Avaliações sobre Pestana Royal. (Spa) em Funchal (Madeira).
Descrição
Informação sobre Pestana Royal, Spa em Funchal (Madeira)
Aqui pode ver o local, os horários mais populares para saber qual a melhor altura para ir, horário de funcionamento, fotos, informação de contacto e comentários e avaliações reais feitos pelos utilizadores na Internet.
Este lugar tem recebido muito boas avaliações, recomendamos a sua visita. Com certeza que lhe prestarão um serviço muito bom.
Mapa
Avaliações do Pestana Royal
s. R. r.Fiquei no Pestana Royal este fim de semana e adorei, o Staff foi maravilhoso e sempre com a simpatia do costume.
Foi igualmente óptimo reencontrar o Sr. Miguel que trabalha na recepção, aqui ou no Porto Santo somos sempre bem recebidos por ele.
A comida e o espaço eram igualmente maravilhosos.
Tenciono voltar em breve.
b. j.O Hotel tem uma excelente localização longe da confusão do centro do funchal , bem situado onde temos oportunidade de observar um fantastico por do sol .
Os resturantes e os bares com uma equipa fantastica com serviço de qualidade .
Diversificação de comida no buffet com muita qualidade .
F. C.Um fantástico hotel de Tudo Incluído, dentro do Funchal. O restaurante de espetada madeirense foi fantástico. Staff muito atencioso. Recomendo.
C. T.Serviço excelente, staff muito atencioso desde os restaurantes, recepção e bares. Muito bom!
R. E.Hotel excelente, com o melhor Sunset.
Até já
A. U.O staff sempre muito educado e disponível a ajudar.
L. B.Hotel fantástico, um pouco fora do Funchal, mas com autocarro gratuito, mais hop-on hop-on passeios param em frente.
A comida é excelente, sempre uma grande variedade e boa qualidade.
Os quartos são de bom tamanho, o nosso quarto duplo foi realmente um quarto twin com as camas juntas. Os banheiros levar algum tempo para se acostumar como eles são apenas vidro particionado a partir do quarto !!!
A equipe não poderia ser mais útil.
As piscinas e outras instalações são mantidos a um nível muito elevado.
L. C.Boas instalações a nivel do exigido.
Espaços amplos nas piscinas, quer interior como as exteriores no entanto os quartos são pouco espaçosos, e alguns ainda antiquados para as condições adequadas.
O atendimento é muito agradável da parte dos funcionários,, sempre disponiveis e educados.
A. O. (. A. O.Como o nome indica trata-se de um hotel com tudo incluído, ou seja, com alimentação e bebidas, que foi recentemente reaberto sob a tutela do grupo Pestana.
Na nossa estadia o hotel estava praticamente lotado, sem que isso implique qualquer tipo de problema no dia a dia dos hospedes.
Cabe saliente a eficiência e simpatia do pessoal, todo muito jovem e atencioso, não podendo deixar de passar genericamente o pessoal da área da restauração, dos bares e da piscina. Uma palavra especial ao Fábio, sempre atento a todos e quaisquer pormenores.
O que desiludiu: A circunstância de não existir qualquer tipo de apoio na praia. Note-se que se trata de uma praia de godos (ou jogas), sem areia, que merecia que fossem disponibilizadas espreguiçadeiras e colocado em funcionamento um bar. Em termos práticos a praia não é utilizável.
Muito positivo:
1) A localização, com vários restaurantes nas proximidades, a alguns minutos do cento do Funchal (o hotel tem transporte gratuito); 2) As magnificas vistas dos quartos com vista mar. Não podem deixar de apreciar a vista noturna na piscina; 3) O hotel está em excelente estado de conservação; 4) Piscina exclusiva para adultos; 5) Não há corrida às espreguiçadeiras; 6) Qualidade das refeições de bufete e dos restaurantes temáticos; 7) Facilidade de estacionamento (gratuito).
M. J. C.Hotel renovado à cerca de 1 mês. Ótimos quartos insonorizados, piscinas enormes. Funcionários muito prestaveis e educados. Tem das 8 às 24h sala para crianças sempre com actividades, assim como para adultos. Todas as noites animação diferente. A comida é muito boa e tem mais 3 restaurantes temáticos. Autocarro grátis para o centro Funchal a todas as horas durante o dia. Recomendo o Hotel!!!
M. L.Experiência global boa, contudo existe uma certa discriminação em relação a hóspedes portugueses, por exemplo, na entrada serviram welcome drink a aos estrangeiros e a nós não... Staff super simpático com uma menção honrosa para a Sissi, que é uma querida e bastante simpática. Para a próxima prometemos jogar polo aquático. Boa limpeza e comida muito razoável. Menção honrosa para o restaurante Italiano. No global Bom!
C. S.Staff atencioso e simpático. Quartos com características royales! Azulejos muito bonitos e com historia. Piscina com bar, podemos estar dentro de agua e a pedir uma bebida neste all inclusive. Acesso a praia! Recomendo!
M. A.Tudo bom
A. T. T.Estadia em Novembro óptimo preço. Óptima localização. Pequeno almoço bom. Os restaurantes temáticos são de uma qualidade óptima. Infelizmente o madeirense encontrava-se encerrado devido a razões atmosféricas (apesar de o tempo ter estado óptimo todos os dias da estadia). A voltar no futuro.
J. C.Simpático e muito limpo.
f. m.Hotel acolhedor. Bem localizado.
Falta variedade nas bebidas no bar.
J. A.Staff 5 estrelas voltarei a vos
J. C.Hotel q ganha pela simpatia e disponibilidade dos seus colaboradores!
Não é indicado para levar crianças!
O único ponto negativo é a falta de diversão para crianças, espetáculos e etc
C. D.Óptimo serviço, muito cuidadosos com tudo, principalmente com a nossa princesa de 2 anos. Vista fantástica, piscina maravilhosa... única coisa de menor categoria é a pouca diversidade na alimentação no bar da piscina
A. L.Fantástico... O staff era maravilhoso e apesar da estadia ter sido em trabalho o pouco tempo no hotel foi maravilhoso. Obrigada Fábio pela poncha e Sissi pela simpatia 😎😎😎
F. M.Simpatia dos funcionários. Apesar de não ser um Hotel com muitas famílias (crianças) foram inexcedíveis para que não faltasse nada.
R. G.Se for visitar a linda ilha da Madeira,faça por ficar no Pestana Royal porque para além do excelente serviço e profissionalismo de todo o seu pessoal, pode contar também com a sua simpatia.
L. C.Excelente localização. Comida de muito boa qualidade. Funcionários prestáveis. Ótimo serviço de TI.
A. D.Agradável, staff simpático e comida muito boa (principalmente as sobremesas 😉)
F. M.Excelente estadia!! Incrível a simpatia de todos os funcionários.
E. G.Hotel atractivo que oferece All inclusive. A visitar
M. A.Ótimo hotel, exelente localização, Fantástico serviço.
N. S.Muito bom,ainda sem estar a 100%,já mostra grande qualidade e o staff é espetacular
A. R. G.Bom atendimento, bom ambiente. Salas espaçosas. Quartos bons, mas pequenos.
M. A.Staff cinco estrelas, serviço de qualidade, ótima localização, recomendo a todos!
a. m. s. d. m.Fantastico! Bom ambiente, serviço e comida!
A repetir!
j. a.Por ser numa zona boa e calma e com o mar por perto
T. J. (.Equipa muito boa, simpáticos, serviço muito bom adorei bastante.
j. N.Sem comentários
L. A. S.Amei ficar hospedada neste hotel
A. P.Simplesmente e digno de se ver é lindo
S. N.Única coisa que poderia ser melhor é mesmo a comida.
M. R.Não podia ser melhor, funcionários espetaculares.
D. S.O local perfeito para umas férias na Madeira.
c. l.Uau adoro todos os hoteis Pesrana
R. M.Não tenho conhecimento para além da recepção.
T. R. T. C.Muito bom
J. j.Tudo bom .Adorei. Pretendo voltar
M. Q.Muito bom
J. E. P.Um dos melhores hotéis do grupo
r. p. f.Muito bom
j. g. j. f.❤️
M. T.Lugar bem bonito, funcionários atenciosos
A. F.Local ideal para relaxar.
A. t. n. c. e. n. o. p. s. a.Muito bom
m. t. g.Muito bom
F. D.Muito bom. Pessoal simpatico....
A. G.Férias luxuosas
l. a.Mais ou menos
M. B.🔝 🔝 🔝 🔝
j. d.Excelente. Top
G. F.Excelente
K. A.Hotel acolhedor!
a. e. R.Excelente servico
D. R.Uma experiência a repetir.
j. m.Magnífico
h. f.Local de visita obrigatória
P. M.Óptimo
D. B.Adorei trabalhar lá
A. A.Muito bom!
J. R.Bom hotel. Serviço de qualidade.
N. P.Hotel excelente
M. D.Madeira
E. F.Bonito
S. S.Muito bom.
H. V.Muito bom. bom
R. C.Super
N. C.Espetacular adorei 😊
R. F.Muito bom !!!
C. S.Hotel maravilhooooooso
J. A.Espetacular.
M. C.Férias inesquecíveis!! Tem tudo o que possa precisar para relaxar no hotel. Todo o pessoal muito atencioso e amável. Comida deliciosa! Recomendo 👏🤩
A. D.(Translated) Que lindo hotel limpo, todos os funcionários são incríveis, todos se esforçam para ajudá-lo. Karina, a gerente de relações com os hóspedes, é excelente, seu atendimento ao cliente é excelente. Muito raro eu vi um serviço de alto padrão. Recomendo. Definitivamente vou lá novamente.
(Original)
What a beautiful clean hotel, all the staff are amazing, all go out of there way to help you. Karina the guests relations manager is superb her customer service is outstanding. Very rare have I seen such high standard service. Highly recommend it. Will definitely go there again.
R. S.(Translated) Nosso quarto era bem pequeno. O banheiro relativamente novo estava aberto, não tinha porta. Isso não é possível nem em um quarto individual. A vista da varanda era fantástica, a comida era muito boa, um elevador quebrado ou escadas que param no meio da praia levam à praia. . . .
(Original)
Unser Zimmer war recht klein. Das relativ neue Bad war offen, es hatte keine Tür. Das geht noch nichtmal im Einzelzimmer. Der Blick vom Balkon war phantastisch, die Verpflegung war sehr gut, zum Strand führt ein defekter Lift oder eine Treppe, die auf halber Höhe aufhört....
d. s.(Translated) Acabo de voltar de nossa quinta férias no Pestana Royal - isso diz tudo.
Tivemos um tempo maravilhoso, a equipe foi muito útil, todos empenhados em dar seus convidados um grande momento. O serviço foi impecável, eles atendidos todos os nossos pedidos com um sorriso. O chefe de pastelaria realmente cozido torta de nozes na nossa sugestão que nos lembramos do nosso visita pré-pandemia.
Irá certamente novamente mais tarde no ano
(Original)
Just returned from our fifth holiday at Pestana Royal - this says it all.
Had a wonderful time, the staff were very helpful, all committed to giving their guests a great time. The service was impeccable, they catered for all our requests with a smile. The pastry chef actually baked pecan pie at our suggestion which we remember from our prepandemic visit.
Will certainly go again later on in the year
A. P.(Translated) Fui alojado na segunda-feira à noite no hotel escolhido pela EasyJet porque o voo foi cancelado devido ao mau tempo. Fiquei muito impressionado com a forma como a equipe trabalhou arduamente para acomodar as dezenas de passageiros que chegavam para passar a noite. Parabéns e obrigado a todos os colaboradores que foram convocados ou já estão em plantão! Comida adorável e quarto confortável. Obrigado a todos os envolvidos!
(Original)
I was put up on Monday night at this chosen hotel by EasyJet as flight was cancelled due to bad weather conditions. I was so impressed on how the staff worked so hard to accommodate the dozens of passengers arriving for the night. Well done and thank you to all the staff that were called in or already on shift! Lovely food and comfortable room. Thank you to all involved!
S. V.(Translated) Os quartos e interiores estão abaixo das minhas expectativas. Os quartos são difíceis de alcançar e separados. Nós reservamos dois quartos, mas eles ficavam nas extremidades opostas. A arquitetura do prédio era decepcionante.
Os eventos ao vivo foram divertidos. A piscina é média.
Havia opções vegetarianas muito limitadas no buffet, basicamente nenhum prato de molho no almoço e no jantar. As bebidas tinham baixo teor de álcool.
A cama é boa, sem queixas.
O hotel é acessível através do ônibus do aeroporto.
(Original)
The rooms and interiors are below my expectations. The rooms are hard to reach and separated. We booked two rooms, but they were at the opposite ends. The architecture of the building was disappointing.
The live events were fun. The swimming pool is average.
There were very limited vegetarian options in the buffet, basically no gravy dish in lunch and dinner. The drinks were low on alcohol content.
The bed is nice, no complaints.
The hotel is reachable via Airport bus.
M. D.(Translated) Hotel encontrado na internet, atende todas as expectativas.👍
A equipe é super agradável em todos os lugares, prestativa e amigável. 😃
Quarto: Tivemos sorte e conseguimos um muito melhor/maior devido à baixa ocupação em janeiro. 👍👍 Fantástico com vista para o mar. É absolutamente silencioso. ✌️ As camas também são ótimas. Armários grandes, também com gavetas. As instalações sanitárias não são novas, sinais de uso mas limpas.
Cofre, frigorífico incluído.
Não super moderno, mas estamos totalmente felizes.
Toalhas também piscina frescas diariamente.
Comida - não perdemos nada! Tanto no café da manhã quanto nas noites temáticas diárias. Estamos entusiasmados com a variedade do buffet, especialmente os pedidos de frutas, cereais e ovos também são atendidos.
O jantar é realmente muito variado - todos encontrarão algo aqui. No entanto, as sopas são muito sóbrias para nós.
Bebidas: O vinho da casa é uma delícia.😋 Coquetéis às vezes com muito gelo, mas alguns bartenders fazem um esforço extra.😜
A animação ainda está muito aberta no topo, mas é janeiro, não é uma temporada!
A localização é boa, temos um carro alugado e podemos ir a qualquer lugar. Não há acesso direto ao mar, o elevador está quebrado. Mas todas as piscinas são limpas e as ondas do mar não são convidativas para nós.
Em suma: recomendação absoluta.👍
(Original)
Hotel im Internet gefunden, entspricht allen Erwartungen.👍
Personal ist überall supernett, hilfsbereit und freundlich.😃
Zimmer: Wir hatten Glück und haben aufgrund der schlechten Auslastung im Januar ein viel besseres/ größeres bekommen.👍👍 Traumhaft mit Blick aufs Meer. Es ist absolut ruhig.✌️ Betten sind auch top. Große Schränke , auch mit Schubladen. Sanitäranlagen sind nicht neu, Gebrauchsspuren aber sauber.
Safe, Kühlschrank inclusive.
Alles nicht supermodern, aber wir sind total happy.
Handtücher auch Pool täglich frisch.
Essen - wir vermissen nichts! Sowohl beim Frühstück als auch bei den täglichen Themenabenden. Begeistert sind wir von der Vielfalt des Buffets besonders beim Obst, Cerealien, auch Wünsche mit Ei werden erfüllt.
Das Abendessen ist wirklich sehr abwechslungsreich- auch hier findet jeder was. Die Suppen sind uns allerdings zu nüchtern.
Getränke: Der Hauswein ist lecker.😋 Cocktails manchmal mit zu viel Eis, aber manch ein Barkeeper gibt sich besonders Mühe.😜
Animation ist noch viel nach oben offen, aber es ist Januar, keine Saison!
Lage ist in Ordnung, wie haben einen Leihwagen und kommen überall hin. Direkter Zugang zu Meer findet man nicht, Fahrstuhl ist defekt. Aber alle Pools sind sauber und die Wellen im Meer sind für uns nicht einladend.
Alles in allem: Absolute Weiterempfehlung.👍
A. L.(Translated) O hotel já foi muito bom, ainda está ok, mas precisa urgentemente de renovação. Acesso à praia por elevador defeituoso, reparo não visível. A equipe foi muito simpática e tentou arduamente. Local sossegado mas bom. Comida boa e variada.
(Original)
Das Hotel war mal sehr schön, ist auch jetzt noch ok, aber dringend renovierungsbedürftig. Strandzugang per Aufzug defekt, Reparatur nicht in Sicht. Personal sehr freundlich und bemüht. Ruhige, trotzdem gute Lage. Essen gut und abwechslungsreich.
I. D.(Translated) Os quartos são limpos e arrumados, assim como todas as comodidades, a equipe foi agradável e amável, mas isso não é 5 * na minha opinião. A comida foi muito decepcionante.
(Original)
The rooms are clean & tidy as are all the amenities, the staff were pleasant and accomodating, but this is not 5 * in my opinion. The food was very disappointing.
S. D.(Translated) O hotel se hospedaram no hotel pela primeira vez por 10 dias a partir de 1º de novembro. O tempo estava incrível. Em primeiro lugar, o positivo. A equipe da recepção foi incrível e útil. Tivemos um adorável quarto deluxe com piscina e vista para o mar, embora eu ache que os quartos precisam de uma reforma, especialmente os banheiros, mesmo que os tapetes e os rejuntes tenham sido refeitos. Tudo parece um pouco antiquado e cansado. A recepção principal e os restaurantes foram adoráveis. Esta é a primeira vez que fazemos tudo incluído e não temos certeza se faríamos isso novamente. O pequeno-almoço era muito bom. O bar da piscina era ok para lanches. Mas acho que o que decepcionou o conceito foi a refeição noturna. Achei a seleção um pouco sem graça.
É um pouco como uma maratona, assim que você colocava o garfo e a faca na mesa, eles estavam limpando os pratos. A maioria dos funcionários do restaurante estava infeliz, e eu achei que você não teve uma experiência relaxante de jantar. Das 10 noites que ficamos saímos para jantar 6 noites, gosto de ter a experiência completa de jantar quando estou de férias que se estende por algumas horas e o serviço, que definitivamente falta no restaurante. Eu daria a este hotel 5 estrelas definitivamente não. Mas, no geral, eu daria 3 estrelas. O pessoal do restaurante precisa de algum treinamento da frente do pessoal da casa. Oh esqueci de dizer que o pessoal de limpeza era adorável e quarto era sempre bem limpo. Outra coisa que me esqueci de mencionar que fiquei chocado e provavelmente já fui à Madeira 30 vezes antes, e nunca tinha testemunhado antes, é que tínhamos um grupo de homens que estavam hospedados no hotel sem saber se eram russos ou orientais Europeus que estavam extremamente bêbados e indispostos na área da piscina. Eles fecharam a área da piscina e não lhes serviram mais bebida. Mas fiquei surpreso ao descobrir que, quando fomos jantar, eles estavam lá se servindo de vinho na garrafa, eram extremamente turbulentos e muito desagradáveis com comentários para as jovens. Embora isso não tenha sido culpa do hotel. Eu sinto que eles deveriam ter sido removidos do hotel. Espero que não seja uma amostra do que está por vir, pois sempre disse que a Madeira é um dos poucos locais onde já estive que não recebe lager besteiras.
(Original)
We stayed at this hotel for the first time for 10days from November 1st. The weather was amazing. Firstly the positive's. The Reception Staff were amazing and helpful. We had a lovely deluxe room with pool and sea view, although I think the rooms need revamping especially the bathrooms even if the carpets and the grouting was redone. All looks a bit dated and tired. The main reception and restaurants were lovely. This is the first time we have ever done all inclusive not sure we would do this again. Breakfast was very good. Pool bar was ok for snacks. But I think what let the concept down was the evening meal. I just found the selection a bit bland.
It is a bit like a marathon, as soon as you put your knife and fork down they were clearing your plates. Most of the restaurant staff were miserable, and I felt you didn't have a relaxed dining experience. Out of the 10 nights we stayed we went out for dinner 6 nights, I like to have the full dining experience when on holiday which is spread over a few hours and the service, which is definitely lacking in the restaurant. Would I give this hotel 5 stars definitely not. But overall I would give it 3 stars. The restaurant staff could do with some training from the front of house staff. Oh forgot to say the cleaning staff were lovely and room was always cleaned well. The other thing that I forgot to mention that I was shocked by and have probably been to Madeira 30 times before, and have never witnessed before was that we had a group of men who were staying at the hotel not sure if they were Russian or Eastern European who were extremely drunk and out of order at the pool area. They shut the pool area and didn't serve them anymore drink. But was surprised to find that when we went to dinner they were in there helping them self to wine by the bottle, were extremely rowdy and very untasteful with remarks to young ladies. Although this was not the hotel's fault. I feel that they should have been removed from hotel. I hope that this is not a taste of things to come as I have always said that Madeira is one of the few places that I have been that does not welcome lager louts.
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