Avaliações sobre Norauto Matosinhos. (Oficina Mecânica) em Matosinhos (Porto).
Oficina mecânica
Oficina de reparação de automóveis
Oficina automóvel
Loja de acessórios para automóveis
Loja de baterias de automóveis
Mecânico
Serviço de mudança de óleo
Loja de Pneus
Av. Arquitecto Fernando Tavora, 718 Leca Da Palmeira, 4450-165 Matosinhos
Descrição
Informação sobre Norauto Matosinhos, Oficina mecânica em Matosinhos (Porto)
Aqui pode ver o local, os horários mais populares para saber qual a melhor altura para ir, horário de funcionamento, fotos, informação de contacto e comentários e avaliações reais feitos pelos utilizadores na Internet.
Este lugar tem recebido muito boas avaliações, recomendamos a sua visita. Com certeza que lhe prestarão um serviço muito bom.
Mapa
Horário de funcionamento do Norauto Matosinhos
Segunda-feira
09:00–21:00
Terça-feira
09:00–21:00
Quarta-feira
09:00–21:00
Quinta-feira
09:00–21:00
Sexta-feira
09:00–21:00
Sábado
09:00–21:00
Domingo
09:00–19:00
Horas de ponta
Segunda-feira
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Avaliações do Norauto Matosinhos
Todas as visitas que fiz não posso destacar nada de especial. Na verdade foi prestado o serviço mínimo que tinha direito e paguei. Até posso dizer que anteriormente (há uns anos atrás) esqueceram-se de mim numa mudança de ar condicionado, ou seja tempo total cerca de mais de 2h com uma criança menor, mas como são águas passadas... Ano passado comprei online, recebi a indicação que podia ir levantar após 2h, recebi e-mail de confirmação que estava pronta para levantar as 20h deixei para ir ao outro dia as 10h. Meu espanto não tinham separado a encomenda, até disseram que não sabiam que tinham as peças, foram separados a minha frente. Numa tentativa de mudar uma lâmpada, mostraram indisponibilidade, primeiro indicando que tinha de aguardar 2h, depois informaram que só amanhã. Isto as 18h! Nesta visita não vi nada de especial mas achei um pouco desorganizado em relação a loja de Gaia que visitei recentemente. Infelizmente não tenho uma avaliação melhor para dar devido a minha experiência com esta loja em específico. Espero numa próxima visita ter a oportunidade de reavaliação da loja e um melhor atendimento e serviço.
Sabem o que fazem. Procurava uma bateria para o meu carro, liguei a perguntar se me podiam ajudar. Comprei a um bom preço, explicaram como fazer e correu tudo bem. Nada a reclamar desta loja.
Um lugar prático e simples para operações de manutenção automóvel!
A melhorar as perguntas a colocar ao cliente quando é entregue o veículo... como por exemplo, na mudança de 2 pneus, se é para substituir à frente ou atrás...
Destaco a simpatia do funcionário que me ajudou a colocar a mala no tejadilho do meu carro e me tirou as dúvidas que tinha sobre as medidas da mesma.
Empregados muito solícitos e simpáticos. Serviço realizado sem demoras. Preços muito competitivos.
Necessitava de uma bateria urgente, pesquisei no site, comprei e fui logo levantar em loja.
Otimo serviço, recomendo.
Apenas fui efetuar levantamento de encomenda, bom atendimento 👍
Excelente serviço,e preços acessíveis,em breve estarei de volta para a revisão da máquina
Fui super bem tratado pêlo sr Perto Barros.Muito obrigado
Bom atendimento mas não tinha todos os itens que precisava.
Uso para compras pontuais e serviços básicos, para jantes/pneus não recomendo pelo equipamento que usam que aumenta o risco de alguns danos ligeiros nas jantes como já me apercebi o eu caso.
para peças o catálogo não é de todo viável mesmo indicando matricula, exemplo, para um Volvo S80 II 2007, a bateria não deve exceder a altura de 175mm e no catálogo online mostram apenas baterias com 195mm de altura como compatíveis.
Carregamentos AC, n tudo dentro normal, troca de pastilhas de travão, tudo OK também.
Cada experiência vale o que vale, e depende sempre de quem atente e mete a mão na massa.
Agendei na recepção e no dia marcado não tinham registo da marcação.. O atendimento dos funcionários da oficina foi bom.
Atendimento rapido, servico de qualidade a precos razoaveis
Existe bastante variedade de produtos e preços aceitáveis.
Pontos fracos:
Atendimento muito lento
Falta de colaboradores para ajudarem pessoas na loja (problema crónico da Norauto).
Fui à procura de uma coisa que não encontrava e queria falar com assistente que não existia (dssisti e fui a outra loja)
Pontos fortes:
Produtos
Variedade
Qualidade dos produtos
Ótima loja embora na caixa estivesse uma senhora super enjoada a atender. Só por isso não levou 5 estrelas
Acho que alguns empregados estão pouco motivados
Boa opção para um trabalho rápido fora do típico horário laboral.
Tem tudo a nível de utensílios de carros
Serviço correto Bravo boa continuaçon !!! France
Aquisição de autorádio com telefone mãos livres, preço dentro da média.
Preço e qualidade estão aliados aos serviços prestados no estabelecimento. Atendimento rapido e eficaz, excelente localização com facil acesso e estacionamento. Loja organizada e limpa. Atende todas as orientações da Direcao Geral de Saúde no que tange as determinações para evitar a proliferação do Coronavirus - COVID 19.
Nao fazem questão de fidelizar clientes, nao ha simpatia no atendimento, e alguns serviços como diagnosticos são cobrados com valor altíssimo dizendo que nao cobram se fizermosno serviço la. Uma forma de forçar o cliente a fazer e sair furioso da loja por conta disso e um absurdo o valor do diagnóstico ... enfim. O primeiro atendimento e ruim, ha somente alguns funcionarios que atendem bem. Infelizmente.
Prometem a revisão oficial sem perder a garantia e depois nem registam no livro de revisões nem dão sequer um cartãozinho como qualquer oficina dá com o registo dos km quando foi feita a revisão. Porque eu pedi, deram -me um "post it". Parabéns!🤦♂️
Grande variedade de produtos e bom atendimento.
Atendimento super simpático e atencioso.
A experiência no geral foi boa, fui prontamente atendido, muito solícito e ágil o vendedor, consegui o que queria por um bom preço!
Realização de um serviço de manutenção de uma viatura de empresa, por encaminhamento da locadora.
Staff simpático. Alguma desorganização da operação, dado que não fui contactado após o serviço ter terminado.
Após o mesmo, desiludiu-me o facto de nao ter sido feita uma lavagem de cortesia, algo normal no meio.
Baterias auto com 3 anos de garantia marca própria
Bons preços e bom material
Norauto Matosinhos super Profissionais e simpáticos. Norauto Maia, indiferentes com o Cliente. Vou mais vezes à Maia, mas gostei muito mais da equipa de Matosinhos.
Mais uma vez fraco atendimento.
Desta vez por um Sr Bernardo Almeida
Peço preço para 4 pneus,e depois de me dar valor de uma marca que recuso,de uma maneira grosseira diz que o deixe acabar de falar.
Assim vao longe
Ja tinha fraca experiência de outras ocasiões,mas agora acabou.
A minha experiência foi bastante positiva porque mesmo tratando-se de um sábado o tempo de espera foi reduzido.Os funcionários com quem contactei foram muito profissionais e simpáticos...
Recomendo...
Simpatia e diversidade de serviços. Recomendo
Muita escolha e bons preços. O atendimento tem melhorado
Local limpo e horário alargado.
Transparência nos orçamentos.
Pela minha experiencia acho muito caro. Os problemas são reparados trocando-os com pecas novas não tendo a experiencia do clássico mecânico de confiança que todos nos temos.
Boa relação preço qualidade em termos de manutenção. Em termos de pneus e serviços relacionados com pneus acho a Roady mais barata, enquanto que em tudo o resto a Norauto é mais barata (serviços). O meu carro até à data está impecável, contudo acho que o atendimento ao cliente podia ser melhor.
Loja de peças para automóvel com alguma variedade de produtos.
Não sendo a melhor ou a maior loja da Norauto, os funcionários são prestáveis e atenciosos e têm preços competitivos.
A área de som, auto-rádios, colunas e sub-woofers está bem organizada e com marcas conceituadas, como por exemplo, Panasonic, Sony, Audiosonic, MTX, etc Têm até produtos de som de marca própria.
Atendimento rápido e prático, pude reservar por chamada e foram muito atenciosos, há exceção de uma certa demora ao atender tudo perfeito.
Fui muito bem atendido e rapidamente foi colocada nova bateria no meu carro. Para um domingo hora almoço, foi impecável o atendimento, recomendo vivamente.
Variedade e bons preços, no entanto a competência do pessoal fica muito aquém do expectável. É pena, tem (quase) tudo para ser uma referência.
Estive na norauto de Matosinhos e fui tão bem atendido que vim aqui de propósito mencionar isso. Fui atendido por um electricista, creio que António, que não descansou enquanto não resolvia o problema. O que outros provavelmente descartariam com não sendo possível fazer melhor, a dita pessoa não descansou enquanto não o resolveu. Demorou duas horas para um serviço que a norauto prevê de 30 a 45 min. Não me cobraram nada mais pelo serviço. Noutro lado qualquer atirariam a responsabilidade para o material e cobrariam as ditas horas. Foram impecáveis.
Esqueci me da máscara e ofereceram uma.
Serviço eficaz, grande quantidade de material disponível e atendimento simpático. No entanto, depois de me enviarem um orçamento por email, pedi para avançar com a encomenda das peças e obrigaram-me a passar lá para pagar parte da reserva desses materiais e o valor da reserva era baixo.
A funcionária que me atendeu foi muito prestável e atenciosa. Gostei do atendimento!
Têm bons preços e bom material, embora haja mais barato... A política de devoluções irrita-me profundamente. Não devolvem em dinheiro e sim em vale, o que nos obriga, para um montante mais alto, a ir à loja de 3 em três meses...
Rapidez, simpatia e disponibilidade por parte do staff, principalmente do Sr. Hugo que realizou o serviço.
Serviço mediano. Vale pela disponibilidade e facilidade de marcação.
Para reparos mecânicos o atendimento é eficaz e simpático por parte dos mecânicos. Na receção não encontramos a mesma qualidade.
Achei o atendimento bom, funcionários muito simpáticos, boa comunicação, foram bem pontuais.
Actualização 09/2022:
Deviam de melhorar o serviço na caixa de pagamento.
Já não é a primeira vez que venho de mãos a abanar porque o tempo de espera para pagar é elevado, ou porque não há ninguém para receber dinheiro ou porque a fila tem imensas pessoas.
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Tem sempre um pouco de tudo para o automóvel. Os Preços são em conta quando há efectivamente promoções.
Reparação de um furo,serviço feito com rapidez
Atenção com cliente boa, serviços de apoio auto bom.
alguma demorar mesmo com agendamento fora isso boa loja
Produtos de qualidade e preços acessiveis, atendimento com profissionalismo e simpatia, fácil acesso
Prestão manutenção todos os dia dd x a x horas sábados até as 22horas e domindos ate 13horas. Muito bom e tem muitos acessórios para automoveis.
Local simpático bom ambiente bons Preços bons produtos
Eu gosto muito da Norauto de Leça: do atendimento e do desempenho. Resolveram-me um problema ( não desenvolvia bem) com o meu carro que a oficina da marca não o tinha resolvido satisfatoriamente.
Fraco atendimento na loja espera de. Meia hora 1 funcionário só para atender uma loja grande a um domingo a tarde não é admissível
Preços caros dos acessórios e peças, muito fácil encontrar mais barato em lojas tradicionais da especialidade. Vantagem é terem horários expandidos e muita variedade. Oficinas nunca experimentei devido à má fama.
É uma oficina boa para quem não tem tempo para fazer a manutenção do carro durante a semana. No entanto é demasiado cara, facilmente se encontra preços mais baixos.
Serviço rapido e eficaz.
So fui lá mudar pneus e acrescentar adblue, sem queixas nesses serviços.
Para quem tem paciência recomendo. Para quem não tem, experimente o espaço online. Sempre é mais rápido talvez...
Tudo bem com competência profissional
Vale utilizar os serviços
Local para adquirir e trocar peças de substituição a bom preço desde que se tenha certeza absoluta do componente a trocar, visto não serem especializados nas diversas areas se surgirem duvidas ou problemas.
Poderia ter mais variedade de material de mota.
Muito profissionalismo e simpatia. Recomendo
Tenho feito alguns serviços nesta Norauto e tem corrido tudo conforme esperado, e o atendimento a condizer.
Staff acessível e atencioso. O senhor que nos atendeu recomendou um restaurante nas redondezas por ter percebido que não eramos locais. Fez mais para além das suas obrigações! Nota 10
A dedicação do Daniel à solução do meu problema foi fantástica. Notou-se interesse em resolver a questão e de facto resolveu. Obrigada
Bom atendimento, rapidez e oficina razoável para "pequenas" intervenções.
Loja razoável com alguma variedade de artigos
Informações pelo telefone - difícil e demorado.
Bom atendimento e boa oficina
Bom atendimento e serviço.
Uma loja ramo automóvel
Os preços são agradáveis mas os intervenientes ou seja os funcionários alguns mostram alguma falta de profissionalismo...
Mais empatia ao cliente.
Bom serviço
Um local onde se vende material automóvel, simpático
Serviço impecável e profissional! O mecânico que nos atendeu, além de se mostrar extremamente competente, foi extremamente solícito ao responder a todas as nossas perguntas. Parabéns!
Fui com a minha viatura a esta oficina por dificiencia no arranque. Depois da quarta visita e de ter gasto uns centos de euros o problema continua
Precisei de um reparo e fui muito bem atendida, gostaria de agradecer ao Alexandre Pinto pelo seu excelente atendimento e profissionalismo.
Obrigada
Bom atendimento, embora pouca variedade de produtos
Coloquei dois pneus novos. Serviço rápido, eficiente e preço a acessível.
Apesar da simpatia fazem sempre asneira comigo, enfim...
Espaço dedicado a acessórios para Automoveis, com variedade e boa relação preço qualidade. Bons acessos e facilidade de estacionamento. Aberto ao fim de semana
Simpatia e profissionalismo, e sempre atento as necessidades do cliente.
Bons produtos e preços, mas o atendimento deixa a desejar, muito tempo espera.
Muito bom atendimento , muito prestáveis Onde até consegui negóciar o preço dos pneus e de uma bicicleta eléctrica desdobrável, o mesmo aconteceu com a foma de pagamentos
Fui substituir 2 pneus, tudo correu corretamente e célere. Por isso as 5 estrelas. Experiência bastante positiva
Serviço executado rapidamente
Staff muito atencioso
Só não dou 5*, porque os preços deveriam ser mais acessíveis.
Aberto aos feriados
Pouca oferta na loja. Mas simpatia no atendimento.
Muito lento no atendimento. Leva três estrelas pq apesar da demora o problema ficou bem resolvido.
Local para se fazer uma reparação rápida e segura.
Bom atendimento mas para instalação de equipamentos só com marcação seja de pneus ou uma bateria.
Grande variedade de serviços no ramo automóvel. Profissionalismo. Preço/qualidade de serviços, muito bons.
Bom atendimento ,preços acessíveis.
Bom serviço e rápido. Pessoal muito profissional e simpático.
Gostei do atendimento ✌️
Simpatia
Atendimento excelente.
Bons produtos.
Boa oficina.
Muito boa! Excelente marisco e o atendimento também.
Muito profissionais. Excelente equipa
A maioria dos preços são bons mas o atendimento deixa um pouco a desejar, especialmente na oficina.
Bom atendimento, grande variedade de artigos, preços dentro da média com promoções exclusivas...
Para mim, é uma referência quando se trata de cuidados do automóvel!...
Recomendo sem reservas!
Excelente atendimento
Um pouco desorganizado corredores empedidos por um número elevado de caixas.
Extremamente profissionais, atenciosos com o cliente.
Os preços são de acordo com os produtos.
Aconselho.
Excelente atendimento
boa empresa,funcionarios atenciosos,bons artigos e loja grande
Rápido e eficiente...mudar lâmpada e orçamento para mudar calçados travão etc
Excelente atendimento; bons preços; excelentes profissionais.
O atendimento é lento. Prestável mas lento
Bom atendimento. Boa disponibilidade para ajudar os automobilistas embora funcione com marcações.
Com os preços um bocado inflacionados ultimamente... já foram melhores.
Não é a melhor Norauto do Grande Porto, a organização não é a melhor e a loja é muito pequena.
Demorado e tive de voltar... fui fazer novas matriculas e uma vinha a cair...
Foi o local mais em conta para comprar uma bateria para o carro
Simpáticos e prestaveis. Os produtos disponíveis são os que normalmente se encontra em lojas iguais
Boa localização
Precos pouco acessiveis, recomendo aproveitar as promocoes. Bom atendimento.
Bom serviço pessoal 5 estrelas sempre dispostos a ajudar
Util
Excelente atendimento, mas a precisarem de pessoal pois demorou.
Bons profissionais e bom atendimento.
Os preços são bastante bons, mas têm pouca variedade de produtos.
Medio, pelo mesmo preço podemos obter melhor serviço num outro lado!
Simpatia e boa disposição dos produtos
Bom atendimento, tudo muito sistemático (o que agiliza o processo).
Excelente aconselhamento para o meu caso. Gostei da honestidade.
Norauto é Norauto, what else?
Simpatia e profissionalismo
Ñ gostei do serviço... faltou transparência no serviço solicitado...
Algo demorado. Um carregamento de ar condicionado demorou cerca de 2 horas desde a chegada
Algumas boas opções, mas nem todos atendentes são prestativos.
Bom atendimento, bons preços .
Serviço rápido e atencioso
Atendimento satisfatório e serviço eficiente, de qualidade.
Preço top e qualidade
Poderia ter melhor atendimento e serem mais rápidos
Na última intervenção esqueceram de apertar os polos da bateria....
Tudo o que é preciso para automóveis.
Ausência de simpatia por parte de alguns funcionários.
Não dispunha do produto que eu precisava. "pneus"
Espectacular! Pessoas super simpáticas e artigos fantásticos
Equipa muito profissional, atenciosa e simpática. Recomendo.
Staff amigável e sempre pronto a ajudar. Recomendo
Fossem os preços melhor e a classificação seria outra.
Boa localização. Colaboradores muito profissionais e simpáticos.
Atendimento prestável e profissional.
Atendimento rápido e eficiente.
Constantes atrasos e má informação ao cliente
As soluções para o carro ou mota. Acessórios e equipamentos para as necessidades
Muito tempo à espera para ser atendido
Gostei da simpatia e profissionalismo a um preço acessível.
Para manutenção e revisão vale a pena.
Atendimento razoável. Bons preços. Facilidade de acesso.
Colaboradores muito atenciosos
Bom atendimento, bom aconselhamento de materiais, aconselho vivamente.
Não encontrei Rede-pra-Neve pra colocar nos pneus.
Empregados muito simpaticos, encontrei o que queria e recomendo
Bom tratamento !
São ótimos profissionais
Nunca tem o que preciso, atendimento ruim
Bom serviço, preços e atendimento
Excelente atendimento
Preços razoáveis para alguns serviços
Bom atendimento, bons preços
Muitos produtos de qualidade a bons precos
O atendimento de sempre na Norauto
Cada vez tem menos artigos...
Atendimento médio. De resto igual as outras
Boa escolha para reparar o seu automóvel
Bom serviço e equipa profissional.
Funcionários com muito respeito pelos clientes
Optimo serviço, mas muito demorado.
Muito bom
Soluções para quase tudo
Tudo para automóveis e motas.
Estão a reduzir o stock de artigos disponíveis.
Tudo ou quase tudo para as quatro rodas.
Loja com muita variedade e bons preços.
Loja pequena mas com o necessário para a viatura
Excelente cervico de atendimento
Bom atendimento preços um pouco elevados
Boa relação preço/qualidade
Foi atendido prontamente e com simpatia.
Muita demora no atendimento/caixa
Excelentes preços e qualidade de serviço.
Rapidez, eficiência e profissionalismo
Não tem os melhores preços. Simpaticos
Tudo que o automóvel quer
Bom atendimento, simpatia, e competência.
Nada de especial no atendimento e serviço
Agendei na recepção e no dia marcado não tinham registo da marcação.. O atendimento dos funcionários da oficina foi bom.
Competentes e na hora marcada
Serviços rápidos e bom preço
Artigos de venda auto, oficina
Esperava mais variedades de artigos.
Loja completa de produtos e serviços
Bom para um situação de emergência..
Bom para relações e pequenas coisas para o carro
Atendimento mediano, preços salgados
Moderado, falta de atenção ao cliente
Para já..aguardo
Opinar nada
Como loja 4 estrelas.
Boa loja. Bastante ampla.
Gosto. Da. Narauto
Precisa de mecânicos com mais experiência....
Muito bom atendimento. Obrigado
Boa qualidade dos serviços prestados
Não é a minha primeira opção...
Atendimento rápido e simpático
Bom
Está com menos oferta de produtos
Grande oferta de produtos.
Muito boa
Muito bom
Demorei muito tempo para pagamento
Muito bom
Estão a deixar cair o stock
Um pouco demorado
Bom atendimento e simpatia.
Bom
Bom sítio para ir às compras
Muito caro o serviço
Pontualidade e profissionalismo acima de tudo
Muito bem atendido.
Reparação rápida e profissional.
Serviço rápido e atencioso
Simpatia e profissionalismo
Simpatia e bom atendimento.
Não cumprem marcações
Boas compras para o carro
Excelentes profissionais
Artigos exclusivos, bons materiais.
Para resolver pequenos problemas
bom serviço e preços
Profissionalismo e eficiência!
Rápido e com bons profissionais.
Atendimento razoável.
MT bom
Profissionalismo e atendimento.
O habitual num estabelecimento do género.
Atendimento e oferta
Funcionários extremamente profissionais
Excelente
Excelente
Muito bom .
Bom
Muito tempo de espera
Pouca variedade de produtos.
Bom atendimento
Muito equipamento auto
Qualidade no atendimento.
Um pouco caro.
Bom atendimento
Sempre atentos
Atendimento rápido
Para o seu automóvel.
Muito bom os parabéns.
Foram simpáticos
Demora no atendimento
Serviço rápido
Bom atendimento
Profissionalismo acima da média.
Bom atendimento
Rapidez
Profissionais top!
Bons serviços e preço
Contacto
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