viagem romântica.
J. L.Para umas férias em paz com a natureza tão perto da cidade
C. S.Bem localizado, junto à praia e com piscina privativa. Apartamentos novos e bem conservados.
C. O.Equipa super simpática e acolhedora. Não é a primeira vez que ficamos no aqualuz e são sempre muito profissionais. Apartamentos acolhedores e funcionais para famílias. Recomendo!!!
A. É. P.Ideal para ferias ou fim de semana. Sereno e acolhedor
H. S.Fantástico:) staff super educado e solícito sempre que era preciso algo. Limpeza sempre impecável. Espaços confortáveis . Perfeito para descansar ;)
A. P.Hotel muito bom, mas perde com o parque de estacionamento que também é público. O hóspede tem uma tarifa mais baixa, mas nem sempre há lugares, principalmente aos fins de semana.
C. B.Adorei o hotel o serviço é ótimo
R. F.Excelentes apartamentos, óptimas piscinas e spa
C. A. N.Piscina ótima, interna e externa. Visual incrível
M. A.Simpatia, bons espaços, perto da praia, bom pequeno-almoço...
J. l. C.Óptimo local pequeno paraiso
M. S.EXCELENTE!!!!! Aconselhável para quem quer descansar.
V. N.Instalações muito agradáveis, colaboradores simpáticos mas zonas comuns frias. Único ponto desfavorável é desaconchego sentido nos corredores.
L. F. J.Local fantástico com muita serenidade
P. S.Bons apartamentos, bons espaços, bonitas vistas.
P. F."Child Friendly" .. Colaboradores muito simpaticos .. Bom restaurante .. Piscinas exterior e interior de boas dimensões para os dias em que a praia não é tão aconselhável
p. m.Falta muita coisa ,ate simpatia,dos funcionários
P. T.Excelentes apartamentos, a precisar de manutenção.
H. R.Agradou-me o conforto a tranqüilidade o espaço e o apoio do pessoal de limpeza
C. A.Sala de pequeno almoço muito pequena para servir duas torres de apartamentos, formando se filas enormes. De resto, optima localização e muito agradável a estadia.
A. C.Na altura sossegado, ideal para recarregar energias. Bom para fds romântico a 2 ou em família, trazer ou alugar bicicletas...muitos sítios para andar e quase tudo a direito, pneus para a areia recomendado...
C. C.Excelentes instalações! Fui após confinamento (COVID-19) e tenho a salientar o nível de limpeza TOP!
D. M.Espaço acolhedor com vistas sobre a peninsula e rio sado. Piscina externa e piscina internarna com agua aquecida.
A. L.Vale a pena pagar para se ter sossego 👌
J. C.Local fantástico para ferias, calmo com todas as condições, pessoal simpático e quartos limpos, óptimo para quem tem criancas
J. C. S.Excelente apartamento para 2 pessoas.
v. f. C.Os profissionais muito atenciosos e com simpatia na interação com os clientes, no que respeita à limpeza do hotel ao quarto sem reparos.A zona envolvente para desfrutar.
J. A.Positivo. A suíte premium era espaçosa com uma varanda com uma vista fenomenal.
Boa piscina e com bastante sombra.
Animação simpática sem ser intrusiva.
Negativo.
Distância da praia.
Camada da suíte premium eram do pior que já tive. Aspecto geral das instalações descuidado e a necessitar de manutenção urgente. Móveis da suíte em mau estado. Degradados.
Luzes do texto a cair.
Pequeno almoço fraco.
D. C.Antendimento pouco eficiente, servico muito caro!
M. F.Sou prooritaria desde1985 e tendo obviamente saudades do local dessa época hoje em dia oferece maior modernidade
L. M.Bom hotel, serviço impecável.
M. V.Funcionários excelentes, muito atenciosos, super educados. Instalações limpas, pequeno almoço de uma enorme variedade. Acesso à praia excelente também.
C. M.Boas instalações pessoal amável.
M. B.Ótimo hotel comida gostosa lugar lindo
A. R.Muito bom.
Ótima piscina.
S. S.Staff espetacular, num local deslumbrante.
m.Parque de estacionamento pago e pequeno almoço nada de transcendente
P. P.Nada a dizer, as imagens e o enquadramento dizem tudo
N. B.Excelente localização. Design moderno. Com acesso a praias de sonho, e com uma beleza natural proporcionada quer pelo estuário, quer pela floresta.
S. A.Um 4 estrelas muito agradável, alguns quartos já precisam de algumas reformas nos móveis. O fato de ser em apartamento com kitchenet é uma vantagem pois tem tudo o que necessitamos para uma refeição rápida. O SPA é bastante agradável e toda a área envolvente também. Staff simpático. Junto a uma linda praia e com vistas magnificas dos quartos.
Á. D.Muito bom! Fim de semana excelente!
J. A.Cenario fantástico, mas pressao de agua insuficiente, cama de casal VELHA!!!!
A. F.Fantástico. Muita simpatia e muito amigo das famílias.
P. F.Boas instalações. Qualidade geral das refeições é boa, embora tenha primado mais pela quantidade do que pela qualidade.
P. R.Muito bom hotel, principalmente para quem tem crianças. Adorei a estadia de 7 dias.
B. M.Vista brutal principalmente nos últimos andares, recomendo no fim de ano para desfrutarem do fogo de artifício
J. R.Bom acolhimento, bom serviço. Local muito agradável.
P. L.Excelente condições mas a piscina interior nunca está aquecida
R. S.Excelente localização,habitações espaçosa e com serviço de limpeza diário,alguns móveis precisam de reparação. Bom pequeno almoço,
A. R.Maravilha de casa. Relex
S. F.Não existe piscina interior aquecida. Jacuzzi de água fria. Pequeno almoço muito caro para a diversidade e qualidade dos produtos que apresentam. No bar as bebidas são servidas em copos de acrílico.
M. C.Boa qualidade geral uma paisagem excelente, praia a 300m dos apartamentos
L. C.Tudo bom menos a piscina
P. A. S.Boa qualidade, muito bem situado. Muita simpatia.
Mas o preço é elevadíssimo para o hotel que é !
M. L.Gostei estive com o meu marido e o meu neto e nada tenho aobservar de desagradável. Sitio para voltar😉
A. C.Excelentes apartamentos impecável. A repetir. Parabéns.
J. R.Excelentes casas, com uma piscina de apoio magnifica a Praia é muito boa com a Serra da Arrábida em fundo.
A água não é caldo mas também não estamos num pais tropical.
As casas só pecam por não ter uma manutenção a altura.
I. M.Ótimo lugar para estadia. Também adorei toda a comida e a simpatia dos profissionais. ....Vou voltar. ..
p. j.O quarto/apartamento era excelente, a água da piscina interior não estava quente, tive que aproveitar o chuveiro
J. M.Tudo excelente. Único senão... para quem tenha de usar internet o WiFi está constantemente a desligar mesmo estando em uso tendo de se fazer novo log in
A. A.Apartamentos excelentes bem localizados
V. T.Os quartos virados para o rio a partir 4° andar sao um espetáculo e bem espaçosos ,
Ponto negativo são as camas separadas.
M. M.O apartamento é muito bom está é a admissão é que deixou a desejar
L. F. S.Só lá fui buscar um familiar
R. D.O espaço é muito simpático e fica muito perto da praia.
Z. F.Mau atendimento e sem motivo para o preço que pratica
A. L. L.Bem localizado e limpo
T. M.Simples e muito calmo prefeito para descansar e abstrair das ideias
E. M.Boas instalacoe, excelente comida, equipa de animação fantástica.
S. C.Hotel muito agradável e simpático inserido numa passagem muito bonita. Colaboradores muito simpaticos e competentes.
P. G.Adorei as piscinas. Estava um pouco cheio de gente. O restaurante palato é de fugir. 1 hora para comer uma pizza.
A. M.Para relaxar é o ideal. Bom atendimento, recomendo.
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