Avaliações sobre Colossus - Oficina dos Neurónios. (Loja De Informática) em Porto (Porto).

Colossus - Oficina dos Neurónios

78 Avaliações

9 Comentários

 

 

Loja de informática

Assistência Técnica de Informática

R. Gen. Norton de Matos 382, 4050-300 Porto, Portugal

Descrição

Informação sobre Colossus - Oficina dos Neurónios, Loja de informática em Porto (Porto)

Aqui pode ver o local, os horários mais populares para saber qual a melhor altura para ir, horário de funcionamento, fotos, informação de contacto e comentários e avaliações reais feitos pelos utilizadores na Internet.

Este lugar tem recebido muito boas avaliações, recomendamos a sua visita. Com certeza que lhe prestarão um serviço muito bom.

Mapa

Horário de funcionamento do Colossus - Oficina dos Neurónios

Avaliações do Colossus - Oficina dos Neurónios

H. N.

Ao ler os comentários aqui, percebi, infelizmente, que faço parte da categoria da má experiência. Fui a esta loja sob indicação do suporte Apple e, desde a primeira vez, notei o trato áspero e ríspido da senhora que ali trabalha. Não é muito dizer que quem atua em comércio e deseja prosperar seu negócio precisa, sobretudo, trazer uma marca positiva junto a seus clientes e a simpatia é um mediador fundamental entre serviço e cliente, independente de ele ser brasileiro, português, alemão ou marciano. Se a pessoa não se sente apta a trabalhar com o público ou tem contínuos dias ruins que refletem em seu (péssimo) tratamento, a sugestão sempre bem vinda é labutar em locais onde não haja atendimento a pessoas ou um treino de como saber atender. Há livros, cursos e canais de YouTube que ensinam isto, que é o básico. Além disto, há a concorrência, há valores atrativos por serviço e até mesmo formas de fidelizar clientes através de meios mais amistosos. Complemente-se ainda que isto não é um trabalho de caridade e envolve valores que, a depender do serviço, são compatíveis com os produtos. Ou seja: paga-se caro para ter de ouvir formas agressivas de tratar que exigem o mesmo tom do cliente e aí já azedou o prato. Por fim, o serviço técnico parece até aqui de bom resultado, mas não retornaria a esta loja e nem a indicaria a outras pessoas, mesmo porque é regra do capitalismo: o livre comércio gera concorrência e ganha mais quem atende melhor. Este não é o caso desta loja. Lamentavelmente.

J. A.

Simpatia no atendimento e profissionalismo na execução. Solucionam os problemas e os equipamentos ficam a 100%. Recomendo!

R. O. A.

Equipa simpática e disponível. Primeiro contacto foi via email, não me conheciam de lado nenhum, expliquei o problema que tinha no meu iMac, e fiquei logo com uma ideia de qual seria a solução e o custo. Agendei a assistência e, no tempo previsto e informado, recebi o meu iMac. Recomendo!

P. C.

Serviço 5 estrelas, super atenciosos e preocupados com o cliente

P. P.

Bom atendimento, excelente empatia. Bons conhecimentos demonstrados. Após deixar o equipamento para garantia (defeito na coluna num IPhone 6s). O prazo de entrega poderá ser considerado elevado para quem necessita do telemóvel dia-a-dia, no entanto tentam sempre fornecer equipamento de substituição.

E. P.

Excelente equipa técnica e de atendimento ao cliente, disponíveis para as dúvidas, sempre na linha da frente com soluções adaptadas ao cliente. Se existe dúvida em apple, lá encontrará todas as respostas e soluções! Altamente recomendado!

C. S.

Fui ao Colossus por uma indicação. Foi a melhor decisão que tomei. Tive um problema em um computador e no fim acabei por sair de lá com um upgrade em um segundo. Atendimento rápido, de muita qualidade e confiança.

I. A.

Não tenho nada mais, para além de elogios, a dar a este estabelecimento. Resolveram-me o problema no mac, mesmo quando não conseguia expor o problema da melhor maneira, foram super atenciosos, pacientes e sempre com uma enorme prontidão em tentar ajudar e resolver o problema. Deixo portanto os parabéns ao enorme profissionalismo e disponibilidade do Senhor Engenheiro que lá trabalha. Fica, deste modo, uma enorme recomendação a este estabelecimento.

P. s.

Excelentes profissionais 💪💙👌

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