Avaliações sobre Hotel Vila Galé Collection Alter Real. (Spa) em Alter do Chão (Portalegre).
Descrição
Informação sobre Hotel Vila Galé Collection Alter Real, Spa em Alter do Chão (Portalegre)
Aqui pode ver o local, os horários mais populares para saber qual a melhor altura para ir, horário de funcionamento, fotos, informação de contacto e comentários e avaliações reais feitos pelos utilizadores na Internet.
Este lugar tem recebido muito boas avaliações, recomendamos a sua visita. Com certeza que lhe prestarão um serviço muito bom.
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Avaliações do Hotel Vila Galé Collection Alter Real
F. P.Hotel excelente, ambiente muito tranquilo, quartos muito bons e bem decorados. Excelentes piscinas, boa comida e Staff atento, atencioso e muito simpático. A iluminação e o pavimento do caminho entre edifícios podiam ser melhorados, pois facilitava quem chega à herdade à noite. A repetir com toda a certeza.
R. M.Bom conceito, muito bem integrado no espaço da Coudelaria AR. O edifício Solar Lusitano tem música em permanência e fica longe dos locais de refeição, o que com chuva e frio é um problema. Limpeza geral a melhorar, nomeadamente das almofadas das cadeiras das piscinas e dos espaços exteriores mais utilizados. A visita guiada à Coudelaria e Falcoaria é “obrigatoria” e excecional. A comida e o serviço são acima da média (a reposição no buffet das refeições é, por vezes, lenta). Os quartos são temáticos e muito bem decorados (camas excelentes) e os espaços exteriores são muito agradáveis e com 2 belas piscinas; Existe outra interior (enorme) onde se assiste a um maravilhoso por do sol. Bom hotel, temático, num local Histórico soberbo.
J. M. G.As instalações e localização são óptimas. Boa comida com variedade. Todos os funcionários primam por excelente simpatia e boa disposição. De realçar também a simpatia da Dra Catarina, sempre atenta e disponível com todos os hóspedes, permanentemente com uma palavra simpática. Bem hajam a todos e até uma próxima oportunidade. José Gaspar
J. C.Serviço esmerado, atendimento irrepreensível, não descuram todos os pormenores, equipa de colaboradores muito atenciosa e com enfoque no cliente. Enaltecem a Arte Equestre Portuguesa, souberam glorificar e converter as instalações num Hotel acolhedor e que engrandece o interior alentejano. Um Vila Galé único e soberbo. Aconselho e recomendo.
M. C.Hotel esplêndido e inserido numa herdade lindíssima!
Staff sempre disponível, atencioso e muito simpático.
Local recomendado a todos quantos apreciem a natureza e que da mesma queiram desfrutar, enquadrados no magnífico projecto de recuperação que foi possível realizar na Real Coudelaria de Alter.
N. S.Viemos de longe apenas na intenção de encontrar um bom spa para relaxar e ficamos um pouco desiludidos porque apesar de ser tudo muito bonito, higiénico e todos os empregados bastante prestáveis, a temperatura da água da piscina interior não era nada confortável para se estar relaxado, demasiado frio para um spa! Acabamos por ter que passar o dia fora do hotel. Em relação ao jantar do buffet do mar também é pena que a sopa de marisco seja uma sopa de pacote em pó misturada com água, os rissois de camarão que dizia na ementa não havia e o dito "recheio de sapateira " poderia até ser retirado da ementa uma vez que sabe mais a paté de sardinha do que outra coisa.. Depois para terminar em grande pagar 8,60€ por dois refrigerantes foi algo que nunca vi cá em Portugal
F. L.Desde a chegada ao hotel, a recepção, os quartos muito limpos, as instalações, a parte de massagens, piscina e
refeições impecáveis.
Passamos uma grande
virada de ano, com uma super festa de reveillon.
Nota máxima para o
Hotel, com direito a retornar em
Breve.
M. F.É um bonito hotel em uma linda localização. Atendimento simpático, ótimas piscinas exteriores e interior. Mas o hotel tem também alguns problemas muito sérios, e que se sanados tornarão a estadia muito melhor.
Check-in e check-out: tranquilo, foi bastante rápido. Fiz boa parte do processo online e funcionou muito bem.
Quartos: quarto tem uma decoração moderna, razoavelmente bonito. Mas a casa de banho é muito ruim, pois não tem porta que a separe do quarto e fica ao lado da cama - não há a mínima privacidade e não se pode acender a luz da casa de banho sem acordar toda a nossa família. A sanita tem uma porta de vidro semi-transparente e semi-aberta. Ouve-se tudo, cheira-se tudo e vê-se quase tudo. Muito mau, deveriam adicionar uma porta de correr à casa de banho com urgência. Também não era possível abrir janelas do quarto por causa do próximo problema, as moscas.
Moscas e outros insetos: outro problema muito sério por causa dos cavalos na proximidade. Todos os dias, após a limpeza do quarto, encontrávamos cerca de 20 a 30 moscas no quarto. Tínhamos que matar uma por uma antes de dormir. Talvez pior que moscas no quarto eram as moscas no pequeno-almoço. Moscas a pousar em todos os alimentos. Sei que sempre haverá moscas onde há cavalos, mas precisam resolver esse problema nos quartos e no restaurante. Além disso, havia larvas de insetos aos milhares no chafariz em frente à recepção. Se não controlam isso, como poderão controlar os insetos do hotel? Eu voltei para casa com uma picada bem feia no pescoço, até agora não sei qual foi o inseto que me picou durante a noite.
Comida: pequeno-almoço é ok, padrão Vila Galé. Jantar à carta nos deixou frustrados. Primeiro, há um grande "push" dos funcionários para vender o buffet, o que não nos interessa (comida demais para um jantar). Segundo, a quantidade x preço dos pratos da carta era muito desfavorável. E pior ainda, de sábado para domingo devem ter trocado de chef e o tamanho dos pratos diminuiu em 50%. Nossos secretos de porco se resumiam a 3 "nuggets" de carne, e as sobremesas podiam ser comidas em uma garfada - o gelado do meu filho foi reduzido de 2 para uma bola, o tecolameco e a sericaia deviam pesar menos de 50 gramas. No sábado os pratos tinham sido um pouco melhores, no domingo eram realmente ridículos de tamanho.
Piscina: um dos pontos altos do hotel. A piscina interior é muito boa, com bom tamanho e temperatura adequada. Piscinas exteriores são muito bonitas.
Coudelaria e falcoaria: bons passeios, mas meu filho ficou um pouco decepcionado com a falta de "ação". Eram passeios muito descritivos, com pouca interação com os animais.
Localização: ótima localização para visitar MArvão e Castelo de Vide. O lugar é realmente muito bonito.
Atendimento: todos os funcionários foram muito simpáticos. Talvez falte treinamento para lidar com as moscas. E o chef do restaurante deveria ser mais generoso com os pratos da carta.
Voltarei? Não sei. Acho que voltaria se soubesse que o problema das moscas foi sanado e que posso reservar outro quarto com casa de banho fechada. Provavelmente não jantaria mais no restaurante desse hotel. De qualquer forma, apesar desses problemas e de ter uma picada bem feia em meu pescoço, nossa viagem foi agradável.
L. M.Hotel fantástico, sobretudo para quem viaja com crianças pequenas.
Dispõe de uma área exterior dedicada às crianças, que inclui piscina com escorregas e parque infantil com piso adequado. Optamos pelo regime de meia pensão e não ficamos nada dececionados; o restaurante é muito elegante e agradável, e a comida tem uma ótima relação qualidade/preço. Ainda relativamente ao restaurante, este está localizado um pouco afastado do Solar Lusitano (zona dos quartos em que ficamos), mas a caminhada até lá é bastante agradável, pois atravessa a coudelaria e é possível alguma interação com os cavalos. O único senão será em dias de extremo calor ou de chuva, em que poderá ser mais complicada esta deslocação até ao restaurante.
O staff é extremamente simpático e prestável. O serviço, talvez por ser um hotel recente, tem alguns aspetos a serem melhorados, mas nada que interfira com a opinião positiva deixada por este hotel tão charmoso e com história.
Na minha opinião, a zona do spa, sobretudo a sala de massagem, deveria ter uma iluminação mais apropriada (menos luz, mais envolvente).
Sem dúvida que recomendo este hotel!
i. r.Óptimo Hotel, óptimo ambiente, funcionários eficientes e atenciosos em especial no restaurante.
Bom local para eventos de empresa e casamentos ou baptizados pois está dentro da Coudelaria de Alter onde a natureza nos envolve com beleza e tranquilidade e com belíssimas paisagens e cavalos lindos e falcoaria.
Também óptimo para famílias e casais descansar em tranquilidade e amantes de natureza e cavalos.
R. M.O hotel encontra-se localizado no interior da Coudelaria de Alter. Ficámos nos quartos na zona afastada da receção que se encontram bem decorados, são espaçosos, têm camas razoaveis e encontram-se em redor de uma enorme piscina ótima para dias de calor (também há uma para crianças com escorregas). O hotel dispõe de uma piscina interior também bastante grande. O caminho até à zona de pequenos almoços não é muito demorado mas fazia falta um piso mais adequado pois a terra poderá tornar-se em lama em dias de chuva. Todos os empregados foram simpáticos durante a nossa estadia.
P. C.Entre viajantes é costume dizer-se que quando se é particularmente feliz num determinado local, não se deve voltar - a expectativa é alta e corre-se o risco de perder uma grande memória...
No entanto, toda a regra tem excepção, a nossa é esta unidade do grupo Vila Galé...foi a terceira visita.
Mais uma excelente experiência, os miúdos adoraram (o que é sempre da maior importância para os pais); Restaurante ao melhor nível dos do grupo (e o nível é alto!); Excelentes piscinas(exterior e interior); pessoal super atento, profissional e simpático - desde a sua directora ao mais novo dos estagiários.
Recomendo vivamente...se estiverem na dúvida sobre qual Vila Galé visitar, é este que devem escolher.
Até breve
J. C. R.Instalações muito boas, bom ambiente, bom serviço e equipa muito competente e sempre disponível. Espero repetir a visita em breve.
I. A.O hotel é fantástico em especial para visitar com crianças. Há muitas moscas no hotel (quer no quarto quer nos buffets) e tem de ser resolvido porque e muito desagradável.
Foi uma desilusão visitar um local onde se idolatram cavalos e a coudelaria ser uma entidade fantasma que não atende telefones nem abre portas. Tentamos ao longo de vários dias marcar actividades nesse sentido e nunca fomos atendidos.
P. C. e. C. d. G.Um incidente no jantar por falta de formação. O funcionário engana-se no pedido da minha filha . Vem pedir desculpa e informar que iria demorar. Eu respondi que não tinha mal separávamos o tempo necessário para não ficar preocupado. Pois tinha sido muito simpático e errar toda a gente erra. Agora o que não é admissível é trazerem os nossos pratos quando estavam prontos e passados 35 minutos trazerem o da minha filha.
C. F.(Translated) Ótimo lugar para descansar na piscina. Amamos tudo sobre o Hotel, os restaurantes, os jardins e as piscinas. Esteja pronto para muitas moscas, pois há incríveis criadouros de cavalos em Alter Real ao lado. Não fomos preparados para muitas moscas, podemos entender que existem centenas de cavalos, mas existem velas ou outros mecanismos que poderiam ser usados pelo menos dentro da sala. Além disso, o quarto era bom - grande e confortável, máquina de café, decorações temáticas. Há uma particularidade no design dos quartos - a área do banheiro não tem porta ou cortina. O ar condicionado estava funcionando bem. Mais informações: o SPA foi incrível, muitas opções para escolher e uma espetacular piscina coberta. No total, existem quatro piscinas, incluindo duas exteriores para adultos, uma exterior para crianças com escorregas e uma interior.
(Original)
Great place to rest at the pool. We loved everything about the Hotel, the restaurants, the gardens and the pools. Just be ready for a lot of flies as there are amazing horse breeding facilities of Alter Real next door. We were not preared for too many flies, we can understand that there are hundreds of horses but there are candles or other mechanisms that could be used at least within the room. Other than that, the room was nice - big comfy bad, coffee machine, thematic decorations. There is a particularity within the room design - the bathroom area doesn't have any door or curtain. The air conditioning was working great. More on facilities: the SPA was amazing, many options to choose from and spectacular indoor swimming pool. All together there are four swimming pools including two outdoors for adults, one outdoor for kids with slides and one indoor.
P. R.Hotel maravilhoso. Moderno mas com pormenores alusivos à vida equestre. Piscinas fenomenais, interior e exterior.
Bom restaurante e pequenos almoços muito variados.
Envolvência formidável.
B. P.(Translated) É muito, muito bonito aqui. Nice rooms, nice sala de jantar, também a piscina e área de bem-estar. Os buffets matinais e noturnos são muito, muito extensos, aqui todos podem encontrar mais do que algo de que gostam. Pequena deficiência, o conceito de aquecimento para o jantar ainda não está correto, a comida estava apenas ligeiramente quente até que o msn sentou-se à mesa, quase frio. Todo o resto foi ótimo
(Original)
Sehr, sehr schön ist es hier. Schöne Zimmer, schöner Speisesaal, auch der Pool und Wellnessanlage. Das Morgen und Abend Buffet sind sehr sehr Reichhaltig, hier findet jeder mehr als etwas das er mag. Kleiner Mangel, das warmhaltekonzept für das Abendessen stimmt noch nicht, das essen war nur noch leicht warm, bis msn am Tisch sass, schon beinahe kühl. Alles andere war top
T. S.Dias incríveis passados neste Vila Galé! Sem dúvida com as melhores piscinas... acessibilidade, estéticamente lindíssimas, qualidade da água no seu melhor!!! A piscina para crianças com 2 escorregas e o parque infantil são perfeitos para os miúdos! Staff atencioso e motivado para prestar sempre um serviço de excelência! Hotel inserido na Coudelaria de Alter Real, com quartos decorados com esta temática. Ficamos num quarto, no Solar xxxx ( não me lembro do nome) a 200m a pé do edificio principal (rececao, spa, restaurante, ...), contudo, junto a piscina das crianças (excelente para familias com filhos pequenos), mas faz-se muito bem, pois da para apreciar alguns cavalos que por ali estão. Resumindo, deu para descansar, usufruir das comodidades do espaço e do sol alentejano, em família e em segurança!
m. j. r. d. C.Hotel único! Atendimento fantástico, bom pequeno almoço. Piscinas deslumbrantes e um SPA excelente. Interacção com os cavalos e falcoaria. A minha segunda casa....
P. L.Excelente fim-de-semana em família!! O hotel está muito bem enquadrado na Coudelaria, misturando o ambiente rústico com o conforto moderno. Os espaços exteriores são giríssimos e há muitas actividades para as crianças, quer seja na piscina do hotel, quer na Coudelaria (ex cavalos, falcões, visita guiada, etc). O staf é super simpático e atencioso, o nosso muito obrigado! Boa localização e relativamente perto de Lisboa (<2h). Claramente a repetir com família e amigos! Os miúdos adoraram!!
F. P.Hotel excelente,a ligação perfeita ao hipismo e à raça de Alter e o alojamento.
Staff especialmente atencioso. Condições óptimas 3 piscinas. spa .
Espaço especial,pessoas especiais. Adorei.
C. C.Staff muito jovem com pouca experiência. Muitas moscas no quarto. Meia pensão com pouca variedade. Culinária maia fraca da gama vila galé. Geralmente melhor qualidade e variedade. Um pouco abaixo da média
H. M.O local é agradável, ideal para crianças. O espaço envolvente é calmo e bom para caminhadas. Cavalos e falcões podem ser vistos. As piscinas são excelentes.
S. B.Desde o momento da chegada, deparamo-nos com um espaço surpreendente e acolhedor, a que acresce toda a envolvente histórica! Fomos recebidos por uma equipa muito profissional que diligenciou um atendimento personalizado ao longo de toda a estadia. É um tesouro no Alentejo, que nos proporcionou momentos de puro descanso, num quarto fantástico. Acresce o ótimo serviço de pequeno-almoço e a piscina espetacular!
A grande surpresa é, sem dúvida, a empatia e profissionalismo da Diretora Catarina Fonseca que acompanha de forma exímia toda a vida do hotel!
Voltaremos em breve!
A. I. N.Hotel fantástico, numa enorme herdade, com SPA e piscina exterior. Tem show de falcões, cavalos e outras actividades.
A. B.Mais um hotel Vila Galé de excelente qualidade. Bom pequeno-almoço, piscinas interior e exteriores e quarto familiar de boa dimensão, com uma televisão de ecrã plano grande. Localizado dentro da Coudelaria de Alter do Chão proporciona uma experiência diferente - cavalos e mais cavalos (e falcoaria). Os edifícios do hotel estão pintados de cor ligeiramente diferente. Todos os funcionários foram atenciosos e profissionais. As minhas filhas adoraram o parque, a piscina interior, andar de cavalo, visitar a falcoaria...
A única coisa a apontar é que apesar do hotel possibilitar a reserva de visitas à coudelaria, tem um número de vagas limitado e na altura do check-in já não tivemos hipótese de efetuar a reserva. Recomendo a futuros hóspedes a reservarem a visita à coudelaria com alguma antecedência.
B. F.A localização é muito boa para quem procura tranquilidade, o staff muito simpático e fomos muito bem recebidos. As crianças adoraram as piscinas e áreas de lazer.
A comida é óptima (deveria haver possibilidade de pensão completa), a zona do bar poderia ser um pouco maior e separada do restaurante. A possibilidade de visitar a coudelaria e a falcoaria é uma mais valia e vale a pena visitar. A interação com os cavalos é excelente. Adorámos a estadia e será para repetir.
R. G.Excelente hotel com uma única desvantagem, quem fica no centro lusitano fica muito afastado do edifício principal e do restaurante. Com mau tempo, é desagradável.
I. B.Adorámos! Hotel totalmente inspirado no local onde está inserido (coudelaria de Alter Real), e que permite conciliar a natureza, o lazer e a cultura.
A sua localização permite um sossego total, e tem uma zona de quartos e piscina mais direcionada para as famílias com crianças.
Piscina interior e serviço de massagens espectacular!
Boa relação qualidade/preço.
Buffet de pequeno almoço e jantar com qualidade e variedade.
A equipa está de parabéns pelo seu profissionalismo. Atentos, cuidados e preocupados pelo bem estar constante dos hóspedes.
Serviço 5 estrelas!
L. E.Gostei muito da estadia. Hotel com funcionários muito simpáticos e dedicados e com as instalações adequadas. Sem dúvida uma experiência a repetir.
S. P.Excelente hotel! Junta a qualidade hoteleira com a natureza!
J. V.Apesar de ser um hotel recente, não desilude face a marca que o representa - Vila Galé.
As condições são muito boas, todas as piscinas em excelentes condições, o quarto bastante espaçoso e acolhedor, com uma decoração bastante enquadrada com a envolvente, o restaurante/bar oferecem produtos e serviços de elevada qualidade e tradicionais/regionais e todo o staff se apresentou muito prestável e simpático.
Estando inserido na Coudelaria de Alter Real e agregando o museu de Falcoaria, toda a estadia se revela uma mais valia e uma experiência única, agradável e surpreendente!
A. R.Foi a 2a visita ao hotel, experiência anterior muito positiva, ao nível do alojamento, refeições, ambiente acolhedor e tranquilidade por isso regressámos! Desta vez o motivo foi a celebração de data especial em família no restaurante. Foi unânime a opinião em relação ao bom serviço prestado. Pratos bem confeccionados e muito saborosos. O polvo estava divinal, com parte exterior estaladiça. O lombo de novilho e os secretos de porco preto também foram muito elogiados. Parabéns ao Chef Duarte pela confecção dos pratos. Fomos brindados pelo Chef com oferta doce que muito apreciámos. O restante staff com a sua simpatia mostrou-se sempre atento para garantir que tudo corresse bem. Foi uma tarde bem passada.
I. A.Muito bom, pessoal fantástico, instalações limpas e com muito espaço para passear. Vou voltar.
J. A.Excelente. Parabéns Vila Galé. Não ficámos hospedados mas os espaços exteriores e o restaurante são de se lhe tirar o chapéu. Fomos brindados com uma pequena entrada de oferta muito boa mas a sopa de tomate, o risotto de Cação e o Cachaço, são simplesmente divinais. Tive a oportunidade de o fazer pessoalmente mas aqui ficam novamente os parabéns ao Chef Duarte (se a memória não me falha era este o nome). Iremos voltar. Até breve.
E. F.estadia perfeita. Atendimento com muito cuidado por parte dos colaboradores proporcionando sugestões de lugares a visitar, explicaram todas as nossas dúvidas (alterações de protocolos devido ás restrições Covid-19, realização de auto-teste no Hotel com toda a segurança e organização), ótimo pequeno-almoço e um lugar de muita tranquilidade onde é possível estão perto dos falcões e cavalos. recomendo vivamente.
N. D.Ótima experiência, arquitectura, natureza e comodidades. Necessita melhorar restaurante, sobretudo no serviço e confecção.
J. M.Quartos espaçosos e limpos, pessoal muito atencioso e prestavel. Excelente pequeno almoço e buffet com excelente comida e variada. Apenas um senão, a quantidade de moscas no restaurante a poisar na comida, devendo esta situação ser revista por quem de direito.
P. R.Hotel muito sossegado ideal para descansar mesmo descansar desde quê o nosso quarto não fique perto da piscina das crianças foi a minha primeira experiência depois de falar na recepção amávelmente e rapidamente me mudaram de quarto e aí foi o céu recomendo vivamente uma visita a falcoaria é qualquer coisa de extraordinário a coudelaria do cavalo puro puro lusitano não tem na minha opinião descrição;todos os adjetivos positivos não chegam para descrever este local em que o hotel está inserido
P. T.(Translated) Eu arredondado para cima, pois daria 3,5 estrelas. A localização é muito agradável, dentro de uma instituição histórica de desenvolvimento e alimentação de cavalos, fundada há quase 3 séculos por um rei português da esquina, atual marco dos cavalos lusitanos portugueses. Visitar esta parte ("Coudelaria") é obrigatória. Como bônus, você também pode visitar a Falcoaria e aprender sobre as aves de rapina. Quanto ao hotel, a comida (buffet de pequeno-almoço e jantar) é muito boa, mas existem três questões principais. As piscinas têm cadeiras muito pequenas, o que deixa você procurando uma; os quartos do solar lusitano têm a porta em cima da piscina sem o mínimo de privacidade (alguns arbustos naturais fariam grandes separadores); e às vezes há um cheiro desagradável, que não pode ser aceito em um hotel como este.
(Original)
I rounded it up since I would give it 3.5 stars. The location is very nice, within an historical horse development and breading institution, founded almost 3 centuries ago by a corner Portuguese king, current landmark of the Portuguese Lusitano horses. Visiting this part ("Coudelaria") is a must. As a bonus you can also visit the Falconry and learn about birds of prey. As for the hotel, the food (breakfast and dinner buffet) is very nice, but there are three major issues. Swimming pools have way too little chairs which leaves you hunting down for one; rooms on solar lusitano have their door on top of the swimming pool with no minimum privacy (some natural bushes would make great separators); and there is sometimes a nasty smell, which can't be accepted on a hotel like this.
M. P.Bons espaços, área da piscina excelente. Ótimo jantar. Wc nos quartos familiares muito pequenos, a distância a percorrer a pé até ao restaurante para pequenos almoços e jantares é desagradável com crianças pequenas.
R. S.Hotel fantástico! Em pleno alto Alentejo e inserido na coudelaria de Alter, é o local perfeito para um fim de semana ou férias! Já tinha passado um fim de semana em julho de 2020 e voltei este ano. Da simpatia de todos os colaboradores à qualidade do restaurante, não encontro pontos negativos! Voltarei certamente!!
F. D.Excelente espaço, staff muito simpático!
Recomendo as fantásticas piscinas exterior e interior e por fim devem fazer uma massagem no magnífico spa com dois excelentes profissionais, o Sr Vítor e a Sra Marina.
H. C.Excelente atendimento. Quartos muito confortáveis. Piscina muito gira e com ambiente extremamente agradável. O restaurante tem bastante espaço, a comida de buffet é muito boa e o staff é muito atencioso. Recomendo!!! 5⭐
m. s.Muito ruído de noite do quarto ao lado. Noite muito mal dormida. Muito tempo de espera por uma bifana no bar (quase uma hora). Muita mosca dentro do quarto. A não repetir.
t. f.Ótimo para descansar, staff muito simpático e bonita toda a área interior e envolvente
S. D.Espaço harmonioso e excelente para férias em família, onde podemos conjugar lazer, cultura e variadas atividades ar livre. Espaço e divisão dos quartos ideais para partilhar com crianças. Destaco a simpatia, disponibilidade e cuidado de todos os funcionários. Esperamos voltar em breve.
B. F.Excelente local, onde se pode conjugar a natureza, o lazer e a cultura. Os quartos têm espaço acima da média, modernos e bem decorados. Os funcionários são muito prestáveis e profissionais.
Experiência a repetir nos próximos tempos.
C. C.Local ideal para descansar, sem nada a apontar. Visitei este hotel em 2020 e vim repetir a experiência. Staf muito simpático, serviços com cumprimento de regras de distanciamento e higienização. ATÉ BREVE.
A. e. P. F.Fantástico, hotel lindo, diferente, confortável,comida e staff do melhor, recomendo!
I. M.Local magnífico por si só, ao qual ainda acresce a incansável simpatia e prestabilidade de todo o staff. São todos de uma atenção fora de série, e então com crianças. De momento tudo funciona com marcação (refeições e piscina interior) e tudo flui muitíssimo bem. Voltarei sem hesitar.
E. G. F.Gostei muito do hotel e recomendo a visita para férias ou uns dias de descanso!
Destaco a estadia no solar lusitano, que é muito cómoda pela proximidade dos quartos com a piscina e por ter um bar de apoio com bebidas e refeições ligeiras - para quem não desejar deslocar-se, na hora de almoço, a Alter ou até ao bar principal/restaurande do hotel. Diria que é o edifício ideal para quem viaja com crianças (o edificio principal fica a 5 min a pé, sendo um percurso fácil e agradável).
Toda a envolvente do hotel é muito agradável. Não deixem de visitar a coudelaria - assistir à eguada durante a semana - e falcoaria (os bilhetes
podem ser adquiridos na receção do hotel).
Os aspetos a melhorar são:
- a organização do restaurante, pois o serviço é muito lento, embora deva sublinhar a simpatia e educação de todos os trabalhadores.
- (Apesar de perceber a ideia de segurança e proteção dos hóspedes) as entradas e sobremesas, servidas em miniaturas (ridiculamente pequenas), deviam ser substituídas por funcionários a servir os hospedes no buffet (um na mesa de entradas e outro na mesa de sobremesas - à semelhança do que sucede nos pratos principais);
- Praticamente não têm fruta ao pequeno almoço e ao jantar...
Ainda assim, destaco que a comida é muito bem confecionada e em quantidade q.b.
M. G.Passamos em família um fim de semana maravilhoso, o melhor Vila Galé que até hoje visitámos. Todo o staff muito atencioso fazendo nos sentir em casa. Para além de um variado e bem confeccionado buffet.
Toda a envolvência, instalações, restaurante e piscinas, colaboradores deixam muitas saudades e vontade de regressar.
J. P. C.Espaço que alia a beleza do Alentejo, o contacto com o cavalo Lusitano e todas as condições que o Vila Galé nos proporciona. Piscina interior com vista panorâmica extraordinária. Aconselho a visita à coudelaria num dia da semana, porque durante o fim de semana a éguada pasta no campo.
F. M. R.Excelente !
Hotel e Local.
Hotel novo, muito bem conseguido, pessoal impecavel, restaurante bar com muita qualidade.
Ambiente calmo e relaxante. ideal para uns dias de verdadeiro descanso.
Regiao interessante para Turismo.
b. d.Óptimo hotel, com excelente serviço e uma dedicada equipa de staff.
Ficámos no complexo Solar Lusitano, o que foi excelente dado todos os quartos terem acesso direto para a zona das piscinas (adultos e crianças) com parque infantil e bar de apoio. Para esta época de Pandemia não há melhor! É verdade que está um pouco distante do complexo principal do hotel, mas nada que não se faça até com bastante facilidade, sendo mesmo muito agradável e aconselhável para a saúde, sempre é uma pequena caminhada em ambiente de campo!
Restaurante com uma excelente carta de pratos regionais, e um excelente serviço à mesa, mesmo o pequeno almoço, também servido à mesa, mas não faltando nada em relação ao que estamos habituados em tempos normais.
Em suma uma óptima experiência, que com certeza iremos repetir!
J. S.Gostei da simpatia como fui recebido pêlo serviço pêlo atendimento mas o preço é um pouco elevado principalmente nas bebidas
L. C.Gostei bastante!! Acolhedor, funcionarios super simpaticos e sempre prestaveis. Muito bem localizado, boas piscinas. Visita à coudelaria e falcoaria a nao perder. Recomendo vivamente. A repetir certamente!!
C. S. -. L.O espaço convida ao relaxamento, em comunhão com a natureza.
Staff muito simpático e prestável, instalações óptimas, pequeno-almoço muito diversificado, tem tudo para proporcionar alguns dias de lazer!
E. c.Hotel para passar dias tranquilos, o staff é muito simpático, as piscinas são muito boas a limpeza e cinco estrelas.
Já é a terceira vez que passo ums dias por aqui e espero voltar em breve.
J. F.Belíssima surpresa em Alter do Chão! Terra de tradição equestre apresenta um hotel com a sua inspiração. Localizado na Coudelaria de Alter Real, rodeado de natureza e paz. No hotel existem bar, restaurante, ginásio, spa, 2 piscinas exteriores e 1 interior. O estacionamento tem 2 lugares para carro elétrico com carregadores da edp que efetivamente funcionam. O staff é prestável e atento e as medidas covid, tanto quanto podemos averiguar, foram sempre cumpridas.
Ideal para estar em familia e com crianças. Existe muito espaço para passear, relaxar e sempre com os fantásticos cavalos presentes.
Pode-se agendar várias excursões e atividades junto da Coudelaria, em que a visita principal realiza-se às 11 e 15h. A Falcoaria é também imperdível.
No hotel há regime de meia pensão também, com a disponibilidade de um almoço buffet alentejano muito agradável (deve agendar a hora no momento do check in, principalmente nos dias em que a lotação do hotel é mais elevada). Os quartos são espaçosos e as camas confortáveis.
Único ponto negativo são as moscas, que para quem for mais sensível e irritável, vai ter uma vida difícil. No entanto estando o hotel inserido na Coudelaria é mais do que normal a natureza estar presente neste contexto. Tudo o resto compensa esse ponto negativo.
Voltaremos, certamente!
S. F.Hotel localizado na Coudelaria de Alter, todo o staff é muito simpático, atencioso e atento. Tem 4 piscinas (uma interior e 2 exteriores e uma para crianças com escorregas) os quartos são confortáveis e amplos. A comida servida no restaurante é muito boa. Um local a recomendar e voltar, ideal para descansar, passear e passar tempo em família.
J. C. C. R.Excelente Hotel para descansar, bom serviço de f&b, excelentes piscinas, ginásio.
Só falta alguma formação a alguns colaboradores nota-se muita inexperiência.
F. C.Este hotel é incrível. Têm muitas atividades e até podemos ver os cavalos. As divisões do hotel são muito giras. E os quartos são dos melhores. O jantar também é incrível.
Obrigada
S. L.Foi uma óptima estadia, o Hotel está fantástico e toda a sua a área envolvente é linda. Todo o staff foi muito atencioso durante a nossa estadia. Uma experiência a repetir!
I. D. B.Hotel confortável, bom pequeno almoço e enquadramento fantástico.
J. V.Fim de semana muito agradável para passar em família. O espaço, toda a sua história e poder estar ali inserido no meio dos cavalos foi fantástico. O pessoal muito disponível e bastante simpático. Recomendo!
P. T.Tem grande potencial mas a falta de experiência "ainda" de alguns empregados com quem contactei, deixa muito a desejar principalmente na recepção, estavam muitos e sem organização. pontos positivos, o espaço, piscinas e o sossego. Pontos negativos, espera de quase duas horas para receber a chave do quarto, chinelos do quarto já tinham sido usados, limpeza do quarto, quarto com muitas moscas e melgas, mas numa coudelaria também não se pode exigir muito . Pela experiência de ficar nos Vila Galé ,sei que não é este o serviço que prestam aos clientes, estou certo que vão melhorar. Valeu a experiência, e a alegria das pessoas e comercio local do Crato e Alter do chão, o Vila Galé leva muita gente para o interior do país.
J. B.Adorei ágradavel e super 5 estrelas. Parabéns
F. P.Já é a segunda vez que ficamos em Alter do Chão. Tudo excelente desde a comida no restaurante e ao pequeno almoço, a simpatia de todos, a localização e o contacto com a natureza. Sem dúvida uma alternativa ao Vila Galé Clube de Campo. Esperamos repetir mais vezes a estadia.
J. G.O hotel está inserido no espaço da Coudelaria nacional em Alter do chão - Alter Real.
Têm dois complexos e um deles, (onde ficamos), apresenta-se longe da recepção, do restaurante e spa.
O hotel têm grande potencial mas há muita coisa ainda a melhorar.
Pela experiência de ficar nos Vila Galé ,sei que não é este o serviço que prestam aos clientes e estou certo que vão melhorar porque o Vila Galé leva muita gente para o interior do país.
Valeu a experiência, e a alegria das pessoas e comercio local do Crato e Alter do chão e principalmente pela Coudelaria nacional - Alter Real.
S. P.Um sítio muito bom para quem quer descansar, funcionários muito simpáticos. Bom também para quem tem filhos pequenos, com piscinas adaptadas a crianças e parque infantil.
A. A.Tem dois complexos,e um deles(onde ficamos) apresenta se extremamente longe da recepção e do restaurante e spa. Chegando ao quarto deparamos nos com mais moscas do que parede visível.. um lodo imenso na recepção... Nem sequer o número de recepção nos foi dado para que pudéssemos ligar..
À posteriori,e depois de termos mostrado desagrado,fomos reinstalados com toda a boa vontade e profissionalismo,num quarto fantástico,muito confortável em todos os aspectos, e num local fresquinho do complexo, massagens excelentes!! Restaurante muito bom, e as piscinas e toda a envolvente nem se fala, o miúdo adorou!!! Voltarei sem dúvida!!! Só a vontade e rapidez com que resolveram a situação merece 5 estrelas.
A. S.Fabuloso..., para quem quer paz, tranquilidade. Instalações perfeitas muito bem enquadra, é seguramente para repetir. mais uma vez acertivo. Vila Galé.
J. C.Das melhores experiências que já tive em Hotéis..
Tudo 5*, não encontrei nada apontar.. A paz e a tranquilidade junto com o conforto, requinte e decoração Alter Real é maravilhoso.. Recomendo totalmente..
N. L. M.Equipa muito simpatica e atenciosos, espaços muito agradáveis e super limpos, um hotel excelente para um fds de puro descanso ou para quem goste da arte equestre. A voltar
P. N.Hotel agradavel com 2 piscinas exteriores para adultos 1 para crianças e piscina interior enorme e com vista fantastica. Muito bem enquandrado na natureza e com possibilidade de conviver com cavalos. Staff muito atencioso. Apesar do contexto covid, senti confiança no restaurante. Espero voltar
N. M.As instalações são muito boas. Piscinas excelentes, a interior então está fantástica. Simpatia ao melhor nível. Infelizmente com o covid e o facto de ser tudo unidoses as porções devidas são ridiculamente pequenas. Mesmo se podendo repetir é muito mau. Nem para uma criança é o suficiente. E um restaurante de um hotel de 4 estrelas não ter uma bebida sem açúcar à disposição não é aceitável.
R. N. R.Todos os funcionários muito disponíveis e simpáticos com vontade de agradar. Os chefes recepcionistas foram prestáveis e atentos durante a nossa estadia assim como toda a sua equipa. Todos os serviço dentro do esperado na cadeia Vila Galé apesar da fase de aprendizagem. Deixámos logo algumas notas de melhoria importantes e após estas achámos bastante desadequada a recomendação que nos foi dada, para fazer por escrito online.
Esperamos voltar em breve.
F. V.Nada a dizer, é simplesmente um local perfeito para descanso em família. Staff irrepreensível.
C. A.Local magnífico e para quem gosta de cavalos altamente aconselhável.
M. A.Hotel localizado nas instalações da coudelaria nacional em alter do chão - alter real. Aberto há cerca de um mês e ainda com necessidade de alguns ajustes. Cavalos e moscas é habitual, mas a quantidade existente nos quartos e no restaurante é tanta que se torna muito incomodativo. A localização disponibilizada pelo GPS está errada. Devem seguir as direções da coudelaria. Se ficarem alojados no solar lusitano, contém com o carro todo o dia ao sol intenso do Alentejo e com a necessidade de uma lavagem pelo pó provocado pelos estradões de terra. Excelente piscina, pequeno almoço e simpatia dos funcionários.
J. T.Boa escolha para um fim de semana calmo.
P. O.Um hotel moderno, espaçoso e gerido com simpatia e bom gosto.
Tipicamente alentejana a decoração centra-se nos cavalos. O hotel está localizado dentro de uma coudelaria.
Os colaboradores são jovens, locais, prestáveis e simpáticos.
a. m.Excelente pequeno almoço. Quarto com ruido penso ser filtros piscina, mas a caçada ás moscas compensou.
H. G.Excelente hotel. Ao nível que o Vila Galé nos habituou. Alerto para o facto de o hotel se encontrar dentro da Coudelaria e ser necessário passar por um portão fechado e não ter uma identificação do hotel nesta entrada. O GPS manda virar à esquerda e devemos seguir a indicação.
J. B.Um fim-de-semana de semana de sonho. Uma equipa muito prestável e sempre atenta aos nossos pedidos. Um sítio maravilhoso para recuperar do stress do dia-a-dia em comunhão com a natureza.
C. H.Aconselho vivamente uma estada no Hotel, grande espaço que engloba a Cudelaria Alter Real
Ó. G.A localização, peq. Almoço e a simpatia dos empregados (Helena, Elisabete e Pedro), que foram dos quais nos temos mais.
S. A.É um bom hotel mas a funcionar com muitos estagiários, por isso tivemos uns quantos percalços mas de resto tivemos uma boa estadia.
j. r.Espaço muito bonito.
Visita das coudelarias muito interessante e pedagógico.
Instalações de excelência no hotel
Staff profissional, competente e simpático.
Vontade de voltar.
Recomendo
M. F. d. L.Restaurante muito acolhedor. Bom ambiente. Comida respeitando a culinária alentejana. Pessoal da sala muito jovem com alguma inexperiência. Contudo, o resultado é positivo.
J. C.Infelizmente não podemos usufruir ao máximo por causa da pandemia. Sem qualquer culpa para o staff e hotel. Pelo contrário, parabéns a toda a equipa do hotel pelo esforço, dedicação e simpatia.
Com certeza que será para repetir, para podermos usufruir sem limitações.
Parabéns, continuem, pois sou um defensor asserimo do vosso grupo. Pelo pessoal, instalações e sobretudo pelo grupo, que valoriza locais e regiões que muitos dão como perdidos ou esquecidas. Todo Portugal é belo.
R. D. S.Ambiente familiar, bons quartos, turismo apelativo (falcoaria e coudelaria), espaço com piscina relaxante, cocktails deliciosos (bar) e boa sangria (restaurante)...
J. B.Maravilhoso,lindo e bem enquadrado no magnifico Alentejo
M. d. R. G.Agradável pessoal muito atento e simpático mas a refeição do jantar foi péssima e cara para o servido.
Migas alentejanas com coentros que mais se identificava com argamssa de pedreiro e nada de coentros. Frango manhoso guisado efim por 23 € a refeição merecia melhor cuidado.
M. C.Bom pequeno almoço. Instalações bonitas. Algum barulho na zona dos quartos.
P. Q.Relaxante, ótimas condições de todos os serviços e muito amáveis.
Adorei a piscina interior, enorme e com uma grande vista!
P. C.(Translated) Vale a pena visitar, ótimo restaurante, quartos muito agradáveis e cavalos!
(Original)
Echt einen Besuch wert, tolles Restaurant, sehr schöne Zimmer, und Pferde!
l. m.Excepcional e meritória recuperação de um dos mais belos complexos edificados em Portugal, respeitando a história e valorizando o património (incluindo o não edificado, como é exemplo recuperação da Falcoaria).
As piscinas são inegualáveis.
É um verdadeiro 5 estrelas "disfarçado".
Parabéns ao Vila Galé.
O. M.Excepcional e meritória recuperação de um dos mais belos complexos edificados em Portugal, respeitando a história e valorizando o património (incluindo o não edificado, como é exemplo recuperação da Falcoaria).
As piscinas são inegualáveis.
É um verdadeiro 5 estrelas "disfarçado".
Parabéns ao Vila Galé.
A. R.Nada de especial...limpeza muito má!!!servem um bom pequeno almoço!!!
F. V.Bom hotel inserido no cenário idílico da coudelaria de Alter! Excelente para repouso em família.
A cozinha deverá melhorar muito e a pandemia não é desculpa para as deficiências desta em matéria de quantidade e qualidade da comida. Melhorem a cozinha e o hotel será excelente!
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