Avaliações sobre Vale d'Oliveiras Quinta Resort & Spa. (Spa) em Mação (Santarém).
R. do Pestana Golf Resort, 8401-904 Carvoeiro, Portugal
Descrição
Informação sobre Vale d'Oliveiras Quinta Resort & Spa, Spa em Mação (Santarém)
Aqui pode ver o local, os horários mais populares para saber qual a melhor altura para ir, horário de funcionamento, fotos, informação de contacto e comentários e avaliações reais feitos pelos utilizadores na Internet.
Este lugar tem recebido muito boas avaliações, recomendamos a sua visita. Com certeza que lhe prestarão um serviço muito bom.
Mapa
Horário de funcionamento do Vale d'Oliveiras Quinta Resort & Spa
Horas de ponta
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Terça-feira
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Quarta-feira
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Quinta-feira
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Sexta-feira
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Sábado
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Domingo
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Avaliações do Vale d'Oliveiras Quinta Resort & Spa
P. S.Moradias muito agradáveis, confortáveis, bem equipadas e com a decoração muito bonita. O espaço exterior está muito bem cuidado e foi um excelente trabalho de paisagismo. A minha experiência neste espaço foi na passagem de ano. Gostámos muito da comida que foi seguida de DJ. O que correu menos bem foi a utilização das funcionalidades do centro de lazer. A piscina de água aquecida tinha o acesso condicionado por causa do COVID e já não haviam vagas. Ainda conseguimos marcar para o jacuzzi mas, quando chegou a hora, estava avariado.
C.Mto bom, otimas casas.
Piscina interior boa e com água a ótima temperatura.
Pequeno almoço mto bom também.
Só uma observação a fazer, as casas debaixo acabam por sofrer um pouco com o barulho das de cima, talvez colocando uns tapetes ou algo assim nas de cima cortava um pouco o som. De qq maneira só se ouve em pleno silêncio.
M. M.O local envolvente é maravilhoso, todos os pormenores e cuidados com o jardim tornam o espaço muito atrativo e relaxante. O restaurante do hotel é incrível! Super aconselho! 🌟
M. V.Já é o terceiro ano que visitamos este hotel. Boa piscina interior e exterior, bom pequeno almoço, boa oferta no bar da piscina, quartos confortáveis e staff na sua maioria atencioso.
Sendo um 5 estrelas, poderiam melhorar vários detalhes: eficácia do blackout, insonorização do quarto, acompanhamento à habitação... Para quem tenha um sono mais sensível, o quarto devia ser melhor insonorizado, ouvem-se as malas e o carro de limpeza a passar nos azulejos do corredor. Apresenta boa relação qualidade preço.
C. B.Ideal para famílias. Staff atencioso. Comida com boa relação qualidade - preço
P. T.Fantástico momento e parabéns pela excelente oportunidade de provar essa maravilhosa cozinha.
N. P.Óptima experiência, com uma excelente relação qualidade/preço.
Longe da praia, mas com piscinas muito agradáveis e com água tépida.
Bar/restaurante da piscina, pouco adaptado aos gostos nacionais.
R. d. B.Excelente espaço, localização perfeita, qualidade nos serviços... Mas lamentar que a acústica da construção seja deficitária: puxar o autoclismo mesmo na varanda... e de noite... entrar tarde no quarto e ouvir-se tudo... tudo... inclusive a intimidade: gemidos e bater de cama contra a parede! Lamentável!!! Têm mesmo que melhorar a acústica que é muito deficitária. Para um hotel como este é triste terem clientes sem atenção e cuidados. Ainda nos falaram em mudar de quarto, mas na segunda noite valeu os tampões para os ouvidos e se tivesse mudado teria feito antes e não qdo ouvissemos os barulhos.
Pensar na fraca gestão da piscina: bóias e bolas por todo o lado! Gente que usa e abusa de deixar toalhas para marcar os espaços.
O espaço tem tudo para ser um dos melhores, como tantos que experimentei no Algarve: Anantara, The Lake ou Conrad!
Obrigado ao staff sempre prestável
H. L.Uma estadia ao nível das cinco estrelas
Um muito obrigado á equipe de funcionários
L. B.Um lugar muito lindo chique de mais o pequeno almoço temos um lago como vista
M. L.Excelentes alojamentos
N. P.Óptima experiência, com uma excelente relação qualidade/preço.
Longe da praia, mas com piscinas muito agradáveis e com água tépida.
Bar/restaurante da piscina, pouco adaptado aos gostos nacionais.
e. g.Muito tranquilo ,bonito, bem cuidado..
P. C.Quartos muito bons com bom espaço exterior pouco espaço na zona da piscina
T. C.Estivemos 5 pessoas alojadas num t2, durante 4 noites e 5 dias com regime de pensão completa.
O melhor: o alojamento - estivemos muito bem instalados. O espaço do t2 é fantástico, a decoração e conforto, a limpeza. Os espaços verdes são lindíssimos e estão muito bem tratados. Não tivemos qualquer problema com o barulho dos outros hóspedes e deu verdadeiramente para descansar. A comida: apesar de não ter uma carta enorme, o que tem é muito bom. Desde a carne ao peixe, a qualidade e requinte é bastante acima da média. Acho que provámos de tudo... O melhor dia foi o jantar de grelhados. Quer em qualidade, quer em quantidade. O pequeno almoço não deslumbra, mas tem o essencial. Cumpre. Destacar a simpatia, disponibilidade e profissionalismo dos funcionários, principalmente da Camila e do Tiago, que de tudo fizeram para nos agradar. A eles o nosso obrigado.
O menos bom: A piscina exterior. É pequena para a utilização que tem. O lago consegue ser maior que a própria piscina. Merece uma ampliação. O mais inacreditável é mesmo que a gestão desta está em... auto-gestão. Ou seja, são os hóspedes a quem se pede que cumpram as regras colocadas à entrada da mesma. Coloco aqui algumas das regras que poucos cumprem: 1º - utilizar o duche antes de entrar; são raras as pessoas que o fazem. 2º - não é permitido mergulhar ou saltar; era o que mais se via por parte de adultos e crianças. 3º não é permitido reservar espreguiçadeiras; desconfio que algumas são reservadas durante a noite, pois mesmo que fossemos tomar o pequeno almoço às 9h, já não tínhamos lugar junto à piscina. Ninguém se encontrava no espaço, mas todas tinham as toalhas a marcar o lugar. 4º - a regra que mais me faz confusão que não se cumpra, "não ser permitido a utilização de insufláveis e bolas na piscina dos adultos. Cheguei a contar 5 e 6 bolas e uns tantos insufláveis. A meio da tarde, altura de maior utilização, era a anarquia total. Levar com bolas ou insufláveis era uma constante...
Nunca tinha visto este modelo de gestão da piscina, pois cada um faz o que entende. É a mesma coisa que se pedir o favor ao sr. automobilista para cumprir o código da estrada e não ter ninguém que faça cumprir as regras. Óbvio que dá asneira. Apenas no 1º dia vi uma funcionária a limpar espreguiçadeiras depois da sua utilização. Ora, sem regras e sem limpeza, não sei onde se enquadra o "safe & clean" da zona da piscina.
Menciono ainda a limpeza do “túnel” que dá acesso à zona da piscina que esteve sempre sujo durante a nossa permanência e apenas no dia da saída um funcionário estava a aspirar.
Não fosse a piscina e sua MÁ gestão, daria 5 estrelas.
R. d. B.Excelente espaço, localização perfeita, qualidade nos serviços... Mas lamentar que a acústica da construção seja deficitária: puxar o autoclismo mesmo na varanda... e de noite... entrar tarde no quarto e ouvir-se tudo... tudo... inclusive a …
M. T. L. C.Um resorts lindo.
F. C.Adorei! Os jardins frondosos. O atendimento do service o pequeno almoço. O apartamento fantástico
Parabéns e recomendo
A. R.Hotel muito confortável, apartamentos com cozinha totalmente equipada e espaços exteriores bem cuidados.
Local ideal para descançar.
Staff muito simpático.
A repetir.
e. g.Muito tranquilo ,bonito, bem cuidado..
T. M.Muito bom atendimento e instalações fabulosas. O nosso comentário único comentário negativo foi o tempo de espera para o pequeno almoço. Haviam mesas vagas mas a limpeza das mesmas só acontecia quando chegava alguém pelo que existem tempos de espera desnecessários para o cliente.
M. G.As villas espaçosas, com tudo o necessário, o pequeno almoço muito bom, staff muito simpático, educado e prestável. Espaço exterior é bonito, piscina interior com temperatura boa. Recomendo.
E. P.Staff fantástico, simpáticos, de uma atenção fora de série...super organizados.
Mesmo com a situação que estamos a viver, é um local onde nos sentimos seguros. Recomendo e espero voltar.
M. V.Resort muito calmo e limpo.Quartos totalmente equipados e confortáveis. Simpatia e disponibilidade dos funcionários. A voltar!
E. S.Experiência óptima, o apartamento com acesso ao jardim e à piscina elevou a fasquia. Fim de semana de paz e tranquilidade num ambiente familiar. Como ponto a melhorar, os espaços de estacionamento, que deixam os carros totalmente expostos ao sol da Algarve.
A. K.Um dos melhores hotéis que eu já fui, ótimo atendimento, comida, espaço agradável bom para descansar recomendo 😀😀😀
M. L.Excelentes alojamentos
F. C.Adorei! Os jardins frondosos. O atendimento do service o pequeno almoço. O apartamento fantástico
Parabéns e recomendo
S. S. S.Alojamento com todos os serviços necessários a uns dias de descanso em família. Tudo é pensado ao pormenor... realço que nem a arquitectura é esquecida, e nos leva a uma sensação de bem estar plena.
P. C.Quartos muito bons com bom espaço exterior pouco espaço na zona da piscina
F. S.Um local ideal para relaxar com excelentes condições e staff todo simpático em todas as divisões do resort adorei os dias que lá passei
l. g.Muito bonito, limpo, funcionários muito simpáticos, e prestaveis.
L. S.Excelente espaço de lazer. Destaco a piscina coberta e o ginásio. A habitação é espaçosa mas não muito confortável. Não fiquei fã do jantar.
G. T.Excelente para umas férias.
Excelentes áreas com uma cozinha toda equipada.
Adorei
e. s.Apartamentos confortáveis, boa piscina interior e bom pequeno almoço.Destaco a simpatia e disponibilidade de todos os funcionários.Gostamos muito da estadia.
C. M.Resort de construção recente, envolto pela natureza típica da região. Apenas a 10 minutos da Praia do Carvoeiro.
M. B. T.Os aptos sao espaçosos,confortaveis,cozinha bem montada,funcionarios atenciosos,lugar tranquilo,muito bom..
P. N.Resort com todas as comodidades necessárias e ainda mais... super tranquilo, ideal para escapadinhas durante todo o ano
J. B.Local muito lindo e calmo! Tive o privilégio de participar na Feira de Natal de 2018 nos dias 8 e 9 de Dezembro ♡
A. S.Gente simpática acolhedora, óptimos apartamentos e com bons espaços verdes, recomendo.
A. S.Um paraíso. Excelentes instalações. Maior profissionalismo, qualidade e simpatia impossível. Tudo bom. Tudo muito bom.
M. S.Local para umas férias tranquilas
Limpo ...jardins bem tratados...
E os trabalhadores super simpáticos
Adorei....
C. B.Excelente! Boas condições, boa comida, funcionários sempre simpáticos e acessíveis!
M. M.Maravilhoso.
Staff do restaurante excelente.
Saímos encantados .
Voltaremos de certeza.
j. m.Execelente !!
Instalações muito agradáveis.
Staff super profissional e atencioso.
Obrigado
S. L.Apartamentos grandes, qualidade de receção, acabamos, refeições e instalação deixou a desejar.
P. S.Lindo, óptimo atendimento e muito calmo
A. L.Resort tranquilo, maravilhoso para passar uns dias com a sua familia....
M. T. L. C.Um resorts lindo.
e. m.Hotel excelente para relaxar e desligar da rotina do dia a dia
R. B.Um local óptimo para descansar, com uma vista maravilhosa.
P. F.Um espaço único grandes momentos
E. A. A.Muito bom para tempo em familia.
C. D.Adorei o local e os funcionários são do melhor que existe, obrigado a todos por tudo.
E. O.Tudo impecável e colaboradores muito simpáticos
S. L.Sítio familiar e lindíssimo com qualidade a todos os níveis.
M. P.É limpo bonito e extremamente relaxante.
Aconselho
N. F.Acomodação 5* com spa junto aos campos de golf do Gramacho e Vale de Pinta
L. D. L.Excelente! Apenas um pouco distante do centro.
j. p.Instalações limpeza pequeno almoço simpatia dos funcionários
r. r.Resort de qualidade zona calma bom serviço com descrição
F. F.Muito bom ideal para Férias em família
A. S.Staff 5* Acomodações 5* Restauração 5* e um local a voltar definitivamente
C. Q.Espaço muito agradável e com bom serviço
L. F.Hotel 5estrelas em tudo. Optimo para descansar.
M. L. C.Simpatia dos colaboradores, limpeza,organização e as instalações.
J. F.Excelente alojamento e zona envolvente!
A. V.Super escondido , um paraíso no meio do nada
F. M.Pequeno almoço excelente
Bom atendimento.
R. P.Usei apenas a zona de restauração e foi excelente.
E. A.Recomemdo. Muito bom. Verdadeiro 5 estrelas.
F. T.Boa carta! Simpatia! Equipa 5 estrelas
p. p.Razoável, mas não 5*****, ou talvez para ingleses
M. M.Paraíso na terra!! óptimo para famílias ou grupos!
M. S.Incrível
J. T.Quartos com pouca isolação acústica.
A. D.Atendimento de excelência. Ótimas vistas. Muito caro.
C. S.Um excelente local para férias em família
H. P.Fantastico quer a comida quer a simpatia do funcionario.
R. C.Bom ambiente. Excelente comida.
D. S.Tranquilidade, conforto e limpeza!
R. R.Tudo lindo e confortável.
P. R.Bom para férias em família!
C. N.Muito bom
V. M.Muito bonito.
I. O.Muito bom
J. P. P. M.Bem calminho e agradável
j. a. m.Excelente localização
W. T.Muito bom para descansar
J. A.Um oásis em tempos de desconfinamento
A. M. P. M. B. F.Tranquilidade...
j. m.Não estive neste local
A. O.Muito bom, recomendo
S. D.Incrível !
M. J. T.Confortavel com tranquilidade
L. m.Adorei
P. M.Lindo resort
J.Excelente
V. M.Magnífico!
J. R.Atendimento fantástico
E. H.Local Mini Mercado
S. C. A.Maravilhoso!
C. V. B.Excelente!
C. M.Acolhedor, agradável
C. S.Local espectacular
S. R.Ambiente familiar
M. C.Excelente!!!
R. M.Exelente local
M. d. F. P.Excelente!!!
D. P.excelente...
👍👍👍
H. L.Fantástico
J. r. R.Prestativos
J. M.Tranquilidade
J. W.(Translated) O hotel tem um serviço simpático e acolhedor e instalações confortáveis. Certamente atendeu à nossa expectativa de um hotel cinco estrelas. O restaurante Olive Tree oferece um serviço atencioso excelente e uma variedade de pratos. Os garçons e garçonetes são tão simpáticos e calorosos. Piscina interior muito quente e limpa. O centro de SPA é sereno e oferece grande massagem anti-stress. O Hotel está localizado numa zona rural em planta ampla. Minutos de compras de supermercado de carro. Ficar neste hotel é perfeito para famílias que querem ficar confortáveis e longe de tudo no meio do campo
(Original)
The hotel has very warm, friendly service and comfortable facilities. It surely met our expectation of five star hotel. The olive tree restaurant offers great attentive service and a variety of food. The waiters and waitresses are so friendly and warm. Indoor swimming pool very warm and clean. SPA center is serene and offers great anti stress massage The Hotel is located in a rural area in spread out layout. Grocery shopping minutes drive away. Staying in this hotel is perfect for families who want to stay comfortable and far away from anything In the middle of countryside
A. L.(Translated) Tudo foi perfeito !! Não podemos culpar este estabelecimento. O apartamento era extremamente confortável, muito espaçoso, quartos impecáveis, muito bem insonorizados, colchões de alta qualidade, cozinha totalmente equipada, casas de banho muito espaçosas também. A casa estava muito iluminada.
Com relação ao café da manhã e jantar, realmente muito, muito bom. Ingredientes de qualidade.
A equipe está sempre atenta a todos os clientes. O 5 * é realmente merecido pelo todo.
(Original)
Tout était parfait !! Nous n'avons à reprocher à cet établissement. L'appartement était d'un excellent confort, très spacieux, chambres impeccables, très bien insonorisées, matelas au top, cuisine superbement équipée, salles de bain très spacieuses également. La maison était très lumineuse.
Concernant petit déjeuner et dîner, vraiment très très bon. Ingrédients de qualité.
Le personnel toujours aux petits soins avec tout les clients. Le 5* est vraiment mérité pour tout l'ensemble.
m.(Translated) Minha família passou 5 noites maravilhosas e tranquilas no Vale D'oliveiras Resort em fevereiro. A adorável senhora da recepção notou no meu passaporte que era meu aniversário em breve e gentilmente nos atualizou para o apartamento superior de 2 quartos!
No dia do meu aniversário, a recepção nos trouxe uma garrafa de champanhe e um pedaço de bolo com cartão! Que surpresa! Obrigada!
Ficamos realmente muito satisfeitos com o nível de serviço, o interior espaçoso e bem decorado e literalmente tudo estava impecável! A seleção de café da manhã não era enorme, mas o suficiente para escolhermos e as mini tortas de ovo eram tão deliciosas quanto você encontrará em Lisboa.
Vou fazer um vídeo para este merecido e maravilhoso resort e carregá-lo no YouTube oportunamente. E já espalhei minhas recomendações para todos os meus amigos xx
(Original)
My family had a wonderful and peaceful 5 nights staying at Vale D’oliveiras Resort in February. The lovely lady at reception noticed from my passport that it was my birthday soon and kindly upgraded us to the superior 2 bedroom apartment!
On the day of my birthday, the reception brought us a bottle of champagne and a piece of cake with a card! What a surprise! Obrigada!
We were really really pleased with the level of service, the spacious and well decorated interior and literally everything was faultless! The breakfast selection wasn’t massive, but enough for us to choose from and the mini egg tarts were just as delicious as you will find in Lisboa.
I am going to make a video for this well deserved and wonderful resort and upload it on YouTube in due course. And I have already spreaded my recommendations to all my friends xx
B. J.(Translated) Um excelente resort. 5 * do início ao fim. A villa estava limpa e excelentemente equipada (a decoração um pouco datada, mas boa). Alimentos e funcionários foram excelentes. A piscina e as instalações são de primeira classe. O resort fica um pouco fora da cidade, mas em ótima localização para explorar o oeste do Algarve. Os táxis são excelentes e o Uber funciona. Nós definitivamente estaremos de volta
(Original)
An excellent resort. 5* from start to finish. The villa was clean and excellently equipped (the decor a little dated but fine). Food and staff were excellent. The pool and facilities top class. The resort is a little out of town but in great location to explore the western Algarve. Taxis are excellent and Uber works. We will definitely be back
B. M.(Translated) Este é possivelmente o melhor local para ficar no Carvoeiro, desde que tenha um carro para se locomover.
Os apartamentos auto-suficientes estão bem equipados, estão em boas condições e são muito confortáveis.
O restaurante serve boa comida, mas a preços de hotel.
Piscinas cobertas e descobertas são ótimas, boa academia e spa é excelente.
Ainda não encontrei uma desvantagem real neste lugar
(Original)
This is possibly the best place to stay in Carvoeiro, just so long as you have a car to get around.
The serviced apartments are well equipped, in good condition and very comfortable.
The restaurant serves good food, but at hotel prices.
Indoor and outdoor pools are great, nice gym and spa is excellent.
I have yet to find a real downside to this place
H. L.(Translated) Nós estivemos aqui por uma semana no outono de 2021 e ficamos muito felizes. Este hotel impressiona não só pela sua área espaçosa, mas também pelos seus apartamentos verdadeiramente espectaculares.
Uma enorme sala de estar (com uma barra de som JBL na TV!) É geralmente seguida por um terraço, e você tem acesso a uma cozinha totalmente equipada (incluindo máquina de lavar!), Um banheiro espaçoso e um quarto separado. Também contamos três guarda-roupas embutidos. Portanto, é aconselhável reservar definitivamente um apartamento e * não * o quarto duplo standard.
Não gostamos do fato de que os travesseiros que trouxemos de casa foram jogados no chão em pelo menos um dia enquanto o quarto estava sendo limpo (e eles se esqueceram lá por que ouvimos isso) e que o quarto não foi limpo até por volta das 17h em um dia; o que significava esperar por nós depois de voltar da praia.
O pequeno-almoço é totalmente suficiente para o nosso paladar, com possibilidade de receber vários pratos à base de ovos. Você pode até desfrutar de suco de laranja fresco. O café só estava disponível na máquina. Mas perdemos Nutella, talvez algum salmão ou outro peixe da região.
Importante: o hotel é silencioso e um pouco remoto, por isso recomendamos que você chegue de carro alugado. Não há lojas e apenas um restaurante nas imediações.
(Original)
Wir waren hier für eine Woche im Herbst 2021 zu Gast und restlos begeistert. Dieses Hotel überzeugt nicht nur durch sein großzügiges Areal, sondern auch durch wahrlich spektakuläre Appartements.
An ein riesiges Wohnzimmer (mit JBL Soundbar am Fernseher!) schließt sich in der Regel eine Terrasse an, man hat Zugriff auf eine komplett eingerichtete Küche (inkl. Waschmaschine!), ein geräumiges Bad und ein separates Schlafzimmer. Zudem haben wir gleich drei Einbauschränke gezählt. Empfehlenswert ist es deswegen, auf jeden Fall ein Apartment und *nicht* das Standard-Doppelzimmer zu buchen.
Weniger hat uns gefallen, dass unsere von zuhause mitgebrachten Kissen an mind. einem Tag während der Zimmerreinigung auf den Boden geworfen wurden (und dort vergessen wurden, weswegen wir es mitbekommen haben) und an einem Tag das Zimmer erst gegen 17 Uhr gereinigt wurde; was für uns nach der Rückkehr vom Strand mit Wartezeit verbunden war.
Das Frühstück ist für unseren Geschmack vollkommen ausreichend, mit der Möglichkeit, diverse Eierspeisen zu erhalten. Sogar frischen O-Saft konnte man genießen. Kaffee gab es dafür nur aus dem Automaten. Vermisst haben wir aber Nutella, vielleicht etwas Lachs oder anderen Fisch aus der Region.
Wichtig: Das Hotel liegt ruhig und etwas abgelegen, weswegen auf jeden Fall die Anreise per Mietwagen zu empfehlen ist. In der unmittelbaren Umgebung sind keine Geschäfte und auch nur ein Restaurant zu finden.
K. M.(Translated) Resort lindo e tranquilo. Boas instalações. Muito limpo e bem organizado para manter as pessoas seguras.
(Original)
Beautiful, quiet resort. Good facilities. Very clean and well organized to keep people safe.
A. M.(Translated) Hotel fabuloso. Segunda vez e gostaríamos de voltar novamente. Tão descontraído e relaxante.
(Original)
Fabulous hotel. Second time and would love to go back again. So chilled out and relaxing.
C. L.(Translated) Localização conveniente para visitar as cidades do sul de Portugal e da costa algarvia.
Equipe atenciosa e muito simpática. Grande complexo, limpo e bem conservado. Quarto espaçoso e bem equipado (boa cama + ar condicionado).
Piscinas exteriores e interiores (touca de natação obrigatória para esta última), 1 aula de ginástica por dia, 2 campos de ténis (a reservar, 15 € por hora), 1 mesa de bilhar ligeiramente gasta, jogos para crianças, sem entretenimento sem fim, mas alguns palestrantes vêm para dar demonstrações (NAC, show de pássaros). Muitos campos de golfe na área.
Pequeno-almoço continental com alguns toques portugueses (pastel de nata), restaurantes para almoços e jantares de boa qualidade com possibilidade de bar até meia-noite.
(Original)
Emplacement judicieux pour aller visiter les villes du sud du Portugal et la côte d'Algarve.
Personnel prévenant et très sympathique. Grand complexe, propre et bien entretenu. Chambre spacieuse et bien équipée (bonne literie + climatisation).
Piscines d'extérieur et d'intérieur (bonnet de bain obligatoire pour cette dernière), 1 cours de gym par jour, 2 courts de tennis ( à réserver, 15€ de l'heure), 1 billard un peu usé, une aire de jeux pour les enfants, pas d'animations incessantes mais quelques intervenants viennent faire des démonstrations (NAC, spectacle d'oiseaux). Nombreux golfs aux alentours.
Petit-déjeuner continental avec quelques touches portugaises (pastel de nata), restaurants pour le déjeuner et dîner de bonne qualité avec la possibilité d'un bar jusque 00h.
J. A.(Translated) Hotel lindo, localização surreal, equipe de jantar amigável (grito especial vai para Camilla e o adorável cavalheiro que serve o pão, o cavalheiro que explica a comida à noite, a senhora no café da manhã com a longa trança, junto com a treinadora Elisabeth, a cruz ;)). A única razão pela qual não é uma classificação de 5 estrelas de mim é por causa de Ronnie, o garçom. Reservamos este hotel em regime de pensão completa, Ronnie foi incapaz de explicar concisa e claramente a que temos direito no menu, fazendo-nos incorrer em uma conta de 32 euros em 2 ocasiões no mesmo dia em que pousamos. Depois de explicar minuciosamente a situação, isso teve que ser apagado da conta.
Não me interpretem mal, 32 euros é troco de galinha, mas por que pagar por falta de comunicação? O que tornou tudo pior foram duas coisas:
1. Fomos informados de que é enviado por e-mail na confirmação da reserva o que temos direito e o que não temos em regime de pensão completa. Em primeiro lugar, não foi esse o caso. Em segundo lugar, respondi de forma clara e bastante rápida a essa pessoa e disse, caso os seus convidados sejam idosos e tenham problemas de leitura, é isso que tem a dizer-lhes? Apesar disso, a equipe deve ser treinada para deixar isso bem claro antes de cada refeição. Leva 2 minutos para fazer isso e, portanto, vi isso como uma desculpa e não um ponto. Portanto, se você estiver em regime de pensão completa, tome cuidado com o que pede, caso contrário, poderá receber uma fatura desnecessária que os membros da equipe pedirão que você assine para que possam cobrar do quarto.
2. Em segundo lugar, não foi comunicado a outras pessoas da equipe que a conta havia sido apagada do nosso quarto, fazendo com que o gerente desse dia nos questionasse mais no dia em que estávamos saindo, apenas 10 minutos antes de nós sair do hotel, e também novamente 2 minutos antes do nosso táxi chegar. É claro que isso não mudou as circunstâncias. Não íamos pagar e nos garantiram que não teríamos que pagar. Simples.
A única outra melhoria que eu colocaria para o hotel é ter mais opções em termos de jantar. Era o mesmo menu que comíamos todos os dias. A versatilidade do café da manhã e do almoço também deve ser levada ao Jantar.
Tirando isso, gostei muito da minha estadia, mas se eu reservar o hotel novamente, ou em nome dos meus clientes porque sou um agente de viagens, seria apenas em regime de café da manhã / meia pensão.
Obrigado
(Original)
Beautiful hotel, surreal location, friendly dinner staff (special shoutout goes to Camilla and the lovely gentleman that serves the bread, the gentleman that explains the food in the evening, the lady at breakfast with the long plait, along with Elisabeth the Cross fit trainer ;) ). The only reason why it is not a 5 star rating from me is because of Ronnie the waiter. We booked this hotel on a Full Board basis, Ronnie was incapable of explaining concisely and clearly what we are entitled to on the menu thereby making us incur a bill of 32 euros on 2 occasions the same day we had landed. After thoroughly explaining the situation this had to be wiped off the bill.
Don't get me wrong, 32 euros is chicken change, but why should we have to pay due to the lack of communication? What made it worse was 2 things:
1. We were told that it is emailed on the confirmation booking what we are entitled and what we are not on a full board basis. First off, that wasn't the case. Secondly, I clearly and rather quickly replied that person and said, in the event that your guests are elderly and have problems reading, is that what you have to say to them? Staff should be trained to make this clear before every meal despite this. It takes 2 minutes to do this, and I therefore saw this as an excuse, and not a point. So, if you are on full board, please be careful of what you order, otherwise you might be handed an unnecessary bill that members of the team will ask you to sign for so they can charge it to the room.
2. Secondly, it was not communicated to other people on the team that the bill had been wiped clear off our room, thereby causing the manager for that day to further question us on the day we were leaving, just 10 minutes before we were to leave the hotel, and also again 2 minutes before our taxi was to arrive. This of course did not change the circumstance. We were not going to pay, and we were assured that we don't have to pay. Simple.
The only other improvement i would lay for the hotel is to have more options in terms of dinner. It was the same menu we had everyday. The versatility of breakfast and lunch, should be carried down into Dinner also.
Apart from that, i thoroughly enjoyed my stay, but if i do book the hotel again,, or on behalf of my clients because i am a travel agent, it would be on a breakfast/half board only basis only.
Thanks
M. B.(Translated) Em geral é um bom local com óptimas áreas.
Pode ser ruim, mas também bom que esteja um pouco isolado de outros lugares, já que você pode descansar adequadamente, mas também se você quiser ir a qualquer lugar que precise dirigir.
Ótima piscina para crianças e adultos, ótimas áreas ao redor.
(Original)
In general it is a good place with great areas.
It can be bad but also good that it is a bit isolated from other places since you can properly rest but also if you want to go anywhere you need to drive.
Nice swimming pool for kids and adults, great areas around.
t. d.(Translated) Quartos de villa deslumbrantes. Muito tranquilo. Café da manhã muito bom, suco natural, pastéis muito bons ...
(Original)
Habitaciones villas impresionantes. Muy tranquilo. Desayuno muy bueno, zumo natural, bollería muy buena...
d. m.(Translated) Quaisquer preocupações que nós tínhamos desaparecido rapidamente assim que entramos na recepção. Uma recepção muito amigável. Pedimos um upgrade e eles estavam felizes em obrigar. O nosso quarto era espaçoso, limpo e confortável. Lindamente decorados. Deslumbrante espaço exterior para relaxar. Utilizamos a piscina e ginásio todos os dias. Aproveitamos o serviço de transporte para visitar aldeias vizinhas e pontos turísticos. Nosso motorista foi ótimo. Nós viemos por pedaço e bastante e nós conseguimos. O restaurante foi de primeira classe com um menu imaginativo. Altamente recomendado. Nós voltaremos
(Original)
Any concerns we had quickly disappeared as soon as we walked in to reception. A very friendly welcome. We asked for an upgrade and they were happy to oblige. Our room was spacious, clean and comfortable. Beautifully decorated. Stunning outside space to relax. We used the pool and the gym every day. We took advantage of the shuttle service to visit nearby villages and sights. Our driver was great. We came for piece and quite and we got it. The restaurant was first class with an imaginative menu. Highly recommended. We will be back
M. G.(Translated) Belo resort tranquilo. Muito limpo, moderno e espaçoso com tudo incluído para se sentir como se estivesse em casa longe de casa. Perto de Ferragudo, mas remoto o suficiente para desfrutar da paisagem circundante. Linda piscina e todos os funcionários foram muito educados e prestativos.
(Original)
Beautiful peaceful resort. Very clean, modern & spacious with everything included to feel like you're living home from home. Close enough to Ferragudo but remote enough to enjoy the surrounding countryside. Lovely pool & all the staff were very polite & helpful.
M. H.(Translated) O resort é bem apresentado e de bom design e os funcionários são adoráveis, mas a manutenção deixa o estabelecimento inoperante.
A piscina é um ótimo lugar para relaxar, o estacionamento é fácil e o café da manhã é extenso, mas não há ovos / omelete preparados na hora, mas ovos estava disponível no buffet.
Procure as instruções do resort e não confie nos mapas do Google.
(Original)
The resort is well presented and of a good design and the staff are lovely, but the maintenance let's the property down.
The pool is a great place to relax the parking is easy and the breakfast is extensive but no eggs/omelette cooked to order available, but egg was available on the buffet.
Make sure you look up directions to the resort and don't rely on Google maps.
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